失業(yè)保險金申領經辦服務規(guī)范2025-07-30實施2025-07-30實施I II 1 13術語和定義 1 14.1依法合規(guī) 24.2便捷高效 24.3安全可控 2 25.1辦理機構 25.2辦理條件 25.3辦理方式 25.4辦理時限 2 26.1受理 36.2初審 3 36.4核定支付 36.5待遇期限 36.6待遇停發(fā) 3 3 47.1風險點 47.2防控措施 4 4 4 4 4附錄A(規(guī)范性)失業(yè)保險金申領經辦流程圖 5 6本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由甘肅省社會保險事業(yè)中心提出。本文件由甘肅省人力資源和社會保障廳歸口。本文件起草單位：甘肅省社會保險事業(yè)中心。本文件主要起草人：向東、姚紅軍、羅輝、李秀虹、姜玲、鞏曼利、趙淑琳、吳應珍、黃澤鵬、潘敏。本文件由甘肅省社會保險事業(yè)中心負責解釋。1本文件規(guī)定了失業(yè)保險金申領業(yè)務辦理的服務原則、服務要求、服務流程、申領期限、待遇停發(fā)、風險防控、服務保障的要求。本文件適用于社會保險經辦機構提供的失業(yè)保險金申領服務。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T31596.1社會保險術語第1部分：通用GB/T31596.3社會保險術語第3部分：失業(yè)保險GB/T31599社會保險業(yè)務檔案管理規(guī)范GB/T34414社會保險經辦績效評價3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。失業(yè)unemployment國家規(guī)定的勞動年齡內，具有勞動能力的勞動者，處于中斷就業(yè)，且不處于用人單位為其繳納社會保險費的狀態(tài)。失業(yè)保險unemploymentinsurance國家立法實施的，通過參保人、用人單位等籌資形成基金，對因失業(yè)而暫時失去工資收入的參保繳費者提供物質幫助，以保障其基本生活、維護勞動力再生產，為其重新就業(yè)創(chuàng)造條件的一項社會保險制失業(yè)保險金unemploymentinsuranceallowance失業(yè)保險經辦機構依法支付給符合條件的失業(yè)人員的基本生活費用，是對失業(yè)人員在失業(yè)期間失去工資收入的一種臨時生活保障。[來源：GB/T31596.3—2023,3.4.2,有修改]4服務原則2依照社會保險法律、法規(guī)和規(guī)章制定社會保險經辦業(yè)務流程，維護服務對堅持以滿足服務對象需求為導向，優(yōu)化流程設計，簡化a)按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義5)用人單位未按勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件與用人單位解除勞動合同的；通過線上申領和線下申領的，均應在10個工作日內辦結；當月受理，申請審核通過6服務流程3b)要件不完整的，退回申請人并一次性告知應補交的要件。a)符合申領條件且金額及發(fā)放月數(shù)無誤的，復核通過；f)無正當理由，拒不接受當?shù)厝薶)有法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。47.1.1將不滿足失業(yè)保險金領取條7.2.2加強信息比對，依托全國社會保險信息比對查詢系統(tǒng)和相關職能部門之間的信息共享，精準比對確定申領人員的就業(yè)、失業(yè)、生存狀態(tài)、身份信息等資料，確保申領人符合領取失業(yè)保險金的條件。7.2.3完善失業(yè)保險內控制度，按照社會保險風險管理防控要求，落實不相容崗位分離制度。示服務內容、依據(jù)、程序、時限、辦理業(yè)務所需材料、投訴渠道等信息，接受行政監(jiān)督5(規(guī)范性)失業(yè)保險金申領經辦流程圖失業(yè)保險金申領經辦流程應符合圖A.1的要求。受理駁回，告知初審復核核定圖