2025年企業(yè)管理師考試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.企業(yè)管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.人力資源

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的層次？

A.公司戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.項(xiàng)目戰(zhàn)略

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分？

A.創(chuàng)新能力

B.品牌影響力

C.人力資源

D.財(cái)務(wù)狀況

答案：D

4.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式不包括以下哪項(xiàng)？

A.直線制

B.職能制

C.矩陣制

D.事業(yè)部制

答案：C

5.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的主要任務(wù)？

A.評(píng)價(jià)內(nèi)部控制

B.評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理

C.評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略

D.評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況

答案：C

6.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容？

A.環(huán)境保護(hù)

B.勞動(dòng)權(quán)益

C.社會(huì)捐贈(zèng)

D.產(chǎn)品質(zhì)量

答案：D

二、簡(jiǎn)答題（每題6分，共18分）

1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次。

答案：

（1）公司戰(zhàn)略：關(guān)注企業(yè)整體發(fā)展，包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、組織結(jié)構(gòu)等。

（2）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：關(guān)注企業(yè)內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)單元的發(fā)展，包括市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、資源配置等。

（3）職能戰(zhàn)略：關(guān)注企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門的發(fā)展，包括人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)等。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

答案：

（1）創(chuàng)新能力：企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，保持產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面的領(lǐng)先地位。

（2）品牌影響力：企業(yè)品牌具有較高的知名度和美譽(yù)度，能夠吸引消費(fèi)者和合作伙伴。

（3）人力資源：企業(yè)擁有高素質(zhì)、高效率的員工隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。

（4）企業(yè)文化：企業(yè)具有獨(dú)特的價(jià)值觀、使命和愿景，凝聚員工力量，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式。

答案：

（1）直線制：企業(yè)內(nèi)部各部門直接向最高領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，形成一個(gè)直線型的組織結(jié)構(gòu)。

（2）職能制：企業(yè)內(nèi)部各部門按照職能劃分，形成多個(gè)平行部門，各部門之間相互協(xié)作。

（3）事業(yè)部制：企業(yè)內(nèi)部設(shè)立多個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)分權(quán)管理。

（4）矩陣制：企業(yè)內(nèi)部設(shè)立多個(gè)項(xiàng)目組，項(xiàng)目組成員來自不同部門，實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)作。

三、論述題（每題12分，共24分）

1.論述企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中的SWOT分析。

答案：

SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析方法，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）和劣勢(shì)（Weaknesses）以及外部機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）的分析，幫助企業(yè)制定合理的戰(zhàn)略。

（1）優(yōu)勢(shì)：企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)包括資源、技術(shù)、品牌、人才等，有助于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

（2）劣勢(shì)：企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)包括資源匱乏、技術(shù)落后、品牌知名度低、人才短缺等，可能成為企業(yè)發(fā)展的制約因素。

（3）機(jī)會(huì)：外部機(jī)會(huì)包括市場(chǎng)需求、政策支持、技術(shù)進(jìn)步等，為企業(yè)發(fā)展提供有利條件。

（4）威脅：外部威脅包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等，可能對(duì)企業(yè)發(fā)展造成負(fù)面影響。

2.論述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

答案：

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期形成、不易被模仿和替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

（1）提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，提高市場(chǎng)份額。

（2）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)。

（3）降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（4）提升企業(yè)價(jià)值：核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于提升企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)地位，提高企業(yè)價(jià)值。

因此，企業(yè)應(yīng)重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

四、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例背景：某企業(yè)是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的公司，近年來，公司面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題，導(dǎo)致市場(chǎng)份額逐年下降。公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）分析該公司目前的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

（2）結(jié)合案例分析，提出該公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體措施。

答案：

（1）優(yōu)勢(shì)：技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；劣勢(shì)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱，品牌知名度不高。

（2）具體措施：

①加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品技術(shù)含量；

②加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌知名度；

③拓展市場(chǎng)渠道，提高市場(chǎng)份額；

④優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高管理效率；

⑤加強(qiáng)人力資源建設(shè)，提高員工素質(zhì)。

2.案例背景：某企業(yè)是一家生產(chǎn)服裝的公司，近年來，公司面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品更新?lián)Q代快等問題，導(dǎo)致企業(yè)效益下滑。公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）分析該公司目前的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

（2）結(jié)合案例分析，提出該公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體措施。

答案：

（1）優(yōu)勢(shì)：品牌知名度較高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；劣勢(shì)：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新能力不足。

（2）具體措施：

①加大研發(fā)投入，開發(fā)差異化產(chǎn)品；

②加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌形象；

③拓展市場(chǎng)渠道，提高市場(chǎng)份額；

④優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低成本；

⑤加強(qiáng)人力資源建設(shè)，提高員工創(chuàng)新能力。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.D

解析：企業(yè)管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，人力資源是管理的一個(gè)方面，但不是基本職能。

2.D

解析：企業(yè)戰(zhàn)略的層次通常包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，項(xiàng)目戰(zhàn)略不是企業(yè)戰(zhàn)略的常規(guī)層次。

3.D

解析：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常包括創(chuàng)新能力、品牌影響力、人力資源和企業(yè)文化等，財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，而非核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.C

解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式包括直線制、職能制、事業(yè)部制和矩陣制，矩陣制不是基本形式。

5.C

解析：企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的主要任務(wù)包括評(píng)價(jià)內(nèi)部控制、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理和評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略不是內(nèi)部審計(jì)的直接任務(wù)。

6.D

解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容通常包括環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)權(quán)益和社會(huì)捐贈(zèng)等，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品的基本要求，但不屬于社會(huì)責(zé)任的范疇。

二、簡(jiǎn)答題

1.企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次：

公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分：

創(chuàng)新能力、品牌影響力、人力資源和企業(yè)文化。

3.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式：

直線制、職能制、事業(yè)部制和矩陣制。

三、論述題

1.企業(yè)戰(zhàn)略制定過程中的SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性：

提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和提升企業(yè)價(jià)值。

四、案例分析題

1.案例分析：

（1）優(yōu)勢(shì)：技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；劣勢(shì)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱，品牌知名度不高。

（2）具體措施：

①加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品技術(shù)含量；

②加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌知名度；

③拓展市場(chǎng)渠道，提高市場(chǎng)份額；

④優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高管理效率；

⑤加強(qiáng)人力資源建設(shè)，提高員工素