屈臣氏外場活動方案一、活動主題“美麗無限，屈臣氏外場狂歡”二、活動目的1.提升屈臣氏品牌知名度和美譽度，吸引新顧客，增加店鋪客流量。2.促進產(chǎn)品銷售，提高銷售額，完成既定銷售目標。3.增強與顧客的互動和粘性，建立良好的顧客關(guān)系，提升顧客忠誠度。三、活動時間與地點1.時間：[具體活動時間，如周末兩天]2.地點：[詳細活動地點，如大型購物中心外廣場、人流量大的商業(yè)街等]四、活動對象1.年齡在1845歲之間的女性消費者，這是屈臣氏的主要消費群體。2.對個人護理、美妝產(chǎn)品有需求的廣大消費者。3.周邊社區(qū)居民及過往行人。五、活動內(nèi)容1.產(chǎn)品展示與體驗區(qū)品牌專區(qū)：設立熱門品牌展示區(qū)，展示屈臣氏自有品牌及其他知名品牌的明星產(chǎn)品，如屈臣氏燕窩精華系列、SKII神仙水等。通過精美的陳列和產(chǎn)品介紹，吸引顧客關(guān)注。試用區(qū)：設置產(chǎn)品試用區(qū)域，提供各類護膚品、化妝品、個人護理用品等試用裝，讓顧客親身體驗產(chǎn)品效果，增加購買意愿。美容咨詢：安排專業(yè)的美容顧問在現(xiàn)場為顧客提供免費的肌膚檢測和美容咨詢服務，根據(jù)顧客的膚質(zhì)和需求，給出個性化的護膚建議和產(chǎn)品推薦。2.促銷活動區(qū)滿減優(yōu)惠：推出滿[X]元減[X]元的活動，如滿200元減50元，滿300元減80元等，鼓勵顧客一次性購買更多產(chǎn)品。買一送一：選擇部分熱門產(chǎn)品進行買一送一的促銷活動，如洗發(fā)水、沐浴露等，吸引顧客購買。特價商品：設立特價商品專區(qū)，提供一定數(shù)量的限時特價商品，以超低價吸引顧客，增加店鋪人氣。贈品活動：購買指定產(chǎn)品可獲得相應贈品，如購買護膚品贈送化妝棉、購買彩妝贈送試用裝等，提高顧客的購買附加值。3.互動體驗區(qū)美妝課堂：邀請專業(yè)美妝師現(xiàn)場舉辦美妝課堂，分享化妝技巧、護膚知識等，課程內(nèi)容包括日常妝容打造、不同場合妝容選擇、肌膚保養(yǎng)秘籍等。在課程中設置互動環(huán)節(jié)，如提問抽獎、現(xiàn)場模特化妝演示等，讓顧客積極參與，提高顧客對美妝產(chǎn)品的興趣和了解。美甲體驗：設置美甲區(qū)域，為顧客提供免費的美甲服務。準備多種美甲款式和顏色供顧客選擇，由專業(yè)美甲師為顧客現(xiàn)場制作美甲。顧客在體驗美甲的過程中，可以了解屈臣氏美甲產(chǎn)品，增加產(chǎn)品銷售機會。拍照打卡區(qū)：打造一個具有屈臣氏特色的拍照打卡區(qū)域，布置一些有趣的道具和背景，如屈臣氏標志性的粉色元素、美妝道具等。顧客可以在打卡區(qū)拍照留念，并分享到社交媒體上，通過社交媒體的傳播擴大活動影響力。4.會員專屬區(qū)會員招募：在活動現(xiàn)場設置會員招募點，鼓勵非會員顧客注冊成為屈臣氏會員。為新會員提供入會禮品，如會員專屬優(yōu)惠券、試用裝等，吸引更多顧客加入會員體系。會員福利：向現(xiàn)場會員介紹會員權(quán)益，如積分兌換、生日優(yōu)惠、會員專享折扣等。設置會員積分兌換區(qū)域，會員可以用積分兌換心儀的產(chǎn)品或禮品，增加會員的忠誠度和消費積極性。六、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺：提前在屈臣氏官方微博、微信公眾號、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息，包括活動時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等。制作吸引人的活動海報和短視頻，展示活動亮點和精彩瞬間，吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。利用社交媒體的廣告投放功能，精準定位目標受眾，擴大活動宣傳范圍。線上合作平臺：與當?shù)刂纳罘疹惥W(wǎng)站、女性時尚類網(wǎng)站、團購平臺等合作，發(fā)布活動信息和優(yōu)惠團購券。通過這些平臺的流量優(yōu)勢，吸引更多潛在顧客參與活動。2.線下宣傳海報張貼：在活動地點周邊的社區(qū)、學校、寫字樓、商場等人流量較大的地方張貼活動海報，吸引過往行人的注意。海報設計要突出活動主題和優(yōu)惠信息，色彩鮮艷，具有吸引力。傳單發(fā)放：安排工作人員在活動地點周邊、商場入口、地鐵站等人流量密集的地方發(fā)放活動傳單。傳單內(nèi)容要簡潔明了，重點突出活動亮點和優(yōu)惠信息，同時附上活動地圖和二維碼，方便顧客獲取更多信息。異業(yè)合作：與周邊商家進行異業(yè)合作，如與美容美發(fā)店、健身房、咖啡店等合作，在其店內(nèi)放置活動傳單、海報或優(yōu)惠券，互相宣傳推廣，擴大活動影響力。七、活動執(zhí)行1.活動籌備階段場地布置：按照活動方案的要求，提前對活動場地進行布置。搭建展示區(qū)、促銷區(qū)、互動體驗區(qū)、會員專屬區(qū)等各個區(qū)域，確保場地整潔、美觀、舒適。安裝音響設備、燈光設備等，營造良好的活動氛圍。人員培訓：對活動現(xiàn)場的工作人員進行培訓，包括銷售人員、美容顧問、美甲師、主持人等。培訓內(nèi)容包括活動流程、產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務規(guī)范等，確保工作人員能夠熟練掌握活動內(nèi)容，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。物資準備：準備活動所需的各類物資，如產(chǎn)品展示道具、試用裝、贈品、優(yōu)惠券、宣傳資料、美甲工具、化妝用品等。確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量合格，滿足活動需求。2.活動實施階段現(xiàn)場管理：活動當天，安排專人負責現(xiàn)場管理，確保活動秩序井然。引導顧客有序進入活動現(xiàn)場，合理安排顧客在各個區(qū)域的停留時間，避免出現(xiàn)擁擠和混亂的情況。及時處理現(xiàn)場突發(fā)情況，如顧客投訴、設備故障等，確?；顒禹樌M行。產(chǎn)品銷售：銷售人員要熱情接待顧客，主動介紹產(chǎn)品特點和優(yōu)惠活動，為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和購買指導。積極引導顧客參與促銷活動，提高銷售額。及時補貨，確保產(chǎn)品展示區(qū)的產(chǎn)品充足，滿足顧客需求?；芋w驗：美容顧問、美甲師等工作人員要積極與顧客互動，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。在美妝課堂和美甲體驗活動中，要注重與顧客的溝通和交流，解答顧客的疑問，讓顧客在體驗中感受到樂趣和價值。會員服務：會員專屬區(qū)的工作人員要熱情接待會員顧客，詳細介紹會員權(quán)益和積分兌換規(guī)則。幫助會員顧客辦理積分兌換業(yè)務，為會員提供便捷的服務，提高會員的滿意度和忠誠度。3.活動結(jié)束階段場地清理：活動結(jié)束后，及時清理活動現(xiàn)場，拆除展示道具、清理垃圾等，確保場地整潔干凈。物資整理：對活動剩余的物資進行整理和清點，妥善保管，以便下次活動使用。效果評估：對活動效果進行評估，收集顧客反饋意見，分析活動的優(yōu)點和不足之處。通過統(tǒng)計銷售額、客流量、會員注冊數(shù)、社交媒體曝光量等數(shù)據(jù)，評估活動的營銷效果。根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考。八、活動預算1.場地租賃費用：[X]元2.場地布置費用：[X]元（包括展示道具、背景板、燈光音響等）3.宣傳費用：[X]元（包括海報制作、傳單印刷、線上廣告投放等）4.產(chǎn)品費用：[X]元（包括試用裝、贈品、特價商品等）5.人員費用：[X]元（包括工作人員薪酬、兼職人員費用等）6.設備租賃費用：[X]元（如美甲工具、化妝用品等）7.其他費用：[X]元（包括水電費、雜費等）總預算：[X]元九、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負責安全管理，確保