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區(qū)域主管崗位月度績(jī)效考核表基本信息考核月份:________年________月被考核人:________所屬部門(mén):[具體業(yè)務(wù)部門(mén),如銷(xiāo)售部、運(yùn)營(yíng)部等]崗位:區(qū)域主管考核人:________考核日期:________年________月________日一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)(60分)考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值實(shí)際完成值得分標(biāo)準(zhǔn)得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源區(qū)域銷(xiāo)售額達(dá)成率25%≥100%______%達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值得25分;每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣2.5分,扣完為止______區(qū)域銷(xiāo)售報(bào)表區(qū)域銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%≥[具體百分比,如5%]______%達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值得10分;每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分,扣完為止______銷(xiāo)售增長(zhǎng)分析報(bào)告新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量15%≥[具體數(shù)量]個(gè)______個(gè)達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值得15分;每少1個(gè)扣1.5分,扣完為止______新客戶(hù)檔案客戶(hù)續(xù)約率(針對(duì)需續(xù)約業(yè)務(wù))10%≥[具體百分比,如90%]______%達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值得10分;每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分,扣完為止______客戶(hù)續(xù)約記錄二、區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理(20分)考核內(nèi)容權(quán)重具體要求完成情況描述得分標(biāo)準(zhǔn)得分區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)效果7%按計(jì)劃開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng),活動(dòng)投入產(chǎn)出比≥[具體比例]______完成活動(dòng)且投入產(chǎn)出比達(dá)標(biāo)得7分;未按計(jì)劃開(kāi)展扣3分,投入產(chǎn)出比每低于目標(biāo)值0.1扣1分______區(qū)域費(fèi)用控制7%區(qū)域各項(xiàng)費(fèi)用支出≤預(yù)算的100%______%未超預(yù)算得7分;每超出1個(gè)百分點(diǎn)扣1分,扣完為止______區(qū)域業(yè)務(wù)流程合規(guī)性6%嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)流程,無(wú)違規(guī)操作______完全合規(guī)得6分;每出現(xiàn)1次違規(guī)操作扣2分,扣完為止______三、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作(15分)考核內(nèi)容權(quán)重具體要求完成情況描述得分標(biāo)準(zhǔn)得分區(qū)域團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成率5%團(tuán)隊(duì)整體銷(xiāo)售額達(dá)成率≥[具體百分比,如95%]______%達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值得5分;每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分,扣完為止______團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)5%每月組織至少1次團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工技能提升率≥[具體百分比,如80%]______完成培訓(xùn)且技能提升率達(dá)標(biāo)得5分;未組織培訓(xùn)扣5分,技能提升率每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分______跨區(qū)域協(xié)作5%與其他區(qū)域協(xié)作順暢,信息共享及時(shí),共同完成協(xié)同任務(wù)______協(xié)作良好得5分;每出現(xiàn)1次協(xié)作問(wèn)題影響工作扣2分,扣完為止______四、客戶(hù)關(guān)系與改進(jìn)(5分)考核內(nèi)容權(quán)重具體要求完成情況描述得分標(biāo)準(zhǔn)得分區(qū)域客戶(hù)滿(mǎn)意度3%區(qū)域客戶(hù)滿(mǎn)意度≥[具體百分比,如90%]______%達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)值得3分;每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣0.3分,扣完為止______區(qū)域業(yè)務(wù)改進(jìn)建議2%每月至少提出1項(xiàng)區(qū)域業(yè)務(wù)改進(jìn)建議并推進(jìn)實(shí)施______提出建議并推進(jìn)實(shí)施得2分;未提出建議扣2分,未推進(jìn)實(shí)施扣1分______五、加分項(xiàng)區(qū)域銷(xiāo)售額超額完成10%以上,加5分。成功開(kāi)拓重要新市場(chǎng)或簽下重大客戶(hù),加3-5分。六、減分項(xiàng)因管理不善導(dǎo)致區(qū)域業(yè)績(jī)未達(dá)成且低于目標(biāo)值10%以上,扣10-15分。區(qū)域出現(xiàn)重大客戶(hù)投訴且處理不當(dāng),造成不良影響,扣8-12分。七、考核結(jié)果總分考核等
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