網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)務(wù)管理制度總則1.目的為加強公司內(nèi)務(wù)管理，營造整潔、有序、高效的工作環(huán)境，提升公司形象，保障公司各項工作的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工及辦公區(qū)域。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。倡導(dǎo)文明辦公，注重團隊協(xié)作與溝通。堅持勤儉節(jié)約，合理利用資源。辦公區(qū)域管理1.辦公環(huán)境布置辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔、明亮、通風良好。員工應(yīng)根據(jù)工作需要合理布置個人辦公區(qū)域，確保辦公用品擺放整齊有序。公司統(tǒng)一配備辦公桌椅、電腦、文件柜等基本辦公設(shè)備，員工應(yīng)愛護使用，如有損壞及時報修。未經(jīng)許可，不得擅自更換或移動辦公設(shè)備。各部門可根據(jù)實際情況，在辦公區(qū)域適當布置綠植，以美化環(huán)境，改善空氣質(zhì)量。2.環(huán)境衛(wèi)生維護實行每日清掃制度，員工應(yīng)在上班前或下班前對自己的辦公區(qū)域進行清掃，包括桌面、地面、電腦設(shè)備等，保持干凈整潔。每周進行一次全面的衛(wèi)生大掃除，由行政部門統(tǒng)一組織安排，各部門員工共同參與。大掃除內(nèi)容包括清理文件柜、擦拭門窗玻璃、拖地等，確保辦公區(qū)域無衛(wèi)生死角。禁止在辦公區(qū)域內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾。垃圾應(yīng)分類放置在指定的垃圾桶內(nèi)，由保潔人員定期清理。保持公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔，如會議室、茶水間、走廊等。使用公共區(qū)域后，應(yīng)及時清理，恢復(fù)原狀。3.物品擺放規(guī)范辦公用品應(yīng)分類擺放，常用物品放在易于取用的位置。文件、資料應(yīng)整齊放置在文件柜或文件夾中，并按照類別、日期等進行分類標識，便于查找。個人私人物品應(yīng)放置在指定的區(qū)域，不得隨意擺放在辦公桌上。嚴禁在辦公區(qū)域內(nèi)堆放與工作無關(guān)的物品。電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備應(yīng)擺放整齊，保持機身清潔。設(shè)備周邊不得堆放雜物，確保散熱良好。各類線纜應(yīng)整理有序，避免雜亂無章。暫時不用的線纜應(yīng)妥善收納，防止絆倒人員或造成安全隱患。辦公用品管理1.辦公用品采購行政部門負責制定辦公用品采購計劃，根據(jù)各部門的需求和庫存情況，定期采購辦公用品。采購計劃應(yīng)提前提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。采購辦公用品時，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商。采購人員應(yīng)嚴格按照采購流程進行操作，確保采購物品的質(zhì)量和數(shù)量符合要求。對于批量采購的辦公用品，應(yīng)進行驗收。驗收合格后，辦理入庫手續(xù)，并填寫入庫清單。入庫清單應(yīng)包括辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。2.辦公用品領(lǐng)用員工因工作需要領(lǐng)用辦公用品時，應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用申請表，注明領(lǐng)用物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息，經(jīng)部門負責人審批后，到行政部門領(lǐng)取。行政部門應(yīng)根據(jù)辦公用品領(lǐng)用申請表，發(fā)放相應(yīng)的辦公用品，并在領(lǐng)用登記表上記錄領(lǐng)用日期、領(lǐng)用人員、領(lǐng)用物品等信息。對于限量供應(yīng)的辦公用品，如筆記本、中性筆等，員工應(yīng)按需領(lǐng)用，不得浪費。如有特殊情況需要超量領(lǐng)用，應(yīng)說明原因并經(jīng)部門負責人批準。3.辦公用品使用與保管員工應(yīng)愛護辦公用品，合理使用，不得隨意丟棄或損壞。如發(fā)現(xiàn)辦公用品損壞或丟失，應(yīng)及時報告行政部門，并說明原因。對于價值較高的辦公用品，如電腦、打印機等，應(yīng)指定專人負責保管和使用，并建立使用臺賬，記錄設(shè)備的使用情況、維修記錄等信息。辦公用品應(yīng)妥善保管，防止受潮、變質(zhì)、損壞等情況發(fā)生。行政部門應(yīng)定期對辦公用品進行盤點，確保賬物相符。文件與檔案管理1.文件管理公司文件分為內(nèi)部文件和外部文件。內(nèi)部文件是指公司內(nèi)部形成的各類文件，如通知、報告、制度、合同等；外部文件是指公司收到的來自外部單位的文件，如政府部門文件、客戶來函等。文件的起草、審核、簽發(fā)應(yīng)按照公司規(guī)定的流程進行。文件起草人應(yīng)確保文件內(nèi)容準確、清晰、完整；審核人應(yīng)認真審核文件內(nèi)容，提出修改意見；簽發(fā)人應(yīng)根據(jù)審核意見進行簽發(fā)。文件應(yīng)按照類別、編號進行分類存放，并建立電子文檔和紙質(zhì)文檔檔案。電子文檔應(yīng)存儲在公司指定的服務(wù)器或存儲設(shè)備上，并定期進行備份；紙質(zhì)文檔應(yīng)存放在文件柜中，便于查找和使用。文件的借閱應(yīng)填寫文件借閱申請表，經(jīng)部門負責人批準后，到行政部門辦理借閱手續(xù)。借閱人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)歸還文件，不得轉(zhuǎn)借他人或擅自復(fù)印、摘抄文件內(nèi)容。文件的銷毀應(yīng)按照公司規(guī)定的程序進行。對于過期、作廢或不需要保存的文件，由行政部門統(tǒng)一收集，填寫文件銷毀清單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，進行銷毀處理。銷毀過程應(yīng)進行記錄，確保文件信息的安全。2.檔案管理公司檔案包括人事檔案、財務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案等。檔案管理應(yīng)遵循集中統(tǒng)一、分類管理、安全保密的原則。人事檔案由人力資源部門負責管理，財務(wù)檔案由財務(wù)部門負責管理，業(yè)務(wù)檔案由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責管理。各部門應(yīng)指定專人負責檔案管理工作，并建立檔案管理制度。檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進行整理、歸檔、編號，確保檔案的完整性和準確性。檔案應(yīng)按照類別、年度、保管期限等進行分類存放，并建立檔案目錄，便于查找和使用。檔案的查閱應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)部門負責人批準后，到檔案管理部門辦理查閱手續(xù)。查閱人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)歸還檔案，不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案內(nèi)容。檔案的保管期限應(yīng)按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行。對于超過保管期限的檔案，由檔案管理部門提出銷毀意見，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，進行銷毀處理。銷毀過程應(yīng)進行記錄，確保檔案信息的安全。會議管理1.會議分類公司會議分為公司例會、部門會議、專題會議等。公司例會由公司領(lǐng)導(dǎo)主持，各部門負責人參加，每周召開一次，主要總結(jié)上周工作，安排本周工作任務(wù)；部門會議由各部門自行組織召開，每周至少召開一次，主要傳達公司例會精神，安排本部門工作；專題會議根據(jù)工作需要不定期召開，主要針對某一專項工作進行討論和決策。2.會議組織會議組織者應(yīng)提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等信息，并提前通知參會人員。會議通知應(yīng)明確會議的議程、要求等內(nèi)容。會議組織者應(yīng)負責會議場地的布置、設(shè)備的調(diào)試等準備工作，確保會議的順利進行。參會人員應(yīng)按時參加會議，不得遲到、早退。如有特殊情況不能參加會議，應(yīng)提前向會議組織者請假。3.會議紀律參會人員應(yīng)遵守會議紀律，關(guān)閉手機或調(diào)至靜音狀態(tài)，不得在會議期間接聽電話、玩手機、交頭接耳等。會議期間應(yīng)認真聽取會議內(nèi)容，積極發(fā)言，不得隨意打斷他人發(fā)言。如有不同意見，應(yīng)在適當?shù)臅r候提出，共同探討解決方案。會議組織者應(yīng)做好會議記錄，記錄會議的主要內(nèi)容、討論結(jié)果、決策事項等信息。會議記錄應(yīng)及時整理，形成會議紀要，并發(fā)送給參會人員和相關(guān)部門。4.會議決議執(zhí)行會議決議形成后，相關(guān)部門和人員應(yīng)按照決議要求認真執(zhí)行。執(zhí)行過程中如有問題或困難，應(yīng)及時向會議組織者反饋。會議組織者應(yīng)負責跟蹤會議決議的執(zhí)行情況，定期進行檢查和督促，確保決議得到有效落實。安全管理1.安全責任公司實行安全責任制，公司領(lǐng)導(dǎo)對公司的安全工作負總責，各部門負責人對本部門的安全工作負直接責任，員工對自己崗位的安全工作負責。各部門應(yīng)定期組織員工進行安全教育培訓，提高員工的安全意識和安全技能。安全教育培訓內(nèi)容應(yīng)包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。2.辦公區(qū)域安全辦公區(qū)域應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明等，并定期進行檢查和維護，確保設(shè)施完好有效。員工應(yīng)熟悉辦公區(qū)域的安全通道和安全出口位置，不得在安全通道和安全出口堆放物品，確保通道暢通無阻。嚴禁在辦公區(qū)域內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備等，防止發(fā)生火災(zāi)、觸電等安全事故。如需使用大功率電器設(shè)備，應(yīng)提前向行政部門申請，經(jīng)批準后在指定地點使用。下班時，員工應(yīng)關(guān)閉電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備電源，關(guān)好門窗，確保辦公區(qū)域安全。3.網(wǎng)絡(luò)安全公司應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全制度，采取有效的技術(shù)措施，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等安全風險。員工應(yīng)遵守公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，不得擅自訪問非法網(wǎng)站、下載非法軟件等。不得在公司網(wǎng)絡(luò)上傳播有害信息、泄露公司機密等。定期對公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行維護和檢查，及時更新系統(tǒng)補丁和殺毒軟件，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。保密管理1.保密范圍公司保密信息包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、公司內(nèi)部文件等。商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為公司帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息；技術(shù)秘密是指公司擁有的未公開的技術(shù)方案、技術(shù)訣竅等；客戶信息是指公司在業(yè)務(wù)活動中獲取的客戶資料、交易信息等；公司內(nèi)部文件是指公司內(nèi)部形成的各類文件，如通知、報告、制度、合同等。2.保密措施公司與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和違約責任。員工應(yīng)嚴格遵守保密協(xié)議的規(guī)定，保守公司的保密信息。對涉及保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等，應(yīng)進行加密存儲和傳輸，并采取相應(yīng)的訪問控制措施，限制無關(guān)人員的訪問。在對外交往中，如涉及公司保密信息，應(yīng)嚴格按照公司規(guī)定的程序進行審批，確保保密信息的安全。員工離職時，應(yīng)將涉及公司保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等全部歸還公司，并辦理保密信息交接手續(xù)。