美麗庭院網(wǎng)格管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)美麗庭院建設(shè)與管理，提升庭院環(huán)境品質(zhì)，營(yíng)造整潔、美觀、舒適的居住環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于參與美麗庭院網(wǎng)格管理的所有區(qū)域及相關(guān)人員。（三）基本原則1.以人為本原則：充分尊重居民意愿，鼓勵(lì)居民積極參與美麗庭院建設(shè)與管理，切實(shí)提升居民的生活質(zhì)量和幸福感。2.屬地管理原則：明確各網(wǎng)格區(qū)域的管理責(zé)任主體，實(shí)行屬地化管理，確保管理工作落實(shí)到位。3.共建共享原則：倡導(dǎo)居民、社區(qū)、社會(huì)組織等各方力量共同參與，形成共建共享的良好局面。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)美麗庭院建設(shè)與管理工作，保持庭院環(huán)境的長(zhǎng)期整潔美觀。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）網(wǎng)格管理組織架構(gòu)成立美麗庭院網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各網(wǎng)格長(zhǎng)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。同時(shí)，每個(gè)網(wǎng)格設(shè)立專門的網(wǎng)格員，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)美麗庭院的建設(shè)、巡查、監(jiān)督等工作。（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)美麗庭院網(wǎng)格管理工作，制定總體工作目標(biāo)和計(jì)劃。協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格管理工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，保障工作順利開(kāi)展。對(duì)各網(wǎng)格管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)。2.網(wǎng)格長(zhǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)本網(wǎng)格美麗庭院管理工作的組織實(shí)施，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署。組織網(wǎng)格員開(kāi)展日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類問(wèn)題。協(xié)調(diào)網(wǎng)格內(nèi)居民、社區(qū)組織等各方力量，共同推進(jìn)美麗庭院建設(shè)。定期向上級(jí)匯報(bào)網(wǎng)格管理工作情況，提出工作建議。3.網(wǎng)格員職責(zé)按照網(wǎng)格長(zhǎng)的要求，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的庭院進(jìn)行定期巡查，詳細(xì)記錄庭院環(huán)境狀況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各類破壞庭院環(huán)境的行為，督促居民整改存在的問(wèn)題。向居民宣傳美麗庭院建設(shè)的意義和標(biāo)準(zhǔn)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和參與積極性。收集居民對(duì)美麗庭院管理工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給網(wǎng)格長(zhǎng)。三、美麗庭院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（一）環(huán)境衛(wèi)生1.庭院內(nèi)外保持整潔干凈，無(wú)垃圾、無(wú)雜物堆積。2.定期清理庭院內(nèi)的衛(wèi)生死角，如墻角、花壇邊等。3.垃圾桶擺放整齊，垃圾及時(shí)清運(yùn)，無(wú)污水外流現(xiàn)象。（二）綠化美化1.合理規(guī)劃庭院綠化布局，種植適宜的花草樹(shù)木，做到四季有綠、四季有花。2.綠化植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。3.可設(shè)置一些小型景觀，如假山、盆景等，增添庭院的美觀度。（三）庭院秩序1.物品擺放整齊有序，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。2.車輛停放規(guī)范，不占用公共通道和消防通道。3.保持庭院內(nèi)的安靜，無(wú)噪音擾民現(xiàn)象。（四）建筑風(fēng)貌1.庭院建筑外觀整潔，無(wú)破損、脫落等現(xiàn)象。2.如有房屋修繕或改造，應(yīng)符合相關(guān)規(guī)劃和安全要求，保持整體風(fēng)貌協(xié)調(diào)一致。四、巡查與監(jiān)督（一）巡查制度1.網(wǎng)格員每周至少對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的庭院進(jìn)行[X]次全面巡查，重點(diǎn)巡查環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、庭院秩序等方面的情況。2.巡查過(guò)程中要認(rèn)真填寫(xiě)巡查記錄，詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況。3.對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的輕微問(wèn)題，網(wǎng)格員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)督促居民立即整改；對(duì)于較為嚴(yán)重的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)，由網(wǎng)格長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行處理。（二）監(jiān)督機(jī)制1.建立居民監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)居民對(duì)身邊的不文明行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。對(duì)于居民舉報(bào)的問(wèn)題，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)核實(shí)并處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。2.社區(qū)定期對(duì)各網(wǎng)格的美麗庭院管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)工作成效顯著的網(wǎng)格和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。3.設(shè)立意見(jiàn)箱，廣泛收集居民對(duì)美麗庭院管理工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行梳理和分析，不斷完善管理工作。五、問(wèn)題處理與整改（一）問(wèn)題分類1.環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題：如垃圾未及時(shí)清理、污水橫流等。2.綠化美化問(wèn)題：如植物枯死、景觀損壞等。3.庭院秩序問(wèn)題：如物品亂堆亂放、車輛違規(guī)停放等。4.建筑風(fēng)貌問(wèn)題：如房屋破損、私自搭建等。（二）處理流程1.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的類型和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理措施。2.對(duì)于輕微問(wèn)題，網(wǎng)格員可現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)居民進(jìn)行整改；對(duì)于需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決的問(wèn)題，網(wǎng)格長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)上報(bào)社區(qū)，并協(xié)助社區(qū)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)問(wèn)題解決。3.問(wèn)題處理完成后，網(wǎng)格員要對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。同時(shí)，要將問(wèn)題處理情況詳細(xì)記錄在巡查記錄中。（三）整改期限1.對(duì)于一般性問(wèn)題，要求居民在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改。2.對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況確定合理的整改期限，但最長(zhǎng)不得超過(guò)[X]個(gè)工作日。六、宣傳與培訓(xùn)（一）宣傳工作1.利用社區(qū)宣傳欄、微信公眾號(hào)、社區(qū)廣播等多種渠道，廣泛宣傳美麗庭院建設(shè)的意義、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策，提高居民的知曉率和參與度。2.定期組織開(kāi)展美麗庭院評(píng)選活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的庭院進(jìn)行表彰和宣傳，發(fā)揮典型示范作用，引導(dǎo)更多居民積極參與美麗庭院建設(shè)。3.組織志愿者深入網(wǎng)格，向居民發(fā)放宣傳資料，面對(duì)面宣傳美麗庭院建設(shè)知識(shí)，解答居民疑問(wèn)。（二）培訓(xùn)工作1.定期組織網(wǎng)格員參加美麗庭院建設(shè)與管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.根據(jù)居民的需求，開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，如庭院綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)、環(huán)境衛(wèi)生整治技巧等，幫助居民提升建設(shè)美麗庭院的能力。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核辦法1.制定詳細(xì)的美麗庭院網(wǎng)格管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)，從環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、庭院秩序、問(wèn)題處理等方面對(duì)各網(wǎng)格進(jìn)行量化考核。2.考核采取日常巡查、定期檢查、居民滿意度調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行，確保考核結(jié)果客觀公正。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在美麗庭院網(wǎng)格管理工作中表現(xiàn)突出的網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員和居民，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.在社區(qū)評(píng)優(yōu)評(píng)先、推薦就業(yè)等方面，優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的人員。（三）懲罰措施1.對(duì)工作不力、未完成目標(biāo)任務(wù)的網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。2.對(duì)于連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)格，取消當(dāng)年的評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。八、經(jīng)費(fèi)保障（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源1.爭(zhēng)取上級(jí)部門的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，用于美麗庭院建設(shè)與管理工作。2.社區(qū)自籌部分資金，補(bǔ)充工作經(jīng)費(fèi)不足。3.鼓勵(lì)社會(huì)捐贈(zèng)，拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.設(shè)立專門的美麗庭院建設(shè)與管理經(jīng)費(fèi)賬戶，確保經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?。2.經(jīng)費(fèi)主要用于