新年睫毛活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“睛彩迎新，魅眼綻放——新年專屬睫毛盛宴”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度，吸引新客戶，鞏固老客戶關(guān)系。2.通過活動(dòng)增加睫毛產(chǎn)品的銷售額，提高店鋪業(yè)績。3.借助活動(dòng)展示店鋪的專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，例如：12月20日1月10日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[店鋪詳細(xì)地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.有睫毛美容需求的女性消費(fèi)者，年齡范圍在1845歲之間。2.關(guān)注時(shí)尚、追求美麗，注重眼部妝容效果的人群。六、活動(dòng)內(nèi)容（一）優(yōu)惠套餐1.經(jīng)典款睫毛套餐原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。包含自然款睫毛嫁接，采用優(yōu)質(zhì)睫毛材料，保持時(shí)間約46周，適合日常淡妝需求。服務(wù)內(nèi)容：專業(yè)眼部清潔護(hù)理、根據(jù)眼型設(shè)計(jì)睫毛款式、睫毛嫁接、術(shù)后眼部保養(yǎng)指導(dǎo)。2.濃密款睫毛套餐原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。打造濃密卷翹的睫毛效果，使用加密加密技術(shù)，使睫毛更加濃密，保持時(shí)間約68周，適合喜歡夸張眼部妝容的客戶。服務(wù)內(nèi)容：比經(jīng)典款套餐增加睫毛加密步驟、專屬眼部按摩護(hù)理、個(gè)性化睫毛造型設(shè)計(jì)、延長售后服務(wù)期限（額外延長2周免費(fèi)補(bǔ)妝）。3.奢華款睫毛套餐原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。選用頂級(jí)睫毛材料，如貂毛等，呈現(xiàn)極致奢華的睫毛效果，保持時(shí)間約810周，是追求高品質(zhì)眼部妝容的首選。服務(wù)內(nèi)容：包含眼部深度清潔護(hù)理、定制專屬奢華睫毛造型、使用高端睫毛膠水和工具、享受專屬的眼部SPA護(hù)理、終身免費(fèi)調(diào)整睫毛形狀（一年內(nèi)）。（二）買贈(zèng)活動(dòng)1.購買任意睫毛套餐，贈(zèng)送價(jià)值[X]元的睫毛護(hù)理產(chǎn)品一套，包括睫毛滋養(yǎng)液、睫毛清潔刷等，幫助客戶更好地保養(yǎng)嫁接后的睫毛。2.一次性購買2個(gè)及以上睫毛套餐，額外贈(zèng)送價(jià)值[X]元的眼部按摩儀一臺(tái)，緩解眼部疲勞，提升客戶體驗(yàn)。（三）互動(dòng)體驗(yàn)1.睫毛造型DIY活動(dòng)在活動(dòng)期間，每周六下午2點(diǎn)4點(diǎn)舉辦睫毛造型DIY活動(dòng)。邀請(qǐng)客戶到店，由專業(yè)美睫師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，客戶可以親手嘗試不同的睫毛造型，如雙色睫毛、漸變睫毛等?；顒?dòng)結(jié)束后，客戶可以選擇自己喜歡的造型進(jìn)行嫁接，僅需支付[X]元的手工費(fèi)。通過這種互動(dòng)體驗(yàn)，增加客戶對(duì)睫毛造型的了解和興趣，同時(shí)提高客戶的參與度和粘性。2.美睫知識(shí)講座定期舉辦美睫知識(shí)講座，邀請(qǐng)行業(yè)專家或資深美睫師為客戶講解睫毛保養(yǎng)知識(shí)、不同睫毛款式的特點(diǎn)及適合妝容等內(nèi)容。講座時(shí)間安排在活動(dòng)期間的周二和周四晚上7點(diǎn)8點(diǎn)30分。講座結(jié)束后，設(shè)置問答環(huán)節(jié)，為客戶解答關(guān)于美睫的疑問，并發(fā)放小禮品。通過知識(shí)講座，提升客戶對(duì)美睫行業(yè)的認(rèn)知，增強(qiáng)客戶對(duì)店鋪的信任度。（四）會(huì)員專屬福利1.活動(dòng)期間，新客戶辦理會(huì)員卡，充值[X]元即可成為店鋪會(huì)員，享受會(huì)員專屬折扣（如8折優(yōu)惠），并獲得價(jià)值[X]元的會(huì)員專屬睫毛套餐一次。2.老會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)滿[X]元，即可獲得積分[X]分，積分可用于兌換店內(nèi)其他美容產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí)，老會(huì)員推薦新客戶成功辦理會(huì)員卡并消費(fèi)，老會(huì)員可額外獲得[X]元的現(xiàn)金返還或等價(jià)禮品。七、活動(dòng)宣傳（一）線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報(bào)。定期更新活動(dòng)動(dòng)態(tài)，如優(yōu)惠套餐介紹、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)預(yù)告、客戶案例分享等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能，針對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。例如，在微信朋友圈投放活動(dòng)廣告，設(shè)置地域、年齡、性別等定向條件，提高廣告的曝光率和轉(zhuǎn)化率。2.美容美妝類網(wǎng)站和論壇在知名的美容美妝類網(wǎng)站和論壇發(fā)布活動(dòng)帖子，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式。與網(wǎng)站和論壇的管理員合作，爭取將活動(dòng)帖子置頂或加精，提高帖子的關(guān)注度。參與網(wǎng)站和論壇舉辦的美妝話題討論，分享美睫知識(shí)和技巧，同時(shí)巧妙提及本次活動(dòng)，引導(dǎo)網(wǎng)友關(guān)注和參與。3.電子郵件營銷整理店鋪現(xiàn)有客戶的電子郵件地址，向他們發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函。郵件內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠套餐詳情以及個(gè)性化的問候語，提高郵件的打開率和點(diǎn)擊率。設(shè)計(jì)精美的活動(dòng)電子海報(bào)，插入郵件正文中，使郵件更具吸引力。同時(shí)，在郵件中設(shè)置一鍵跳轉(zhuǎn)鏈接，方便客戶直接點(diǎn)擊鏈接了解活動(dòng)詳情或進(jìn)行在線預(yù)約。（二）線下宣傳1.店鋪周邊宣傳在店鋪周邊人流量較大的區(qū)域，如商場(chǎng)、寫字樓、地鐵站等人流量密集的地方張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放傳單。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息，傳單內(nèi)容要簡潔明了，吸引路人的注意力。與周邊商家合作，如美甲店、美發(fā)店、美容院等，在其店內(nèi)放置活動(dòng)宣傳資料或張貼海報(bào)，互相引流客戶。2.異業(yè)合作宣傳與時(shí)尚雜志、美妝品牌、攝影工作室等進(jìn)行異業(yè)合作。例如，與時(shí)尚雜志聯(lián)合舉辦“新年美睫風(fēng)尚”專題活動(dòng)，在雜志上刊登活動(dòng)廣告和客戶美睫案例，同時(shí)在店鋪內(nèi)設(shè)置雜志展示區(qū)，吸引讀者到店參與活動(dòng)。與美妝品牌合作推出聯(lián)名產(chǎn)品或禮盒，在品牌專柜和店鋪內(nèi)進(jìn)行展示和推廣。通過合作雙方的宣傳渠道，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和覆蓋面。3.會(huì)員通知通過短信、電話等方式向店鋪現(xiàn)有會(huì)員通知活動(dòng)信息，提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng)詳情。對(duì)于重要會(huì)員，可以邀請(qǐng)他們到店參加專屬的活動(dòng)體驗(yàn)或享受特別優(yōu)惠。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）活動(dòng)籌備階段1.成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。小組成員包括店長、美睫師、營銷人員、客服人員等，明確各成員的職責(zé)和分工。2.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物料，如宣傳海報(bào)、傳單、會(huì)員卡、禮品、睫毛護(hù)理產(chǎn)品、眼部按摩儀等。確保物料的質(zhì)量和數(shù)量滿足活動(dòng)需求，并提前進(jìn)行采購和制作。3.對(duì)美睫師進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、服務(wù)流程和技術(shù)要求。培訓(xùn)內(nèi)容包括新的睫毛嫁接技術(shù)、客戶溝通技巧、活動(dòng)期間的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，確保美睫師能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。4.對(duì)店鋪進(jìn)行環(huán)境布置，營造新年氛圍。在店鋪內(nèi)懸掛新年裝飾、擺放鮮花、播放歡快的音樂等，為客戶創(chuàng)造一個(gè)舒適、愉悅的消費(fèi)環(huán)境。（二）活動(dòng)執(zhí)行階段1.按照活動(dòng)宣傳計(jì)劃，按時(shí)發(fā)布線上宣傳內(nèi)容，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和留言。線下宣傳物料要在活動(dòng)前一周內(nèi)全部張貼和發(fā)放到位，確?；顒?dòng)信息能夠廣泛傳播。2.活動(dòng)期間，美睫師要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。營銷人員要積極引導(dǎo)客戶消費(fèi)，介紹優(yōu)惠套餐和活動(dòng)內(nèi)容，解答客戶的疑問?？头藛T要及時(shí)處理客戶的投訴和建議，維護(hù)客戶關(guān)系。3.組織好睫毛造型DIY活動(dòng)和美睫知識(shí)講座，提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的工具和材料，安排好專業(yè)的講解人員?；顒?dòng)過程中要注重與客戶的互動(dòng)和溝通，收集客戶的反饋意見，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。4.做好活動(dòng)期間的銷售記錄和客戶信息管理工作，對(duì)購買套餐的客戶進(jìn)行詳細(xì)登記，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、購買套餐內(nèi)容、消費(fèi)金額等信息。同時(shí)，及時(shí)更新客戶的會(huì)員卡信息和積分情況，為后續(xù)的客戶服務(wù)和營銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。（三）活動(dòng)后續(xù)階段1.對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，分析活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、客戶參與度、客戶滿意度等指標(biāo)。通過問卷調(diào)查、客戶訪談等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見，了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的評(píng)價(jià)和建議。2.根據(jù)活動(dòng)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。對(duì)于活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極參與店鋪的營銷活動(dòng)。3.對(duì)活動(dòng)期間購買套餐的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)，提醒客戶睫毛的保養(yǎng)注意事項(xiàng)和補(bǔ)妝時(shí)間。定期回訪客戶，了解客戶使用睫毛產(chǎn)品后的效果和滿意度，提供個(gè)性化的美睫建議和服務(wù)，提高客戶的忠誠度。4.整理活動(dòng)期間的照片和視頻資料，制作活動(dòng)回顧視頻或相冊(cè)，發(fā)布在社交媒體平臺(tái)上，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和傳播范圍。同時(shí)，將活動(dòng)中的客戶案例整理成冊(cè)，作為店鋪的宣傳資料，展示店鋪的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用線上廣告投放費(fèi)用：[X]元線下海報(bào)制作和張貼費(fèi)用：[X]元傳單設(shè)計(jì)和印刷費(fèi)用：[X]元異業(yè)合作費(fèi)用：[X]元電子郵件營銷費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.物料費(fèi)用會(huì)員卡制作費(fèi)用：[X]元禮品采購費(fèi)用：[X]元睫毛護(hù)理產(chǎn)品費(fèi)用：[X]元眼部按摩儀費(fèi)用：[X]元活動(dòng)裝飾物料費(fèi)用：[X]元物料費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.培訓(xùn)費(fèi)用美睫師培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)：[X]元4.人員費(fèi)用營銷人員提成：[X]元客服人員加班費(fèi)：[X]元人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元5.其他費(fèi)用活動(dòng)場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元不可預(yù)見費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要確保店鋪的服務(wù)質(zhì)量，美睫師要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保證客戶的安全和健康。2.注意活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序和安全，合