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文檔簡介

利家超市開業(yè)活動方案一、活動主題“利家新啟,惠動全城”二、活動目的1.提升利家超市的品牌知名度和美譽度,吸引周邊居民及過往行人關(guān)注。2.通過開業(yè)活動,吸引大量顧客光臨,增加客流量,為后續(xù)的經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。3.促進(jìn)商品銷售,提高銷售額,實現(xiàn)開業(yè)期間的盈利增長。4.與顧客建立良好的互動關(guān)系,收集顧客反饋,為超市后續(xù)的運營和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。三、活動時間[具體開業(yè)日期],為期[X]天,活動時間為[開業(yè)日期開業(yè)日期+X1天]四、活動地點利家超市門店內(nèi)外五、活動對象1.周邊社區(qū)居民2.商圈內(nèi)過往行人3.潛在消費群體六、活動內(nèi)容及形式開業(yè)慶典儀式1.時間:開業(yè)當(dāng)天上午[具體時間]2.地點:超市門口廣場3.內(nèi)容邀請舞獅隊進(jìn)行精彩的舞獅表演,營造熱鬧喜慶的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)致辭,介紹利家超市的基本情況、經(jīng)營理念和發(fā)展愿景。舉行開業(yè)剪彩儀式,邀請政府領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴代表、知名人士等共同剪彩。禮炮齊鳴,宣布利家超市正式開業(yè)。商品促銷活動1.開業(yè)特惠商品挑選部分熱門商品作為開業(yè)特惠商品,以超低折扣價格銷售。例如,大米、食用油、雞蛋等民生用品,以及洗發(fā)水、沐浴露、衛(wèi)生紙等家居用品。設(shè)立特惠商品專區(qū),集中陳列開業(yè)特惠商品,方便顧客選購。2.滿減活動活動期間,凡在超市一次性購物滿[X1]元,立減[X2]元;滿[X3]元,立減[X4]元;以此類推,上不封頂。在超市內(nèi)顯眼位置張貼滿減活動海報,收銀員在結(jié)算時告知顧客活動規(guī)則并進(jìn)行滿減操作。3.買贈活動購物滿一定金額贈送禮品。例如,購物滿[X5]元,贈送精美禮品一份(如保溫杯、購物袋、洗潔精等);滿[X6]元,贈送高檔禮品一份(如電水壺、床上四件套等)。在贈品區(qū)陳列豐富的禮品,顧客購物達(dá)到相應(yīng)金額后,憑購物小票到贈品區(qū)領(lǐng)取禮品。4.會員專屬優(yōu)惠開業(yè)期間,辦理利家超市會員卡可享受以下優(yōu)惠:首次充值[X7]元,贈送[X8]元購物券。會員專享部分商品9折優(yōu)惠。生日當(dāng)天會員可憑身份證到超市領(lǐng)取生日禮品一份。在超市入口處設(shè)置會員辦理咨詢臺,安排工作人員引導(dǎo)顧客辦理會員卡,并詳細(xì)介紹會員權(quán)益。互動體驗活動1.親子DIY活動活動時間:開業(yè)期間的周末下午活動地點:超市內(nèi)指定區(qū)域內(nèi)容:舉辦親子DIY手工制作活動,如制作蛋糕、繪制T恤、陶藝制作等。邀請專業(yè)老師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),每組家庭收取一定的活動費用(如[X9]元),活動結(jié)束后,家庭可以帶走自己制作的作品。通過親子DIY活動,增加顧客與超市的互動,提高顧客的參與度和忠誠度,同時也能吸引更多家庭顧客前來超市消費。2.美食試吃活動活動時間:開業(yè)期間每天[具體時間段]活動地點:超市生鮮區(qū)、食品區(qū)內(nèi)容:在超市生鮮區(qū)和食品區(qū)設(shè)置試吃攤位,提供各種新鮮水果、特色小吃、糕點等食品供顧客免費試吃。安排專業(yè)的銷售人員在試吃攤位旁,向顧客介紹商品的特點、口味和營養(yǎng)價值,引導(dǎo)顧客購買。通過美食試吃活動,讓顧客親身體驗超市商品的品質(zhì),激發(fā)顧客的購買欲望。3.抽獎活動活動時間:開業(yè)期間每天[具體時間段]活動地點:超市服務(wù)臺內(nèi)容:凡在活動期間在超市購物的顧客,憑購物小票可參與抽獎活動。抽獎方式為轉(zhuǎn)動大轉(zhuǎn)盤或抽取抽獎箱內(nèi)的獎券。獎項設(shè)置包括一等獎、二等獎、三等獎和幸運獎,獎品有平板電腦、微波爐、電飯煲、食用油、雞蛋等。通過抽獎活動,增加顧客購物的趣味性和驚喜感,提高顧客的購物積極性。七、宣傳推廣策略線上宣傳1.社交媒體平臺提前在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布利家超市開業(yè)活動信息,包括活動內(nèi)容、時間、地點、優(yōu)惠信息等。制作吸引人的宣傳海報和短視頻,配以生動有趣的文案,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區(qū)的潛在用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動的曝光度。2.本地生活服務(wù)平臺在美團(tuán)、大眾點評、百度糯米等本地生活服務(wù)平臺上發(fā)布利家超市開業(yè)信息,包括超市簡介、活動詳情、優(yōu)惠信息等,并上傳超市的照片和視頻,讓用戶更直觀地了解超市情況。與本地生活服務(wù)平臺合作,推出專屬的優(yōu)惠套餐和活動,吸引平臺用戶前來消費。3.電子郵件營銷收集周邊社區(qū)居民、過往行人的電子郵件地址,建立郵件列表。在開業(yè)前一周向郵件列表中的用戶發(fā)送開業(yè)活動邀請函,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請他們前來參加開業(yè)活動。線下宣傳1.社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)張貼開業(yè)活動海報,發(fā)放傳單。海報和傳單設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引居民的注意。與社區(qū)居委會合作,在社區(qū)內(nèi)舉辦小型的宣傳活動,如設(shè)置咨詢臺、發(fā)放小禮品等,向居民介紹利家超市開業(yè)活動,解答居民的疑問。2.商圈宣傳在商圈內(nèi)的主要街道、路口、商場等人流量較大的地方發(fā)放傳單,張貼海報。與商圈內(nèi)的商家進(jìn)行合作,互相宣傳。例如,在合作商家店內(nèi)放置利家超市開業(yè)活動的宣傳資料,同時利家超市也為合作商家提供一定的宣傳支持,如在超市內(nèi)為合作商家做宣傳推廣等。3.公交車車身廣告在經(jīng)過超市周邊的公交線路上投放公交車車身廣告,廣告內(nèi)容包括利家超市開業(yè)活動的主題、時間、地點、優(yōu)惠信息等,讓更多的人了解開業(yè)活動。八、活動執(zhí)行安排活動籌備階段(開業(yè)前[X]天)1.成立活動籌備小組由超市管理層、營銷部門、運營部門等相關(guān)人員組成活動籌備小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。明確各小組成員的職責(zé)和分工,確?;顒踊I備工作順利進(jìn)行。2.場地布置根據(jù)活動內(nèi)容和形式,對超市門店內(nèi)外進(jìn)行精心布置。包括懸掛橫幅、張貼海報、擺放展架、設(shè)置舞臺、搭建拱門等,營造出熱鬧喜慶的開業(yè)氛圍。在超市內(nèi)設(shè)置各個活動區(qū)域的指示牌,方便顧客找到活動地點。3.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動方案,確定開業(yè)特惠商品、贈品等,并提前做好商品的采購、陳列和庫存管理工作。確?;顒悠陂g商品的充足供應(yīng),避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。4.人員培訓(xùn)對超市員工進(jìn)行開業(yè)活動培訓(xùn),包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)規(guī)范、互動環(huán)節(jié)等方面的培訓(xùn),確保員工能夠熟練掌握活動信息,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對參與活動表演、主持、抽獎等環(huán)節(jié)的工作人員進(jìn)行專項培訓(xùn),確?;顒拥捻樌M(jìn)行。5.宣傳物料制作設(shè)計制作活動所需的宣傳物料,如海報、傳單、會員卡、抽獎券、禮品券等。宣傳物料要突出活動主題和優(yōu)惠信息,設(shè)計風(fēng)格要符合超市的品牌形象。提前將宣傳物料制作完成,并分發(fā)到各個宣傳點和活動現(xiàn)場?;顒訄?zhí)行階段(開業(yè)期間)1.開業(yè)慶典儀式按照預(yù)定時間和流程,組織開展開業(yè)慶典儀式。確保舞獅表演、領(lǐng)導(dǎo)致辭、剪彩儀式等環(huán)節(jié)順利進(jìn)行,同時注意現(xiàn)場的安全和秩序維護(hù)。安排專人負(fù)責(zé)拍攝開業(yè)慶典儀式的照片和視頻,用于后續(xù)的宣傳和紀(jì)念。2.商品促銷活動各商品促銷活動區(qū)域的工作人員要熱情接待顧客,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策,引導(dǎo)顧客選購商品。收銀員要熟練掌握滿減、會員優(yōu)惠等活動規(guī)則,準(zhǔn)確快速地為顧客結(jié)算,確保顧客能夠享受到相應(yīng)的優(yōu)惠。贈品區(qū)的工作人員要及時為購物達(dá)到相應(yīng)金額的顧客發(fā)放禮品,做好禮品的登記和管理工作。3.互動體驗活動親子DIY活動現(xiàn)場,專業(yè)老師要認(rèn)真指導(dǎo)每個家庭進(jìn)行手工制作,確?;顒拥捻樌M(jìn)行和制作效果。工作人員要負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序,為家庭提供必要的幫助和支持。美食試吃活動現(xiàn)場,銷售人員要積極向顧客介紹試吃商品的特點和口味,引導(dǎo)顧客品嘗,并適時推薦相關(guān)商品。同時,要注意食品衛(wèi)生和安全,確保試吃活動的順利進(jìn)行。抽獎活動現(xiàn)場,工作人員要嚴(yán)格按照抽獎規(guī)則組織抽獎,確保抽獎過程的公平、公正、公開。中獎顧客要及時登記信息,并發(fā)放獎品。同時,要做好現(xiàn)場的秩序維護(hù)工作,避免出現(xiàn)混亂現(xiàn)象?;顒雍罄m(xù)階段(開業(yè)后[X]天)1.顧客反饋收集通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、在線評論等方式,收集顧客對開業(yè)活動的反饋意見,包括活動內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平、優(yōu)惠力度等方面的評價。對顧客反饋的意見進(jìn)行整理和分析,總結(jié)活動的優(yōu)點和不足之處,為后續(xù)的活動策劃和運營提供參考。2.會員信息整理對開業(yè)期間辦理的會員卡信息進(jìn)行整理和錄入,完善會員檔案。向新會員發(fā)送歡迎短信,介紹會員權(quán)益和優(yōu)惠活動,引導(dǎo)會員關(guān)注超市的官方微信公眾號,以便及時獲取最新信息。3.活動效果評估對開業(yè)活動的效果進(jìn)行全面評估,包括客流量、銷售額、品牌知名度、顧客滿意度等方面的指標(biāo)。通過與活動目標(biāo)進(jìn)行對比分析,評估活動是否達(dá)到預(yù)期效果。如果活動效果不理想,要深入分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的活動策劃和執(zhí)行提供改進(jìn)建議。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面:宣傳費用1.線上宣傳費用:社交媒體平臺廣告投放、電子郵件營銷等費用預(yù)計[X10]元。2.線下宣傳費用:社區(qū)宣傳海報制作、傳單印刷、公交車車身廣告投放等費用預(yù)計[X11]元。3.宣傳物料制作費用:海報、傳單、會員卡、抽獎券、禮品券等制作費用預(yù)計[X12]元?;顒蝇F(xiàn)場布置費用1.舞臺搭建、音響設(shè)備租賃、拱門、橫幅、展架等費用預(yù)計[X13]元。2.活動現(xiàn)場裝飾材料費用預(yù)計[X14]元。商品促銷費用1.開業(yè)特惠商品折扣損失預(yù)計[X15]元。2.滿減活動優(yōu)惠金額預(yù)計[X16]元。3.買贈活動禮品費用預(yù)計[X17]元。4.會員專屬優(yōu)惠費用預(yù)計[X18]元?;芋w驗活動費用1.親子DIY活動材料費用預(yù)計[X19]元。2.美食試吃活動食品費用預(yù)計[X20]元。3.抽獎活動獎品費用預(yù)計[X21]元。人員費用1.活動表演人員費用預(yù)計[X22]元。2.工作人員加班補貼費用預(yù)計[X23]元。其他費用1.活動策劃、組織、執(zhí)行等相關(guān)費用預(yù)計[X24]元。2.不可預(yù)見費用預(yù)計[X25]元??傤A(yù)算:[X10+X11+X12+X13+X14+X15+X16+X17+X18+X19+X20+X21+X22+X23+X24+X25]元十、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,確保顧客和工作人員的人身安全。特別是在開業(yè)慶典儀式、抽獎活動等人員密集的環(huán)節(jié),要加強現(xiàn)場秩序維護(hù),避免發(fā)生擁擠、踩踏等事故。2.要做好商品的庫存管理和補貨工作,確?;顒悠陂g商品的充足供應(yīng)。同時,要加強商品質(zhì)量檢查,保證銷售的

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