移動(dòng)應(yīng)用用戶流失分析服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：________第一章貨幣資金與支付方式第一條人民幣作為貨幣單位1.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有費(fèi)用、金額、價(jià)格等均以人民幣（CNY）為單位。1.2雙方同意，所有支付款項(xiàng)均以人民幣結(jié)算。第二條支付方式2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額，通過(guò)以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：2.1.1銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。2.1.2轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)通過(guò)向乙方指定的賬戶轉(zhuǎn)賬。2.1.3其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。第三條繳款期限3.1甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始后，按照以下期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：3.1.1首付款：在簽訂本協(xié)議之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付。3.1.2里程碑付款：在每個(gè)服務(wù)里程碑完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。3.1.3尾款：在服務(wù)項(xiàng)目全部完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第四條匯率風(fēng)險(xiǎn)4.1如因匯率變動(dòng)導(dǎo)致乙方實(shí)際收入與協(xié)議金額存在差異，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成，則以付款當(dāng)日的中國(guó)人民銀行公布的匯率計(jì)算實(shí)際支付金額。第五條費(fèi)用承擔(dān)5.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等，均由甲方承擔(dān)。5.2乙方有權(quán)向甲方收取合理的稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍第六條服務(wù)內(nèi)容6.1乙方同意向甲方提供移動(dòng)應(yīng)用用戶流失分析服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1用戶流失數(shù)據(jù)收集與分析6.1.2流失原因診斷6.1.3流失預(yù)防策略建議6.1.4定期報(bào)告與咨詢6.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第七條服務(wù)范圍7.1本協(xié)議約定的服務(wù)范圍為乙方在甲方指定的移動(dòng)應(yīng)用上進(jìn)行的用戶流失分析。7.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將服務(wù)范圍擴(kuò)大至其他移動(dòng)應(yīng)用。7.3乙方應(yīng)遵守甲方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容。第八條服務(wù)期限8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.2本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。第九條服務(wù)交付9.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的方式和時(shí)間向甲方交付服務(wù)成果。9.2乙方應(yīng)保證服務(wù)成果的質(zhì)量和完整性。第十條服務(wù)質(zhì)量保證10.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.2如服務(wù)成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。10.3如乙方無(wú)法在合理期限內(nèi)完成整改，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第三章保密條款第十一條保密義務(wù)11.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十二條保密信息12.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1本協(xié)議及其附件12.1.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中交換的任何文件、資料、數(shù)據(jù)等12.1.3雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密第十三條保密措施13.1雙方應(yīng)采取一切必要的措施，防止保密信息的泄露。13.2雙方不得將保密信息用于本協(xié)議目的之外的任何用途。第四章違約責(zé)任第十四條違約情形14.1甲方違約情形：14.1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用14.1.2提供虛假信息或誤導(dǎo)性信息14.1.3未經(jīng)乙方同意，擅自擴(kuò)大服務(wù)范圍14.2乙方違約情形：14.2.1未按時(shí)交付服務(wù)成果14.2.2提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.2.3泄露甲方商業(yè)秘密第十五條違約責(zé)任15.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。15.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。15.3本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)損失的，受損方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。第五章不可抗力第十六條不可抗力16.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致本協(xié)議不能履行或不能完全履行的客觀情況。16.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并積極采取措施減輕損失。16.3不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行期限應(yīng)予以相應(yīng)順延。16.4如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決是否終止本協(xié)議。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收第十六條服務(wù)交付16.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)交付。16.2乙方應(yīng)在服務(wù)交付前，向甲方提供服務(wù)成果的詳細(xì)說(shuō)明和操作手冊(cè)。16.3乙方應(yīng)保證服務(wù)成果符合甲方的要求，并在交付前進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試。第十七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)17.1甲方對(duì)服務(wù)成果的驗(yàn)收，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：17.1.1服務(wù)成果應(yīng)完整、準(zhǔn)確、無(wú)誤。17.1.2服務(wù)成果應(yīng)符合甲方指定的技術(shù)規(guī)范和功能要求。17.1.3服務(wù)成果應(yīng)易于使用和維護(hù)。第十八條驗(yàn)收流程18.1甲方應(yīng)在收到服務(wù)成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。18.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收過(guò)程中提出書(shū)面驗(yàn)收意見(jiàn)，包括但不限于服務(wù)成果的完整性、準(zhǔn)確性、一致性等方面。18.3乙方應(yīng)在收到甲方驗(yàn)收意見(jiàn)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第十九條驗(yàn)收結(jié)果19.1甲方驗(yàn)收合格的服務(wù)成果，乙方應(yīng)予以確認(rèn)。19.2甲方驗(yàn)收不合格的服務(wù)成果，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行整改，直至甲方驗(yàn)收合格。第二十條服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)20.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所創(chuàng)作的任何作品，包括但不限于軟件、文檔、數(shù)據(jù)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。20.2甲方獲得在約定的服務(wù)期限內(nèi)，使用乙方提供的作品的權(quán)利。20.3本協(xié)議期滿或終止后，甲方應(yīng)停止使用乙方提供的作品。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第二十一條保密義務(wù)21.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。21.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第二十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)22.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。22.2如因乙方服務(wù)成果侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。22.3甲方在使用乙方服務(wù)成果時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十三條數(shù)據(jù)安全23.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。23.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任。23.3乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計(jì)，保證數(shù)據(jù)安全得到有效保障。第二十四條隱私保護(hù)24.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī)。24.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議目的之外的任何用途。24.3乙方應(yīng)采取必要措施，防止甲方數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第九章服務(wù)變更與升級(jí)第二十五條服務(wù)變更25.1如因技術(shù)發(fā)展或市場(chǎng)需求變化，乙方需要對(duì)服務(wù)進(jìn)行變更，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方。25.2乙方對(duì)服務(wù)的變更，不得降低服務(wù)質(zhì)量和影響甲方利益。25.3甲方有權(quán)拒絕接受乙方不合理的變更。第二十六條服務(wù)升級(jí)26.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以提升服務(wù)功能和用戶體驗(yàn)。26.2乙方在服務(wù)升級(jí)前，應(yīng)向甲方提供升級(jí)方案和升級(jí)后的服務(wù)說(shuō)明。26.3甲方有權(quán)選擇是否接受乙方提供的服務(wù)升級(jí)。第十章咨詢與支持第二十七條咨詢服務(wù)27.1乙方應(yīng)提供必要的咨詢服務(wù)，解答甲方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。27.2乙方應(yīng)在收到甲方咨詢后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。27.3乙方提供的咨詢服務(wù)，不構(gòu)成對(duì)服務(wù)成果的任何保證。第二十八條技術(shù)支持28.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方正常使用服務(wù)。28.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)給予響應(yīng)。28.3乙方提供的技術(shù)支持，不構(gòu)成對(duì)服務(wù)成果的任何保證。28.4如因乙方技術(shù)支持不及時(shí)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章通知與通訊第二十九條通知方式29.1雙方之間的所有通知、通訊均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。29.2通知可以采取以下方式送達(dá)：29.2.1郵寄：通過(guò)掛號(hào)信或特快專遞郵寄至對(duì)方提供的地址。29.2.2郵件：通過(guò)郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱地址。29.2.3傳真：通過(guò)傳真發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼。29.3通知自發(fā)送之日起滿____個(gè)工作日視為送達(dá)，但以對(duì)方實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。第三十條通知內(nèi)容30.1通知內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下信息：30.1.1發(fā)送方的名稱和地址30.1.2收受方的名稱和地址30.1.3通知的日期30.1.4通知的具體內(nèi)容第三十一條通知的接收31.1收受方應(yīng)在收到通知后立即確認(rèn)已收到通知。31.2如收受方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，視為已收到通知。第十二章附件第三十二條附件性質(zhì)32.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。32.2本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：32.2.1服務(wù)說(shuō)明32.2.2操作手冊(cè)32.2.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)32.2.4其他與本協(xié)議履行相關(guān)的文件第三十三條附件變更33.1如需變更附件內(nèi)容，雙方應(yīng)簽署書(shū)面變更協(xié)議，并作為本協(xié)議的附件。33.2附件的變更不影響本協(xié)議其他條款的有效性。第十