初級(jí)銀行從業(yè)資格《個(gè)人貸款》2-1多選題（總共800題）1.在定向營(yíng)銷中銀行與客戶的交流階段通常會(huì)涉及哪些步驟()(1分)A、感覺、認(rèn)知B、宣傳、介紹C、發(fā)展、保留D、發(fā)展、再發(fā)展E、獲得答案：ACE解析：

銀行與客戶之間需要建立一個(gè)長(zhǎng)期友好的關(guān)系，須建立有效的交流渠道，這就是銀行的定向營(yíng)銷。其在與客戶的交流階段，通常會(huì)涉及以下五個(gè)步驟，分別是感覺和認(rèn)知、獲得、發(fā)展和保留。2.在對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行分析時(shí)，主要涉及的內(nèi)容有()。(1分)A、人力資源B、資訊資源C、銀行領(lǐng)導(dǎo)人能力D、市場(chǎng)營(yíng)銷部門能力E、銀行的財(cái)務(wù)實(shí)力答案：ABD解析：

銀行內(nèi)部資源分析主要涉及以下內(nèi)容：①人力資源；②資訊資源；③市場(chǎng)營(yíng)銷部門的能力；④經(jīng)營(yíng)績(jī)效；⑤研究開發(fā)。3.商業(yè)銀行可以通過不同的策略來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的，其中單一策略的特點(diǎn)有()。(1分)A、目標(biāo)大、針對(duì)性不強(qiáng)、效果差B、針對(duì)性強(qiáng)，適宜少數(shù)尖端客戶C、營(yíng)銷渠道狹窄，營(yíng)銷成本高D、增加大額交易的客戶E、瞄準(zhǔn)特定細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)特定地理區(qū)域答案：BC解析：

單一營(yíng)銷策略是針對(duì)每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或服務(wù)，有條件地滿足單個(gè)客戶的需要。其特點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠?yàn)榭蛻籼峁┬枰膫€(gè)性化服務(wù)，但營(yíng)銷渠道狹窄，營(yíng)銷成本高。A項(xiàng)是大眾營(yíng)銷策略的特點(diǎn)；D項(xiàng)是低成本策略的特點(diǎn)；E項(xiàng)是專業(yè)化策略的特點(diǎn)。4.市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)信息()的過程。(1分)A、收集B、分析C、分類D、總結(jié)E、歸納答案：BE解析：

市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)信息分析和歸納的過程，也是一個(gè)目標(biāo)策略制定的過程?，F(xiàn)代商業(yè)銀行普遍采用計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等技術(shù)工具和科學(xué)手段，配合管理層和經(jīng)辦人員來(lái)完成客戶細(xì)分的工作。5.以下關(guān)于銀行市場(chǎng)定位的原則說法中正確的有()。(1分)A、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)B、符合目標(biāo)C、圍繞目標(biāo)D、良性發(fā)展E、突出特色答案：ACE解析：

銀行市場(chǎng)定位有三大原則：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、圍繞目標(biāo)、突出特色。6.銀行在挑選房地產(chǎn)開發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為個(gè)人住房貸款合作單位時(shí)，必須要對(duì)其合法性以及其他資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，審查內(nèi)容包括()。(1分)A、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照B、稅務(wù)登記證明C、領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力D、企業(yè)資信等級(jí)E、企業(yè)法人代表的個(gè)人信用程度答案：ABCDE解析：

銀行在挑選房地產(chǎn)開發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為個(gè)人住房貸款合作單位時(shí)，對(duì)其資質(zhì)審查的內(nèi)容包括：①經(jīng)國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；②稅務(wù)登記證明；③會(huì)計(jì)報(bào)表；④企業(yè)資信等級(jí)；⑤開發(fā)商的債權(quán)債務(wù)和為其他債權(quán)人提供擔(dān)保的情況；⑥企業(yè)法人代表的個(gè)人信用程度和領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力。7.下述策略是銀行市場(chǎng)定位策略的有()。(1分)A、客戶定位策略B、產(chǎn)品定位策略C、形象定位策略D、利益定位策略E、聯(lián)盟定位策略答案：ABCDE解析：

根據(jù)發(fā)展的需要，銀行可以有多種市場(chǎng)定位策略，這些定位策略涉及銀行經(jīng)營(yíng)的不同方面，但它們之間并不矛盾，可以同時(shí)并存，主要有：客戶定位策略、產(chǎn)品定位策略、形象定位策略、利益定位策略、競(jìng)爭(zhēng)定位策略、聯(lián)盟定位策略。8.銀行市場(chǎng)的外部環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境，下列選項(xiàng)中，屬于其宏觀環(huán)境因素的有()。(1分)A、銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略B、社會(huì)與文化環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境D、政治與法律環(huán)境E、客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)答案：BCD解析：

銀行市場(chǎng)的外部環(huán)境環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境分析包括的內(nèi)容有：經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會(huì)與文化環(huán)境。9.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)隨著對(duì)客戶定位的不同而各有差異，主要有()。(1分)A、零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道B、專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道C、高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道D、集中型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道E、全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道答案：ABCE解析：

略。10.以下不屬于銀行市場(chǎng)環(huán)境分析中微觀環(huán)境分析的有()。(1分)A、客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)B、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境C、政治與法律環(huán)境D、信貸資金的供求狀況E、銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略答案：BC解析：

銀行市場(chǎng)的外部環(huán)境分析中，微觀環(huán)境包括的內(nèi)容有：信貸資金的供求狀況、客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)、銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略。11.作為銀行的營(yíng)銷人員，需要具備的基本能力要求包括()。(1分)A、堅(jiān)韌性B、自信心C、觀察分析能力D、應(yīng)變能力E、法律知識(shí)答案：ABCDE解析：

銀行營(yíng)銷人員的基本要求一般包括：①品質(zhì)特征，一般包括誠(chéng)信、自信心、豁達(dá)大度、堅(jiān)韌性、進(jìn)取心等；②銷售技能，主要是觀察分析能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力等；③專業(yè)知識(shí)，即應(yīng)掌握相關(guān)的企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、客戶知識(shí)、法律知識(shí)等。12.電子銀行營(yíng)銷途徑包括()。(1分)A、利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度B、利用電子郵件推廣實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理C、利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳D、利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量E、建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站答案：ABCDE解析：

除了A、B、C、D、E五項(xiàng)以外，電子銀行營(yíng)銷途徑還包括利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。13.銀行依據(jù)心理因素細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，需要考慮客戶的()。(1分)A、生活方式B、個(gè)性C、消費(fèi)動(dòng)機(jī)D、對(duì)金融產(chǎn)品的態(tài)度E、宗教信仰答案：ABC解析：

心理因素是指客戶的生活方式、個(gè)性、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等心理變數(shù)，依據(jù)心理因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要考慮這些因素。對(duì)金融產(chǎn)品的態(tài)度是消費(fèi)者的行為變數(shù)，因而屬于行為因素，宗教信仰屬于人口因素。14.市場(chǎng)選擇中，決定整個(gè)市場(chǎng)或其中任一細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力的力量包括()。(1分)A、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者B、潛在新競(jìng)爭(zhēng)者C、互補(bǔ)產(chǎn)品D、客戶選擇能力E、替代產(chǎn)品答案：ABDE解析：

在市場(chǎng)細(xì)分后，要進(jìn)行市場(chǎng)的選擇。細(xì)分市場(chǎng)可能具備理想的規(guī)模和發(fā)展特征，然而從盈利角度看，它未必有吸引力，此時(shí)要考慮五種力量進(jìn)行選擇，即同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品、客戶選擇能力和中央銀行政策，這五種力量決定整個(gè)市場(chǎng)或其中任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力。15.作為銀行的營(yíng)銷人員，需具備的基本能力要求包括()(1分)A、堅(jiān)韌性B、自信心C、觀察分析能力D、應(yīng)變能力E、法律知識(shí)答案：ABCDE解析：

營(yíng)銷人員的基本要求一般包括：(1)品質(zhì)特征，一般包括誠(chéng)信、自信心、豁達(dá)大度、堅(jiān)韌性、進(jìn)取心等；(2)銷售技能，主要是觀察分析能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力等；(3)專業(yè)知識(shí)，即應(yīng)掌握相關(guān)的企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、客戶知識(shí)、法律知識(shí)等。16.根據(jù)發(fā)展的需要，銀行可以有多種市場(chǎng)定位策略，包括()(1分)A、客戶定位策略B、產(chǎn)品定位策略C、識(shí)別重要屬性D、制作定位圖E、競(jìng)爭(zhēng)定位策略答案：ABE解析：

銀行定位策略包括客戶定位策略、產(chǎn)品定位策略、形象定位策略、利益定位策略、競(jìng)爭(zhēng)定位策略以及聯(lián)盟定位策略。17.A銀行新近推出了一款名為“輕松換房”的個(gè)人住房貸款產(chǎn)品，該產(chǎn)品主要針對(duì)有改善居住條件需求的客戶，該產(chǎn)品的特點(diǎn)有：a.通過將客戶原有房產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款，彌補(bǔ)客戶支付首付款后家庭其他消費(fèi)資金的不足；b.與房產(chǎn)開發(fā)商合作，舉辦“購(gòu)房讓利”活動(dòng)；c.開通貸款“綠色通道”，做到T+0放款，貸款審批快于其他銀行；d.給予客戶最低利率、費(fèi)用減免等優(yōu)惠措施，并向客戶送家庭人身意外傷害保險(xiǎn)，通過該產(chǎn)品A銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。通過以上材料，可判斷A銀行使用的市場(chǎng)定位策略有()(1分)A、利益定位策略B、形象定位策略C、客戶定位策略D、競(jìng)爭(zhēng)定位策略E、聯(lián)盟定位策略答案：ACDE解析：

特點(diǎn)a屬于客戶定位策略，特點(diǎn)b屬于聯(lián)盟定位策略，特點(diǎn)c屬于競(jìng)爭(zhēng)定位策略，特點(diǎn)d屬于利益定位策略。18.營(yíng)銷渠道的選擇非常重要，電子銀行主要有哪些營(yíng)銷途徑()(1分)A、建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站B、利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度C、利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳D、利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)E、利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量答案：ABCDE解析：

電子銀行主要有以下營(yíng)銷途徑：(1)建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站；(2)利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度；(3)利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳；(4)利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；(5)利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量；(6)利用電子郵件推廣實(shí)施主動(dòng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理。19.下列關(guān)于銀行選擇營(yíng)銷組織模式的說法，正確的有()(1分)A、當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品時(shí)，采取職能型營(yíng)銷組織形式最為有效B、產(chǎn)品型營(yíng)銷組織需要在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度C、當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體，可以采用市場(chǎng)型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)D、對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同的銀行，應(yīng)該建立產(chǎn)品型營(yíng)銷組織E、只在某一區(qū)域市場(chǎng)上開展業(yè)務(wù)的銀行適合采用區(qū)域型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)答案：ABC解析：

D項(xiàng)對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同的銀行，應(yīng)該建立職能型營(yíng)銷組織；E項(xiàng)在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用區(qū)域型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。20.定位選擇的方式可分為主導(dǎo)式定位、追隨式定位以及補(bǔ)缺式定位三種。其中采用追隨式定位的銀行所具有的特征包括()(1分)A、資金規(guī)模充足B、分支機(jī)構(gòu)不多C、提供的信貸產(chǎn)品較多D、剛剛進(jìn)入市場(chǎng)E、資產(chǎn)規(guī)模中等答案：BDE解析：

采用追隨式營(yíng)銷策略的銀行一般具有如下特征：剛剛開始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機(jī)構(gòu)不多，沒有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)。21.關(guān)于銀行營(yíng)銷人員分類正確的是()(1分)A、從業(yè)務(wù)分：公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理B、從市場(chǎng)分：市場(chǎng)開拓經(jīng)理、市場(chǎng)維護(hù)經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理C、從級(jí)別分：高級(jí)經(jīng)理、中級(jí)經(jīng)理、初級(jí)經(jīng)理D、從產(chǎn)品分：資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理E、從職責(zé)分：營(yíng)銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員答案：ABCE解析：

D項(xiàng)銀行營(yíng)銷人員按產(chǎn)品可分為：資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理。22.商業(yè)銀行營(yíng)銷組織的模式主要有()(1分)A、區(qū)域型營(yíng)銷組織B、市場(chǎng)型營(yíng)銷組織C、產(chǎn)品型營(yíng)銷組織D、職能型營(yíng)銷組織E、總分型營(yíng)銷組織答案：ABCD解析：

商業(yè)銀行營(yíng)銷組織的模式主要有區(qū)域型營(yíng)銷組織、市場(chǎng)型營(yíng)銷組織、產(chǎn)品型營(yíng)銷組織、職能型營(yíng)銷組織。23.網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)是銀行業(yè)務(wù)人員面對(duì)面向客戶銷售產(chǎn)品的場(chǎng)所，隨著對(duì)客戶不同定位，網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道分類包括()(1分)A、全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道B、專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道C、高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道D、零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道E、電子銀行營(yíng)銷渠道答案：ABCD解析：

網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷是依托于銀行各分支機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)隨著對(duì)客戶定位的不同而各有差異，主要有：全方位網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道、專業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道、高端化網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道、零售型網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道。24.商業(yè)銀行可以通過不同的策略來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的，其中單一策略的特點(diǎn)有()(1分)A、目標(biāo)大、針對(duì)性不強(qiáng)、效果差B、針對(duì)性強(qiáng)，適宜少數(shù)尖端客戶C、營(yíng)銷渠道狹窄，營(yíng)銷成本高D、增加大額交易的客戶E、瞄準(zhǔn)特定細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)特定地理區(qū)域答案：BC解析：

單一營(yíng)銷策略是針對(duì)每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或服務(wù)，有條件地滿足單個(gè)客戶的需要，其特點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)，適宜少數(shù)尖端客戶，能夠?yàn)榭蛻籼峁┬枰膫€(gè)性化服務(wù)，但營(yíng)銷渠道狹窄，營(yíng)銷成本太高。A項(xiàng)是大眾營(yíng)銷策略的特點(diǎn)；D項(xiàng)是低成本策略的特點(diǎn)；E項(xiàng)是專業(yè)化策略的特點(diǎn)。25.個(gè)人住房貸款中，“直客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷模式的特點(diǎn)體現(xiàn)在()(1分)A、購(gòu)房者完全可以自主地選擇貸款銀行B、買房時(shí)享受一次性付款的優(yōu)惠C、可由開發(fā)商或經(jīng)銷商提供全程擔(dān)保D、有利于銀行防止“假按揭”，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力E、可以享受各類費(fèi)用減免優(yōu)惠，擔(dān)保方式更靈活答案：ABDE解析：

C項(xiàng)屬于“間客式”個(gè)人貸款營(yíng)銷模式的特點(diǎn)。26.一般來(lái)說，銀行催收流程包括()(1分)A、早期催收B、中期催收C、不良貸款催收D、晚期催收E、上門催收答案：ABC解析：

根據(jù)催收客戶數(shù)量、金額、逾期時(shí)間、還款意愿等因素，催收流程一般設(shè)置為早期催收、中期催收和不良貸款催收三大步驟。27.個(gè)人客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估衡量中，有些銀行將客戶的特征歸納為“5P”要素，“5P”是指()(1分)A、個(gè)人因素B、資金用途因素C、還款來(lái)源因素D、債權(quán)保障因素E、前景因素答案：ABCDE解析：

有些銀行將客戶的特征歸納為“5P”要素，即個(gè)人因素(PersonalFactor)；資金用途因素(PurposeFactor)；還款來(lái)源因素(PaymentFactor)；債權(quán)保障因素(ProtectionFactor)；前景因素(Per-spectiveFactor)。28.推行實(shí)貸實(shí)付，有助于貸款人()(1分)A、規(guī)范貸款管理的貸放流程B、提高貸款的精細(xì)化管理水平C、加強(qiáng)對(duì)貸款資金使用的管理D、加強(qiáng)對(duì)貸款資金使用的跟蹤E、細(xì)化貸款管理的操作流程答案：BCD解析：

實(shí)貸實(shí)付是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)借款人的有效貸款需求，主要通過貸款人受托支付的方式，將貸款資金支付給符合合同約定的借款人交易對(duì)象的過程，實(shí)貸實(shí)付原則的關(guān)鍵是讓借款人按照貸款合同的約定用途使用貸款資金，減少貸款挪用的風(fēng)險(xiǎn)。推行實(shí)貸實(shí)付，有利于確保信貸資金進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在滿足有效信貸需求的同時(shí)，嚴(yán)防貸款資金被挪用，避免信貸資金違規(guī)流入股票市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)等；有助于貸款人提高貸款的精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)對(duì)貸款資金使用的管理和跟蹤。29.一般來(lái)說，銀行催收管理手段包括()(1分)A、電子批量催收B、人工催收C、處理抵/質(zhì)押品D、以物抵債E、法律催收答案：ABCDE解析：

根據(jù)信貸機(jī)構(gòu)的資源配置情況和債務(wù)人的具體情況，可采取多種催收管理手段進(jìn)行催收，主要包括五大類：(1)電子批量催收，以短信、信函方式為主；(2)人工催收，人工催收時(shí)催收員通過致電債務(wù)人或者上門訪問債務(wù)人等形式主張債權(quán)；(3)處理抵/質(zhì)押品對(duì)借款人明確表示喪失還款能力或拒絕繼續(xù)履行合同的低/質(zhì)押貸款，應(yīng)采取措施處理抵/質(zhì)押物；(4)以物抵債；(5)法律催收，法律催收包括訴前法律催收和訴訟法律催收兩部分。30.合同填寫必須做到()(1分)A、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要素齊全B、數(shù)字正確C、字跡清晰D、不錯(cuò)漏E、不潦草，防止涂改答案：ABCDE解析：

在填寫有關(guān)合同文本過程中，應(yīng)注意以下問題：(1)合同文本要使用統(tǒng)一格式的個(gè)人貸款的有關(guān)合同文本，對(duì)單筆貸款有特殊要求的，可以在合同中的其他約定事項(xiàng)中約定；(2)合同填寫必須做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯(cuò)漏、不潦草，防止涂改；(3)需要填寫空白欄，且空白欄后有備選項(xiàng)的，在橫線上填好選定的內(nèi)容后，對(duì)未選的內(nèi)容應(yīng)加橫線表示刪除；合同條款有空白欄，但根據(jù)實(shí)際情況不準(zhǔn)備填寫內(nèi)容的，應(yīng)加蓋“此欄空白”字樣的印章；(4)貸款金額、貸款期限、貸款利率、擔(dān)保方式、還款方式、劃款方式等有關(guān)條款要與貸款最終審批意見一致。31.個(gè)人貸款管理的基本原則包括()(1分)A、誠(chéng)信申貸原則B、協(xié)議承諾原則C、審貸分離原則D、貸后管理原則E、受托支付原則答案：ABCD解析：

個(gè)人貸款管理的基本原則包括全流程管理原則、誠(chéng)信申貸原則、協(xié)議承諾原則、審貸分離原則、實(shí)貸實(shí)付原則及貸后管理原則。32.在合同訂立時(shí)，借款人、擔(dān)保人如發(fā)生下列哪些情況時(shí)可認(rèn)定構(gòu)成違約行為()(1分)A、借款人未能或拒絕按合同的條款規(guī)定，及時(shí)足額償還貸款本息和應(yīng)支付的其他費(fèi)用B、借款人和擔(dān)保人未能履行有關(guān)合同所規(guī)定的義務(wù)，包括借款人未按合同規(guī)定的用途使用貸款C、借款人拒絕或阻撓貸款銀行監(jiān)督檢查貸款使用情況D、借款人和擔(dān)保人在有關(guān)合同中的陳述與擔(dān)保發(fā)生重大失實(shí)，或提供虛假文件資料，或隱瞞重要事實(shí)，已經(jīng)或可能造成貸款損失的E、抵押物受毀損導(dǎo)致其價(jià)值明顯減少或貶值，以致全部或部分失去了抵押價(jià)值，足以危害貸款銀行利益,而借款人未按貸款銀行要求重新落實(shí)抵押、質(zhì)押或保證的答案：ABCDE解析：

在簽訂合同時(shí)，應(yīng)對(duì)借款人、擔(dān)保人的違約行為作出規(guī)定。借款人、擔(dān)保人必須嚴(yán)格履行合同下的各項(xiàng)條款。如發(fā)生下列情況之一的構(gòu)成違約行為：(1)借款人未能或拒絕按合同的條款規(guī)定，及時(shí)足額償還貸款本息和應(yīng)支付的其他費(fèi)用；(2)借款人和擔(dān)保人未能履行有關(guān)合同所規(guī)定的義務(wù)，包括借款人未按合同規(guī)定的用途使用貸款；(3)借款人拒絕或阻撓貸款銀行監(jiān)督檢查貸款使用情況的；(4)借款人和擔(dān)保人在有關(guān)合同中的陳述與擔(dān)保發(fā)生重大失實(shí)，或提供虛假文件資料，或隱瞞重要事實(shí)，已經(jīng)或可能造成貸款損失的；(5)抵押物受毀損導(dǎo)致其價(jià)值明顯減少或貶值，以致全部或部分失去了抵押價(jià)值，足以危害貸款銀行利益，而借款人未按貸款銀行要求重新落實(shí)抵押、質(zhì)押或保證的；(6)抵押人、出質(zhì)人未經(jīng)貸款銀行書面同意擅自變賣、贈(zèng)與、出租、拆遷、轉(zhuǎn)讓、重復(fù)抵（質(zhì)）押或以其他方式處置抵（質(zhì)）押物的；(7)借款人、擔(dān)保人在貸款期間的其他違約行為。33.對(duì)合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，應(yīng)涵蓋的內(nèi)容有()(1分)A、合作機(jī)構(gòu)的管理層名單B、合作機(jī)構(gòu)的償債能力C、合作機(jī)構(gòu)的管理水平D、合作機(jī)構(gòu)的業(yè)界聲譽(yù)E、合作機(jī)構(gòu)的信用狀況答案：BCDE解析：

合作機(jī)構(gòu)的信用狀況、償債能力、管理水平、業(yè)界聲譽(yù)等因素對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)管理有著重要影響。因此，合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析包括合作機(jī)構(gòu)的信用狀況、合作機(jī)構(gòu)的償債能力、合作機(jī)構(gòu)的管理水平以及合作機(jī)構(gòu)的業(yè)界聲譽(yù)等四個(gè)方面。34.推行實(shí)貸實(shí)付，有利于確保信貸資金進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在滿足有效信貸需求的同時(shí)，嚴(yán)防貸款資金被挪用，避免信貸資金違規(guī)流入()等。(1分)A、汽車市場(chǎng)B、建材市場(chǎng)C、股票市場(chǎng)D、房地產(chǎn)市場(chǎng)E、糧食市場(chǎng)答案：CD解析：

推行實(shí)貸實(shí)付，有利于確保信貸資金進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在滿足有效信貸需求的同時(shí)，嚴(yán)防貸款資金被挪用，避免信貸資金違規(guī)流入股票市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)等；有助于貸款人提高貸款的精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)對(duì)貸款資金使用的管理和跟蹤。35.個(gè)人貸款申請(qǐng)應(yīng)具備的條件包括()(1分)A、貸款用途明確合法B、貸款申請(qǐng)數(shù)額、期限和幣種合理C、借款人具備還款意愿和還款能力D、借款人信用狀況良好，無(wú)重大不良信用記錄E、必須擁有抵押資產(chǎn)答案：ABCD解析：

除A、B、C、D四項(xiàng)外，貸款人還應(yīng)具備以下條件：(1)借款人為具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民或符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的境外自然人；(2)貸款人要求的其他條件。36.專家判斷法在實(shí)踐中的缺點(diǎn)和不足有()(1分)A、要維持這樣的專家制度需要相當(dāng)數(shù)量的專業(yè)分析人員B、實(shí)施的效果很不穩(wěn)定C、難以確定共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)D、各國(guó)專家語(yǔ)言不一致E、各國(guó)政府不支持答案：ABC解析：

盡管專家判斷法在銀行信用風(fēng)險(xiǎn)分析中發(fā)揮著重要作用，然而實(shí)踐證明它仍然存在著許多難以克服的缺點(diǎn)和不足。首先，要維持這樣的專家制度需要相當(dāng)數(shù)量的專業(yè)分析人員，隨著銀行業(yè)務(wù)量的不斷增加，其所需要的分析人員會(huì)越來(lái)越多。其次，專家判斷法實(shí)施的效果很不穩(wěn)定，因?yàn)閷＜抑贫纫揽康氖蔷哂袑I(yè)知識(shí)的信貸人員，而這些人員本身的素質(zhì)高低和經(jīng)驗(yàn)多少將會(huì)直接影響該項(xiàng)制度的實(shí)施效果。最后，運(yùn)用專家判斷法對(duì)借款人進(jìn)行信貸分析時(shí)，難以確定共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)，造成信貸評(píng)估的主觀性、隨意性和不一致性。37.將信貸管理大致地分為貸前管理、貸中管理和貸后管理三個(gè)環(huán)節(jié)，這種劃分難以對(duì)信貸管理中的具體問題采取()的措施。(1分)A、有效性B、針對(duì)性C、操作性D、完整性E、時(shí)效性答案：ABC解析：

將信貸管理大致地分為貸前管理、貸中管理和貸后管理三個(gè)環(huán)節(jié)，這種劃分難以對(duì)信貸管理中的具體問題采取有針對(duì)性和操作性的措施，也難以對(duì)貸款使用實(shí)施有效的管控。38.從以下哪些可以體現(xiàn)可以說明資產(chǎn)證券化改變了信用市場(chǎng)的運(yùn)作形態(tài)，也改變了貨幣政策對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)生作用的方式和影響程度()(1分)A、證券化的出現(xiàn)和發(fā)展改變了商業(yè)銀行提供流動(dòng)性的方式B、證券化也使貨幣政策對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響方式和程度發(fā)生了很大改變C、證券化的發(fā)展提高了銀行向各類借款人提供信用的意愿D、信貸資產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展，推動(dòng)一級(jí)市場(chǎng)的迅速發(fā)展并使銀行的信貸標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了改變E、資產(chǎn)證券化也改變了風(fēng)險(xiǎn)的傳遞模式，失去監(jiān)管的證券化成為了金融風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的直接工具答案：ABCDE解析：

資產(chǎn)證券化改變了信用市場(chǎng)的運(yùn)作形態(tài)，也改變了貨幣政策對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)生作用的方式和影響程度具體表現(xiàn)在：(1)證券化的出現(xiàn)和發(fā)展改變了商業(yè)銀行提供流動(dòng)性的方式；(2)證券化也使貨幣政策對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響方式和程度發(fā)生了很大改變；(3)證券化的發(fā)展提高了銀行向各類借款人提供信用的意愿；(4)信貸資產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展，推動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的迅速發(fā)展并使銀行的信貸標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了改變；(5)資產(chǎn)證券化也改變了風(fēng)險(xiǎn)的傳遞模式，失去監(jiān)管的證券化成為了金融風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的直接工具。39.以下各項(xiàng)屬于個(gè)人客戶統(tǒng)一授信管理應(yīng)遵循原則的是()(1分)A、統(tǒng)一管理原則B、全面測(cè)算原則C、分類控制原則D、動(dòng)態(tài)管理原則E、審貸分離原則答案：ABCD解析：

個(gè)人客戶統(tǒng)一授信管理應(yīng)遵循的原則有：統(tǒng)一管理原則、全面測(cè)算原則、分類控制原則、動(dòng)態(tài)管理原則。40.借款人、擔(dān)保人在貸款期間發(fā)生任何違約事件，貸款銀行可采取措施有()(1分)A、要求限期糾正違約行為B、要求增加所減少的相應(yīng)價(jià)值的抵（質(zhì)）押物，或更換擔(dān)保人C、停止發(fā)放尚未使用的貸款D、在原貸款利率基礎(chǔ)上加收利息E、提前收回部分或全部貸款本息等答案：ABCDE解析：

借款人、擔(dān)保人在貸款期間發(fā)生任何違約事件，貸款銀行可采取以下任何一項(xiàng)或全部措施：要求限期糾正違約行為；要求增加所減少的相應(yīng)價(jià)值的抵（質(zhì)）押物，或更換擔(dān)保人；停止發(fā)放尚未使用的貸款；在原貸款利率基礎(chǔ)上加收利息；提前收回部分或全部貸款本息；定期在公開報(bào)刊及有關(guān)媒體上公布違約人姓名、身份證號(hào)碼及違約行為；向保證人追償；依據(jù)有關(guān)法律及規(guī)定處分抵（質(zhì)）押物；向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。41.協(xié)議承諾原則通過強(qiáng)調(diào)()彌補(bǔ)過去貸款合同的不足。(1分)A、合同的時(shí)效性B、合同的完備性C、承諾的法律化D、管理的系統(tǒng)化E、管理的合規(guī)化答案：BCD解析：

協(xié)議承諾原則通過強(qiáng)調(diào)合同的完備性、承諾的法律化乃至管理的系統(tǒng)化，彌補(bǔ)過去貸款合同的不足。協(xié)議承諾原則一方面要求貸款人在合同等協(xié)議文件中清晰規(guī)定自身的權(quán)利義務(wù)，另一方面要求客戶簽訂并承諾一系列事項(xiàng)，依靠法律來(lái)約束客戶的行為。一旦違約事項(xiàng)發(fā)生，則能夠切實(shí)保護(hù)貸款人的權(quán)益。42.個(gè)人客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估衡量中，有些銀行將客戶的特征歸納為“5W”要素，“5W”是指()(1分)A、借款人B、借款用途C、還款期限D(zhuǎn)、擔(dān)保物E、如何還款答案：ABCDE解析：

“5W”因素分析法，即借款人(Who)、借款用途(Why)、還款期限(When)、擔(dān)保物(What)及如何還款(H。w)。43.推行審貸分離的作用主要包括()(1分)A、加強(qiáng)商業(yè)銀行內(nèi)部控制B、防范操作風(fēng)險(xiǎn)C、踐行全流程管理理念D、避免前臺(tái)部門權(quán)力過于集中E、提高專業(yè)化操作水平答案：ABCDE解析：

審貸分離是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將貸款審批與貸款發(fā)放作為兩個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分別進(jìn)行管理和控制，以達(dá)到降低信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。審貸分離的要義是貸款審批通過不等于放款。推行審貸分離，一方面可以加強(qiáng)商業(yè)銀行的內(nèi)部控制，防范操作風(fēng)險(xiǎn)；另一方面可以踐行全流程管理的理念，建設(shè)流程銀行，提高專業(yè)化操作水平，強(qiáng)調(diào)各部門和崗位之間的有效制約，避免前臺(tái)部門權(quán)力過于集中。44.在貸款的審批中，貸款人應(yīng)根據(jù)審慎性原則，()，確保貸款審批人員按照授權(quán)獨(dú)立審批貸款。(1分)A、完善授權(quán)管理制度B、規(guī)范審批操作流程C、加強(qiáng)審批過程的問責(zé)制D、明確貸款審批權(quán)限E、實(shí)行審貸分離和授權(quán)審批貸款答案：ABDE解析：

在貸款的審查與審批中，貸款人應(yīng)根據(jù)審慎性原則，完善授權(quán)管理制度，規(guī)范審批操作流程，明確貸款審批權(quán)限，實(shí)行審貸分離和授權(quán)審批，確保貸款審批人員按照授權(quán)獨(dú)立審批貸款。45.一個(gè)有效的貸后管理機(jī)制，要求針對(duì)借款人所屬行業(yè)及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，通過()及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，并迅速采取措施，防范信貸損失。(1分)A、定期與不定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)B、分析借款人經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)等變化狀況C、監(jiān)測(cè)貸款資金的用途及流向D、適時(shí)掌握影響借款人償債能力的風(fēng)險(xiǎn)因素E、了解借款人相關(guān)行業(yè)波動(dòng)狀況答案：ABCD解析：

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)一直存在“重貸輕管”的現(xiàn)象。一個(gè)有效的貸后管理機(jī)制，要求針對(duì)借款人所屬行業(yè)及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，通過定期與不定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，分析借款人經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)等變化狀況，監(jiān)測(cè)貸款資金的用途及流向，適時(shí)掌握各種影響借款人償債能力的風(fēng)險(xiǎn)因素以及有可能導(dǎo)致貸款資金出現(xiàn)違約的因素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，并迅速采取措施，防范信貸損失。有效的貸后管理工作有助于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平、防范風(fēng)險(xiǎn)于未然、控制信貸資產(chǎn)質(zhì)量，是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期、長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的基石。46.貸款人受理借款人貸款申請(qǐng)后，應(yīng)履行盡職調(diào)查職責(zé)，對(duì)個(gè)人貸款申請(qǐng)內(nèi)容和相關(guān)情況的()進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并形成調(diào)查評(píng)價(jià)意見。(1分)A、合理性B、真實(shí)性C、準(zhǔn)確性D、完整性E、完全性答案：BCD解析：

貸款人受理借款人貸款申請(qǐng)后，應(yīng)履行盡職調(diào)查職責(zé)，對(duì)個(gè)人貸款申請(qǐng)內(nèi)容和相關(guān)情況的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并形成調(diào)查評(píng)價(jià)意見。47.下列選項(xiàng)中，屬于貸款調(diào)查的內(nèi)容的有()。(1分)A、借款人家庭成員收入情況B、借款人收入情況C、借款人還款來(lái)源D、借款人基本情況E、借款人還款方式答案：BCDE解析：

貸款調(diào)查包括但不限于以下內(nèi)容：借款人基本情況；借款人收入情況；借款用途；借款人還款來(lái)源、還款能力及還款方式；保證人擔(dān)保意愿、擔(dān)保能力或抵（質(zhì)）押物價(jià)值及變現(xiàn)能力。48.銀行向擬申請(qǐng)個(gè)人貸款的個(gè)人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)的途徑有()。(1分)A、現(xiàn)場(chǎng)咨詢B、培訓(xùn)講座C、電話銀行D、窗口咨詢E、業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)答案：ACDE解析：

銀行通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網(wǎng)上銀行、業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)等渠道和方式，向擬申請(qǐng)個(gè)人貸款的個(gè)人提供有關(guān)信息咨詢服務(wù)。49.個(gè)人貸款客戶群體龐大、涉及面廣，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)應(yīng)在全面分析借款人及相關(guān)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)掌握()。(1分)A、借款人基本情況評(píng)價(jià)B、借款人資產(chǎn)負(fù)債狀況及收入評(píng)價(jià)C、借款項(xiàng)下交易的真實(shí)性評(píng)價(jià)D、借款項(xiàng)下交易的合法性評(píng)價(jià)E、借款審批權(quán)限的評(píng)價(jià)答案：ABCD解析：

略。50.貸款審查應(yīng)對(duì)貸款調(diào)查內(nèi)容的()進(jìn)行全面審查。(1分)A、完整性B、合理性C、合法性D、準(zhǔn)確性E、收益性答案：BCD解析：

貸款審查應(yīng)對(duì)貸款調(diào)查內(nèi)容的合理性、合法性、準(zhǔn)確性進(jìn)行全面審查，重點(diǎn)關(guān)注調(diào)查人的盡職情況和借款人的償還能力、誠(chéng)信狀況、擔(dān)保狀況、抵（質(zhì)）押比率、風(fēng)險(xiǎn)程度等。51.個(gè)人客戶統(tǒng)一授信管理應(yīng)遵循的原則有()。(1分)A、全面測(cè)算原則B、動(dòng)態(tài)管理原則C、統(tǒng)一管理原則D、分類控制原則E、公平公開原則答案：ABCD解析：

個(gè)人客戶統(tǒng)一授信管理應(yīng)遵循的原則包括：統(tǒng)一管理原則；全面測(cè)算原則；分類控制原則；動(dòng)態(tài)管理原則。52.個(gè)人貸款催收流程包括()。(1分)A、早期催收B、中期催收C、晚期催收D、不良貸款催收E、程序催收答案：ABD解析：

根據(jù)催收客戶數(shù)量、金額、逾期時(shí)間、還款意愿等因素，催收流程一般設(shè)置為早期催收、中期催收和不良貸款催收三大步驟。53.催收管理涉及的產(chǎn)品主要包括()。(1分)A、個(gè)人消費(fèi)類貸款B、個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)類貸款C、其他個(gè)人貸款D、信用卡應(yīng)收賬款E、個(gè)人質(zhì)押類貸款答案：ABCDE解析：

催收管理涉及的產(chǎn)品主要包括：個(gè)人消費(fèi)類貸款、個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)類貸款、個(gè)人質(zhì)押類貸款、其他個(gè)人貸款及信用卡應(yīng)收賬款等。54.個(gè)人貸款管理的基本原則包括()。(1分)A、全流程管理原則B、誠(chéng)信申貸原則C、協(xié)議承諾原則D、審貸分離原則E、實(shí)收實(shí)付原則答案：ABCD解析：

個(gè)人貸款管理的基本原則包括：全流程管理原則、誠(chéng)信申貸原則、協(xié)議承諾原則、審貸分離原則、實(shí)貸實(shí)付原則、貸后管理原則。55.協(xié)議承諾原則的基本要求有()。(1分)A、要求貸款人提供貸款申請(qǐng)材料，并且承諾所提供材料是真實(shí)、完整和有效的B、要求貸款人在合同等協(xié)議文件中清晰規(guī)定自身的權(quán)利和義務(wù)C、要求客戶簽訂并承諾一系列事項(xiàng)，依靠法律來(lái)約束客戶的行為D、要求借款人應(yīng)證明其信用記錄良好、貸款用途和還款來(lái)源明確、合法E、要求貸款人明確問責(zé)機(jī)制答案：BC解析：

協(xié)議承諾原則一方面要求貸款人在合同等協(xié)議文件中清晰規(guī)定自身的權(quán)利和義務(wù)；另一方面要求客戶簽訂并承諾一系列事項(xiàng)，依靠法律來(lái)約束客戶的行為。一旦違約事項(xiàng)發(fā)生，則能夠切實(shí)保護(hù)貸款人的權(quán)益。A、D項(xiàng)是誠(chéng)信申貸原則的要求。E項(xiàng)是全流程管理原則的要求。56.以下屬于合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析的有()。(1分)A、合作機(jī)構(gòu)的信用狀況B、合作機(jī)構(gòu)的管理水平C、合作機(jī)構(gòu)的償債能力D、合作機(jī)構(gòu)的業(yè)界聲譽(yù)E、合作機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手答案：ABCD解析：

合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析包括：合作機(jī)構(gòu)的信用狀況、合作機(jī)構(gòu)的管理水平、合作機(jī)構(gòu)的償債能力、合作機(jī)構(gòu)的業(yè)界聲譽(yù)。57.貸款檢查包括但不限于的內(nèi)容有()。(1分)A、借款人基本情況B、借款人收入情況C、借款用途D、借款人還款來(lái)源、還款能力及還款方式E、保證人擔(dān)保意愿、擔(dān)保能力或抵（質(zhì)）押物價(jià)值及變現(xiàn)能力答案：ABCDE解析：

略。58.受托支付的支付控制需要明確的基本要求有()。(1分)A、借款人的客體資格要求B、借款人應(yīng)提交材料的要求C、貸后跟蹤要求D、還款來(lái)源明確合法要求E、支付審核要求答案：BE解析：

受托支付的支付控制需要明確的基本要求：①明確借款人應(yīng)提交材料的要求；②明確支付審核要求。59.個(gè)人貸款申請(qǐng)應(yīng)具備的條件有()。(1分)A、借款人必須是具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民B、貸款申請(qǐng)數(shù)額、期限和幣種合理C、借款人具備還款意愿和還款能力D、借款人信用狀況良好，無(wú)重大不良信用記錄E、貸款人要求的其他條件答案：BCDE解析：

根據(jù)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》第十一條的規(guī)定，個(gè)人貸款申請(qǐng)應(yīng)具備以下條件：①借款人為具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民或符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的境外自然人；②貸款用途明確合法；③貸款申請(qǐng)數(shù)額、期限和幣種合理；④借款人具備還款意愿和還款能力；⑤借款人信用狀況良好，無(wú)重大不良信用記錄；⑥貸款人要求的其他條件。60.外包催收可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有()。(1分)A、利率風(fēng)險(xiǎn)B、道德風(fēng)險(xiǎn)C、信息泄露風(fēng)險(xiǎn)D、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)E、操作風(fēng)險(xiǎn)答案：BCD解析：

外包催收可以節(jié)約銀行催收成本，提高催收效率，但是銀行也需要做好對(duì)催收外包機(jī)構(gòu)的管理，防范出現(xiàn)以下風(fēng)險(xiǎn)：①聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)；②信息泄露風(fēng)險(xiǎn)；③道德風(fēng)險(xiǎn)。61.貸款申請(qǐng)應(yīng)遵循誠(chéng)信申貸原則，至少要明確的條件包括()。(1分)A、借款人的主體資格要求B、借款人信用記錄良好C、貸款用途明確合法D、還款來(lái)源明確合法E、證明材料的具體要求答案：ABCDE解析：

略。62.誠(chéng)信申貸的含義包括：借款人恪守誠(chéng)實(shí)守信原則，按照貸款人要求的具體方式和內(nèi)容提供貸款申請(qǐng)材料,并且承諾所提供材料是()(1分)A、合法的B、真實(shí)的C、完整的D、有效的E、準(zhǔn)確的答案：BCD解析：

貸款申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)秉承誠(chéng)實(shí)守信原則向貸款人提供真實(shí)、完整、有效的申貸材料，這有助于從立法的角度保護(hù)貸款人的權(quán)益，從而使貸款人能夠更有效地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)，做好貸款準(zhǔn)入工作，在貸款的首個(gè)環(huán)節(jié)防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。63.協(xié)議承諾原則要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為貸款人，應(yīng)與借款人乃至其他相關(guān)各方通過簽訂完備的貸款合同等協(xié)議文件，以此來(lái)()(1分)A、規(guī)范各方有關(guān)行為B、明確各方權(quán)利義務(wù)C、調(diào)整各方法律關(guān)系D、明確各方法律責(zé)任E、協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系答案：ABCD解析：

協(xié)議承諾原則要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為貸款人，應(yīng)與借款人乃至其他相關(guān)各方通過簽訂完備的貸款合同等協(xié)議文件，規(guī)范各方有關(guān)行為，明確各方權(quán)利義務(wù)，調(diào)整各方法律關(guān)系，明確各方法律責(zé)任。整體來(lái)看，我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)貸款合同的管理能力和水平差強(qiáng)人意，由此導(dǎo)致了許多合同糾紛和貸款損失。64.貸款人應(yīng)按照借款合同約定，通過()方式對(duì)貸款資金的支付進(jìn)行管理與控制。(1分)A、貸款人受托支付B、貸款人自主支付C、借款人自主支付D、借款人受托支付E、借款人親自支付答案：AC解析：

貸款人應(yīng)按照貸款合同約定，通過貸款人受托支付或貸款人自主支付的方式對(duì)貸款資金的支付進(jìn)行管理與控制。65.從國(guó)內(nèi)外的做法來(lái)看，信貸資產(chǎn)證券化主要有()(1分)A、住房抵押貸款支持的證券化B、資產(chǎn)支持的證券化C、傳統(tǒng)的證券化D、混合的證券化E、債權(quán)保障因素答案：AB解析：

資產(chǎn)證券化主要有兩種類型：住房抵押貸款支持的證券化(MBS)和資產(chǎn)支持的證券化(ABS)。66.借款合同應(yīng)符合《合同法》的規(guī)定，明確約定各方當(dāng)事人的誠(chéng)信承諾和貸款資金的用途以及()(1分)A、支付方式B、支付對(duì)象(范圍)C、支付時(shí)間D、支付金額E、支付條件答案：ABDE解析：

借款合同應(yīng)當(dāng)符合《合同法》的規(guī)定，明確約定各方當(dāng)事人的誠(chéng)信承諾和貸款資金的用途、支付對(duì)象（范圍）、支付金額、支付條件、支付方式等。借款合同應(yīng)設(shè)置相關(guān)條款，明確借款人不履行合同或怠于履行合同時(shí)承擔(dān)的違約責(zé)任。同時(shí)，貸款人應(yīng)健全合同管理制度，有效防范個(gè)人貸款法律風(fēng)險(xiǎn)。67.在專家判斷法中，“5C”要素是指借款人的()(1分)A、道德品質(zhì)B、能力C、資本D、擔(dān)保E、環(huán)境答案：ABCDE解析：

在專家判斷法中，“5C”要素分析法長(zhǎng)期以來(lái)得到廣泛應(yīng)用?！?C”是指借款人道德品質(zhì)(Character)、能力(Capacity)、資本(Capital)、擔(dān)保(Collateral)、環(huán)境(Condition)。68.個(gè)人貸款支付后，貸款人應(yīng)采取有效方式對(duì)()等進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產(chǎn)安全。(1分)A、貸款資金使用B、借款人的信用C、擔(dān)保情況變化D、貸款品種E、貸款對(duì)象答案：ABC解析：

個(gè)人貸款支付后，貸款人應(yīng)采取有效方式對(duì)貸款資金使用、借款人的信用及擔(dān)保情況變化等進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產(chǎn)安全。69.個(gè)人客戶信用風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源有()(1分)A、商業(yè)銀行與個(gè)人客戶之間廣泛存在著信息不對(duì)稱B、金融產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)C、我國(guó)個(gè)人征信制度仍在完善過程中D、宏觀經(jīng)濟(jì)周期性變化E、犯罪率的高低答案：ABCD解析：

個(gè)人客戶信用風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于四個(gè)方面：(1)商業(yè)銀行與個(gè)人客戶之間廣泛存在著信息不對(duì)稱，如銀行對(duì)居民個(gè)人收入與信用方面的信息，居民個(gè)人現(xiàn)在與將來(lái)在收入與支出方面信息的掌握非常有限；(2)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)也會(huì)引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)；(3)由于我國(guó)個(gè)人征信制度仍在完善過程中，銀行對(duì)借款人的風(fēng)險(xiǎn)控制主要通過要求提供抵質(zhì)押、擔(dān)保人等方式，對(duì)其本人的信用狀況無(wú)法做到全面了解，容易產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)；(4)宏觀經(jīng)濟(jì)周期性變化也是影響銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的重要因素，國(guó)外研究表明，經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)的債務(wù)回收率要比經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張期的回收率低1/4至1/3。70.個(gè)人貸款申請(qǐng)應(yīng)具備的條件為()(1分)A、貸款用途明確合法B、借款人為具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民或符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的境外自然人C、貸款申請(qǐng)數(shù)額、期限和幣種合理D、借款人信用狀況良好，無(wú)重大不良信用記錄E、貸款人具備還款意愿和還款能力答案：ABCDE解析：

個(gè)人貸款申請(qǐng)應(yīng)具備以下條件：(1)借款人為具有完全民事行為能力的中華人民共和國(guó)公民或符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的境外自然人；(2)貸款用途明確合法；(3)貸款申請(qǐng)數(shù)額、期限和幣種合理；(4)借款人具備還款意愿和還款能力；(5)借款人信用狀況良好，無(wú)重大不良信用記錄；(6)貸款人要求的其他條件。@jin71.借款合同應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，明確約定各方當(dāng)事人的()(1分)A、貸款資金的用途B、支付金額C、支付對(duì)象D、誠(chéng)信承諾E、支付條件答案：ABCDE解析：

借款合同應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，明確約定各方當(dāng)事人的誠(chéng)信承諾和貸款資金的用途、支付對(duì)象（范圍）、支付金額、支付條件以及支付方式等。@jin72.采用質(zhì)押擔(dān)保方式的，質(zhì)物可以是()(1分)A、個(gè)人定期儲(chǔ)蓄存款存單B、國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)債券C、金融債券D、符合貸款銀行規(guī)定的企業(yè)債券E、單位定期存單答案：ABCDE解析：

采用質(zhì)押擔(dān)保方式的，質(zhì)物可以是國(guó)家財(cái)政部發(fā)行的憑證式國(guó)庫(kù)券、國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)債券、金融債券、符合貸款銀行規(guī)定的企業(yè)債券、單位定期存單、個(gè)人定期儲(chǔ)蓄存款存單等有價(jià)證券。73.為證明借款人的償貸能力，銀行可接受的收入或財(cái)產(chǎn)證明有()(1分)A、過去3個(gè)月的工資流水單B、股東分紅決議C、納稅證明D、租賃合同及租金收入銀行流水E、驗(yàn)資報(bào)告答案：ABCE解析：

借款申請(qǐng)人償還能力證明材料主要包括：穩(wěn)定的工資收入證明，如至少過去3個(gè)月的工資單、銀行卡對(duì)賬單、存折對(duì)賬單等；投資經(jīng)營(yíng)收入證明，如驗(yàn)資報(bào)告、公司章程、股東分紅決議、納稅證明等；財(cái)產(chǎn)情況證明，如房產(chǎn)證、存單、股票、債券等；其他收入證明材料。貸前調(diào)查人能通過有關(guān)渠道查詢到申請(qǐng)人資信和償還能力證明的，可不要求申請(qǐng)人提供。74.下列屬于貸前調(diào)查內(nèi)容的是()(1分)A、對(duì)保證人的檢查B、對(duì)抵押物的檢查C、項(xiàng)目審查D、對(duì)開發(fā)商及樓盤項(xiàng)目的調(diào)查E、對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地考查答案：CDE解析：

貸前調(diào)查報(bào)告中需要包括對(duì)開發(fā)商及樓盤項(xiàng)目的調(diào)查、項(xiàng)目審查以及對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地考查。對(duì)保證人的檢查和對(duì)抵押物的檢查屬于貸后檢查的內(nèi)容。75.商業(yè)銀行對(duì)借款人收入來(lái)源審查側(cè)重點(diǎn)不適當(dāng)?shù)挠?)(1分)A、張三經(jīng)營(yíng)一家私人石材廠，銀行經(jīng)辦人員側(cè)重考查生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流是否可靠B、李四是一家外企職工，銀行經(jīng)辦人員側(cè)重考查李四的職務(wù)，所在公司收入的穩(wěn)定性等C、王五是一家收益不好的企業(yè)的員工，其名下有諸多房產(chǎn)用于出租，銀行經(jīng)辦人員主要考查王五的工資收入D、方明是一家股份有限公司中層領(lǐng)導(dǎo)，且有權(quán)在股東大會(huì)召開一日前提出臨時(shí)提案并書面提交董事會(huì)，銀行經(jīng)辦人員只考慮其工資收入E、小楊是機(jī)械廠技工，同時(shí)大量投資于基金，銀行經(jīng)辦人員綜合考查其工資收入和基金凈值總額答案：CD解析：

C項(xiàng)，王五主要靠租金還款，銀行應(yīng)側(cè)重分析其收入來(lái)源的合法性、穩(wěn)定性和可靠性；D項(xiàng)，方明在股份有限公司為領(lǐng)導(dǎo)且為公司的股東，銀行除考慮其工資收入外，還應(yīng)考慮其職務(wù)、身份、所在公司收入的穩(wěn)定性等。76.公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，承辦銀行職責(zé)包括()(1分)A、公積金借款合同簽約B、制定公積金信貸政策C、職工貸款賬戶設(shè)立D、承擔(dān)公積金信貸風(fēng)險(xiǎn)E、查詢對(duì)賬答案：AC解析：

公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，承辦銀行職責(zé)：(1)基本職責(zé)，包括公積金借款合同簽約、發(fā)放、職工貸款賬戶設(shè)立和計(jì)結(jié)息以及金融手續(xù)操作；(2)可委托代理職責(zé)，包括貸前咨詢受理、調(diào)查審核、信息錄入，貸后審核、催收、查詢對(duì)賬。77.下列屬于個(gè)人住房貸款貸后管理風(fēng)險(xiǎn)的有()(1分)A、逾期貸款催收不及時(shí)，不良貸款處置不力，造成貸款損失B、房屋他項(xiàng)權(quán)證辦理不及時(shí)C、只關(guān)注借款人按月還款情況，在還款正常的情況下，未對(duì)其經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)D、未建立貸后監(jiān)控檢查制度，未對(duì)重點(diǎn)貸款使用情況進(jìn)行跟蹤檢查E、按照規(guī)定保管借款合同，擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料答案：ABCD解析：

個(gè)人住房貸款貸后管理的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：(1)未建立貸后監(jiān)控檢查制度，未對(duì)重點(diǎn)貸款使用情況進(jìn)行跟蹤檢查；(2)房屋他項(xiàng)權(quán)證辦理不及時(shí)；(3)逾期貸款催收不及時(shí)，不良貸款處置不力，造成貸款損失；(4)未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀，他項(xiàng)權(quán)利證書未按規(guī)定進(jìn)行保管，造成他項(xiàng)權(quán)證遺失，他項(xiàng)權(quán)利滅失；(5)只關(guān)注借款人按月還款情況，在還款正常的情況下，未對(duì)其經(jīng)營(yíng)情況及抵押物價(jià)值、用途等變動(dòng)情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè)。78.公積金個(gè)人住房貸款貸前審查的主要內(nèi)容包括()(1分)A、借款人繳存住房公積金情況B、借款內(nèi)容C、登記臺(tái)賬D、貸款資信審查E、借款用途答案：ABDE解析：

公積金個(gè)人住房貸款貸前審查的主要內(nèi)容包括：(1)借款人繳存住房公積金情況；(2)借款用途；(3)借款內(nèi)容；(4)貸款資信審查。79.屬于個(gè)人住房貸款的特征的是()(1分)A、貸款金額小、期限短B、貸款金額大、期限長(zhǎng)C、以抵押為前提建立的借貸關(guān)系D、風(fēng)險(xiǎn)因素類似，風(fēng)險(xiǎn)具有系統(tǒng)性特點(diǎn)E、風(fēng)險(xiǎn)因素不同，風(fēng)險(xiǎn)具有非系統(tǒng)性特點(diǎn)答案：BCD解析：

個(gè)人住房貸款的特征為：(1)貸款金額大、期限長(zhǎng)；(2)以抵押為前提建立的借貸關(guān)系；(3)風(fēng)險(xiǎn)因素類似，風(fēng)險(xiǎn)具有系統(tǒng)性特點(diǎn)。80.公積金個(gè)人住房貸款和商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房貸款的主要區(qū)別包括()(1分)A、貸款對(duì)象不同B、資金來(lái)源不同C、審批主體不同D、貸款利率不同E、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體不同答案：ABCDE解析：

公積金個(gè)人住房貸款是一種委托性住房貸款，它是國(guó)家住房公積金管理部門利用歸集的住房公積金資金，由政府設(shè)立的住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，委托商業(yè)銀行發(fā)放給公積金繳存入的住房貸款。其與商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房貸款的主要區(qū)別為：(1)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體不同；(2)資金來(lái)源不同；(3)貸款對(duì)象不同；(4)貸款利率不同；(5)審批主體不同。81.下列屬于個(gè)人住房貸款發(fā)放前應(yīng)重點(diǎn)確認(rèn)的事項(xiàng)的是()(1分)A、借款人的首付款是否已經(jīng)全額支付到位B、借款人的各項(xiàng)簽約資料是否已經(jīng)到位C、借款人的各項(xiàng)抵押資料是否已經(jīng)到位D、借款人的資信材料是否真有有效E、貸款人的支付方式答案：ABC解析：

個(gè)人住房貸款發(fā)放前應(yīng)重點(diǎn)確認(rèn)的事項(xiàng)有：借款人的首付款是否已經(jīng)全額支付到位、屬于新建房屋的，項(xiàng)目工程進(jìn)度是否符合人民銀行規(guī)定的有關(guān)放款條件。82.下列關(guān)于個(gè)人住房貸款擔(dān)保方式的說法錯(cuò)誤的有()(1分)A、抵押物的價(jià)值按照抵押物的市場(chǎng)成交價(jià)或評(píng)估價(jià)格確定B、借款人與保證人之間可以互相提供保證C、在貸款期間，變更抵押物的，只需重新進(jìn)行抵押登記，無(wú)需與貸款銀行重新簽訂投保合同D、采用保證擔(dān)保方式的，保證人為借款人提供的貸款擔(dān)保為全額一半責(zé)任保證E、若用不同期限的多張憑證式國(guó)債做質(zhì)押，以距離到期日最遠(yuǎn)者確定貸款期限答案：BCDE解析：

B項(xiàng)，個(gè)人住房貸款如采用保證擔(dān)保方式，借款人之間、貸款人與保證人之間不得相互保證；C項(xiàng)，在貸款期間，抵押物變更的，貸款人應(yīng)與銀行重新簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同；D項(xiàng)，個(gè)人住房貸款如采用保證擔(dān)保方式，保證人應(yīng)提供全額連帶責(zé)任保證；E項(xiàng)，若用不同期限的多張憑證式國(guó)債做質(zhì)押，以距離到期日最近者確定貸款期限。83.個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，影響金融機(jī)構(gòu)確定客戶貸款利率、首付款比例的因素有()。(1分)A、借款人是否首次購(gòu)房B、借款人所購(gòu)住房是否是普通住房C、借款人的年齡D、借款人的信用記錄E、借款人的還款能力答案：ABDE解析：

金融機(jī)構(gòu)對(duì)客戶的貸款利率、首付款比例，應(yīng)根據(jù)借款人是首次購(gòu)買或非首次購(gòu)房、自住房或非自住房、套型建筑面積等是否是普通住房，以及借款人信用記錄和還款能力等風(fēng)險(xiǎn)因素區(qū)別確定。84.在辦理個(gè)人住房貸款時(shí)，項(xiàng)目審查的內(nèi)容包括()。(1分)A、項(xiàng)目資料的完整性、真實(shí)性B、項(xiàng)目的合法性C、項(xiàng)目工程進(jìn)度D、項(xiàng)目資料的有效性E、項(xiàng)目資金到位情況答案：ABCDE解析：

略。85.下列關(guān)于商業(yè)銀行個(gè)人住房貸款的說法中，正確的有()。(1分)A、商業(yè)銀行應(yīng)通過調(diào)查非國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期居住借款人在國(guó)內(nèi)的工作和收入背景，了解其在華購(gòu)房的目的，并在對(duì)各項(xiàng)信息調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上評(píng)估借款人的償還能力和償還意愿B、抵押物價(jià)值的確定以該房產(chǎn)在該次買賣交易中的成交價(jià)格和評(píng)估價(jià)格的平均值為準(zhǔn)C、對(duì)再交易房，應(yīng)對(duì)每個(gè)用作貸款抵押的房屋進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估D、在對(duì)貸款申請(qǐng)作出最終審批前，貸款經(jīng)辦人須至少直接與借款人面談一次，從而基本了解借款人的基本情況及其貸款用途E、以建筑物和其他土地附著物作抵押的，應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記答案：ACDE解析：

根據(jù)《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》第38條的規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)區(qū)別判斷抵押物狀況。抵押物價(jià)值的確定以該房產(chǎn)在該次買賣交易中的成交價(jià)或評(píng)估價(jià)的較低者為準(zhǔn)。86.按照五級(jí)分類方式，不良個(gè)人住房貸款包括()。(1分)A、正常貸款B、關(guān)注貸款C、次級(jí)貸款D、可疑貸款E、損失貸款答案：CDE解析：

按照五級(jí)分類方式，不良個(gè)人住房貸款包括五級(jí)分類中的后三類貸款，即次級(jí)、可疑和損失貸款。銀行應(yīng)按照銀行監(jiān)管部門的規(guī)定定期對(duì)不良個(gè)人住房貸款進(jìn)行認(rèn)定。87.銀行向申請(qǐng)個(gè)人住房貸款的個(gè)人提供貸前相關(guān)信息咨詢的渠道和方式有()。(1分)A、現(xiàn)場(chǎng)咨詢B、網(wǎng)上銀行C、業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)D、窗口咨詢E、電話銀行答案：ABCDE解析：

略。88.商品房現(xiàn)售，應(yīng)當(dāng)符合的條件有()。(1分)A、現(xiàn)售商品房的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書B、持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證C、供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施已確定施工進(jìn)度和竣工交付日期D、已通過竣工驗(yàn)收E、物業(yè)管理方案已經(jīng)落實(shí)答案：ABDE解析：

根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第七條的規(guī)定，商品房現(xiàn)售，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：①現(xiàn)售商品房的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書；②取得土地使用權(quán)證或者使用土地的批準(zhǔn)文件；③持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證；④已通過竣工驗(yàn)收；⑤拆遷安置已經(jīng)落實(shí)；⑥供水、供電、供熱、燃?xì)?、通訊等配套基礎(chǔ)設(shè)施具備交付使用條件，其他配套基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施具備交付使用條件或者已確定施工進(jìn)度和交付日期；⑦物業(yè)管理方案已經(jīng)落實(shí)。89.下列關(guān)于商業(yè)用房購(gòu)房貸款的說法中，正確的有()。(1分)A、商業(yè)用戶購(gòu)房貸款首付款比例不得低于35%B、貸款期限不得超過10年C、貸款利率不得低于中國(guó)人民銀行公布的同期同檔次利率的1.1倍D、利用貸款購(gòu)買的商業(yè)用房應(yīng)為已竣工驗(yàn)收的房屋E、對(duì)以“商住兩用房”名義申請(qǐng)貸款的，貸款期限和利率水平按照商業(yè)性用房貸款管理規(guī)定執(zhí)行答案：BCDE解析：

商業(yè)用房購(gòu)房貸款首付款比例不得低于50%。故A項(xiàng)錯(cuò)誤。90.個(gè)人住房貸款提供的擔(dān)保方式有()。(1分)A、抵押B、質(zhì)押C、保證D、留置E、定金答案：ABC解析：

個(gè)人住房貸款可實(shí)行抵押、質(zhì)押和保證三種擔(dān)保方式。91.個(gè)人住房貸款貸后檢查的內(nèi)容包括()。(1分)A、對(duì)借款人的檢查B、對(duì)抵押物的檢查C、對(duì)質(zhì)押權(quán)利的檢查D、對(duì)開發(fā)商和項(xiàng)目以及合作機(jī)構(gòu)的檢查E、對(duì)保證人的檢查答案：ABCDE解析：

個(gè)人住房貸款貸后檢查的內(nèi)容包括對(duì)借款人的檢查，對(duì)保證人的檢查，對(duì)抵押物的檢查，對(duì)質(zhì)押權(quán)利的檢查，對(duì)開發(fā)商和項(xiàng)目以及合作機(jī)構(gòu)檢查的要點(diǎn)。92.下列關(guān)于公積金個(gè)人住房貸款的說法中，正確的有()。(1分)A、也稱委托性個(gè)人住房公積金貸款，是一種專項(xiàng)住房消費(fèi)貸款B、貸款的使用對(duì)象是住房公積金繳存人以及在職期間繳存住房公積金的離退休職工C、與商業(yè)貸款相比，個(gè)人住房公積金貸款利率較高D、貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，實(shí)行到期一次還本付息E、貸款期限在1年以上的，一般采用等額本息還款法或等額本金還款法答案：ABDE解析：

C項(xiàng)與商業(yè)貸款相比，個(gè)人住房公積金貸款的利率相對(duì)較低。93.個(gè)人住房貸款按照貸款利率的確定方式可劃分為()。(1分)A、自營(yíng)性個(gè)人住房貸款B、固定利率貸款C、個(gè)人住房組合貸款D、浮動(dòng)利率貸款E、個(gè)人再交易住房貸款答案：BD解析：

按照貸款利率的確定方式劃分，個(gè)人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動(dòng)利率貸款。94.按照資金來(lái)源劃分，個(gè)人住房貸款不包括()(1分)A、自營(yíng)性個(gè)人住房貸款B、個(gè)人住房組合貸款C、個(gè)人再交易住房貸款D、公積金個(gè)人住房貸款E、新建房個(gè)人住房貸款答案：CE解析：

按照資金來(lái)源劃分，個(gè)人住房貸款包括自營(yíng)性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款。新建房個(gè)人住房貸款及個(gè)人再交易住房貸款，是按照住房交易形態(tài)劃分的種類。95.下列關(guān)于個(gè)人住房貸款貸后檔案管理的說法，錯(cuò)誤的有()(1分)A、貸款檔案必須是原件B、個(gè)人住房貸款檔案必須保管，不得與銀行其他檔案共用保管場(chǎng)所C、對(duì)于借閱有關(guān)貸款的重要檔案材料，必須經(jīng)過有權(quán)人員的審批同意D、借款人還清貸款本息后，銀行保存全部檔案材料E、領(lǐng)取重要檔案材料必須由借款人本人辦理，不得委托他人答案：ABDE解析：

A項(xiàng)，貸款檔案可以是原件，也可以是具有法律效力的復(fù)印件；B項(xiàng)，銀行可根據(jù)業(yè)務(wù)需要和所具備的條件，確定個(gè)人住房貸款檔案是獨(dú)立保管還是與銀行其他檔案共用保管場(chǎng)所；D項(xiàng)，借款人還清貸款本息后，一些檔案材料需要退還借款人；E項(xiàng)，領(lǐng)取重要檔案材料應(yīng)由借款人本人辦理，并出示身份證原件，借款人委托他人領(lǐng)取的，受托人應(yīng)出示借款人簽發(fā)的委托書原件及借款人身份證復(fù)印件、受托人本人身份證原件、受托人身份證復(fù)印件。96.“假個(gè)貸”行為具有若干共性特征，包括()(1分)A、借款人首付款非自己交付或?qū)嶋H沒有交付B、沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷C、開發(fā)企業(yè)員工或關(guān)聯(lián)方集中購(gòu)買同一樓盤，或一人購(gòu)買多套D、借款人收入證明與年齡、職業(yè)明顯不相稱，在一段時(shí)間內(nèi)集中申請(qǐng)辦理貸款E、沒有特殊原因，樓盤售價(jià)與周圍樓盤相比明顯偏高答案：ABCDE解析：

“假個(gè)貸”行為的共性特征還包括借款人對(duì)所購(gòu)房屋位置、朝向、樓層、戶型、交房時(shí)間等與所購(gòu)房屋密切相關(guān)的信息不甚了解；多名借款人還款賬戶內(nèi)存款很少，還款日前由同一人或同一單位進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付來(lái)還款；開發(fā)商或中介機(jī)構(gòu)代借款人統(tǒng)一還款；借款人集體中斷還款等。97.在個(gè)人住房貸款中，為了防范借款人的信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)采取的措施包括()(1分)A、驗(yàn)證工資收入的真實(shí)性B、驗(yàn)證租金收入的真實(shí)性C、深入了解客戶還款意愿D、驗(yàn)證經(jīng)營(yíng)收入的真實(shí)性E、驗(yàn)證投資收入的真實(shí)性答案：ABDE解析：

防范借款人的信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)從驗(yàn)證借款人的工資收入，租金收入、投資收入和經(jīng)營(yíng)收入四個(gè)方面入手。98.抵押人對(duì)抵押物占有不合法的有()(1分)A、抵押物價(jià)格高B、財(cái)產(chǎn)共有人不同意抵押C、抵押物所有權(quán)不完整D、抵押物不為抵押人所擁有E、抵押物不可存續(xù)答案：BCDE解析：

抵押人對(duì)抵押物占有的合法性，包括抵押物已設(shè)定抵押權(quán)屬情況，抵押物權(quán)屬情況是否符合設(shè)定抵押的條件，借款申請(qǐng)人提供的抵押物是否為抵押人所擁有，財(cái)產(chǎn)共有人是否同意抵押，抵押物所有權(quán)是否完整；抵押物價(jià)值與存續(xù)狀況，包括抵押物是否真實(shí)存在、存續(xù)狀態(tài)，評(píng)估價(jià)格是否合理。99.下列情形中，抵押無(wú)效的有()(1分)A、李四以自家宅基使用權(quán)作為抵押，貸款10萬(wàn)元裝修住房B、張三以其夫妻名下共有房產(chǎn)作為抵押申請(qǐng)汽車貸款，其配偶并不知道C、某幢房產(chǎn)在2002年的交易價(jià)格為50萬(wàn)，銀行按照2009年的評(píng)估價(jià)60萬(wàn)核算貸款金額D、某公司老總以公司財(cái)產(chǎn)為自己購(gòu)買汽車提供抵押擔(dān)保E、紅星中學(xué)提出以學(xué)校操場(chǎng)為抵押，貸款50萬(wàn)元翻新校舍答案：ABDE解析：

根據(jù)《擔(dān)保法》規(guī)定，學(xué)校、醫(yī)院等公益性事業(yè)單位公益財(cái)產(chǎn)，所有權(quán)不明、有爭(zhēng)議的以及宅基地使用權(quán)不得設(shè)定抵押，共有財(cái)產(chǎn)的抵押須取得共有人的同意等，公司董事、經(jīng)理不得以公司財(cái)產(chǎn)為個(gè)人提供抵押擔(dān)保等。100.個(gè)人住房貸款中，銀行可能存在的操作風(fēng)險(xiǎn)有()(1分)A、未按規(guī)定對(duì)貸款業(yè)務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查審核B、未對(duì)合同簽署人及簽字（簽章）進(jìn)行核實(shí)C、未充分調(diào)查借款人身份及第一還款來(lái)源D、落實(shí)抵押或擔(dān)保后放款E、未建立貸后監(jiān)控檢查制度答案：ABCE解析：

D項(xiàng)落實(shí)抵押或擔(dān)保后放款有利于控制操作風(fēng)險(xiǎn)。101.合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式，包括()(1分)A、擔(dān)保公司擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)B、借款人信用風(fēng)險(xiǎn)C、借款人欺詐風(fēng)險(xiǎn)D、開發(fā)商欺詐風(fēng)險(xiǎn)E、中介機(jī)構(gòu)的欺詐風(fēng)險(xiǎn)答案：ADE解析：

合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式包括以下三個(gè)方面：(1)房地產(chǎn)開發(fā)商和中介機(jī)構(gòu)的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)為“假個(gè)貸”；(2)擔(dān)保公司的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)為民營(yíng)背景的擔(dān)保公司“擔(dān)保放大倍數(shù)”過大；(3)其他合作機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。102.對(duì)個(gè)人住房貸款樓盤項(xiàng)目的審查包括()(1分)A、開發(fā)商資信的審查B、項(xiàng)目本身的審查C、項(xiàng)目的實(shí)地考察D、建設(shè)單位的資質(zhì)審查E、監(jiān)理單位的資質(zhì)審查答案：ABC解析：

對(duì)個(gè)人住房貸款樓盤項(xiàng)目的審查包括：開發(fā)商資信的審查、項(xiàng)目本身的審查、項(xiàng)目的實(shí)地考察。103.商業(yè)銀行與房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司合作，這些機(jī)構(gòu)需滿足的條件有()(1分)A、成立5年以上B、銀行開立基本結(jié)算賬戶或一般結(jié)算賬戶C、近期無(wú)重大經(jīng)濟(jì)糾紛D、各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)符合銀行要求E、資質(zhì)高、信譽(yù)好、管理規(guī)范答案：BCDE解析：

商業(yè)銀行與其他社會(huì)合作機(jī)構(gòu)（房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司、律師事務(wù)所等）合作時(shí)，要堅(jiān)持以下原則：(1)資質(zhì)高、信譽(yù)好、管理規(guī)范；(2)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)符合銀行要求；(3)近期無(wú)重大經(jīng)濟(jì)糾紛；(4)銀行開立基本結(jié)算賬戶或一般結(jié)算賬戶。104.個(gè)人汽車貸款中，對(duì)借款人進(jìn)行貸后檢查的主要內(nèi)容包括()(1分)A、借款人是否按期足額歸還貸款B、借款人工作單位、收入水平是否發(fā)生變化C、借款人的住所、聯(lián)系電話有無(wú)變動(dòng)D、有無(wú)，發(fā)生可能影響借款人還款能力或還款意愿的突發(fā)事件E、對(duì)于經(jīng)營(yíng)類車輛應(yīng)監(jiān)測(cè)其車輛經(jīng)營(yíng)收入的實(shí)際情況答案：ABCDE解析：

個(gè)人汽車貸款中，對(duì)借款人進(jìn)行貸后檢查的主要內(nèi)容包括：借款人是否按期足額歸還貸款；借款人工作單位、收入水平是否發(fā)生變化；借款人的住所、聯(lián)系電話有無(wú)變動(dòng)；有無(wú)發(fā)生可能影響借款人還款能力或還款意愿的突發(fā)事件；對(duì)于經(jīng)營(yíng)類車輛應(yīng)監(jiān)測(cè)其車輛經(jīng)營(yíng)收入的實(shí)際情況。105.對(duì)未按期還款的個(gè)人汽車貸款，銀行可以采取的催收方式包括()(1分)A、電話催收B、信函催收C、上門催收D、律師函催收E、司法催收答案：ABCDE解析：

對(duì)未按期還款的借款人，應(yīng)采用電話催收、信函催收、上門催收、律師函和司法催收等方式督促借款人按期償還貸款本息，以最大限度降低貸款損失，有擔(dān)保人的要向擔(dān)保人通知催收。106.個(gè)人汽車貸款人受理借款人貸款申請(qǐng)后，應(yīng)履行盡職調(diào)查職責(zé)，調(diào)查借款申請(qǐng)人的()(1分)A、還款能力B、還款意愿C、購(gòu)車行為的真實(shí)性D、貸款擔(dān)保等情況E、個(gè)人信息真實(shí)性答案：ABCD解析：

貸款人受理借款人貸款申請(qǐng)后，應(yīng)履行盡職調(diào)查職責(zé)，主要由貸前調(diào)查人審核申請(qǐng)材料是否真實(shí)、完整、合法、有效，調(diào)查借款申請(qǐng)人的還款能力、還款意愿、購(gòu)車行為的真實(shí)性以及貸款擔(dān)保等情況，形成貸前調(diào)查報(bào)告。107.商業(yè)助學(xué)貸款發(fā)放后，應(yīng)建立信貸臺(tái)賬，其中記錄的貸款信息包括()(1分)A、借款人基本信息B、賬號(hào)C、貸款余額D、還款方式E、擔(dān)保方式答案：BCDE解析：

貸款發(fā)放后，應(yīng)根據(jù)貸款種類分別建立信貸臺(tái)賬，臺(tái)賬應(yīng)記錄借款人的基本信息和貸款信息，貸款信息包括賬號(hào)、合同金額、期限、放款日期、還款方式、擔(dān)保方式、貸款利率、貸款余額、拖欠本金、應(yīng)收利率、催收利息、賬戶狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)等要素。108.下列關(guān)于出國(guó)留學(xué)貸款說法正確的是()(1分)A、需要提供一定的擔(dān)保措施B、貸款對(duì)象為擬留學(xué)人員或其直系親屬、配偶、法定監(jiān)護(hù)人C、貸款期限一般為1～6年D、貸款到期日時(shí)借款人的實(shí)際年齡不得超過60周歲E、貸款的償還遵循“貸人民幣還人民幣”和“貸外匯還外匯”的原則答案：ABCE解析：

借款人在貸款到期日時(shí)的實(shí)際年齡不得超過55周歲。109.借款人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款，須具備的條件包括()(1分)A、具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍B、成績(jī)排名在班級(jí)前30%C、家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難無(wú)法支付正常完成學(xué)業(yè)所需的基本費(fèi)用D、具有完全民事行為能力或由其法定監(jiān)護(hù)人書面同意E、無(wú)違法違紀(jì)行為答案：ACDE解析：

國(guó)家助學(xué)貸款要求申請(qǐng)者必須符合以下條件：(1)具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，并持有合法、有效的身份證件；(2)家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難，無(wú)法支付正常完成學(xué)業(yè)所需的基本費(fèi)用（包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和基本生活費(fèi)）；(3)具有完全民事行為能力（未成年人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款需由其法定監(jiān)護(hù)人書面同意）；(4)學(xué)習(xí)刻苦，能夠正常完成學(xué)業(yè)；(5)誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)行為；(6)貸款銀行規(guī)定的其他條件。110.下列關(guān)于商業(yè)助學(xué)貸款擔(dān)保方式的說法，正確的有()(1分)A、貸款銀行可根據(jù)實(shí)際情況要求借款人投保相關(guān)保險(xiǎn)B、以第三方保證方式申請(qǐng)貸款的，第三方提供的保證為不可撤銷的連帶責(zé)任保證C、貸款銀行應(yīng)鼓勵(lì)同學(xué)之間互保，發(fā)揚(yáng)互助精神D、以質(zhì)押方式申請(qǐng)商業(yè)銀行助學(xué)貸款，需辦理質(zhì)物或其權(quán)利憑證轉(zhuǎn)移占有手續(xù)及相關(guān)出質(zhì)登記E、以資產(chǎn)作抵押的，借款人應(yīng)根據(jù)貸款銀行的要求辦理抵押物保險(xiǎn)答案：ABDE解析：

保證人應(yīng)具備品質(zhì)良好、合法穩(wěn)定的收入來(lái)源及與借款人同城戶籍等條件，原則上不允許同學(xué)之間互保。111.汽車經(jīng)銷商的欺詐行為主要包括()(1分)A、虛假車行B、經(jīng)營(yíng)虧損C、虛報(bào)車行D、甲貸乙用E、一車多貸答案：ACDE解析：

汽車經(jīng)銷商的欺詐行為主要包括：一車多貸、甲貸乙用、虛報(bào)車價(jià)、冒名頂替、全部造假、虛假車行。112.下列各項(xiàng)中，符合國(guó)家助學(xué)貸款原則的是()(1分)A、部分自籌B、有效擔(dān)保C、財(cái)政貼息D、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償E、專款專用答案：CDE解析：

國(guó)家助學(xué)貸款實(shí)行“財(cái)政貼息、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、信用發(fā)放、專款專用和按期償還，的原則。113.個(gè)人汽車貸款以所購(gòu)車輛作抵押的，借款人須在辦理完購(gòu)車手續(xù)后，及時(shí)到貸款行所在地車管部門辦理車輛抵押登記手續(xù)，并將()交予貸款銀行保管。(1分)A、行駛證原件B、機(jī)動(dòng)車登記證原件C、保險(xiǎn)單D、各種繳費(fèi)憑證原件E、購(gòu)車發(fā)票原件答案：BCDE解析：

以貸款所購(gòu)車輛作抵押的，借款人須在辦理完購(gòu)車手續(xù)后，及時(shí)到貸款銀行所在地的車輛管理部門辦理車輛抵押登記手續(xù)，并將購(gòu)車發(fā)票原件、各種繳費(fèi)憑證原件、機(jī)動(dòng)車登記證原件、行駛證復(fù)印件、保險(xiǎn)單等交予貸款銀行進(jìn)行保管。114.下列關(guān)于國(guó)家助學(xué)貸款的說法，正確的有()(1分)A、國(guó)家助學(xué)貸款是由政府主導(dǎo)，實(shí)行財(cái)政貼息的貸款B、國(guó)家助學(xué)貸款采取“借款人一次申請(qǐng)、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發(fā)放”的方式C、學(xué)生可使用國(guó)家助學(xué)貸款購(gòu)買高級(jí)流行服飾、數(shù)碼相機(jī)等產(chǎn)品D、學(xué)生辦理國(guó)家助學(xué)貸款不需要提供擔(dān)保E、國(guó)家承擔(dān)國(guó)家助學(xué)貸款的全部利息答案：ABD解析：

C項(xiàng)國(guó)家助學(xué)貸款僅允許用于支付學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和日常生活費(fèi)用，不得用于其他方面；E項(xiàng)財(cái)政貼息是指國(guó)家以承擔(dān)部分利息的方式，對(duì)學(xué)生辦理國(guó)家助學(xué)貸款進(jìn)行補(bǔ)貼.而不是承擔(dān)全部利息。115.個(gè)人汽車借款合同應(yīng)符合法律規(guī)定，明確約定各方當(dāng)事人的()(1分)A、誠(chéng)信承諾B、貸款資金的用途C、支付對(duì)象、支付金額D、支付條件E、支付方式答案：ABCDE解析：

個(gè)人汽車借款合同應(yīng)符合法律規(guī)定，明確約定各方當(dāng)事人的誠(chéng)信承諾和貸款資金的用途、支付對(duì)象、支付金額、支付條件、支付方式等。116.商業(yè)助學(xué)貸款對(duì)借款人進(jìn)行貸后檢查的主要內(nèi)容包括()(1分)A、借款人的身份B、借款人的住所、聯(lián)系電話有無(wú)變動(dòng)C、有無(wú)發(fā)生可能影響借款人還款能力或還款意愿的突發(fā)事件D、借款人是否按期足額歸還貸款E、借款用途是否真實(shí)、合理答案：BCD解析：

商業(yè)助學(xué)貸款對(duì)借款人進(jìn)行貸后檢查的主要內(nèi)容包括：借款人是否按期足額歸還貸款、有無(wú)發(fā)生可能影響借款人還款能力或還款意愿的突發(fā)事件、借款人的住所、聯(lián)系電話有無(wú)變動(dòng)。117.商業(yè)助學(xué)貸款申請(qǐng)人須提交的申請(qǐng)材料應(yīng)包括()(1分)A、借款人的合法身份證件原件和復(fù)印件B、證明借款人家庭經(jīng)濟(jì)困難的有關(guān)材料C、貸款銀行認(rèn)可的借款人或其家庭成員經(jīng)濟(jì)收入證明D、借款人就讀學(xué)校開出的學(xué)生學(xué)期內(nèi)所需學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和生活費(fèi)總額的有關(guān)材料E、同意貸款銀行查詢其個(gè)人征信信息的書面授權(quán)答案：ACDE解析：

B選項(xiàng)為借款人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款時(shí)應(yīng)提交的材料。118.個(gè)人教育貸款業(yè)務(wù)的特征是()(1分)A、社會(huì)公益性B、高收益性C、商業(yè)性D、高風(fēng)險(xiǎn)性E、高保障性答案：AD解析：

個(gè)人教育貸款的特征：(1)具有社會(huì)公益性，政策參與程度較高；(2)多為信.用類貸款，風(fēng)險(xiǎn)度相對(duì)較高。119.對(duì)以購(gòu)買住房或未設(shè)定抵押的已有住房作為抵押申請(qǐng)抵押授信貸款的，貸款審查人應(yīng)重點(diǎn)審查()。(1分)A、貸款額度以及有效期間B、貸款用途C、需落實(shí)的貸款支用D、貸前調(diào)查人對(duì)抵押房產(chǎn)價(jià)值的調(diào)查E、借款人原履約情況答案：DE解析：

以購(gòu)買住房或未設(shè)定抵押的已有住房作抵押申請(qǐng)抵押授信貸款的，貸款審查人應(yīng)按個(gè)人住房貸款審查的規(guī)定進(jìn)行審查，同時(shí)對(duì)抵押授信貸款額度、有效期間、貸款用途、需落實(shí)的貸款支用等進(jìn)行審查。對(duì)將在銀行原住房抵押貸款轉(zhuǎn)為抵押授信貸款的，貸款審查人應(yīng)重點(diǎn)審查貸前調(diào)查人對(duì)抵押房產(chǎn)價(jià)值、借款人原貸款履約情況及還款能力的調(diào)查。120.個(gè)人汽車貸款審批中需要注意的事項(xiàng)包括()。(1分)A、確保業(yè)務(wù)辦理符合銀行政策和制度B、確保貸款申請(qǐng)材料合規(guī)，資料審查流程嚴(yán)密C、確保貸款方案合理，對(duì)每筆借款申請(qǐng)的風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行綜合判斷，保證審批質(zhì)量D、確保符合轉(zhuǎn)授權(quán)規(guī)定，對(duì)于單筆貸款超過經(jīng)辦行審批權(quán)限的，必須逐筆或者打包一起將貸款申請(qǐng)及經(jīng)辦行審批材料上報(bào)上級(jí)行進(jìn)行后續(xù)審批E、嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、專職審批人和牽頭審批人逐級(jí)審批的制度答案：ABCE解析：

個(gè)人汽車貸款審批中必須確保符合轉(zhuǎn)授權(quán)規(guī)定，對(duì)于單筆貸款超過經(jīng)辦行審批權(quán)限的，必須逐筆將貸款申請(qǐng)及經(jīng)辦行審批材料上報(bào)上級(jí)行進(jìn)行后續(xù)審批，而不能打包將貸款申請(qǐng)及經(jīng)辦行審批材料上報(bào)上級(jí)行進(jìn)行后續(xù)審批。所以D選項(xiàng)是錯(cuò)誤的。121.下列關(guān)于個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款的說法，正確的有()。(1分)A、貸款可用于購(gòu)買汽車B、借款人需在銀行指定的商戶處購(gòu)買特定商品C、該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求旺盛，正處于快速發(fā)展階段D、貸款期限不得超過退休年齡E、貸款起點(diǎn)一般為5000元答案：BD解析：

個(gè)人耐用消費(fèi)品可用于購(gòu)買大額耐用消費(fèi)品，其中耐用消費(fèi)品包括除汽車、住房外的家用電器、電腦、家具、健身器材、樂器等，故A項(xiàng)說法錯(cuò)誤；因?yàn)槠鋯喂P金額相對(duì)較小，貸款成本較高，且市場(chǎng)需求量有限，所以，近幾年業(yè)務(wù)處于不斷萎縮狀態(tài)，故C項(xiàng)說法錯(cuò)誤；貸款起點(diǎn)一般為人民幣2000元。122.個(gè)人教育貸款審查與審批環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括()。(1分)A、業(yè)務(wù)不合規(guī)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與效益不匹配B、不按權(quán)限審批貸款，使得貸款超越授權(quán)發(fā)放C、貸款調(diào)查、審查未盡職D、將貸款調(diào)查的全部事項(xiàng)委托第三方完成E、審批人對(duì)應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán)答案：ABCDE解析：

略。123.操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括()。(1分)A、掌握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度B、規(guī)范業(yè)務(wù)操作C、熟悉關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的管理政策D、把握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)流程中的主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)E、對(duì)于關(guān)鍵操作，完成后應(yīng)做好記錄備案，盡職免責(zé)，提高自我保護(hù)能力答案：ABCDE解析：

操作風(fēng)險(xiǎn)的防控措施包括：掌握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的規(guī)章制度；規(guī)范業(yè)務(wù)操作；熟悉關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的管理政策；把握個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)流程中的主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；對(duì)于關(guān)鍵操作，完成后應(yīng)做好記錄備案，盡職免責(zé)，提高自我保護(hù)能力。124.學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向所在學(xué)校國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，領(lǐng)取國(guó)家助學(xué)貸款申請(qǐng)審批等材料，如實(shí)完整填寫，并準(zhǔn)備好有關(guān)證明材料一并交回學(xué)校國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。須提交的材料包括()。(1分)A、借款人有效身份證件的原件和復(fù)印件B、借款人學(xué)生證或入學(xué)通知書的原件和復(fù)印件C、所在地的居委會(huì)或村民委員會(huì)和縣級(jí)教育行政部門關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明材料D、借款人同班同學(xué)或老師共兩名見證人的身份證復(fù)印件及學(xué)生證或工作證復(fù)印件E、貸款銀行要求的其他材料答案：ABDE解析：

學(xué)生（申請(qǐng)人）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向所在學(xué)校國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，領(lǐng)取國(guó)家助學(xué)貸款申請(qǐng)審批等材料，如實(shí)完整填寫，并準(zhǔn)備好有關(guān)證明材料一并交回學(xué)校國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。申請(qǐng)人須提交以下材料：借款人有效身份證件的原件和復(fù)印件；借款人學(xué)生證或入學(xué)通知書的原件和復(fù)印件；鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門和縣級(jí)教育行政部門關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明材料；借款人同班同學(xué)或老師共兩名見證人的身份證復(fù)印件及學(xué)生證或工作證復(fù)印件；貸款銀行要求的其他材料。所以C項(xiàng)的說法是錯(cuò)誤的，貧困證明須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的民政部門出示。125.貸款發(fā)放前，應(yīng)落實(shí)有關(guān)貸款發(fā)放條件。其主要包括()。(1分)A、確保借款人首付款已全額支付或到位B、需要辦理保險(xiǎn)、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢C、對(duì)采取抵（質(zhì)）押和抵押加階段性保證擔(dān)保方式的貸款，要落實(shí)貸款抵（質(zhì)）押手續(xù)D、對(duì)自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實(shí)履行保證責(zé)任的具體操作程序E、對(duì)采取抵（質(zhì)）押和抵押加階段性保證擔(dān)保方式的貸款，抵押物或質(zhì)押物已經(jīng)轉(zhuǎn)移到銀行答案：ABCD解析：

貸款發(fā)放前，應(yīng)落實(shí)有關(guān)貸款發(fā)放條件，主要包括：確保借款人首付款已全額支付或到位；需要辦理保險(xiǎn)、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；對(duì)采取抵（質(zhì)）押和抵押加階段性保證擔(dān)保方式的貸款，要落實(shí)貸款抵（質(zhì)）押手續(xù)；對(duì)自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實(shí)履行保證責(zé)任的具體操作程序。E選項(xiàng)的表述是錯(cuò)誤的，抵押物并不一定需要轉(zhuǎn)移到銀行控制下。126.個(gè)人汽車貸款的貸后管理包括()。(1分)A、貸后檢查B、合同變更C、貸款的回收D、貸前檢查E、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類與不良貸款管理答案：ABCE解析：

個(gè)人汽車貸款的貸后與檔案管理是指貸款發(fā)放后到合同終止前對(duì)有關(guān)事宜的管理，包括貸后檢查、合同變更、貸款的回收、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類與不良貸款管理以及貸后檔案管理五個(gè)部分。127.目前，個(gè)人汽車貸款最主要的運(yùn)行模式包括()。(1分)A、擔(dān)保式B、間客式C、直客式D、保證式E、抵押式答案：BC解析：

目前，個(gè)人汽車貸款最主要的運(yùn)行模式包括“間客式”與“直客式”兩種。128.對(duì)于個(gè)人商業(yè)助學(xué)貸款未按期還款的情況，貸款人可以采用的催收方式有()。(1分)A、電話催收B、信函催收C、上門催收D、律師函E、司法催收答案：ABCDE解析：

借款人未按期還款的，貸款人應(yīng)采用電話催收、信函催收、上門催收、律師函、司法催收等方式督促借款人按期償還貸款本息，以最大限度降低貸款損失，有擔(dān)保人的要向擔(dān)保人通知催收。129.借款人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款，都須具備的條件有()。(1分)A、具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，并持有合法身份證件B、誠(chéng)實(shí)信用，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違規(guī)行為C、家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難，無(wú)法支付正常完成學(xué)業(yè)所需的基本費(fèi)用（包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和生活費(fèi)）D、必要時(shí)需提供有效的擔(dān)保E、貸款銀行要求的其他條