廣告合作商管理制度總則目的為了加強(qiáng)與廣告合作商的合作與管理，規(guī)范合作流程，確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行，維護(hù)公司利益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于與公司有廣告合作關(guān)系的所有合作商，包括但不限于廣告制作公司、媒體代理公司、營銷策劃公司等。基本原則1.平等互利：合作雙方在平等的基礎(chǔ)上開展合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.誠實(shí)守信：合作雙方應(yīng)誠實(shí)守信，履行合同約定，不得欺詐、隱瞞或泄露對方商業(yè)機(jī)密。3.規(guī)范管理：建立健全合作商管理體系，規(guī)范合作流程，加強(qiáng)監(jiān)督與考核。合作商選擇與準(zhǔn)入合作商篩選標(biāo)準(zhǔn)1.資質(zhì)與信譽(yù)：具備合法經(jīng)營資質(zhì)，信譽(yù)良好，無不良記錄。2.專業(yè)能力：擁有專業(yè)的廣告制作、策劃、營銷等團(tuán)隊，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成功案例。3.資源優(yōu)勢：在廣告投放渠道、媒體資源等方面具有一定優(yōu)勢。4.服務(wù)質(zhì)量：能夠提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù)，滿足公司需求。合作商選擇流程1.需求調(diào)研：根據(jù)公司廣告業(yè)務(wù)需求，確定合作項(xiàng)目及合作商類型。2.信息收集：通過網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、合作伙伴介紹等方式收集合作商信息。3.初步篩選：對收集到的合作商信息進(jìn)行初步篩選，確定符合基本條件的合作商名單。4.實(shí)地考察：對初步篩選出的合作商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其公司規(guī)模、團(tuán)隊情況、業(yè)務(wù)能力等。5.合作洽談：與考察合格的合作商進(jìn)行合作洽談，明確合作內(nèi)容、合作方式、合作期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。6.合同簽訂：雙方達(dá)成合作意向后，簽訂合作合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。合作商準(zhǔn)入管理1.建立合作商檔案：對合作商基本信息、合作項(xiàng)目、合作記錄等進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立合作商檔案。2.定期評估：定期對合作商進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括合作項(xiàng)目完成情況、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付情況等。3.動態(tài)管理：根據(jù)評估結(jié)果，對合作商進(jìn)行動態(tài)管理，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的合作商給予更多合作機(jī)會，對于表現(xiàn)不佳的合作商進(jìn)行警告、整改或終止合作。合作項(xiàng)目管理項(xiàng)目需求溝通1.項(xiàng)目啟動會議：合作項(xiàng)目啟動前，組織召開項(xiàng)目啟動會議，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、時間節(jié)點(diǎn)、雙方責(zé)任人等。2.需求調(diào)研：合作商應(yīng)深入了解公司廣告業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研，形成需求調(diào)研報告。3.方案制定：合作商根據(jù)需求調(diào)研報告，制定廣告合作方案，包括廣告策劃方案、創(chuàng)意設(shè)計方案、媒體投放方案等。4.方案評審：公司組織相關(guān)部門對合作商提交的廣告合作方案進(jìn)行評審，提出修改意見，合作商根據(jù)評審意見進(jìn)行修改完善。項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控1.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤：建立項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤機(jī)制，定期對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。2.質(zhì)量控制：加強(qiáng)對廣告制作質(zhì)量、媒體投放效果等方面的質(zhì)量控制，確保合作項(xiàng)目符合公司要求。3.溝通協(xié)調(diào)：合作雙方應(yīng)保持密切溝通協(xié)調(diào)，及時解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。4.變更管理：如項(xiàng)目發(fā)生變更，合作雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、變更費(fèi)用、變更時間等。項(xiàng)目驗(yàn)收1.驗(yàn)收申請：合作項(xiàng)目完成后，合作商應(yīng)向公司提交驗(yàn)收申請，同時提交項(xiàng)目成果報告、相關(guān)文件資料等。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：公司制定明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對合作項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。3.驗(yàn)收流程：公司組織相關(guān)部門對合作項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后出具驗(yàn)收報告。4.尾款支付：驗(yàn)收合格后，公司按照合同約定支付尾款。費(fèi)用管理費(fèi)用預(yù)算1.項(xiàng)目預(yù)算編制：合作商根據(jù)項(xiàng)目需求和成本情況，編制項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，包括廣告制作費(fèi)用、媒體投放費(fèi)用、策劃費(fèi)用、營銷費(fèi)用等。2.預(yù)算審核：公司對合作商提交的項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核，確保預(yù)算合理、準(zhǔn)確。費(fèi)用支付1.支付方式：合同中明確費(fèi)用支付方式，一般采用分期支付的方式，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付。2.支付申請：合作商按照合同約定提交費(fèi)用支付申請，同時提供相關(guān)發(fā)票、驗(yàn)收報告等證明文件。3.支付審批：公司財務(wù)部門對合作商提交的費(fèi)用支付申請進(jìn)行審核，審核通過后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.費(fèi)用支付：公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，財務(wù)部門按照合同約定支付費(fèi)用。費(fèi)用結(jié)算1.定期結(jié)算：每月或每季度對合作項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，核對賬目，確保費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確無誤。2.結(jié)算報告：合作商向公司提交費(fèi)用結(jié)算報告，詳細(xì)說明費(fèi)用發(fā)生情況、結(jié)算金額等。3.賬目核對：公司財務(wù)部門與合作商進(jìn)行賬目核對，如有差異及時溝通解決。知識產(chǎn)權(quán)管理知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.廣告作品知識產(chǎn)權(quán)：廣告合作項(xiàng)目中產(chǎn)生的廣告作品，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬按照合同約定執(zhí)行。如合同未約定，廣告作品的知識產(chǎn)權(quán)歸公司所有。2.其他知識產(chǎn)權(quán)：合作項(xiàng)目中涉及的其他知識產(chǎn)權(quán)，如策劃方案、創(chuàng)意設(shè)計等，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬按照合同約定執(zhí)行。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.保密義務(wù)：合作雙方應(yīng)對對方的商業(yè)機(jī)密、知識產(chǎn)權(quán)等予以保密，不得泄露給第三方。2.侵權(quán)防范：合作雙方應(yīng)共同采取措施防范知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為應(yīng)及時采取措施制止，并依法追究侵權(quán)方責(zé)任。違約責(zé)任與爭議解決違約責(zé)任1.合作商違約：合作商如未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償公司損失等。2.公司違約：公司如未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償合作商損失等。爭議解決1.協(xié)商解決：合作雙方在合作過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。2.仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，可根據(jù)合同約定選擇仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對合作項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促合作商整改。2.外部監(jiān)督：鼓勵合作商、客戶等對公司與合作商的合作情況進(jìn)行監(jiān)督，對提出的意見和建議及時進(jìn)行處理?？己酥笜?biāo)1.合作項(xiàng)目完成情況：考核合作項(xiàng)目是否按照合同約定的時間、質(zhì)量要求完成。2.服務(wù)質(zhì)量：考核合作商提供的服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、高效、及時，是否滿足公司需求。3.費(fèi)用控制：考核合作項(xiàng)目費(fèi)用是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)，是否存在超支情況。4.客戶滿意度：考核客戶對合作項(xiàng)目的滿意度，是否對合作商的服務(wù)滿意?？己私Y(jié)果應(yīng)用1.表彰獎勵：對考核結(jié)果優(yōu)秀的合作商給予表彰獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、增加合作機(jī)會等。2.警告整改：對考核結(jié)果不合格的合作商進(jìn)行警告，要求其限期整改。如整改后仍不