執(zhí)勤人員獎(jiǎng)懲管理辦法一、引言在我們的日常工作中，執(zhí)勤人員承擔(dān)著維護(hù)秩序、保障安全等重要職責(zé)。他們的工作態(tài)度和工作成效，直接關(guān)系到整個(gè)組織的運(yùn)行效率和形象。為了激勵(lì)執(zhí)勤人員積極工作，提高工作質(zhì)量，確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，同時(shí)規(guī)范對(duì)違反工作紀(jì)律行為的處理，特制定本《執(zhí)勤人員獎(jiǎng)懲管理辦法》。希望通過本辦法，明確大家的工作方向和行為準(zhǔn)則，營(yíng)造一個(gè)積極向上、公平公正的工作環(huán)境，讓每一位執(zhí)勤人員都能在工作中發(fā)揮出最大的潛力，共同為我們的組織發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二、適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有從事執(zhí)勤工作的人員，包括但不限于安保執(zhí)勤人員、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度執(zhí)勤人員、秩序維護(hù)執(zhí)勤人員等。三、獎(jiǎng)勵(lì)部分（一）獎(jiǎng)勵(lì)原則1.公平公正原則：獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)明確、過程透明，對(duì)所有執(zhí)勤人員一視同仁，按照既定的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2.及時(shí)性原則：一旦發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤人員有符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的行為，應(yīng)盡快進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以增強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)效果。3.精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合原則：在給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，注重精神層面的激勵(lì)，如表彰、榮譽(yù)證書等，讓受獎(jiǎng)人員得到全方位的認(rèn)可。（二）獎(jiǎng)勵(lì)種類1.口頭表?yè)P(yáng)：對(duì)于在日常工作中表現(xiàn)出積極工作態(tài)度、主動(dòng)完成任務(wù)等良好行為，由直接上級(jí)進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)口頭表?yè)P(yáng)。這是一種最及時(shí)、最直接的肯定方式，希望大家能在日常工作中時(shí)刻保持積極向上的狀態(tài)，爭(zhēng)取獲得更多的口頭表?yè)P(yáng)。2.書面表?yè)P(yáng)：當(dāng)執(zhí)勤人員在某一階段的工作中，工作表現(xiàn)持續(xù)良好，為團(tuán)隊(duì)樹立了榜樣，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)布書面表?yè)P(yáng)文件，并在公司內(nèi)部公示，讓全體員工知曉其優(yōu)秀表現(xiàn)。我們鼓勵(lì)大家以書面表?yè)P(yáng)的同事為榜樣，在工作中不斷提升自己。3.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：針對(duì)在工作中有突出貢獻(xiàn)或取得顯著工作成果的執(zhí)勤人員，給予一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金的數(shù)額將根據(jù)貢獻(xiàn)的大小和成果的重要程度來確定，以切實(shí)體現(xiàn)員工的付出與收獲成正比。4.晉升獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于那些長(zhǎng)期在工作中表現(xiàn)卓越，具備領(lǐng)導(dǎo)能力和管理潛力的執(zhí)勤人員，公司將提供晉升機(jī)會(huì)，使其能夠在更重要的崗位上發(fā)揮更大的作用。這不僅是對(duì)個(gè)人能力的認(rèn)可，也是公司對(duì)人才培養(yǎng)的重視，希望大家能通過自身的努力，為自己贏得晉升的機(jī)會(huì)。5.培訓(xùn)機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)：為鼓勵(lì)執(zhí)勤人員不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)技能，對(duì)于在工作中展現(xiàn)出強(qiáng)烈學(xué)習(xí)意愿和創(chuàng)新精神的人員，公司將給予參加內(nèi)部或外部專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)，大家可以拓寬知識(shí)面，提升工作能力，更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度方面始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，工作熱情高，主動(dòng)承擔(dān)額外工作任務(wù)且完成質(zhì)量良好，可獲得口頭表?yè)P(yáng)。若持續(xù)一個(gè)月保持此類優(yōu)秀表現(xiàn)，可給予書面表?yè)P(yáng)。面對(duì)工作中的困難和壓力，能保持樂觀心態(tài)，積極尋求解決方法，對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣有明顯提升作用，根據(jù)實(shí)際情況給予口頭表?yè)P(yáng)或書面表?yè)P(yáng)。若因樂觀積極的態(tài)度成功解決重大工作難題，可考慮獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.工作紀(jì)律方面全勤且嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，連續(xù)三個(gè)月達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)，給予書面表?yè)P(yáng)。嚴(yán)格遵守執(zhí)勤工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，一年內(nèi)無任何違規(guī)記錄，給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并作為晉升和培訓(xùn)機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)的重要參考依據(jù)。3.工作成果方面在執(zhí)勤過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效處理安全隱患，避免了可能發(fā)生的重大事故，根據(jù)事故潛在的危害程度給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予書面表?yè)P(yáng)，并作為晉升的重要考量因素。提出創(chuàng)新性的工作方法或建議，經(jīng)實(shí)踐證明有效提高了工作效率或降低了工作成本，根據(jù)效益大小給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在全公司范圍內(nèi)推廣學(xué)習(xí)，同時(shí)給予晉升或培訓(xùn)機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。在大型活動(dòng)或重要任務(wù)的執(zhí)勤工作中，表現(xiàn)出色，為活動(dòng)或任務(wù)的順利完成做出突出貢獻(xiàn)，給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并授予榮譽(yù)證書，在公司內(nèi)部進(jìn)行廣泛宣傳和表彰。（四）獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)與審批流程1.申報(bào)口頭表?yè)P(yáng)由直接上級(jí)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行，無需進(jìn)行書面申報(bào)。書面表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)，由執(zhí)勤人員所在部門的負(fù)責(zé)人填寫《執(zhí)勤人員獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明受獎(jiǎng)人員的事跡、擬獎(jiǎng)勵(lì)種類及依據(jù)。2.審批《執(zhí)勤人員獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》首先提交給上級(jí)主管部門進(jìn)行初步審核，主管部門需對(duì)申報(bào)內(nèi)容的真實(shí)性和獎(jiǎng)勵(lì)的合理性進(jìn)行評(píng)估。初步審核通過后，將申請(qǐng)表提交至公司的人力資源部門，人力資源部門結(jié)合公司的整體獎(jiǎng)勵(lì)制度和預(yù)算進(jìn)行綜合審批。審批通過后，由公司領(lǐng)導(dǎo)最終簽字確認(rèn)。3.公示與執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示期間，若其他員工對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果有異議，可向人力資源部門提出申訴。公示無異議后，正式執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金將在公示結(jié)束后的下一個(gè)工資發(fā)放日發(fā)放，晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和書面表?yè)P(yáng)等獎(jiǎng)勵(lì)按公司相關(guān)規(guī)定和流程辦理。四、懲罰部分（一）懲罰原則1.教育為主、懲罰為輔原則：對(duì)于執(zhí)勤人員的違規(guī)行為，我們首先希望通過教育，讓其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，改正行為。懲罰只是手段，幫助員工成長(zhǎng)和規(guī)范工作行為才是目的。2.實(shí)事求是原則：懲罰必須以事實(shí)為依據(jù)，確保違規(guī)行為的認(rèn)定準(zhǔn)確無誤，避免誤罰。3.適度原則：懲罰的程度應(yīng)與違規(guī)行為的性質(zhì)和危害程度相適應(yīng)，既起到警示作用，又不過度打擊員工的工作積極性。（二）懲罰種類1.口頭警告：對(duì)于初次出現(xiàn)情節(jié)較輕的違規(guī)行為，由直接上級(jí)對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行口頭警告，指出其錯(cuò)誤行為及可能帶來的不良后果，希望其立即改正。2.書面警告：若違規(guī)行為較為嚴(yán)重或在口頭警告后仍再次出現(xiàn)類似輕微違規(guī)行為，給予書面警告。書面警告將存入員工個(gè)人檔案，對(duì)其日后的晉升和獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定產(chǎn)生一定影響。3.罰款：針對(duì)因個(gè)人失職或違規(guī)行為給公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失的，除責(zé)令其賠償損失外，還將根據(jù)損失大小給予相應(yīng)金額的罰款。4.停職反省：對(duì)于嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或造成較嚴(yán)重后果的行為，給予停職反省處理。停職期間，停發(fā)相應(yīng)工資待遇，停職時(shí)間根據(jù)具體情況確定，一般為[X]天至[X]周。停職期滿后，經(jīng)考核合格方可恢復(fù)工作。5.解除勞動(dòng)合同：對(duì)于嚴(yán)重違反法律法規(guī)、公司的核心規(guī)章制度，或因個(gè)人行為給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失、嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)等不可挽回后果的，公司將依法解除與該執(zhí)勤人員的勞動(dòng)合同。（三）懲罰標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度方面工作中出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象，如無故拖延工作任務(wù)、對(duì)工作敷衍了事等，初次發(fā)現(xiàn)給予口頭警告；若再次出現(xiàn)，給予書面警告，并扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。對(duì)上級(jí)安排的工作任務(wù)拒不執(zhí)行或故意抵觸，情節(jié)較輕的給予書面警告，情節(jié)嚴(yán)重的給予停職反省，同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金。2.工作紀(jì)律方面遲到、早退每次給予口頭警告，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)遲到、早退達(dá)[X]次，給予書面警告，并扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；曠工一天，給予書面警告，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并按曠工天數(shù)扣除相應(yīng)工資；連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天，公司將解除勞動(dòng)合同。擅自離崗、脫崗，每次給予書面警告，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；若因擅自離崗、脫崗導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤或造成一定損失，給予停職反省，并處以[X]元的罰款，同時(shí)需承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。在執(zhí)勤期間飲酒或酒后上崗，無論是否造成后果，一律給予停職反省，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；若因飲酒導(dǎo)致嚴(yán)重后果，公司將依法解除勞動(dòng)合同，并追究其法律責(zé)任。3.工作失誤方面因工作疏忽導(dǎo)致一般性工作失誤，如記錄錯(cuò)誤、信息傳遞不及時(shí)等，未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予口頭警告；若造成一定經(jīng)濟(jì)損失，損失金額在[X]元以下的，給予書面警告，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并責(zé)令其賠償損失；損失金額在[X]元以上的，給予停職反省，扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金，并處以損失金額[X]%的罰款，同時(shí)承擔(dān)賠償責(zé)任。因嚴(yán)重失職導(dǎo)致重大工作事故或給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失，如安保執(zhí)勤人員因疏忽導(dǎo)致重要物品被盜、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度執(zhí)勤人員指揮失誤引發(fā)重大安全事故等，公司將解除勞動(dòng)合同，并依法追究其法律責(zé)任，要求其賠償公司的全部損失。（四）懲罰申報(bào)與審批流程1.申報(bào)口頭警告由直接上級(jí)當(dāng)場(chǎng)執(zhí)行，并記錄在部門日常工作臺(tái)賬中。書面警告、罰款、停職反省及解除勞動(dòng)合同等懲罰措施，由發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的部門或人員填寫《執(zhí)勤人員懲罰申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明違規(guī)事實(shí)、違規(guī)人員信息、擬懲罰種類及依據(jù)。2.審批《執(zhí)勤人員懲罰申請(qǐng)表》首先提交給上級(jí)主管部門進(jìn)行審核，主管部門需核實(shí)違規(guī)事實(shí)，評(píng)估懲罰的合理性。審核通過后，提交至人力資源部門，人力資源部門根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)進(jìn)行審批。對(duì)于罰款、停職反省及解除勞動(dòng)合同等較為嚴(yán)重的懲罰措施，還需經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的最終審批。3.通知與執(zhí)行懲罰決定審批通過后，人力資源部門將以書面形式通知違規(guī)人員本人，告知其違規(guī)事實(shí)、懲罰種類、執(zhí)行時(shí)間及申訴渠道等相關(guān)信息。違規(guī)人員自接到通知之日起，按照規(guī)定接受相應(yīng)的懲罰。罰款將在當(dāng)月工資中扣除，停職反省按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行，解除勞動(dòng)合同則按公司及法律相關(guān)程序辦理。（五）申訴程序1.若執(zhí)勤人員對(duì)懲罰決定不服，可在接到懲罰通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。申訴應(yīng)以書面形式進(jìn)行，詳細(xì)說明申訴理由，并提供相關(guān)證據(jù)材料。2.人力資源部門在接到申訴后，將組織專門的調(diào)查小組對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行重新調(diào)查核實(shí)。調(diào)查小組將聽取申訴人、相關(guān)證人及原處理部門的意見，對(duì)違規(guī)事實(shí)和懲罰依據(jù)進(jìn)行全面審查。3.調(diào)查小組應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果和處理建議提交給公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出最終的處理決定。4.若申訴人的申訴理由成立，公司將撤銷或變更原懲罰決定；若申訴理由不成立，公司將維持原懲罰決定，并向申訴人說明原因。最終處理結(jié)果將以書面形式通知申訴人。五、附則1.本辦