林登電子公司

案例概述——公司現(xiàn)狀公司總部位于深港市，約有2000名員工，有五家子公司國(guó)內(nèi)最大的電焊產(chǎn)品和工業(yè)用電機(jī)制造商產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額約為35%案例概述——公司歷史回憶案例概述——公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)對(duì)顧客的態(tài)度：顧客的利益滿足是公司的首要目標(biāo)，以越來越廉價(jià)的價(jià)格銷售越來越好的產(chǎn)品對(duì)股東的態(tài)度：最后給予優(yōu)先權(quán)的是股東們對(duì)工會(huì)的態(tài)度：勞資雙方不是對(duì)立的雙方，應(yīng)在組織中真誠(chéng)快樂地合作對(duì)員工的看法：滿足群眾是林登公司的期望目標(biāo)，員工的表現(xiàn)和勞動(dòng)效率是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方式案例概述——公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品：主要生產(chǎn)和銷售電焊具和金后焊條，還有電機(jī)。各廠商的電焊條尺寸和成分差不多，每家焊條廠商的獨(dú)特產(chǎn)品只占銷量的一小局部。生產(chǎn)流程：找到了生產(chǎn)設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)的最正確方法，并善于管理雇員工人表現(xiàn)：工人收入比當(dāng)?shù)氐囊话愎ば诫A層的收入高出一倍，而員工每1元銷售所需勞力本錢只需0.26元，低于行業(yè)平均水平。員工幾乎沒有流動(dòng)，工作精力集中，效率高。案例概述——組織結(jié)構(gòu)為了保持最大的靈活性，公司沒有正式的組織結(jié)構(gòu)圖，監(jiān)督工作在這沒必要沒有外部借款，每年都有很多積累的資金作為年終獎(jiǎng)給員工案例概述——公司與股東案例概述——結(jié)論案例分析——雙因素理論

傳統(tǒng)理論認(rèn)為，滿意的對(duì)立面是不滿意，而據(jù)雙因素理論，滿意的對(duì)立面是沒有滿意，不滿意的對(duì)立面是沒有不滿意。影響職工工作積極性的因素可分為兩類：保健因素和鼓勵(lì)因素，這兩種因素是彼此獨(dú)立的并且以不同的方式影響人們的工作行為。

案例分析——雙因素理論案例分析——雙因素理論鼓勵(lì)因素，就是那些使職工感到滿意的因素，惟有它們的改善才能讓職工感到滿意，給職工以較高的鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。它們主要有工作表現(xiàn)時(shí)機(jī)、工作本身的樂趣、工作上的成就感、對(duì)未來開展的期望、職務(wù)上的責(zé)任感等等。

每位員工都可以申請(qǐng)空缺職位。給與員工更多職責(zé)，每個(gè)員工都有時(shí)機(jī)進(jìn)入建議部，每隔兩周和董事長(zhǎng)、總經(jīng)理碰面討論改善經(jīng)營(yíng)管理方法。案例分析——雙因素理論雙因素理論與馬斯洛的需要層次理論是相吻合的，馬斯洛理論中低層次的需要，相當(dāng)于保健因素，而高層次的需要相似于鼓勵(lì)因素。

雙因素理論是針對(duì)滿足的目標(biāo)而言的。保健因素是滿足人的對(duì)外部條件的要求；鼓勵(lì)因素是滿足人們對(duì)工作本身的要求。前者為間接滿足，可以使人受到內(nèi)在鼓勵(lì)；后者為直接滿足，可以使人受到內(nèi)在鼓勵(lì)。因此，雙因素理論認(rèn)為，要調(diào)動(dòng)人的積極性，就要在“滿足〞二字上下工夫案例分析——雙因素理論思考題1.林登電子公司對(duì)待顧客、股東、工會(huì)、員工的態(tài)度各是什么？對(duì)顧客的態(tài)度：顧客的利益滿足是公司的首要目標(biāo)，以越來越廉價(jià)的價(jià)格銷售越來越好的產(chǎn)品對(duì)股東的態(tài)度：最后給予優(yōu)先權(quán)的是股東們對(duì)工會(huì)的態(tài)度：勞資雙方不是對(duì)立的雙方，應(yīng)在組織中真誠(chéng)快樂地合作對(duì)員工的看法：滿足群眾是林登公司的期望目標(biāo)，員工的表現(xiàn)和勞動(dòng)效率是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方式思考題2.員工良好的工作態(tài)度是林登公司成功的重要因素嗎？為什么？是?？梢允沟脝T工工作效率提高，工作更積極主動(dòng)。個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度很大程度上決定著工作任務(wù)的成功與否。3.林登公司在企業(yè)管理上還有哪些值得借鑒和改進(jìn)的地方？