銀行柜員考試：上海銀行柜員考試必看題庫知識點二

1、多選銀行承兌匯票辦理貼現(xiàn)前，柜員應(yīng)通過大額支付系統(tǒng)，對()事項進

行查詢。

A、匯票號碼、金額

B、付款人、收款人

C、出票日、到期日

D、付款行地址

E、查復(fù)方回復(fù)“有他查”的需注明他查行號和查詢時間

F、“有無他查，他查幾次”

正確答案：A,B,C,E,F

2、單選目前，上海銀行托收外幣票據(jù)的手續(xù)費費率是()o

A、l%o

B、2%0

C、5%0

D、7.5%o

正確答案：A

3、多選國家外匯管理局頒布的《個人外匯管理辦法》中的“境外個人”是指

()O

A、外國自然人(包括無國籍人)

B、港澳同胞

C、臺灣同胞

D、持中國護照的中國自然人

正確答案：A,B,C

4、單選柜員指紋的采集、變更，需分支行填制“系統(tǒng)權(quán)限操作任務(wù)書”，經(jīng)

()審批并加蓋公章后，提交所屬采集機構(gòu)處理。

A、營業(yè)經(jīng)理

B、分管行長

C、會計主管理

D、會計結(jié)算部負責(zé)人

正確答案：B

5、單選如果客戶出示了一張已經(jīng)復(fù)簽的旅行支票，銀行應(yīng)該作如卜()處

理。

A、請客戶在支票的左下角當(dāng)面復(fù)簽，復(fù)簽與初簽相符即可兌付。

B、請客戶在支票的背面空白處當(dāng)面復(fù)簽，復(fù)簽與初簽相符即可兌付。

C、請客戶在支票的左下角或背面空白處當(dāng)面復(fù)簽，復(fù)簽與初簽相符即可兌付。

D、復(fù)簽與初簽相符即可兌付。

正確答案：C

6、單選下列()情況不需要套專用信封間接打碼。

A、支票等直接打碼的票據(jù)因打碼錯誤或打碼字符缺損、模糊、重疊、漏打碼域

等須修改的情況

B、折疊痕跡嚴重的打碼票據(jù)

C、利息憑證

D、代收（付）款項報數(shù)單

正確答案：D

7、單選各單位（部門）全年現(xiàn)金累計差錯報損金額超過5000元的，應(yīng)書面

報（）部門批準。

A、總行營運管理部

B、總行會計結(jié)算部

C、總行現(xiàn)金中心

D、分、支行行長室

正確答案：C

8、單選儲蓄實名制從（）開始實施。

A、1999年4月1日

B、2000年4月1日

C、2000年9月1日

D、2003年9月1日

正確答案：B

9、單選對人民法院依法凍結(jié)、扣劃被執(zhí)行人在金融機構(gòu)的存款，金融機構(gòu)應(yīng)

當(dāng)立即予以辦理，以下描述不正確的是（）o

A、不得再扣劃應(yīng)當(dāng)協(xié)助執(zhí)行的款項用以收貸收息。

B、不得為被執(zhí)行人隱匿存款。

C、立即通知當(dāng)事人，告知扣劃情況。

D、不得為被執(zhí)行人轉(zhuǎn)移存款。

正確答案：C

10、多選當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)發(fā)生故障，營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時難以確定客戶出示

的居民身份證真?zhèn)蔚?，可要求客戶出示下列（）證件用以佐證。

A、居民戶口簿

B、護照

C、社保卡

D、機動車駕駛證

正確答案：A,B,C,D

11、單選嚴重違反會計、儲蓄、出納制度和操作規(guī)程，造成會計信息嚴重失

真、重大資金財產(chǎn)損失以及使銀行聲譽受到重大影響的錯誤，屬于下列（）差

錯。

A、一般差錯

B、規(guī)范性差錯

C、風(fēng)險性差錯

D、重大差錯

E、事故差錯

正確答案：E

12、多選開立單位人民幣結(jié)算賬戶時:會計主管應(yīng)進行電話核實，并記載核

實下列（）電話核實要素。

A、核實時間

B、對方聯(lián)系人姓名

C、對方聯(lián)系人職務(wù)

D、核實結(jié)果

正確答案：A,B,C,D

13、單注日前:，海銀行兌付美元旅行支票的費率是（）o

A、7.5%0

B、10%o

C、12%0

D、15%0

正確答案：A

14、單選辦理匯出匯款業(yè)務(wù)時，各對私網(wǎng)點應(yīng)在境外匯款申請書上批注

“（）”字樣。

A、己審核，并且注明匯款性質(zhì)。

B、已付款，并且注明付款金額。

C、已收費。

D、已收費，并且注明收費幣種金額。

正確答案：C

15、問答題對于電子商業(yè)承兌匯票承兌人在票據(jù)到期后收到提示付款請求，

且在收到該請求次日起第3日（遇法定休假日、大額支付系統(tǒng)非營業(yè)日、電子

商業(yè)匯票系統(tǒng)非營業(yè)日順延）仍未應(yīng)答的，上海銀行應(yīng)如何處理。

正確答案：（一）承兌人賬戶余額在該日電子商業(yè)匯票系統(tǒng)營業(yè)截止時足夠支

付票款的，則視同承兌人同意付款。我行將扣劃承兌人賬戶資金，并在下一日

（遇法定休假日、大額支付系統(tǒng)非營業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營業(yè)日順延）

電子商業(yè)匯票系統(tǒng)營業(yè)開始時，代承兌人作付款應(yīng)答。

（二）承兌人賬戶余額在該日電子商業(yè)匯票系統(tǒng)營業(yè)截止時不足以支付票款

的，則視同承兌人拒絕付款。我行將在下一日（遇法定休假日、大額支付系統(tǒng)

非營業(yè)日、電子商業(yè)匯票系統(tǒng)非營業(yè)日順延）電子商業(yè)匯票系統(tǒng)營業(yè)開始時，

代承兌人作拒付應(yīng)答。

16、單選客戶申請小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，客戶定期存單本金人民幣130000元,

請問客戶最多可以貸款金額是（）o

A、116000元

B、117000元

C、120000元

D、130000元

正確答案：B

17、問答題請簡述柜員在辦理活期存折換折交易時的審核內(nèi)容。

正確答案：1、認真審核舊折的完整性，注意舊折是否有破損情況，特別是存折

總號的完整性。如發(fā)現(xiàn)存折總號(前后二個)均存在損毀或模糊，應(yīng)要求客戶

提供來人身份證件，并在舊折上摘錄該證件號碼。如舊折破損現(xiàn)象嚴重，無法

辨認賬號等信息，應(yīng)要求客戶辦理正式掛失手續(xù)。

2、認真核對舊折賬號、戶名、余額等各項要素是否真實、有效，同時應(yīng)關(guān)注打

印記錄的格式、字體及印章是否正常。

3、換折后，要認真核對舊折賬號、戶名與新折的賬號、戶名是否一致，余額是

否連續(xù)。

18、多選下列業(yè)務(wù)，屬于一次性業(yè)務(wù)的()，審核客戶的有效身份證件或其

他證明文件，并留存復(fù)印件。

A、張某未產(chǎn)上海銀行開立賬戶，持現(xiàn)金在柜面辦理現(xiàn)金匯款且交易金額為人民

幣1.5萬元。

B、李某未在上海銀行開立賬戶，持現(xiàn)金在柜面辦理現(xiàn)金匯款且交易金額為人民

幣1萬元。

C、客戶在柜面做無折存業(yè)務(wù)，交易金額1000美元。

D、儲蓄通存通兌業(yè)務(wù)

正確答案：A,B,C

19、單選3月1日上海銀行發(fā)放一筆貼現(xiàn)貸款，貼現(xiàn)的票據(jù)于5月15日到

期，該票據(jù)付款人開戶行為同城的某家銀行上分行。該貼現(xiàn)貸款計息期應(yīng)為

()天。

A、75

B、76

C、77

D、78

正確答案：A

20、多選電子國債投資者在上海銀行開立國債托管賬戶時，應(yīng)遵循實名制原

則，不可以作為介質(zhì)的是Oo

A、國債托管賬戶本

B、申卡電子借記卡

C、申卡借記卡

D、申卡信用卡

正確答案：C,D

21、單選網(wǎng)點上解現(xiàn)金應(yīng)繕制一式二聯(lián)解現(xiàn)報單，()加蓋“簽證章”后連

同現(xiàn)金一并送交所屬金庫。

A、付出聯(lián)

B、收入聯(lián)

C、借方聯(lián)

D、貸方聯(lián)

正確答案：D

22、單選以下（）業(yè)務(wù)不可代理辦理。

A、活期一本通開戶

B、密碼掛失

C、個人通知存款提前通知

D、利生利開戶

正確答案：B

23、多選在指紋登錄系統(tǒng)中，總行系統(tǒng)管理員不得同時兼任下列（）o

A、超級用戶

B、普通用戶

C、全行管理員

D、分行高級管理員

正確答案：C,D

24、多選受理票據(jù)掛失止付或公示催告業(yè)務(wù)的承兌人在辦理登記時應(yīng)包括一

下要素（）

A、票據(jù)承兌行或承兌人開戶行行號

B、票據(jù)承兌人名稱

C、票據(jù)申請止付日期

D、申請止付人名稱

正確答案：A,B,C,D

25、問答題請簡述營業(yè)機構(gòu)為存款人開立個人銀行賬戶時，應(yīng)要求存款人出

具的法定有效證件包括哪些？

正確答案：1、居住在中國境內(nèi)16歲以上的中國公民，應(yīng)出具居民身份證或臨

時身份證。

軍人、武裝警察尚未申領(lǐng)居民身份證的，可出具軍人、武裝警察身份證；居住

在境內(nèi)或境外的中國籍的華僑，口］出具中國護照。

2、居住在中國境內(nèi)16歲以下的中國公民，應(yīng)由監(jiān)護人代理開立個人銀行賬

戶，出具監(jiān)護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

3、香港、澳門特別行政區(qū)居民，應(yīng)出具港澳居民往來內(nèi)地通行證；臺灣居民，

應(yīng)出具臺灣居民來往大陸通行證或其他旅行證件。

4、外國公民，應(yīng)出具護照或外國人永久居留證（外國邊民，按照邊貿(mào)結(jié)算的有

關(guān)規(guī)定辦理）。

26、多選以下關(guān)于人民幣單位貸款放款審核要求描述正確的是（）

A.借款憑證上合同號、期限、借款人戶名賬號印鑒、大小寫金額、放款利率和

逾期利率、三級審批簽章等要素齊全正確；

B.確定到期日為非節(jié)假日；

C.放款通知單上借款人戶名、賬號、合同號、放款金額、期限與借款憑證一

致；

D.品位名稱和金額未涂改，并經(jīng)過各單位風(fēng)管行長或被授權(quán)委托人簽章審批。

正確答案：A,B,C,D

27、多選美國運通授權(quán)方案可檢查旅行支票()o

A、是否已被掛失/被盜

B、序號是否有效

C、支票上的序號、面值及幣種三者整體是否匹配有效

D、旅行支票的狀態(tài)(比如，在印刷廠、配送中心、銀行或已兌付)

正確答案：A,B,C,D

28、單選在核心系統(tǒng)中，以下()種重要空白憑證控號。

A、假幣沒收證

B、現(xiàn)金往來報單

C、國債托管卡

D、國債收款憑證

正確答案：D

29、單選2010版票據(jù)中支票和匯據(jù)采用了有色熒光油墨印制，其在紫外燈下

有()反應(yīng)。

色

A綠

、

黃

B桔

、

藍

c色

、

紅

D色

、

止確答案：B

30、單:電子國債投資者在上海銀行開立國債托管賬戶時，應(yīng)遵循實名制原

則，介質(zhì)為()。

A、申卡電子借記卡

B、活期一本通

C、申卡借記卡

D、申卡信用卡

正確答案：A

31、多選為單位客戶開立()時，應(yīng)通過銀行賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行進行

備案。

A、基本存款賬戶

B、一般存款賬戶

C、臨時存款賬戶(因注冊驗資開立的臨時存款賬戶除外)

D、預(yù)算單位專用存款賬戶

E、非預(yù)算單位專用存款賬戶

正確答案：B,E

32、多選美國運通旅行支票的幣種包括下列()o

A、JPY

B、RMB

C、HKD

D、CAD

正確答案：A,D

33、單選上海銀行能受理()o

A、美國財政支票

B、郵政支票

C、有流通區(qū)域限制的票據(jù)

D、以上都不能受理

正確答案：0

34、多選定期借記收費合同應(yīng)包括下列()內(nèi)容。

A、收費合同號碼

B、發(fā)票(收據(jù))傳遞方式

C、收、付款人賬號及開戶銀行

D、收費周期

正確答案：A,B,C,D

35、問答題對2000年4月1日前開立的存量個人非實名銀行賬戶，應(yīng)要求存

款人如何辦理？

正確答案：1、需要延續(xù)使用賬戶的，存款人到營業(yè)機構(gòu)辦理第一筆業(yè)務(wù)時，應(yīng)

當(dāng)出示有效身份證件(證件姓名須與該筆存款的存折、存單等戶名一致)和該

筆存款的存折、存單等，對賬戶進行重新確認。

2、不需要延續(xù)使用的，存款人應(yīng)出具有效身份證件和該筆存款的存折、存單

等，辦理銷戶手續(xù)。

3、委托他人辦理的，代理人還應(yīng)出具被代理人和代理人的有效身份證件。

4、如存款人提供的證件姓名與該筆存款的存折、存單等戶名不一致，但能夠提

供賬戶密碼的，應(yīng)出示有效身份證件和該筆存款的存折、存單等，辦埋銷戶手

續(xù)，人民銀行另有規(guī)定的除外。

36、多選有多個銀行結(jié)算賬戶的存款單位因解散而需要銷戶的，應(yīng)先撤銷

()賬戶。

A、基本存款

B、一般存款

C、專用存款

D、臨時存款

正確答案：B,C,D

37、多選利率分為年利率、月利率、日利率。一般情況下?lián)Q算關(guān)系為（）o

A、年利率:12二月利率

B、年利率+366二日利率

C、年利率+360二日利率

D、年利率+365二日利率

正確答案：A,C

38、單選根據(jù)國際慣例規(guī)則，開證銀行在單證不符情況下，在銀行合理工作

日內(nèi)可以拒付，但不符點提出（）.

A、應(yīng)一次性完整提出

B、征求開證申請人同意后一次性提出

C、在合理銀行工作日內(nèi)可以分次提出

D、開證申請人不同意拒付，開證行不得拒付

正確答案：A

39、單選2010版銀行匯票的要素上取消了（）o

A、收款人賬號

B、付款人賬號

C、收款人名稱

D、付款人名稱

正確答案：A

40、單選嚴重違反會計、儲蓄、出納業(yè)務(wù)基本操作規(guī)程，造成一般資金損失

或雖未造成資金風(fēng)險但影響銀行信譽的錯誤，屬于下列（）差錯。

A、一般差錯

B、規(guī)范性差錯

C、風(fēng)險性差錯

D、重大差錯

E、事故差錯

正確答案：D

41、多選納入上海銀行會計核算業(yè)務(wù)質(zhì)量考核的考核內(nèi)容為各項本、外幣會

計核算業(yè)務(wù)，主要包括（）。

A、會計科目使用

B、會計憑證制作

C、會計賬務(wù)處理

D、有關(guān)會計制度、現(xiàn)金管理條例執(zhí)行情況

E、結(jié)算紀律的貫徹和執(zhí)行情況

正確答案：A,C,E

42、多選出現(xiàn)下列（）情況時，營業(yè)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)重新識別客戶。

A、客戶要求變更法人代表

話

聯(lián)系電

戶變更

B、客

的

不一致

的信息

前掌握

息與先

客戶信

獲得的

業(yè)機構(gòu)

C、營

的

異常

出現(xiàn)

易情況

為或交

戶的行

D、客

D

,C,

案：A

正確答

檔，

留存歸

認，

章確

”上蓋

登記簿

金庫存

日“現(xiàn)

在次

人員

核對

網(wǎng)點

選

43、單

o

為()

期限

保管

記簿

存登

金庫

，現(xiàn)

為()

期限

保管

結(jié)果

查詢

各類

，5年

個月

A、一

，10年

個月

B、三

年

，15

個月

C、六

年

，15

個月

D、一

案：D

正確答

(),

進行

端上

員終

在柜

必須

人員

授權(quán)

，對私

業(yè)務(wù)

戶類

面客

于柜

選對

44、單

。

即簽退

成后立

授權(quán)審?fù)晖夂灥?/p>

打印

權(quán)、

簽到審核、授

打印

權(quán)、

簽到授權(quán)、授

打印

核、

簽到打印、審

權(quán)

核、授

,審

案：B

正確答

下

問情況

費有疑

戶對繳

障或客

發(fā)生故

端繳費

自助終

多媒體

簡述在

W題

45、問

法。

處理方

管轄行

障未取

印機故