展示館項目管理制度一、總則（一）目的為了確保展示館項目的順利實施，規(guī)范項目管理流程，提高項目質(zhì)量和效率，保障項目目標的實現(xiàn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的所有展示館項目，包括項目的策劃、設(shè)計、施工、驗收及后期維護等全過程管理。（三）基本原則1.目標導(dǎo)向原則：以實現(xiàn)展示館項目的預(yù)期目標為核心，各項管理活動圍繞目標展開。2.質(zhì)量第一原則：嚴格把控項目質(zhì)量，確保展示館的展示效果、設(shè)施設(shè)備等符合相關(guān)標準和要求。3.進度可控原則：合理安排項目進度，制定科學的進度計劃，并有效監(jiān)控和調(diào)整，確保項目按時完成。4.成本效益原則：在保證項目質(zhì)量和進度的前提下，合理控制項目成本，提高項目的經(jīng)濟效益。5.團隊協(xié)作原則：強調(diào)項目團隊成員之間的溝通、協(xié)作與配合，形成高效的工作團隊。二、項目組織與職責（一）項目組織架構(gòu)展示館項目設(shè)立項目經(jīng)理負責制，項目經(jīng)理下設(shè)項目策劃組、設(shè)計組、施工組、采購組、質(zhì)量控制組、安全管理組、進度管理組、成本管理組等專業(yè)小組，各小組分工明確，協(xié)同工作。（二）職責分工1.項目經(jīng)理全面負責展示館項目的管理工作，制定項目總體計劃和目標。協(xié)調(diào)項目各參與方之間的關(guān)系，解決項目實施過程中的重大問題。對項目的質(zhì)量、進度、成本、安全等進行全面監(jiān)控和管理。負責項目團隊的組建、培訓(xùn)和考核，激勵團隊成員高效工作。2.項目策劃組負責開展項目前期調(diào)研，收集相關(guān)資料和信息。制定項目策劃方案，明確展示館的主題、定位、功能布局等。參與項目的可行性研究和投資估算編制。3.設(shè)計組根據(jù)項目策劃方案進行展示館的設(shè)計工作，包括平面設(shè)計、空間設(shè)計、展品設(shè)計等。與項目團隊其他成員密切溝通，確保設(shè)計方案符合項目要求和實際情況。負責設(shè)計圖紙的審核和交底工作，及時解決設(shè)計變更問題。4.施工組按照設(shè)計圖紙和施工規(guī)范進行展示館的施工建設(shè)。制定施工進度計劃，合理安排施工人員和施工設(shè)備，確保施工進度。負責施工現(xiàn)場的管理，保證施工安全和質(zhì)量，做好施工記錄和資料整理。5.采購組根據(jù)項目需求制定采購計劃，負責展示館所需設(shè)備、材料、展品等的采購工作。選擇合格的供應(yīng)商，進行商務(wù)談判和合同簽訂。負責采購物資的驗收、保管和發(fā)放，確保物資符合項目要求。6.質(zhì)量控制組制定項目質(zhì)量計劃和質(zhì)量控制措施，建立質(zhì)量管理體系。對項目施工過程進行質(zhì)量檢查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。組織項目質(zhì)量驗收工作，確保項目質(zhì)量符合相關(guān)標準和要求。7.安全管理組制定項目安全管理制度和安全操作規(guī)程，建立安全管理體系。對項目施工現(xiàn)場進行安全檢查和隱患排查，及時消除安全隱患。組織開展安全教育培訓(xùn)，提高項目人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。負責安全事故的調(diào)查和處理，制定防范措施，防止事故再次發(fā)生。8.進度管理組跟蹤項目進度計劃的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決影響進度的問題。定期召開項目進度協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)各方面資源，確保項目按計劃推進。根據(jù)實際情況對進度計劃進行調(diào)整和優(yōu)化，保證項目按時交付。9.成本管理組編制項目成本預(yù)算，制定成本控制目標和措施。對項目成本進行核算和分析，及時掌握成本動態(tài)。嚴格控制項目費用支出，對成本偏差進行預(yù)警和處理，確保項目成本在預(yù)算范圍內(nèi)。三、項目策劃管理（一）項目調(diào)研1.收集展示館項目相關(guān)的背景資料，包括項目所在地的文化、歷史、經(jīng)濟、社會等方面的信息。2.了解同類展示館的建設(shè)情況、展示內(nèi)容、展示形式等，分析其優(yōu)勢和不足。3.與項目業(yè)主及相關(guān)利益方進行溝通，明確項目的目標、需求和期望。（二）策劃方案制定1.根據(jù)項目調(diào)研結(jié)果，結(jié)合項目定位和目標，制定展示館的主題、功能布局、展示內(nèi)容框架等。2.策劃展示形式和手段，如實物展示、多媒體展示、場景復(fù)原等，確保展示效果生動、形象、富有吸引力。3.制定項目的運營管理方案，包括人員配置、服務(wù)流程、營銷推廣等。（三）策劃方案評審1.組織公司內(nèi)部相關(guān)部門和專家對策劃方案進行評審，提出修改意見和建議。2.根據(jù)評審意見對策劃方案進行修改和完善，確保方案的科學性、合理性和可行性。3.將修改后的策劃方案提交項目業(yè)主審核，經(jīng)業(yè)主認可后作為項目實施的依據(jù)。四、項目設(shè)計管理（一）設(shè)計委托1.根據(jù)項目策劃方案，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的設(shè)計單位進行展示館的設(shè)計工作。2.與設(shè)計單位簽訂設(shè)計合同，明確設(shè)計任務(wù)、設(shè)計要求、設(shè)計周期、設(shè)計費用等條款。（二）設(shè)計過程管理1.要求設(shè)計單位制定詳細的設(shè)計進度計劃，并定期匯報設(shè)計進展情況。2.項目團隊與設(shè)計單位保持密切溝通，及時提供項目相關(guān)資料和信息，對設(shè)計方案提出意見和建議。3.組織設(shè)計交底會議，由設(shè)計單位向施工單位等相關(guān)人員進行設(shè)計圖紙交底，解答疑問。（三）設(shè)計變更管理1.嚴格控制設(shè)計變更，如因項目需求變化等原因確需變更設(shè)計，必須按照規(guī)定的程序進行審批。2.設(shè)計變更申請應(yīng)詳細說明變更的原因、內(nèi)容、對項目進度、質(zhì)量、成本等方面的影響。3.經(jīng)審批后的設(shè)計變更，由設(shè)計單位及時出具變更圖紙，并發(fā)放給相關(guān)部門和人員。五、項目施工管理（一）施工準備1.施工單位組建項目施工團隊，配備相應(yīng)的管理人員和施工人員。2.施工單位組織施工人員進行技術(shù)交底，熟悉施工圖紙和施工規(guī)范。3.施工單位根據(jù)施工進度計劃，準備好施工所需的設(shè)備、材料、工具等物資。4.辦理項目施工許可證等相關(guān)手續(xù)，確保施工合法合規(guī)。（二）施工過程管理1.施工單位按照施工圖紙和施工規(guī)范進行施工，嚴格控制施工質(zhì)量。2.項目經(jīng)理定期組織施工現(xiàn)場檢查，對施工質(zhì)量、進度、安全等進行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.建立施工日志制度，施工人員每天記錄施工情況，包括施工進度、質(zhì)量問題、安全情況等。4.加強施工現(xiàn)場的文明施工管理，保持施工現(xiàn)場整潔有序。（三）施工協(xié)調(diào)管理1.協(xié)調(diào)施工單位與設(shè)計單位之間的關(guān)系，及時解決施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計問題。2.協(xié)調(diào)施工單位與采購單位之間的關(guān)系，確保物資供應(yīng)及時、準確，滿足施工需要。3.協(xié)調(diào)施工單位與周邊單位和居民之間的關(guān)系，減少施工對周邊環(huán)境的影響。（四）施工驗收管理1.施工單位完成分項工程施工后，應(yīng)進行自檢，自檢合格后向項目質(zhì)量控制組提交驗收申請。2.質(zhì)量控制組組織相關(guān)人員對分項工程進行驗收，驗收合格后方可進行下一道工序施工。3.單位工程完工后，施工單位應(yīng)進行竣工預(yù)驗收，預(yù)驗收合格后向項目經(jīng)理提交竣工驗收申請。4.項目經(jīng)理組織項目相關(guān)方對展示館進行竣工驗收，驗收內(nèi)容包括工程質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備運行情況、展示效果等。5.對竣工驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，施工單位應(yīng)及時整改，整改完成后重新進行驗收，直至驗收合格。六、項目采購管理（一）采購計劃制定1.根據(jù)項目設(shè)計圖紙和施工進度計劃，由采購組制定詳細的采購計劃。2.采購計劃應(yīng)明確采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購時間等信息。（二）供應(yīng)商選擇1.通過市場調(diào)研、招標、詢價等方式，選擇合格的供應(yīng)商。2.對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量等進行評估和考察，建立供應(yīng)商檔案。（三）采購合同簽訂1.與選定的供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.采購合同應(yīng)包括物資規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、交貨地點、質(zhì)量標準、付款方式等條款。（四）采購物資驗收1.采購物資到貨后，采購組應(yīng)及時通知質(zhì)量控制組等相關(guān)人員進行驗收。2.驗收人員按照采購合同和相關(guān)標準對物資的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等進行檢查。3.對驗收合格的物資辦理入庫手續(xù)，對不合格物資及時與供應(yīng)商協(xié)商處理。七、項目質(zhì)量管理（一）質(zhì)量目標設(shè)定明確展示館項目的質(zhì)量目標，如工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和規(guī)范，展示效果達到設(shè)計要求等。（二）質(zhì)量管理體系建立1.建立質(zhì)量管理體系文件，包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等。2.明確質(zhì)量管理組織機構(gòu)和人員職責，確保質(zhì)量管理工作有效開展。（三）質(zhì)量控制措施1.加強施工過程質(zhì)量控制，嚴格執(zhí)行施工工藝和質(zhì)量標準，對關(guān)鍵工序和特殊過程進行重點監(jiān)控。2.定期進行質(zhì)量檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時分析原因，制定整改措施并跟蹤整改效果。3.加強對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量檢驗，確保其質(zhì)量符合要求。（四）質(zhì)量驗收管理1.按照分項工程、分部工程、單位工程的順序進行質(zhì)量驗收，驗收合格后方可進行后續(xù)工程施工。2.單位工程竣工驗收合格后，出具質(zhì)量驗收報告，作為項目交付使用的重要依據(jù)。八、項目安全管理（一）安全目標設(shè)定確定展示館項目的安全目標，如杜絕重大安全事故，減少一般安全事故等。（二）安全管理制度建立1.制定安全生產(chǎn)責任制，明確各級人員的安全職責。2.建立安全教育培訓(xùn)制度、安全檢查制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案等安全管理制度。（三）安全措施落實1.在施工現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全警示標志，配備必要的安全防護用品和消防器材。2.加強對施工人員的安全教育培訓(xùn)，提高安全意識和自我保護能力。3.定期進行安全檢查和隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（四）安全事故處理1.發(fā)生安全事故后，立即啟動安全事故應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，保護事故現(xiàn)場。2.及時向上級主管部門報告安全事故情況，配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查和處理。3.對安全事故進行分析總結(jié)，制定防范措施，防止類似事故再次發(fā)生。九、項目進度管理（一）進度計劃制定1.根據(jù)項目總目標，制定詳細的項目進度計劃，包括項目里程碑計劃、月度進度計劃、周進度計劃等。2.進度計劃應(yīng)明確各項工作的開始時間、完成時間和責任人。（二）進度跟蹤與監(jiān)控1.進度管理組定期對項目進度進行跟蹤檢查，對比實際進度與計劃進度的差異。2.分析進度偏差產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整，如增加資源投入、優(yōu)化工作流程等。（三）進度協(xié)調(diào)與溝通1.及時協(xié)調(diào)解決影響項目進度的各種問題，如設(shè)計變更、物資供應(yīng)不及時、施工交叉作業(yè)等。2.加強項目團隊內(nèi)部及與項目相關(guān)方之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保信息傳遞及時、準確，避免因溝通不暢導(dǎo)致進度延誤。十、項目成本管理（一）成本預(yù)算編制1.根據(jù)項目策劃方案、設(shè)計圖紙和施工計劃，由成本管理組編制項目成本預(yù)算。2.成本預(yù)算應(yīng)包括直接成本和間接成本，直接成本如設(shè)備采購、材料費用、人工費用等，間接成本如管理費、規(guī)費、利潤等。（二）成本控制措施1.嚴格控制項目費用支出，對各項成本費用進行審核和審批，確保支出合理合規(guī)。2.加強對物資采購成本的控制，通過招標、詢價等方式降低采購價格。3.優(yōu)化施工組織設(shè)計，合理安排施工進度和人員配置，提高勞動效率，降低人工成本。（三）成本核算與分析1.定期對項目成本進行核算，統(tǒng)計實際成本支出情況。2.將實際成本與成本預(yù)算進行對比分析，找出成本偏差原因，采取針對性措施進行調(diào)整。十一、項目文檔管理（一）文檔分類與歸檔1.對項目過程中產(chǎn)生的各類文檔進行分類，如項目策劃文檔、設(shè)計文檔、施工文檔、采購文檔、質(zhì)量文檔、安全文檔、進度文檔、成本文檔等。2.按照分類標準及時將文檔進行歸檔，確保文檔的完整性和準確性。（二）文檔保管與查閱1.建立文檔保管制度，指定專人負責文檔的保管工作，確保文檔安全。2.明確文檔查閱流程，嚴格控制文檔查閱權(quán)限，防止文檔丟失或泄露。（三）文檔移交項目結(jié)束后，按照公司規(guī)定將項目文檔移交給公司檔案管理部門進行統(tǒng)一保管。十二、項目后期維護管理（一）維護計劃制定1.項目交付使用后，制定展示館的后期維護計劃，明確維護內(nèi)容、維護周期