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文檔簡介
廣場圍合式管理制度一、總則(一)目的為了加強(qiáng)廣場圍合區(qū)域的管理,規(guī)范人員、車輛及各類活動(dòng)的有序開展,營造安全、整潔、舒適的廣場環(huán)境,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于廣場圍合區(qū)域內(nèi)的所有單位、商戶、業(yè)主以及進(jìn)入該區(qū)域的人員和車輛。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將保障人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全放在首位,確保廣場圍合區(qū)域無安全事故隱患。2.規(guī)范有序原則:明確各類管理標(biāo)準(zhǔn)和流程,使廣場圍合區(qū)域的各項(xiàng)活動(dòng)依規(guī)有序進(jìn)行。3.服務(wù)至上原則:樹立服務(wù)意識(shí),為廣場內(nèi)的各方提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù),滿足其合理需求。二、人員管理(一)人員出入管理1.本廣場圍合區(qū)域?qū)嵭虚T禁管理制度,人員憑有效證件進(jìn)出。有效證件包括但不限于工作證、業(yè)主卡、訪客證等。2.員工上下班應(yīng)主動(dòng)出示工作證,經(jīng)門禁管理人員核實(shí)后有序通行。嚴(yán)禁冒用他人證件或使用無效證件強(qiáng)行進(jìn)入。3.外來訪客需在廣場入口處登記,填寫訪客登記表,注明來訪單位、被訪人姓名及事由等信息。經(jīng)被訪人確認(rèn)同意后,領(lǐng)取訪客證,方可進(jìn)入廣場圍合區(qū)域。訪客應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開,離開時(shí)將訪客證交回門禁處。4.對(duì)于臨時(shí)進(jìn)入廣場圍合區(qū)域進(jìn)行施工、維修等作業(yè)的人員,施工單位應(yīng)提前向廣場管理部門報(bào)備,人員需持本人身份證及相關(guān)作業(yè)證明,在入口處登記并領(lǐng)取臨時(shí)出入證后,方可進(jìn)入。施工結(jié)束后,及時(shí)交回臨時(shí)出入證。(二)廣場內(nèi)行為規(guī)范1.所有人員應(yīng)遵守社會(huì)公德,愛護(hù)廣場內(nèi)的公共設(shè)施、花草樹木等,不得隨意破壞或損壞。2.保持廣場內(nèi)環(huán)境整潔,不得隨地吐痰、亂扔垃圾。嚴(yán)禁在廣場內(nèi)吸煙(指定吸煙區(qū)域除外)。3.不得在廣場內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧,影響他人正常工作和生活。4.未經(jīng)廣場管理部門許可,不得在廣場內(nèi)從事任何商業(yè)推銷、擺攤設(shè)點(diǎn)等經(jīng)營活動(dòng)。5.嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入廣場圍合區(qū)域。(三)特殊人員管理1.對(duì)于老年人、兒童、殘疾人等特殊群體,廣場管理部門應(yīng)提供必要的協(xié)助和照顧。如設(shè)置無障礙通道、提供休息設(shè)施等。2.對(duì)于精神病人、酗酒者等可能影響廣場秩序和安全的人員,廣場工作人員有權(quán)勸其離開廣場圍合區(qū)域。如遇不聽勸阻的,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門處理。三、車輛管理(一)車輛出入管理1.廣場圍合區(qū)域?qū)嵭熊囕v出入登記制度,所有車輛憑有效停車證或臨時(shí)停車券進(jìn)出。2.業(yè)主車輛應(yīng)辦理停車證,停車證應(yīng)與車輛信息相符。業(yè)主憑停車證在規(guī)定的出入口正常通行。3.外來車輛進(jìn)入廣場時(shí),應(yīng)在入口處領(lǐng)取臨時(shí)停車券,并按規(guī)定繳納停車費(fèi)用。臨時(shí)停車券應(yīng)妥善保管,出場時(shí)交回停車券并結(jié)清停車費(fèi)用。4.對(duì)于執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車等特種車輛,應(yīng)予以優(yōu)先放行,不得阻攔。(二)車輛停放管理1.廣場內(nèi)設(shè)置有專門的停車區(qū)域,車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車標(biāo)識(shí)和方向有序停放,不得亂停亂放。2.嚴(yán)禁車輛占用消防通道、人行通道、綠化地帶等公共區(qū)域停放。3.長期停放的車輛應(yīng)停放在指定的停車位內(nèi),不得隨意更換停車位。如需更換,應(yīng)提前向廣場管理部門申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。4.廣場管理部門有權(quán)對(duì)違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸離、鎖車或拖移等處理,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由車主承擔(dān)。(三)車輛行駛管理1.廣場內(nèi)車輛行駛速度不得超過規(guī)定的限速標(biāo)準(zhǔn),一般限速為[X]公里/小時(shí)。2.車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛,不得逆向行駛或隨意穿行。3.在廣場內(nèi)遇到行人時(shí),車輛應(yīng)主動(dòng)避讓,確保行人安全。四、環(huán)境衛(wèi)生管理(一)清掃保潔1.廣場管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)廣場圍合區(qū)域的清掃保潔工作,確保廣場環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.清掃保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,包括地面清掃、垃圾清運(yùn)、公共設(shè)施擦拭等。3.加強(qiáng)對(duì)廣場內(nèi)衛(wèi)生死角的清理,定期進(jìn)行消毒殺菌,防止蚊蠅滋生。(二)垃圾分類處理1.在廣場內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶,引導(dǎo)人員和商戶進(jìn)行垃圾分類投放。2.垃圾分類應(yīng)按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別進(jìn)行區(qū)分。3.定期對(duì)分類垃圾進(jìn)行收集和運(yùn)輸,確保垃圾得到妥善處理。(三)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.禁止在廣場內(nèi)焚燒各類廢棄物,嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾。2.加強(qiáng)對(duì)廣場周邊環(huán)境的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。3.鼓勵(lì)廣場內(nèi)的單位、商戶和業(yè)主積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),共同營造良好的廣場環(huán)境。五、公共設(shè)施設(shè)備管理(一)設(shè)施設(shè)備巡查1.廣場管理部門應(yīng)建立公共設(shè)施設(shè)備巡查制度,定期對(duì)廣場內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查。2.巡查內(nèi)容包括但不限于建筑物外觀、消防設(shè)施、電梯、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。3.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在的問題,并報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行維修處理。(二)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)1.對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題,廣場管理部門應(yīng)及時(shí)安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修保養(yǎng)。2.建立設(shè)施設(shè)備維修檔案,記錄維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。3.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,延長使用壽命。(三)設(shè)施設(shè)備使用管理1.廣場內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定的操作規(guī)程使用,不得違規(guī)操作。2.業(yè)主和商戶如需使用廣場內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,應(yīng)提前向廣場管理部門申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。3.使用過程中應(yīng)愛護(hù)設(shè)施設(shè)備,如因使用不當(dāng)造成損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、消防安全管理(一)消防設(shè)施配備1.廣場圍合區(qū)域內(nèi)應(yīng)按照規(guī)定配備充足的消防設(shè)施設(shè)備,包括滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保其性能良好,隨時(shí)可用。(二)消防安全檢查1.廣場管理部門應(yīng)定期組織消防安全檢查,檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效、疏散通道是否暢通、用火用電用氣是否符合規(guī)定等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患,應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書,責(zé)令相關(guān)單位或個(gè)人限期整改。3.整改完成后,應(yīng)進(jìn)行復(fù)查,確保消防安全隱患得到徹底消除。(三)消防安全培訓(xùn)與演練1.廣場管理部門應(yīng)定期組織消防安全培訓(xùn),提高廣場內(nèi)人員的消防安全意識(shí)和自防自救能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備使用方法、火災(zāi)報(bào)警及逃生技巧等。3.每年至少組織一次消防安全演練,檢驗(yàn)和提高廣場內(nèi)人員的應(yīng)急處置能力。(四)用火用電用氣管理1.廣場內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用明火,如需進(jìn)行電氣焊等明火作業(yè),應(yīng)提前辦理動(dòng)火審批手續(xù),并采取相應(yīng)的防火措施。2.加強(qiáng)對(duì)廣場內(nèi)用電設(shè)備的管理,嚴(yán)禁私拉亂接電線,嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備。3.對(duì)廣場內(nèi)的燃?xì)馐褂们闆r進(jìn)行定期檢查,確保燃?xì)夤艿馈㈤y門等設(shè)施無泄漏現(xiàn)象。七、治安保衛(wèi)管理(一)治安巡邏1.廣場管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)治安巡邏工作,制定巡邏計(jì)劃,明確巡邏路線和時(shí)間。2.巡邏人員應(yīng)佩戴明顯的標(biāo)識(shí),保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.加強(qiáng)對(duì)廣場周邊及重點(diǎn)部位的巡邏,防止盜竊、搶劫等違法犯罪行為的發(fā)生。(二)門禁管理1.嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理制度,加強(qiáng)對(duì)廣場出入口的管控。2.門禁管理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記。3.禁止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入廣場圍合區(qū)域。(三)監(jiān)控系統(tǒng)管理1.廣場內(nèi)安裝的監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保持24小時(shí)正常運(yùn)行,確保監(jiān)控范圍無死角。2.定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),保證監(jiān)控圖像清晰、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)完整。3.監(jiān)控資料應(yīng)妥善保存,保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,以備查閱。(四)突發(fā)事件處置1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.一旦發(fā)生突發(fā)事件,廣場管理部門應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速組織人員進(jìn)行處置。3.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事件情況,并配合做好后續(xù)處理工作。八、商戶管理(一)商戶入駐管理1.商戶入駐廣場圍合區(qū)域前,應(yīng)與廣場管理部門簽訂租賃合同和相關(guān)管理協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.商戶應(yīng)按照合同約定的經(jīng)營范圍和位置進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng),不得擅自變更。3.入駐商戶需提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件,并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。(二)商戶經(jīng)營管理1.商戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和廣場管理規(guī)定,合法經(jīng)營,誠實(shí)守信。2.保持店鋪內(nèi)外環(huán)境整潔,商品擺放整齊有序。3.不得在店鋪外隨意堆放貨物、設(shè)置廣告牌等,不得影響廣場整體環(huán)境和秩序。(三)商戶裝修管理1.商戶如需對(duì)店鋪進(jìn)行裝修,應(yīng)提前向廣場管理部門提交裝修申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。2.裝修施工單位應(yīng)遵守廣場管理規(guī)定,文明施工,不得損壞廣場內(nèi)的公共設(shè)施和其他商戶的利益。3.裝修過程中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施,確保施工安全。裝修結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場。九、廣場活動(dòng)管理(一)活動(dòng)申請(qǐng)1.廣場內(nèi)舉辦各類大型活動(dòng),活動(dòng)主辦方應(yīng)提前向廣場管理部門提交活動(dòng)申請(qǐng),說明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、規(guī)模等信息。2.廣場管理部門對(duì)活動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行審核,評(píng)估活動(dòng)對(duì)廣場秩序、安全、環(huán)境等方面的影響,做出是否批準(zhǔn)的決定。(二)活動(dòng)組織與實(shí)施1.活動(dòng)主辦方應(yīng)按照批準(zhǔn)的活動(dòng)方案組織實(shí)施活動(dòng),確?;顒?dòng)安全、有序進(jìn)行。2.活動(dòng)現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)牌,安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)和安全保障工作。3.活動(dòng)過程中應(yīng)注意保護(hù)廣場內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生,活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場。(三)活動(dòng)安全管理1.
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