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文檔簡介
臨潁縣門衛(wèi)管理制度一、總則(一)目的為了加強臨潁縣公司的安全保衛(wèi)工作,維護公司正常的工作秩序,保障公司財產(chǎn)和員工生命安全,特制定本門衛(wèi)管理制度。(二)適用范圍本制度適用于臨潁縣公司所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫及附屬設(shè)施等場所的門衛(wèi)管理。(三)基本原則1.嚴格把關(guān)原則:對進入公司的人員、車輛和物資進行嚴格檢查和登記,防止未經(jīng)授權(quán)的人員和物品進入公司。2.服務(wù)至上原則:門衛(wèi)人員應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),在執(zhí)行任務(wù)的同時,為公司員工和外來訪客提供必要的幫助。3.安全第一原則:確保公司安全是門衛(wèi)管理的首要任務(wù),要及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患,預(yù)防安全事故的發(fā)生。二、人員出入管理(一)員工出入管理1.員工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌,以便門衛(wèi)識別。工作牌應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。2.員工在正常工作時間內(nèi)出入公司,應(yīng)主動出示工作牌,經(jīng)門衛(wèi)核實后予以放行。3.員工因特殊原因需要在非工作時間出入公司的,應(yīng)提前向所在部門負責(zé)人請假,并填寫《非工作時間出入申請表》,經(jīng)部門負責(zé)人簽字批準后,交門衛(wèi)備案。門衛(wèi)在核實申請表及員工身份后,予以放行。4.員工離職時,應(yīng)將工作牌交回公司人力資源部門,并到門衛(wèi)處辦理相關(guān)手續(xù)。門衛(wèi)在確認員工已辦理完離職手續(xù)后,收回其工作牌,并記錄在案。(二)外來人員出入管理1.外來人員進入公司前,應(yīng)先與被訪部門或人員取得聯(lián)系,經(jīng)同意后,在門衛(wèi)處進行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、被訪部門及人員等。2.門衛(wèi)應(yīng)認真核實外來人員的身份和來訪事由,必要時可與被訪部門或人員進行電話確認。對于身份不明或來訪事由不合理的人員,門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進入公司。3.外來人員進入公司時,應(yīng)佩戴臨時出入證。臨時出入證由門衛(wèi)發(fā)放,并注明有效期限。外來人員離開公司時,應(yīng)將臨時出入證交回門衛(wèi)。4.外來人員在公司內(nèi)活動期間,應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度,不得隨意進入非開放區(qū)域。如因工作需要進入非開放區(qū)域,應(yīng)在門衛(wèi)處登記,并由公司相關(guān)人員陪同。5.外來施工人員進入公司施工時,除遵守上述規(guī)定外,還應(yīng)提供施工單位的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、施工人員名單及聯(lián)系方式等資料,并與公司簽訂《施工安全協(xié)議》。施工人員應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的施工證,在指定區(qū)域內(nèi)施工。施工結(jié)束后,施工單位應(yīng)及時清理施工現(xiàn)場,并到門衛(wèi)處辦理施工證注銷手續(xù)。三、車輛出入管理(一)公司車輛出入管理1.公司車輛應(yīng)統(tǒng)一張貼公司標識,以便門衛(wèi)識別。車輛駕駛員應(yīng)熟悉公司門衛(wèi)管理制度,自覺遵守相關(guān)規(guī)定。2.公司車輛在正常工作時間內(nèi)出入公司,應(yīng)主動出示車輛行駛證,經(jīng)門衛(wèi)核實后予以放行。3.公司車輛因特殊原因需要在非工作時間出入公司的,應(yīng)提前向公司行政部門報備,并填寫《非工作時間車輛出入申請表》,經(jīng)行政部門負責(zé)人簽字批準后,交門衛(wèi)備案。門衛(wèi)在核實申請表及車輛行駛證后,予以放行。4.公司車輛外出時,應(yīng)確保車輛整潔,不得攜帶違禁物品。車輛返回公司時,門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛外觀及所載物品,如有異常情況應(yīng)及時報告。(二)外來車輛出入管理1.外來車輛進入公司前,應(yīng)先在門衛(wèi)處進行登記。登記內(nèi)容包括車牌號碼、車型、車主姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等。2.門衛(wèi)應(yīng)認真核實外來車輛的相關(guān)信息,并與被訪部門或人員進行電話確認。對于來訪事由不合理或未提前聯(lián)系的外來車輛,門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進入公司。3.外來車輛進入公司時,應(yīng)按門衛(wèi)指定的路線和停車位停放。嚴禁外來車輛在公司內(nèi)隨意停放,影響公司正常秩序。4.外來車輛離開公司時,門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛外觀及所載物品,如有損壞公司設(shè)施或攜帶違禁物品的情況,應(yīng)及時通知相關(guān)部門處理。同時,門衛(wèi)應(yīng)收回臨時停車證,并做好車輛出入記錄。四、物資出入管理(一)物資出門管理1.公司物資出門時,應(yīng)憑相關(guān)部門開具的《物資出門證》放行?!段镔Y出門證》應(yīng)注明物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、出門事由、出門時間等信息,并加蓋相關(guān)部門印章。2.門衛(wèi)應(yīng)認真核對《物資出門證》的內(nèi)容與實際物資情況是否相符,如有疑問應(yīng)及時與相關(guān)部門核實。對于手續(xù)不全或物資與出門證不符的情況,門衛(wèi)有權(quán)拒絕物資出門。3.物資出門時,門衛(wèi)應(yīng)檢查物資的包裝及標識,確保物資完好無損。對于貴重物資或易燃易爆物品,門衛(wèi)應(yīng)加強檢查,并要求物資運輸人員提供必要的安全防護措施。4.物資出門后,門衛(wèi)應(yīng)在《物資出門證》上簽字確認,并留存一聯(lián)作為物資出門記錄。同時,門衛(wèi)應(yīng)將物資出門情況及時反饋給相關(guān)部門。(二)物資進門管理1.外來物資進入公司時,送貨人員應(yīng)先到門衛(wèi)處進行登記,并提供送貨清單。送貨清單應(yīng)注明物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。2.門衛(wèi)應(yīng)根據(jù)送貨清單核對物資的數(shù)量和規(guī)格型號,并通知相關(guān)部門派人驗收。在物資驗收合格后,門衛(wèi)憑驗收單放行物資。3.對于緊急物資或特殊情況需要先放行后驗收的,送貨人員應(yīng)向門衛(wèi)說明情況,并由相關(guān)部門負責(zé)人簽字擔(dān)保。物資放行后,門衛(wèi)應(yīng)及時通知相關(guān)部門進行驗收,并做好記錄。4.物資進門后,門衛(wèi)應(yīng)將送貨清單及驗收單整理歸檔,以備查閱。五、門衛(wèi)崗位職責(zé)(一)門衛(wèi)主管崗位職責(zé)1.負責(zé)門衛(wèi)日常管理工作,制定門衛(wèi)工作計劃和工作流程,并組織實施。2.組織門衛(wèi)人員學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和安全保衛(wèi)知識,提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.定期檢查門衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的運行情況,確保設(shè)施設(shè)備正常使用。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時報告并組織維修。4.協(xié)調(diào)與公司各部門及外部相關(guān)單位的關(guān)系,及時處理門衛(wèi)工作中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件。5.負責(zé)對門衛(wèi)人員的工作進行考核和評價,提出獎懲建議。6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(二)門衛(wèi)值班員崗位職責(zé)1.堅守崗位,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,認真履行職責(zé)。2.負責(zé)對進入公司的人員、車輛和物資進行檢查、登記和驗證,確保公司安全。3.對來訪人員進行引導(dǎo),及時通知被訪部門或人員。對于未經(jīng)許可的人員,不得放入公司。4.指揮車輛有序停放,維護公司門前交通秩序。嚴禁車輛在公司門前亂停亂放。5.定時巡邏公司周邊區(qū)域,檢查安全設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并采取措施處理。6.負責(zé)接聽和記錄公司門口的電話,及時傳達相關(guān)信息。7.做好門衛(wèi)室及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔。8.完成門衛(wèi)主管交辦的其他工作任務(wù)。六、門禁管理(一)門禁系統(tǒng)設(shè)置1.在公司各出入口安裝門禁系統(tǒng),包括門禁讀卡器、門禁控制器、電動門等設(shè)備。門禁系統(tǒng)應(yīng)與公司內(nèi)部管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)人員和車輛信息的自動識別和記錄。2.根據(jù)公司人員和部門的分布情況,設(shè)置不同的門禁權(quán)限。員工應(yīng)根據(jù)其工作需要,在所屬部門的授權(quán)下,獲得相應(yīng)的門禁權(quán)限。3.門禁系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置臨時權(quán)限功能,以便外來人員在規(guī)定時間內(nèi)進入公司。臨時權(quán)限的設(shè)置和管理由門衛(wèi)負責(zé),門衛(wèi)應(yīng)根據(jù)外來人員的來訪事由和時間要求,為其辦理臨時門禁權(quán)限,并做好記錄。(二)門禁卡管理1.公司員工的門禁卡由人力資源部門統(tǒng)一制作和發(fā)放。員工應(yīng)妥善保管門禁卡,不得隨意轉(zhuǎn)借他人或損壞門禁卡。2.門禁卡丟失或損壞時,員工應(yīng)及時向人力資源部門掛失,并申請補辦。補辦門禁卡時,員工應(yīng)繳納相應(yīng)的工本費。3.員工離職時,應(yīng)將門禁卡交回人力資源部門。如門禁卡丟失,員工應(yīng)按規(guī)定賠償門禁卡的工本費。4.外來人員如需使用門禁系統(tǒng),應(yīng)在門衛(wèi)處登記并領(lǐng)取臨時門禁卡。臨時門禁卡應(yīng)注明有效期限,外來人員離開公司時,應(yīng)將臨時門禁卡交回門衛(wèi)。(三)門禁系統(tǒng)使用規(guī)定1.員工應(yīng)使用本人門禁卡刷卡進入公司,不得代他人刷卡。如發(fā)現(xiàn)代刷卡行為,門衛(wèi)有權(quán)阻止其進入公司,并報告公司相關(guān)部門進行處理。2.員工進入公司時,應(yīng)站在門禁讀卡器前,將門禁卡貼近讀卡器,聽到“嘟”的一聲且指示燈變綠后,方可推門進入。如門禁卡無法正常使用,應(yīng)及時聯(lián)系門衛(wèi)協(xié)助處理。3.車輛進入公司時,應(yīng)使用車牌識別系統(tǒng)或門禁卡刷卡進入。如車牌識別系統(tǒng)出現(xiàn)故障,駕駛員應(yīng)向門衛(wèi)說明情況,并配合門衛(wèi)進行人工登記。4.嚴禁使用暴力手段破壞門禁系統(tǒng)或強行闖入公司。如有違反,公司將依法追究其法律責(zé)任。七、安全保衛(wèi)措施(一)巡邏制度1.門衛(wèi)應(yīng)定時對公司周邊區(qū)域及內(nèi)部重點部位進行巡邏,巡邏時間間隔不得超過[X]小時。巡邏過程中,應(yīng)注意觀察周邊環(huán)境,檢查安全設(shè)施設(shè)備是否完好,有無異常情況。2.巡邏人員應(yīng)配備必要的巡邏工具,如手電筒、對講機等,并保持通訊暢通。在巡邏過程中,如發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事件,應(yīng)及時報告門衛(wèi)主管,并采取相應(yīng)的措施進行處理。3.巡邏人員應(yīng)做好巡邏記錄,記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)妥善保管,以備查閱。(二)監(jiān)控系統(tǒng)管理1.在公司各出入口、重要區(qū)域及關(guān)鍵部位安裝監(jiān)控攝像頭,確保監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋公司主要活動區(qū)域。監(jiān)控攝像頭應(yīng)保持24小時開機運行,錄像資料應(yīng)保存至少[X]天。2.門衛(wèi)應(yīng)定期查看監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并進行處理。同時,門衛(wèi)應(yīng)做好監(jiān)控錄像的備份工作,防止錄像資料丟失。3.嚴禁無關(guān)人員擅自操作監(jiān)控系統(tǒng)或刪除監(jiān)控錄像資料。如有違反,公司將依法追究其法律責(zé)任。(三)突發(fā)事件應(yīng)急處理1.門衛(wèi)應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,明確突發(fā)事件的類型、應(yīng)急處理流程及各部門和人員的職責(zé)。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行演練,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。2.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時,門衛(wèi)應(yīng)立即報告門衛(wèi)主管,并啟動應(yīng)急預(yù)案。同時,門衛(wèi)應(yīng)采取必要的措施,保護現(xiàn)場,維護秩序,防止事件擴大。3.門衛(wèi)主管應(yīng)及時通知公司相關(guān)部門負責(zé)人,并組織力量進行應(yīng)急處理。在應(yīng)急處理過程中,各部門和人員應(yīng)密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),確保應(yīng)急處理工作順利進行。4.突發(fā)事件處理完畢后,門衛(wèi)應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查和處理,并做好事件記錄和總結(jié)工作。同時,門衛(wèi)應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案進行評估和修訂,不斷完善應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實用性。八、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)1.人力資源部門應(yīng)定期組織門衛(wèi)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德等方面。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式。2.門衛(wèi)主管應(yīng)根據(jù)門衛(wèi)人員的實際工作情況,制定個性化的培訓(xùn)計劃,針對工作中存在的問題進行專項培訓(xùn),提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.鼓勵門衛(wèi)人員自主學(xué)習(xí),參加各類安全保衛(wèi)培訓(xùn)和考試,不斷提升自身素質(zhì)。對于取得相關(guān)證書或在安全保衛(wèi)工作中有突出表現(xiàn)的門衛(wèi)人員,公司將給予一定的獎勵。(二)考核1.建立門衛(wèi)人員考核制度,對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進行定期考核??己藘?nèi)容包括工作紀律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面。2.考核方式采
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