工程樣板間管理制度一、總則1.目的為規(guī)范工程樣板間的管理，確保樣板間能夠真實、準確地展示工程質量、工藝標準和設計效果，為項目的施工和交付提供參考依據，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有在建工程項目中樣板間的管理工作，包括樣板間的策劃、建設、展示、維護及拆除等環(huán)節(jié)。3.基本原則標準性原則：樣板間應嚴格按照公司制定的施工工藝標準、質量驗收標準和設計要求進行建設，確保各項指標達到或優(yōu)于行業(yè)標準。真實性原則：樣板間應如實反映工程實際施工情況，不得進行虛假或夸大展示，所有材料、工藝和做法應與實際施工一致。完整性原則：樣板間應涵蓋項目主要戶型、主要施工工序和關鍵部位，全面展示工程整體質量和效果。時效性原則：樣板間應根據工程進度和施工工藝的變化及時進行調整和更新，確保始終能夠反映最新的施工標準和質量要求。二、職責分工1.項目管理部負責樣板間建設的整體規(guī)劃和組織協(xié)調工作，制定樣板間建設計劃，并確保計劃的有效執(zhí)行。組織施工單位、監(jiān)理單位等相關人員對樣板間施工方案進行審核，確保施工方案符合設計要求和質量標準。定期對樣板間建設進度進行檢查和監(jiān)督，及時解決施工過程中出現(xiàn)的問題，確保樣板間按時完成。負責樣板間的日常維護和管理工作，確保樣板間內設施設備完好，環(huán)境整潔。2.設計部負責樣板間的設計工作，根據項目定位和客戶需求，提供樣板間的設計方案和效果圖。參與樣板間施工方案的審核，對樣板間的設計效果和空間布局提出意見和建議。在樣板間建設過程中，及時解決設計變更等相關問題，確保樣板間的設計意圖得到充分體現(xiàn)。3.施工單位按照樣板間施工方案和相關標準規(guī)范，負責樣板間的具體施工工作，確保施工質量達到樣板間建設要求。負責樣板間施工過程中的材料采購、設備安裝和人員調配等工作，確保施工進度和質量。在樣板間施工完成后，負責對樣板間進行初步自檢，及時整改存在的問題，確保樣板間符合驗收標準。4.監(jiān)理單位對樣板間施工過程進行全程監(jiān)理，監(jiān)督施工單位嚴格按照施工方案和質量標準進行施工，確保施工質量符合要求。定期對樣板間施工質量進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工過程中的質量問題，對不符合質量標準的施工行為提出整改意見，并跟蹤整改情況。參與樣板間的驗收工作，對樣板間的質量是否符合驗收標準發(fā)表意見。5.市場營銷部負責樣板間的展示和推廣工作，根據項目營銷計劃，合理安排樣板間的開放時間和參觀流程，吸引客戶參觀。收集客戶對樣板間的意見和建議，并及時反饋給相關部門，以便對樣板間進行優(yōu)化和改進。配合項目管理部做好樣板間的拆除和清理工作，確保拆除過程安全、有序。三、樣板間策劃1.樣板間類型確定根據項目定位、戶型特點和銷售策略，確定樣板間的類型，如毛坯樣板間、精裝樣板間、交付標準樣板間等。2.樣板間戶型選擇選擇具有代表性的戶型作為樣板間，應涵蓋項目的主力戶型和不同面積段戶型，以滿足不同客戶的需求。3.樣板間位置選擇樣板間應選擇在便于客戶參觀、展示效果較好的位置，一般應設置在項目售樓處附近或項目現(xiàn)場展示區(qū)內。4.樣板間設計方案制定設計部根據樣板間類型和戶型特點，制定詳細的設計方案，包括平面布局、裝修風格、色彩搭配、材料選用等內容。設計方案應充分考慮客戶需求和市場趨勢，確保樣板間具有吸引力和競爭力。5.樣板間施工方案制定項目管理部組織施工單位、監(jiān)理單位等相關人員，根據設計方案和施工工藝標準，制定樣板間施工方案。施工方案應明確施工流程、質量標準、安全措施、進度計劃等內容，確保樣板間施工過程規(guī)范、有序。四、樣板間建設1.施工準備施工單位應根據樣板間施工方案，組織施工人員進行技術交底，確保施工人員熟悉施工工藝和質量標準。施工單位應按照施工方案要求，準備好施工所需的材料、設備和工具，并確保材料質量符合要求。施工單位應根據施工進度計劃，合理安排施工人員和施工順序，確保樣板間建設按時完成。2.基礎施工樣板間基礎施工應嚴格按照設計要求和施工規(guī)范進行，確?；A牢固、穩(wěn)定。在基礎施工過程中，應做好隱蔽工程驗收記錄，包括地基處理、鋼筋綁扎、模板安裝等內容，確保隱蔽工程質量符合要求。3.主體施工樣板間主體施工應嚴格按照施工工藝標準進行，確保墻體垂直、平整，樓板厚度均勻，梁柱節(jié)點牢固。在主體施工過程中，應加強對關鍵部位和關鍵工序的質量控制，如混凝土澆筑、砌體砌筑、防水施工等，確保主體結構質量符合要求。4.裝修施工樣板間裝修施工應嚴格按照設計方案和施工工藝標準進行，確保裝修效果符合設計要求。在裝修施工過程中，應加強對材料質量的控制，嚴格執(zhí)行材料檢驗制度，確保使用的材料符合質量標準。裝修施工應注重細節(jié)處理，如陰陽角處理、收口處理、門窗安裝等，確保裝修質量達到較高水平。5.設備安裝樣板間設備安裝應嚴格按照設計要求和安裝規(guī)范進行，確保設備運行正常、安全可靠。在設備安裝過程中，應做好設備調試和試運行工作，確保設備性能符合要求。設備安裝應注重與裝修工程的協(xié)調配合，確保設備安裝位置合理、美觀。五、樣板間驗收1.自檢施工單位在樣板間施工完成后，應首先進行自檢。自檢內容包括工程質量、施工工藝、材料使用、設備運行等方面，確保樣板間符合施工方案和質量標準要求。自檢合格后，施工單位應向項目管理部提交自檢報告。2.專檢項目管理部組織施工單位、監(jiān)理單位等相關人員對樣板間進行專檢。專檢內容包括工程質量、施工工藝、材料使用、設備運行等方面，重點檢查樣板間是否符合設計要求和質量標準。專檢過程中，如發(fā)現(xiàn)問題，應及時下達整改通知，要求施工單位限期整改。整改完成后，施工單位應提交整改報告，項目管理部組織復查，直至問題整改完畢。3.驗收樣板間專檢合格后，項目管理部組織設計部、市場營銷部、施工單位、監(jiān)理單位等相關部門對樣板間進行驗收。驗收內容包括工程質量、施工工藝、材料使用、設備運行、設計效果、展示效果等方面，確保樣板間達到驗收標準。驗收合格后，各方應在驗收報告上簽字確認。六、樣板間展示與管理1.展示準備市場營銷部在樣板間驗收合格后，應做好樣板間的展示準備工作。包括清潔樣板間內衛(wèi)生、擺放展示物品、設置參觀路線指示牌等，確保樣板間環(huán)境整潔、展示效果良好。2.開放時間與參觀流程市場營銷部應根據項目營銷計劃，合理確定樣板間的開放時間，并制定詳細的參觀流程。參觀流程應包括簽到、講解、參觀、提問解答等環(huán)節(jié)，確?？蛻裟軌蛉媪私鈽影彘g的情況。3.講解人員培訓市場營銷部應組織講解人員進行培訓，使其熟悉樣板間的設計理念、施工工藝、材料使用、設備性能等方面的情況，能夠為客戶提供專業(yè)、準確的講解服務。4.客戶意見收集與反饋市場營銷部應在樣板間開放過程中，收集客戶對樣板間的意見和建議，并及時反饋給相關部門。相關部門應根據客戶意見和建議，對樣板間進行優(yōu)化和改進，提高樣板間的質量和展示效果。5.日常維護與管理項目管理部負責樣板間的日常維護和管理工作。包括定期檢查樣板間內設施設備的運行情況、及時修復損壞的部位、保持樣板間內環(huán)境整潔等，確保樣板間始終處于良好的展示狀態(tài)。七、樣板間拆除與清理1.拆除計劃制定項目管理部根據項目銷售進度和工程施工計劃，制定樣板間拆除計劃。拆除計劃應明確拆除時間、拆除范圍、拆除方式、安全措施等內容，確保拆除過程安全、有序。2.拆除施工施工單位按照拆除計劃進行樣板間拆除施工。拆除過程中，應注意保護周邊環(huán)境和建筑物，避免造成不必要的損壞。拆除的材料和設備應及時清理和回收，做到分類存放、合理利用。3.清理驗收樣板間拆除完成后，項目管理部組織相關人員對拆除現(xiàn)