物業(yè)行業(yè)專家管理辦法總則目的為了加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)的專業(yè)技術(shù)支持和決策咨詢，規(guī)范物業(yè)行業(yè)專家的管理，提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)的健康發(fā)展，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本地區(qū)物業(yè)行業(yè)專家的選聘、使用、考核和管理等工作。定義本辦法所稱物業(yè)行業(yè)專家，是指在物業(yè)管理、房地產(chǎn)、法律、工程技術(shù)、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域具有較高專業(yè)水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)本地區(qū)物業(yè)管理行政主管部門或相關(guān)行業(yè)組織選聘，納入專家?guī)旃芾?，為物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作提供專業(yè)意見和技術(shù)支持的人員。管理原則物業(yè)行業(yè)專家的管理遵循公開、公平、公正的原則，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、擇?yōu)選用、動態(tài)管理。專家?guī)斓慕M建專家?guī)斓脑O(shè)立由本地區(qū)物業(yè)管理行政主管部門或相關(guān)行業(yè)組織負(fù)責(zé)組建物業(yè)行業(yè)專家?guī)?。專家?guī)鞈?yīng)涵蓋物業(yè)管理各個領(lǐng)域的專業(yè)人才，以滿足物業(yè)行業(yè)不同工作的需求。專家入庫條件1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠客觀、公正、實(shí)事求是地履行職責(zé)。2.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有較高的專業(yè)理論水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.從事物業(yè)管理、房地產(chǎn)、法律、工程技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)工作滿10年以上，其中在本專業(yè)領(lǐng)域具有5年以上的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。4.具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱或相關(guān)職業(yè)資格證書。5.身體健康，能夠承擔(dān)專家工作任務(wù)。專家入庫程序1.個人申請：符合專家入庫條件的人員，可向本地區(qū)物業(yè)管理行政主管部門或相關(guān)行業(yè)組織提出申請，并填寫《物業(yè)行業(yè)專家申請表》，同時(shí)提交相關(guān)證明材料。2.單位推薦：申請人所在單位或相關(guān)行業(yè)組織也可推薦符合條件的人員，并填寫《物業(yè)行業(yè)專家推薦表》，同時(shí)提交相關(guān)證明材料。3.審核公示：物業(yè)管理行政主管部門或相關(guān)行業(yè)組織對申請或推薦人員的資格進(jìn)行審核，審核通過后在本地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)網(wǎng)站或相關(guān)媒體上進(jìn)行公示，公示期為7個工作日。4.入庫備案：經(jīng)公示無異議的人員，納入物業(yè)行業(yè)專家?guī)旃芾?，并頒發(fā)專家證書。專家的職責(zé)和權(quán)利專家的職責(zé)1.參與物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作，提供專業(yè)意見和建議。2.參與物業(yè)管理項(xiàng)目的評估、驗(yàn)收、招投標(biāo)等工作，提供專業(yè)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。3.參與物業(yè)管理糾紛的調(diào)解和處理工作，提供專業(yè)鑒定和意見。4.參與物業(yè)管理行業(yè)的培訓(xùn)、講座、研討會等活動，傳播專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。5.完成物業(yè)管理行政主管部門或相關(guān)行業(yè)組織交辦的其他工作任務(wù)。專家的權(quán)利1.有權(quán)查閱與所參與工作相關(guān)的文件、資料和數(shù)據(jù)。2.有權(quán)對所參與工作的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查、詢問和分析。3.有權(quán)獨(dú)立發(fā)表專業(yè)意見和建議，不受任何單位和個人的干涉。4.有權(quán)獲得相應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬和工作補(bǔ)貼。5.有權(quán)對專家管理工作提出意見和建議。專家的使用使用范圍物業(yè)行業(yè)專家主要用于以下工作：1.物業(yè)管理政策法規(guī)制定和修訂。2.物業(yè)管理項(xiàng)目評估、驗(yàn)收、招投標(biāo)。3.物業(yè)管理糾紛調(diào)解和處理。4.物業(yè)管理行業(yè)培訓(xùn)、講座、研討會。5.其他需要專家提供專業(yè)意見和技術(shù)支持的工作。使用程序1.需求申請：需要使用專家的單位或部門，應(yīng)提前向物業(yè)管理行政主管部門或相關(guān)行業(yè)組織提出申請，說明使用專家的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、專業(yè)要求等內(nèi)容。2.專家選派：物業(yè)管理行政主管部門或相關(guān)行業(yè)組織根據(jù)需求申請，從專家?guī)熘须S機(jī)抽取符合條件的專家，并通知專家本人。3.工作開展：專家接到通知后，應(yīng)按照要求按時(shí)參加相關(guān)工作，并認(rèn)真履行職責(zé)，提供專業(yè)意見和技術(shù)支持。4.結(jié)果反饋：工作結(jié)束后，專家應(yīng)及時(shí)向使用單位或部門提交工作成果報(bào)告，使用單位或部門應(yīng)將工作情況和專家意見反饋給物業(yè)管理行政主管部門或相關(guān)行業(yè)組織。專家的考核和管理考核內(nèi)容對專家的考核主要包括以下內(nèi)容：1.職業(yè)道德：是否遵守職業(yè)道德規(guī)范，是否客觀、公正、實(shí)事求是地履行職責(zé)。2.專業(yè)能力：是否具備較高的專業(yè)理論水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是否能夠提供準(zhǔn)確、可靠的專業(yè)意見和技術(shù)支持。3.工作態(tài)度：是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動地完成工作任務(wù)，是否遵守工作紀(jì)律和工作程序。4.工作業(yè)績：是否在專家工作中取得顯著成效，是否為物業(yè)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?？己朔绞綄＜业目己瞬扇《ㄆ诳己撕筒欢ㄆ诳己讼嘟Y(jié)合的方式。定期考核每年進(jìn)行一次，由物業(yè)管理行政主管部門或相關(guān)行業(yè)組織組織實(shí)施；不定期考核根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行?？己私Y(jié)果處理根據(jù)考核結(jié)果，將專家分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的專家，給予表彰和獎勵；對考核合格的專家，繼續(xù)保留專家資格；對考核不合格的專家，取消專家資格，并收回專家證書。專家的動態(tài)管理專家?guī)鞂?shí)行動態(tài)管理，根據(jù)專家的考核情況和工作需要，及時(shí)調(diào)整專家?guī)斐蓡T。對不符合專家條件或不能履行專家職責(zé)的人員，及時(shí)從專家?guī)熘谐?；對新符合專家條件的人員，及時(shí)納入專家?guī)旃芾怼＜业谋Ｃ芎突乇苤贫缺Ｃ苤贫葘＜以趨⑴c相關(guān)工作過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密和個人隱私的信息予以保密，不得泄露給任何單位和個人?；乇苤贫葘＜以趨⑴c相關(guān)工作過程中，如與工作事項(xiàng)存在利害關(guān)系或其他可能影響公正履行職責(zé)