學(xué)校保安公司管理辦法總則制定目的為了加強(qiáng)學(xué)校保安公司的管理，規(guī)范保安服務(wù)行為，保障學(xué)校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序，根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)校保安服務(wù)的實(shí)際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于為學(xué)校提供保安服務(wù)的各類保安公司及其從業(yè)人員。管理原則學(xué)校保安公司的管理應(yīng)當(dāng)遵循依法管理、規(guī)范服務(wù)、安全第一、預(yù)防為主的原則，確保保安服務(wù)質(zhì)量和學(xué)校安全穩(wěn)定。保安公司資質(zhì)與人員要求保安公司資質(zhì)1.保安公司必須依法取得公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的保安服務(wù)許可證，具備獨(dú)立法人資格，有固定的辦公場所和必要的辦公設(shè)備。2.保安公司應(yīng)當(dāng)具有健全的管理制度和質(zhì)量控制體系，能夠?yàn)閷W(xué)校提供優(yōu)質(zhì)、高效的保安服務(wù)。3.保安公司應(yīng)當(dāng)具有一定數(shù)量的專業(yè)保安人員，保安人員數(shù)量應(yīng)當(dāng)與學(xué)校的規(guī)模和安全需求相適應(yīng)。保安人員要求1.保安人員應(yīng)當(dāng)年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上文化程度。2.保安人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得保安資格證書，熟悉保安服務(wù)業(yè)務(wù)和學(xué)校安全管理相關(guān)知識。3.保安人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度，嚴(yán)格履行保安服務(wù)職責(zé)，保守學(xué)校秘密。4.保安人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得打罵、侮辱師生。保安服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)保安服務(wù)內(nèi)容1.門衛(wèi)值守：負(fù)責(zé)學(xué)校大門的出入管理，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，查驗(yàn)進(jìn)出人員和車輛的證件，登記來訪人員信息，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入學(xué)校。2.校園巡邏：定期對校園進(jìn)行巡邏，檢查校園內(nèi)的安全狀況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報(bào)告并采取相應(yīng)的措施。3.安全防范：協(xié)助學(xué)校開展安全防范工作，制定安全應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，提高學(xué)校應(yīng)對突發(fā)事件的能力。4.秩序維護(hù)：維護(hù)學(xué)校的教學(xué)秩序和生活秩序，制止師生的違法違紀(jì)行為，處理校園內(nèi)的突發(fā)事件。5.其他服務(wù)：根據(jù)學(xué)校的需求，提供其他相關(guān)的保安服務(wù)，如重要活動安保、臨時勤務(wù)等。保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.門衛(wèi)值守：保安人員應(yīng)當(dāng)按時到崗，著裝整齊，佩戴標(biāo)志，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，做到文明執(zhí)勤、禮貌待人。對進(jìn)出人員和車輛的查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，登記信息應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確完整。2.校園巡邏：保安人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行巡邏，巡邏過程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查校園內(nèi)的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告并處理。巡邏記錄應(yīng)當(dāng)詳細(xì)準(zhǔn)確，包括巡邏時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.安全防范：保安公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助學(xué)校制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高保安人員和師生的應(yīng)急處置能力。保安人員應(yīng)當(dāng)熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和流程，在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)，采取有效的措施進(jìn)行處置。4.秩序維護(hù)：保安人員應(yīng)當(dāng)及時制止師生的違法違紀(jì)行為，處理校園內(nèi)的突發(fā)事件。在處理問題時應(yīng)當(dāng)做到公正、公平、合法，不得偏袒任何一方。5.其他服務(wù)：保安公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校的需求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的其他相關(guān)保安服務(wù)。服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度和相關(guān)要求，確保服務(wù)質(zhì)量。保安公司管理與監(jiān)督保安公司管理1.保安公司應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對保安人員的管理和培訓(xùn)，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.保安公司應(yīng)當(dāng)與學(xué)校簽訂保安服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，按照合同約定提供保安服務(wù)。3.保安公司應(yīng)當(dāng)定期對保安服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行整改。4.保安公司應(yīng)當(dāng)建立保安人員檔案，記錄保安人員的基本信息、培訓(xùn)情況、工作表現(xiàn)等，為保安人員的考核和獎懲提供依據(jù)。監(jiān)督檢查1.學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保安公司的監(jiān)督管理，建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對保安公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。2.學(xué)校應(yīng)當(dāng)要求保安公司定期報(bào)送保安服務(wù)工作情況報(bào)告，了解保安服務(wù)工作的開展情況。3.學(xué)校應(yīng)當(dāng)對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為保安公司服務(wù)質(zhì)量評估的重要依據(jù)。4.教育行政部門和公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對學(xué)校保安公司的監(jiān)督檢查，依法查處保安公司的違法違規(guī)行為。保安人員考核與獎懲考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核保安人員的工作任務(wù)完成情況，包括門衛(wèi)值守、校園巡邏、安全防范、秩序維護(hù)等方面的工作表現(xiàn)。2.職業(yè)道德：主要考核保安人員的職業(yè)道德和服務(wù)意識，包括文明執(zhí)勤、禮貌待人、保守秘密等方面的表現(xiàn)。3.業(yè)務(wù)能力：主要考核保安人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，包括保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識、應(yīng)急處置能力等方面的表現(xiàn)?？己朔绞?.日?？己耍河蓪W(xué)校保安管理部門對保安人員的日常工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為月度考核的重要依據(jù)。2.月度考核：由學(xué)校保安管理部門每月對保安人員的工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。3.年度考核：由學(xué)校保安管理部門每年對保安人員的工作進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果作為保安人員獎懲和續(xù)簽合同的重要依據(jù)。獎懲措施1.獎勵：對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員，學(xué)校和保安公司應(yīng)當(dāng)給予表彰和獎勵，包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等。2.懲罰：對違反規(guī)章制度、工作失職的保安人員，學(xué)校和保安公司應(yīng)當(dāng)給予批評教育、警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)解除勞動合同。突發(fā)事件應(yīng)急處置應(yīng)急預(yù)案制定保安公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助學(xué)校制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括火災(zāi)、地震、暴力襲擊、自然災(zāi)害等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。應(yīng)急演練保安公司應(yīng)當(dāng)定期組織應(yīng)急演練，提高保安人員和師生的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練應(yīng)當(dāng)包括演練計(jì)劃、演練內(nèi)容、演練評估等環(huán)節(jié)，確保演練效果。應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生時，保安人員應(yīng)當(dāng)立即向?qū)W校保安管理部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處置。2.學(xué)校保安管理部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置。3.在應(yīng)急處置過程中，保安人員應(yīng)當(dāng)聽從指揮，積極配合學(xué)校和相關(guān)部門的工作，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。4.突發(fā)事件處置結(jié)束后，保安公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助學(xué)校進(jìn)行總結(jié)評估，分析事件發(fā)生的原因和教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。合同管理與費(fèi)用結(jié)算合同管理1.學(xué)校與保安公司應(yīng)當(dāng)簽訂書面保安服務(wù)合同，合同應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利和義務(wù)等條款。2.合同簽訂前，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對保安公司的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考察評估，確保選擇符合要求的保安公司。3.合同履行過程中，雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，如有變更或解除合同的情況，應(yīng)當(dāng)按照合同約定的程序進(jìn)行辦理。費(fèi)用結(jié)算1.學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時間和方式向