社區(qū)警務(wù)分級管理制度一、總則（一）目的為了加強社區(qū)警務(wù)工作的規(guī)范化、科學(xué)化管理，提高社區(qū)民警的工作效能和服務(wù)質(zhì)量，有效維護社區(qū)治安穩(wěn)定，特制定本分級管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)從事社區(qū)警務(wù)工作的全體民警。（三）基本原則1.分級管理原則：根據(jù)社區(qū)規(guī)模、治安狀況、工作任務(wù)等因素，對社區(qū)警務(wù)工作進行分級，實施差異化管理。2.科學(xué)考核原則：建立科學(xué)合理的考核評價體系，全面、客觀、公正地評價社區(qū)民警的工作業(yè)績。3.激勵約束原則：通過分級管理和考核評價，激勵先進，鞭策后進，充分調(diào)動社區(qū)民警的工作積極性和主動性。二、社區(qū)警務(wù)分級標(biāo)準(zhǔn)（一）一級社區(qū)警務(wù)1.社區(qū)規(guī)模大，常住人口10000人以上，暫住人口3000人以上。2.治安狀況復(fù)雜，刑事案件發(fā)案率較高，尤其是侵財類案件頻發(fā)。3.社區(qū)內(nèi)行業(yè)場所眾多，如大型商場、娛樂場所、集貿(mào)市場等，人員流動量大，管理難度大。4.存在較多矛盾糾紛隱患，如鄰里糾紛、勞資糾紛等，容易引發(fā)群體性事件。（二）二級社區(qū)警務(wù)1.社區(qū)規(guī)模適中，常住人口500010000人，暫住人口10003000人。2.治安狀況一般，刑事案件發(fā)案率處于中等水平，偶有治安問題。3.有一定數(shù)量的行業(yè)場所，如小型超市、網(wǎng)吧、棋牌室等，管理有一定難度。4.存在一些矛盾糾紛，但通過調(diào)解等方式能夠較好地化解。（三）三級社區(qū)警務(wù)1.社區(qū)規(guī)模較小，常住人口5000人以下，暫住人口1000人以下。2.治安狀況良好，刑事案件發(fā)案率較低，治安案件較少。3.行業(yè)場所較少，管理相對容易。4.矛盾糾紛較少，社會關(guān)系較為和諧。三、崗位職責(zé)與工作要求（一）社區(qū)民警崗位職責(zé)1.開展社區(qū)治安防范工作，組織指導(dǎo)社區(qū)群防群治隊伍建設(shè)，落實各項治安防范措施，預(yù)防和減少案件發(fā)生。2.掌握社情民意，了解社區(qū)內(nèi)各類人員的基本情況，收集、上報涉及社會穩(wěn)定和治安方面的情報信息。3.管理實有人口，做好常住人口、暫住人口、重點人口的登記、管理和服務(wù)工作。4.組織開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、整改治安隱患，預(yù)防各類安全事故發(fā)生。5.調(diào)解處理社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。6.開展法制宣傳教育，提高社區(qū)居民的法律意識和安全防范意識。7.接受群眾報警求助，及時受理、查處各類治安案件和一般刑事案件，積極為群眾排憂解難。（二）不同級別社區(qū)警務(wù)工作要求1.一級社區(qū)警務(wù)工作要求每周至少組織開展2次社區(qū)治安巡邏防控工作，提高見警率。每月對社區(qū)內(nèi)的重點人員進行1次全面走訪，掌握其動態(tài)。每季度組織召開1次社區(qū)治安形勢分析會，排查治安隱患，制定針對性措施。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，開展聯(lián)合整治行動，打擊各類違法犯罪活動。加強與社區(qū)居委會、物業(yè)公司等單位的溝通協(xié)作，建立健全治安防控協(xié)作機制。2.二級社區(qū)警務(wù)工作要求每周至少組織開展1次社區(qū)治安巡邏防控工作。每月對社區(qū)內(nèi)的重點人員進行走訪，了解其情況。每兩個月組織召開1次社區(qū)治安形勢分析會，研究解決存在的問題。加強對行業(yè)場所的日常檢查，督促落實治安管理規(guī)定。及時調(diào)解處理社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，避免矛盾激化。3.三級社區(qū)警務(wù)工作要求定期開展社區(qū)治安巡邏防控工作，保持社區(qū)治安穩(wěn)定。每季度對社區(qū)內(nèi)的重點人員進行走訪，掌握基本情況。每半年組織召開1次社區(qū)治安形勢分析會，總結(jié)工作經(jīng)驗。做好安全防范宣傳工作，提高居民自我防范能力。及時處理群眾反映的各類治安問題，維護社區(qū)良好秩序。四、考核評價體系（一）考核內(nèi)容1.治安防范工作：包括巡邏防控成效、群防群治隊伍建設(shè)、治安隱患排查整改等。2.人口管理工作：實有人口登記管理準(zhǔn)確率、重點人口管控情況等。3.情報信息工作：情報信息收集的數(shù)量、質(zhì)量及上報的及時性、準(zhǔn)確性。4.安全檢查工作：檢查次數(shù)、發(fā)現(xiàn)隱患數(shù)量及整改情況。5.矛盾糾紛調(diào)解工作：調(diào)解成功率、群眾滿意度等。6.法制宣傳教育工作：宣傳活動開展情況、居民法律意識提升效果。7.案件辦理工作：案件受理、查處情況，破案率、結(jié)案率等。8.群眾工作：群眾報警求助的響應(yīng)速度、處理結(jié)果及群眾滿意度。（二）考核方式1.日?？己耍河缮鐓^(qū)民警所在警務(wù)室負責(zé)人負責(zé)，對社區(qū)民警日常工作表現(xiàn)進行實時記錄和評價。2.定期考核：每月對社區(qū)民警進行一次階段性考核，每季度進行一次綜合考核。3.群眾評議：每半年組織一次群眾對社區(qū)民警的工作進行評議，聽取群眾意見和建議。（三）考核評分標(biāo)準(zhǔn)1.各項考核內(nèi)容根據(jù)工作完成情況分為優(yōu)秀（90分以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個檔次。2.日?？己苏伎偝煽兊?0%，定期考核占總成績的50%，群眾評議占總成績的20%。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.與績效獎金掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，優(yōu)秀的給予較高獎勵，不合格的扣發(fā)部分績效獎金。2.評先評優(yōu)：考核結(jié)果作為評選優(yōu)秀社區(qū)民警、先進個人等榮譽稱號的重要依據(jù)。3.職務(wù)晉升：連續(xù)考核優(yōu)秀的社區(qū)民警在職務(wù)晉升等方面優(yōu)先考慮。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)社區(qū)警務(wù)工作實際和不同級別社區(qū)民警的需求，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、群眾工作方法、信息化應(yīng)用等。3.培訓(xùn)方式采用集中培訓(xùn)、專題講座、案例分析、實地演練等多種形式。（二）培訓(xùn)實施1.定期組織社區(qū)民警參加各類培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)計劃的有效實施。2.邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進行授課，提高培訓(xùn)質(zhì)量。3.鼓勵社區(qū)民警參加在線學(xué)習(xí)平臺的學(xué)習(xí)，拓寬知識面。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為社區(qū)民警制定明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供晉升通道。2.根據(jù)社區(qū)民警的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果，適時調(diào)整崗位，發(fā)揮其最大潛力。3.支持社區(qū)民警參加各類業(yè)務(wù)競賽和培訓(xùn)活動，提升其綜合素質(zhì)和競爭力。六、激勵機制（一）精神激勵1.對工作表現(xiàn)突出的社區(qū)民警進行表彰獎勵，頒發(fā)榮譽證書。2.在全局范圍內(nèi)通報表揚，宣傳其先進事跡，樹立榜樣。（二）物質(zhì)激勵1.設(shè)立專項獎勵基金，對在社區(qū)警務(wù)工作中取得顯著成績的民警給予物質(zhì)獎勵。2.績效獎金向工作成效突出的社區(qū)民警傾斜。（三）職業(yè)發(fā)展激勵1.為優(yōu)秀社區(qū)民警提供晉升機會，優(yōu)先提拔擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或調(diào)至更重要的崗位。2.推薦參加上級公安機關(guān)組織的各類培訓(xùn)、考察、交流活動。七、監(jiān)督與保障（一）監(jiān)督機制1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，上級公安機關(guān)對社區(qū)警務(wù)工作進行定期檢查和不定期抽查。2.設(shè)立監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受群眾對社區(qū)民警工作的監(jiān)督和舉報。3.對群眾反映的問題及時進行調(diào)查核實，對違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理。（二）保障措施1.保障社區(qū)民警的工作經(jīng)費