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文檔簡(jiǎn)介
?房地產(chǎn)營(yíng)銷籌劃大全?1工程參謀、銷售、代理籌劃營(yíng)銷大成籌劃2銷售階段是檢驗(yàn)前幾個(gè)方面的籌劃營(yíng)銷工作的重要標(biāo)尺,同時(shí),他又是自成一體的的嚴(yán)密科學(xué)系統(tǒng)。大成籌劃3大成籌劃一、銷售周期劃分及控制42、銷售過程模擬
.銷售實(shí)施:
顧客購置心理分析
樓房情況介紹
簽定認(rèn)購書
客戶檔案記錄
成交情況總匯
正式合同公證
簽定正式合同
辦理銀行按揭
銷售合同執(zhí)行監(jiān)控
成交情況匯總
大成籌劃5.銷售合同執(zhí)行監(jiān)控:
收款催款過程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住環(huán)節(jié)控制
客戶檔案
客戶回訪與親情培養(yǎng)
與物業(yè)管理的交接.銷售結(jié)束:
銷售資料的整理和保管
銷售人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定
銷售工作中的處理個(gè)案記錄
銷售工作總結(jié)大成籌劃6大成籌劃二、各銷售階段營(yíng)銷籌劃推廣執(zhí)行方案實(shí)施7大成籌劃三、各銷售階段廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及發(fā)布實(shí)施81、批文及銷售資料
.批文:
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
商品房銷售許可證大成籌劃四、銷售前資料準(zhǔn)備9.樓宇說明書:
工程統(tǒng)一說詞
戶型圖與會(huì)所平面圖
會(huì)所內(nèi)容
交樓標(biāo)準(zhǔn)
選用建筑材料
物管內(nèi)容大成籌劃10.價(jià)格體系:
價(jià)目表
付款方式
按揭辦理方法
利率表
辦理產(chǎn)權(quán)證有關(guān)程序及費(fèi)用
入住流程
入住收費(fèi)明細(xì)表
物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〔其他標(biāo)準(zhǔn),如球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、學(xué)校等〕大成籌劃11大成籌劃122、人員組建
.銷售輔導(dǎo):
開展商銷售隊(duì)伍
A主管銷售副總
B銷售部經(jīng)理
C銷售主管或銷售控制
D銷售代表
E銷售/事務(wù)型人員
F銷售/市場(chǎng)人員
G綜合處〔回款小組、資料員、法律事務(wù)主管〕大成籌劃13.專業(yè)銷售公司〔全國(guó)性〕輔導(dǎo)開展商銷售工作
A專職銷售經(jīng)理
B派員實(shí)地參與銷售
C工程經(jīng)理跟蹤工程總體籌劃、銷售,提供支持,理順關(guān)系
.專業(yè)銷售公司總部就工程銷售管理提供支持
.專業(yè)銷售公司全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)使用
.銷售代理:大成籌劃14開展商與專業(yè)銷售公司配合
A負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總
B處理法律事務(wù)人員
C財(cái)務(wù)人員
.專業(yè)銷售公司成立工程銷售隊(duì)伍
A銷售經(jīng)理〔總部派出〕
B銷售代表
C工程經(jīng)理〔職能上述〕
.專業(yè)銷售公司總部銷售管理及支持
.專業(yè)銷售公司全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)使用大成籌劃153、制定銷售工作進(jìn)度總表4、銷售控制與銷售進(jìn)度模擬
.銷售控制表
.銷售收入預(yù)算表大成籌劃165、銷售費(fèi)用預(yù)算表
.總費(fèi)用預(yù)算
.分項(xiàng)開支:
銷售人員招聘費(fèi)用
銷售人員工資
銷售提成/銷售輔導(dǎo)參謀費(fèi)
銷售人員服裝費(fèi)
銷售中心運(yùn)營(yíng)辦公費(fèi)用
銷售人員差旅費(fèi)用
銷售人員業(yè)務(wù)費(fèi)用
臨時(shí)雇用銷售人員工作費(fèi)用
.邊際費(fèi)用:
銷售優(yōu)惠打折
銷售公關(guān)費(fèi)用大成籌劃176、財(cái)務(wù)策略
.信貸:
選擇適當(dāng)銀行
控制貸款規(guī)模、周期
合理選擇質(zhì)押資產(chǎn)
銀企關(guān)系塑造
信貸與按揭互動(dòng)操作大成籌劃18.付款方式:
多種付款選擇
優(yōu)惠幅度及折頭比例科學(xué)化
付款方式優(yōu)缺點(diǎn)分析
付款方式引導(dǎo)
付款方式變通大成籌劃19大成籌劃20.合伙股東:
實(shí)收資本注入
關(guān)聯(lián)公司操作
股東分配
換股操作
資本運(yùn)營(yíng)大成籌劃21大成籌劃22大成籌劃238、工作協(xié)調(diào)配合
.甲方主要負(fù)責(zé)人:
與籌劃代理商確定合作事宜,簽署合同
完善能有效工作的組織架構(gòu)和人員配備
分權(quán)銷售部門,并明確其責(zé)任
全員營(yíng)銷的發(fā)動(dòng)和組織大成籌劃24.直接合作人:合同洽談
銷售籌劃工作對(duì)接
銷售籌劃工作成果分塊落實(shí)、跟蹤
信息反響
催辦銷售籌劃代理費(fèi)劃撥
工作效果總結(jié)大成籌劃25.財(cái)務(wù)部:
了解工程銷售工作進(jìn)展
參與重大營(yíng)銷活動(dòng)
銷售管理工作,配合催收房款
配合銷售部核算價(jià)格,參與制定價(jià)格策略
及時(shí)辦理劃撥銷售籌劃代理費(fèi)大成籌劃26.工程部:
工程進(jìn)度與銷售進(jìn)度的匹配
嚴(yán)把工程質(zhì)量
文明施工??刂片F(xiàn)場(chǎng)形象
銷售活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)配合大成籌劃27.物業(yè)管理公司:
工程驗(yàn)收與工地形象維護(hù)
人員形象
銷售文件配合
銷售賣場(chǎng)的管理
軍體操練
保安員與售樓員的工作銜接、默契配合大成籌劃28大成籌劃五、銷售培訓(xùn)29工程特點(diǎn)
A工程規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn),包括景觀、立面、建筑組團(tuán)、
容積率、綠化率等
B平面設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn),包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、單套面積、戶型圖、戶型優(yōu)缺點(diǎn)、深、寬、高等
C工程的優(yōu)劣分析
D工程營(yíng)銷策略,包括價(jià)格、付款方式、策略定位、銷售目標(biāo)、推廣手段競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣分析及對(duì)策大成籌劃30大成籌劃31.銷售技巧:售樓過程中的洽談技巧
A如何以問題套答案
B詢問客戶的需求、經(jīng)濟(jì)情況、期望等
C掌握買家心理
D恰當(dāng)使用的方法
展銷會(huì)場(chǎng)氣氛把握技巧
A客戶心理分析
B銷售員接待客戶技巧
推銷技巧
語言技巧
身體語言技巧大成籌劃32大成籌劃33.物業(yè)管理課程:
物業(yè)管理的效勞內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
管理規(guī)那么
公共契約
.銷售模擬:
以實(shí)際樓盤為例進(jìn)行實(shí)習(xí),運(yùn)用所學(xué)的全部方法技巧完成一個(gè)交易
利用工程營(yíng)銷接待中心、樣板房模擬銷售過程
及時(shí)講評(píng)、總結(jié)、必要時(shí)再次實(shí)習(xí)模擬
.實(shí)地參觀他人展銷現(xiàn)場(chǎng)大成籌劃342、銷售手冊(cè)
.批文:
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
商品房銷售許可證
.樓宇說明書:
工程統(tǒng)一說詞
戶型圖與會(huì)所平面圖
會(huì)所內(nèi)容
交樓標(biāo)準(zhǔn)
選用建筑材料
物管內(nèi)容大成籌劃35.價(jià)格體系:
價(jià)目表
付款方式
按揭辦理方法
利率表
辦理產(chǎn)權(quán)證有關(guān)程序及費(fèi)用
入住流程
入住收費(fèi)明細(xì)表
物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〔其他標(biāo)準(zhǔn),如球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、學(xué)校等〕大成籌劃36大成籌劃373、客戶管理系統(tǒng)
.接聽登記表
.新客戶表
.老客戶表
.客戶訪談?dòng)涗洷?/p>
.銷售日統(tǒng)計(jì)表
.銷售周報(bào)表
.銷售月報(bào)表
.已成交客戶檔案表
.應(yīng)收帳款控制表
.保存樓盤控制表大成籌劃384、銷售作業(yè)指導(dǎo)書
.職業(yè)素質(zhì)準(zhǔn)那么:
職業(yè)精神
職業(yè)信條
職業(yè)特征
.銷售根底知識(shí)與技巧:
業(yè)務(wù)的階段性
業(yè)務(wù)的特殊性
業(yè)務(wù)的技巧
.工程概括:
工程根本情況
優(yōu)勢(shì)點(diǎn)祈求
阻力點(diǎn)剖析
升值潛力空間
.銷售部管理架構(gòu):
職能
人員設(shè)置與分工
待遇大成籌劃391、組織與鼓勵(lì)
.銷售部組織架構(gòu):
主管銷售副總
銷售部經(jīng)理
銷售主管
銷售控制
廣告、促銷主管
銷售處、銷售代表、事務(wù)人員、市場(chǎng)人員
綜合處成員〔回款小組、資料員、法律事務(wù)主管〕
入住辦成員
財(cái)務(wù)人員〔配合〕大成籌劃六、銷售組織與日常管理40.銷售人員根本要求:職業(yè)道德、根本素質(zhì)、禮儀儀表要求
專業(yè)知識(shí)要求
心理素質(zhì)要求
效勞標(biāo)準(zhǔn)要求
A語言標(biāo)準(zhǔn)
B來電接聽
C顧客來函
D來訪接待
E顧客回訪
F促銷環(huán)節(jié)
G銷售現(xiàn)場(chǎng)接待方式及必備要素大成籌劃41.職責(zé)說明:
銷售部各崗位職務(wù)說明書
銷售部各崗位工作職責(zé)
.考核、鼓勵(lì)措施:銷售人員業(yè)績(jī)考核方法
提成制度
銷售業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)
A銷售記錄表
B客戶到訪記錄表
C連續(xù)接待記錄
D客戶檔案大成籌劃42大成籌劃43.銷售工作的三個(gè)階段:預(yù)備階段
操作階段
完成階段〔總結(jié)〕.銷售部的工作職責(zé)〔工作流程〕:
市場(chǎng)調(diào)查-目標(biāo)市場(chǎng)、價(jià)格依據(jù)
批件申辦-面積計(jì)算、預(yù)售許可
資料制作-樓盤價(jià)格、合約文件
宣傳推廣-廣告籌劃、促銷實(shí)施
銷售操作-簽約履行、樓款回收
成交匯總-回款復(fù)審、糾紛處理
客戶入住-入住通知、管理移交
產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移-分戶匯總、轉(zhuǎn)移完成
工程總結(jié)-業(yè)務(wù)總結(jié)、客戶親情大成籌劃44.銷售業(yè)務(wù)流程〔個(gè)案〕:
公司宣傳推廣挖掘潛在客戶
銷售代表屢次接待,銷售主管支持
客戶簽定認(rèn)購書付訂金
客戶正式簽約
客戶付款
辦理入住手續(xù)
資料匯總并跟蹤效勞,以客戶帶客戶大成籌劃453、規(guī)那么制度概念提示
.合同管理:公司銷售合同管理規(guī)劃
簽定預(yù)定書的必要程序
.示范單位管理方法
.銷售人員管理制度:
考勤方法
值班紀(jì)律管理制度
客戶接待制度
業(yè)務(wù)水平需求及考核
.銷售部職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大成籌劃4647
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