商品營(yíng)業(yè)員中級(jí)練習(xí)題含答案一、單選題（共119題，每題1分，共119分）1.案秤的()的主要作用是承受被衡量的物品，并將所受之重力傳遞給杠桿系統(tǒng)。A、平衡調(diào)整砣B、計(jì)量杠桿C、讀數(shù)裝置D、承重裝置正確答案：D2.半干白王朝葡萄酒是根據(jù)其()來(lái)確定規(guī)格的。A、顏色B、酒精濃度C、加工原料D、形態(tài)正確答案：C3.()目標(biāo)一般是指（）對(duì)特定消費(fèi)者所要完成的傳播任務(wù)。A、銷(xiāo)售，銷(xiāo)售B、廣告，廣告C、生產(chǎn)，生產(chǎn)D、營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)正確答案：B4.打提時(shí)起落動(dòng)作要平穩(wěn)，這是量提操作的()。A、持殊要求B、最高要求C、最低要求D、基本要求正確答案：D5.新的售油器使用前應(yīng)放入()的水溶液中浸泡，對(duì)內(nèi)外部零部件進(jìn)行清洗，晾干后再使用.A、含鹽B、含堿C、干凈D、含酸正確答案：B6.所謂信用卡，就是銀行或公司簽發(fā)的證明持有人信譽(yù)良好，可以在指定的商店或場(chǎng)所進(jìn)行()的一種信用憑證。A、購(gòu)物消費(fèi)B、記賬消費(fèi)C、信用消費(fèi)D、現(xiàn)金消費(fèi)正確答案：B7.POS系統(tǒng)的付款方式分為()、支票、信用卡等多種支付方式供顧客選擇。A、港幣B、現(xiàn)金C、外幣D、IC卡正確答案：A8.柜組核算是()。A、計(jì)算商品銷(xiāo)售額B、統(tǒng)計(jì)職工出勤情況C、計(jì)算職工的勞動(dòng)報(bào)酬D、一種群眾性的經(jīng)濟(jì)核算正確答案：D9.我國(guó)于1993年等同采用()系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。A、ISO14000B、ISO8000C、ISO9000D、IEC正確答案：C10.羊毛加工可利用()去除雜質(zhì)。A、硫化物B、硫酸C、火堿D、硝酸正確答案：B11.商品重要的化學(xué)性能指標(biāo)有()。A、水解性B、光學(xué)性質(zhì)C、導(dǎo)熱性和耐熱性D、耐酸性和耐堿性正確答案：B12.按實(shí)盤(pán)點(diǎn)，即按商品的()、地點(diǎn)的順序進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的方法。A、擺列存放位置B、生產(chǎn)日期C、入庫(kù)時(shí)間D、購(gòu)進(jìn)時(shí)間正確答案：D13.我國(guó)直尺是按照法定長(zhǎng)度計(jì)量單位()進(jìn)行尺量的。A、立方米、立方分米、立方厘米B、市尺、市寸C、平方米、平方分米、平方厘米D、米、分米、厘米正確答案：D14.近幾年，我國(guó)生產(chǎn)了一種小型臺(tái)秤，與大臺(tái)秤沒(méi)有什么區(qū)別，僅去掉了()，體積縮小了近1倍。A、底座B、承重系統(tǒng)C、底座上的4個(gè)輪子D、增砣正確答案：C15.售貨程序是指營(yíng)業(yè)員向顧客()和收回貨幣所經(jīng)過(guò)的工作程序。A、展示商品B、推薦商品C、介紹商品D、出售商品正確答案：D16.雖然我們不是始終意識(shí)到這些非語(yǔ)言的提示，但我們必須注意到，它們?cè)跊Q定溝通的有效性方面發(fā)揮了()作用。A、模糊B、一般C、次要D、主要正確答案：D17.營(yíng)業(yè)員要根據(jù)詢問(wèn)引導(dǎo)顧客的()。A、方方面面B、消費(fèi)趨向C、行為方式D、思想觀念正確答案：B18.商品保管的“三不”指:不準(zhǔn)借出商品、不準(zhǔn)白條頂庫(kù)、不準(zhǔn)()商品。A、盜用B、運(yùn)用C、私分D、損壞正確答案：A19.廣告的藝術(shù)性是指()的形象反映和這種形象反映對(duì)人們所產(chǎn)生的審美感染力的程度。A、人際傳播B、廣告目標(biāo)C、廣告內(nèi)容D、廣告媒介正確答案：C20.商品銷(xiāo)價(jià)要本著既能使企業(yè)()，又能使商品擴(kuò)銷(xiāo)的原則。A、誠(chéng)信興商B、獲得利潤(rùn)C(jī)、減少損失D、取信于民正確答案：C21.EAN條碼是通用的商品條碼，由()數(shù)字碼組成。A、11位B、12位C、13位D、14位正確答案：C22.含毛量30％的毛線標(biāo)價(jià)10元一斤，不如改作9.9元一斤更好，這種定價(jià)法是()。A、心理定價(jià)法B、季節(jié)定價(jià)法C、組合定價(jià)法D、折扣定價(jià)法正確答案：A23.夏季服裝面料應(yīng)選擇吸濕性()的面料。A、極強(qiáng)B、較弱C、一般D、較強(qiáng)正確答案：D24.設(shè)收款臺(tái)專人收款的方法包括開(kāi)票交款法、卡片交款法、傳送帶交款法和()收款法。A、收銀機(jī)B、一人收款一人付貨C、貨款合一D、自行結(jié)算正確答案：A25.對(duì)于所銷(xiāo)售的新商品或重點(diǎn)商品，應(yīng)在比較顯眼的位置擺放，或作演示，激發(fā)顧客興趣，達(dá)到()目的。A、儲(chǔ)存的B、促銷(xiāo)的C、保留的D、運(yùn)輸?shù)恼_答案：B26.接技巧主要包括迎客技巧、()的技巧、情況特殊的顧客的接待技巧、特殊情況下接待顧客的技巧等。A、介紹商品B、接觸顧客C、察顏觀色D、了解顧客需求正確答案：B27.對(duì)于以長(zhǎng)度出售的呢絨，布匹等商品盤(pán)點(diǎn)時(shí)應(yīng)采取()法。A、盤(pán)整加零法B、標(biāo)尺測(cè)量法C、壓碼加零法D、以銷(xiāo)計(jì)存法正確答案：C28.按照()規(guī)定的作價(jià)原則和辦法，準(zhǔn)確地計(jì)算價(jià)格。A、企業(yè)B、廠家C、上級(jí)D、商家正確答案：C29.所謂傾聽(tīng)就是()，用腦思考，用心靈感受。A、用嘴聽(tīng)，用動(dòng)作觀察，用眼睛提問(wèn)B、用耳聽(tīng)，用眼觀察，用嘴提問(wèn)C、用嘴聽(tīng)，用眼觀察，用動(dòng)作提問(wèn)D、用耳聽(tīng)，用眼睛觀察，用動(dòng)作提問(wèn)正確答案：B30.零售商業(yè)文明經(jīng)商的內(nèi)容包括:門(mén)面新穎、美觀、店堂裝飾()。A、豪華B、藝術(shù)多彩C、莊嚴(yán)肅穆D、富麗堂皇正確答案：B31.盤(pán)點(diǎn)前的“三清”指票證數(shù)清，現(xiàn)金點(diǎn)清，()。A、商品點(diǎn)清B、貨物點(diǎn)清C、往來(lái)手續(xù)結(jié)清D、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所無(wú)雜物正確答案：C32.商品的工藝學(xué)性能，是指構(gòu)成商品的()為滿足商品生產(chǎn)加工工藝的需要而必須具備的性能。A、分子B、組織結(jié)構(gòu)C、原子D、原材料正確答案：D33.金屬銀和鐵都具有()。A、抗堿性B、抗酸堿性C、抗稀酸性D、抗強(qiáng)酸性正確答案：A34.由于顧客的需求不同，需要向顧客介紹()，從顧客購(gòu)買(mǎi)目的以及要求上滿足其需要并引導(dǎo)顧客選購(gòu)其適用的商品。A、商品類(lèi)型以及商品性能B、商品性能以及商品規(guī)格C、商品特點(diǎn)以及商品型號(hào)D、商品特點(diǎn)以及商品性能正確答案：D35.價(jià)格對(duì)杜會(huì)供求有著很大的反作用，當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，()。A、價(jià)格＝價(jià)值B、價(jià)格＜價(jià)值C、商品脫銷(xiāo)D、價(jià)格＞價(jià)值正確答案：D36.某商場(chǎng)百貨組九七年商品銷(xiāo)售額360萬(wàn)元，商品平均儲(chǔ)存額36萬(wàn)元，該柜組九七年商品周轉(zhuǎn)天數(shù)是()。A、10天B、36天C、36.5天D、35天正確答案：A37.職業(yè)道德具有()。A、各行業(yè)的相同性B、極強(qiáng)的穩(wěn)定性C、固定不變性D、相對(duì)的穩(wěn)定性正確答案：D38.營(yíng)業(yè)員出樣時(shí)要求做到把握時(shí)機(jī)、()、輕拿輕放、顯示特點(diǎn)、按需取貨。A、動(dòng)作敏捷B、百問(wèn)不厭C、實(shí)事求是D、動(dòng)作穩(wěn)健正確答案：A39.理智動(dòng)機(jī)是建立在消費(fèi)者對(duì)商品客觀、全面認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)所獲得的()經(jīng)過(guò)分析、比較和深思熟慮以后而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。A、知識(shí)信息B、廣告信息C、商品信息D、社會(huì)信息正確答案：C40.非語(yǔ)言的溝通經(jīng)常被稱為“身體語(yǔ)言”，如()。A、表情和說(shuō)話B、說(shuō)話和書(shū)面語(yǔ)言C、說(shuō)話和身體形態(tài)D、表情和身體形態(tài)正確答案：D41.蛋白質(zhì)被酶水解()食品的顏色、香氣和滋味。A、可以保持B、可以改善C、會(huì)穩(wěn)定D、會(huì)破壞正確答案：D42.大眾傳播是指通過(guò)大眾傳播媒介，如報(bào)紙、()、廣播、電視等向?yàn)閿?shù)眾多的人傳遞信息。A、雜志B、動(dòng)作C、語(yǔ)言D、表情正確答案：A43.流通費(fèi)用是指商品在流通過(guò)程中所發(fā)生的勞動(dòng)耗費(fèi)的()表現(xiàn)。A、稅金B(yǎng)、貨幣C、成本D、費(fèi)用正確答案：B44.POS系統(tǒng)是由()、系統(tǒng)服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及POS系統(tǒng)軟件等構(gòu)成的。A、顯示屏B、收款機(jī)C、鍵盤(pán)D、IC卡正確答案：B45.感情動(dòng)機(jī)即由于消費(fèi)者的()引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。A、理智思考B、情緒、情感變化C、對(duì)產(chǎn)品的信任D、愛(ài)好正確答案：B46.每天開(kāi)業(yè)前，營(yíng)業(yè)員要檢查并清掃貨區(qū)衛(wèi)生，保持()的清潔。A、地面、門(mén)前、門(mén)后B、門(mén)窗、柜臺(tái)C、地面、門(mén)窗、柜臺(tái)D、門(mén)前、門(mén)后正確答案：C47.明碼標(biāo)價(jià)通常采用三種形式、即:價(jià)格標(biāo)簽、掛牌標(biāo)價(jià)和()。A、廣告宣傳B、在商品上直接標(biāo)價(jià)C、列商品價(jià)格表D、其他正確答案：B48.營(yíng)業(yè)員應(yīng)把自己的言行限制在()、幫助選擇的范圈內(nèi)。A、介紹銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、提出建議B、介紹政治文化、提出建議C、介紹商品知識(shí)、提出建議D、介紹業(yè)務(wù)知識(shí)、提出建議正確答案：C49.使用POS系統(tǒng)時(shí)，收款人員在每日換班、下班前，要進(jìn)行()。A、查詢支取B、查詢密碼C、查詢余額D、結(jié)賬處理正確答案：D50.社會(huì)主義商業(yè)職業(yè)道德的基本要求具體表現(xiàn)在愛(ài)祖國(guó)、()等方面。A、有禮貌B、顧大局C、勤思考D、顧小家正確答案：A51.營(yíng)業(yè)員與顧客道別時(shí)，應(yīng)做到親切自然，語(yǔ)言()。A、冷靜平和B、輕松幽默C、簡(jiǎn)練適當(dāng)D、熱情洋溢正確答案：C52.在售貨程序中，營(yíng)業(yè)員將顧客購(gòu)買(mǎi)的商品主動(dòng)、禮貌地輕送給對(duì)方，稱為()。A、遞給B、交給C、遞交D、送交正確答案：C53.薄利多銷(xiāo)策略是指為了占領(lǐng)市場(chǎng)，利用低價(jià)的優(yōu)勢(shì)，把()滲透到市場(chǎng)中并銷(xiāo)售出去。A、技術(shù)B、產(chǎn)品C、思想D、業(yè)務(wù)正確答案：B54.商品銷(xiāo)售是指零售商店通過(guò)()出售商品的買(mǎi)賣(mài)行為。A、貨幣結(jié)算B、中間商C、物物交換D、以貨易貨正確答案：A55.我國(guó)統(tǒng)一的商品編碼方法規(guī)定商品代碼為層次結(jié)構(gòu)，共分()。A、四層B、三層C、五層D、六層正確答案：B56.營(yíng)業(yè)員一般要填制的統(tǒng)計(jì)報(bào)表包括()。A、庫(kù)存商品總值月報(bào)B、購(gòu)進(jìn)商品量月報(bào)C、利潤(rùn)表D、零售額分類(lèi)統(tǒng)計(jì)月報(bào)正確答案：D57.條碼的識(shí)讀技術(shù)與手工操作相比具有明顯優(yōu)點(diǎn)是()。A、操作簡(jiǎn)單，輸入速度快B、節(jié)約成本C、操作簡(jiǎn)單D、輸入速度快正確答案：A58.在演示過(guò)程中如商品出現(xiàn)故障，營(yíng)業(yè)員()予以解除。A、應(yīng)能夠B、不能C、不要D、不能夠正確答案：A59.實(shí)用心理，表現(xiàn)為追求商品的使用價(jià)值及實(shí)用效果，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)()。A、外觀、花色、款式B、價(jià)格、外觀、款式C、外觀質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量D、價(jià)格、花色、款式正確答案：A60.商品價(jià)格是由()四個(gè)部分構(gòu)成的。A、生產(chǎn)成本、流通費(fèi)用、稅金和利潤(rùn)B、生產(chǎn)成本、流通費(fèi)用、毛利和利潤(rùn)C(jī)、商業(yè)費(fèi)用、流通費(fèi)用、稅金和利潤(rùn)D、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)費(fèi)用、稅金和利潤(rùn)正確答案：A61.注息照明設(shè)奮的檢查：燈泡是否有故障，()及效果好不好。A、度數(shù)強(qiáng)度B、電壓強(qiáng)度C、照射角度D、照射密度正確答案：C62.密封件和防潮所用包裝物要求具有()的性質(zhì)。A、不透氣和不透水B、透水不透氣C、透氣和透水D、透氣和不透水正確答案：A63.定貨合同是一種()。A、經(jīng)濟(jì)合同B、借款合同C、租賃合同D、技術(shù)合同正確答案：A64.企業(yè)要針對(duì)()的消費(fèi)者開(kāi)展廣告活動(dòng)，做到有的放矢。A、所有B、特定C、一般D、個(gè)別正確答案：B65.銷(xiāo)售豆?jié){機(jī)、多功能食品處理機(jī)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可將物品放在機(jī)器內(nèi)，讓顧客()商品的奇異功能，從而達(dá)到吸引顧客的目的。A、親手觸摸B、親身感受C、親自體驗(yàn)D、親眼目睹正確答案：D66.數(shù)量驗(yàn)收必須確保()。A、配件齊全B、單貨相符C、質(zhì)量規(guī)格D、機(jī)件完整正確答案：B67.演示商品功效能進(jìn)一步幫助顧客識(shí)別商品的各種情況，并激發(fā)顧客的()。A、不買(mǎi)欲望B、退貨欲望C、購(gòu)買(mǎi)欲望D、回家欲望正確答案：C68.庫(kù)存商品是指商品經(jīng)()入庫(kù)而未出售的商品。A、運(yùn)輸B、盤(pán)點(diǎn)C、銷(xiāo)售D、驗(yàn)收正確答案：D69.根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量的多少給予折扣，數(shù)量越多折扣越多，這是()。A、折扣定價(jià)法B、季節(jié)定份策略C、組合定價(jià)法D、心理定價(jià)法正確答案：A70.人民法院對(duì)符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，()受理。A、可交由有關(guān)部門(mén)B、可交由仲裁機(jī)構(gòu)C、必須D、不必正確答案：B71.服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范主要包括致謝致歉用語(yǔ)規(guī)范、道別用語(yǔ)規(guī)范和()規(guī)范。A、歡迎用語(yǔ)B、介紹用語(yǔ)C、推銷(xiāo)用語(yǔ)D、招呼用語(yǔ)正確答案：A72.對(duì)商店服務(wù)對(duì)象調(diào)查的主要內(nèi)容是()、種類(lèi)構(gòu)成及其新的需要。A、職業(yè)B、商品需要量C、年齡D、性別正確答案：B73.商品的()是否得當(dāng)，直接影響著這種商品的競(jìng)爭(zhēng)地位和市場(chǎng)占有率。A、費(fèi)用B、價(jià)格C、質(zhì)量D、價(jià)值正確答案：B74.商品物理性能是指商品()等物理因素作用下的反應(yīng)。A、重量、濕、熱、酶B、荷重、溫、熱、光C、重力、濕、熱、光D、酸、堿、鹽、氧正確答案：C75.商品損溢是指商品從購(gòu)進(jìn)到銷(xiāo)售整個(gè)()所發(fā)生的升溢或損耗。A、驗(yàn)收過(guò)程中B、零售流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)C、倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中D、運(yùn)輸過(guò)程中正確答案：B76.某商場(chǎng)百貨組10月份商品購(gòu)進(jìn)總額9萬(wàn)元，這批商品的售價(jià)金額為12萬(wàn)元，該柜組11月份毛利率是()。A、26%B、30%C、33%D、25%正確答案：D77.商業(yè)活動(dòng)是以()為媒介的商品交換。A、貨幣B、交換C、產(chǎn)品D、分配正確答案：A78.示范、表演促銷(xiāo)或是由營(yíng)業(yè)員示范商品如何使用，或是讓顧客參加，這樣效果會(huì)()。A、不明顯B、更明顯C、更糟糕D、更不好正確答案：B79.()是將商品價(jià)格定得很高，以便在短期內(nèi)獲得較高的利潤(rùn)。A、季節(jié)定價(jià)策略B、薄利多銷(xiāo)策略C、心理定價(jià)法D、厚利限銷(xiāo)策略正確答案：D80.商品變價(jià)包括商品調(diào)價(jià)和()。A、商品提價(jià)B、商品抵押C、拍賣(mài)作價(jià)D、商品削價(jià)正確答案：D81.玻璃是熱的()。A、良導(dǎo)體B、不良導(dǎo)體C、一般導(dǎo)體D、半導(dǎo)體正確答案：A82.玻璃是()，所以在運(yùn)輸、保管、使用中，要注意避免外力沖、壓、撞。A、蠕變體B、脆性體C、無(wú)彈性體D、塑性體正確答案：B83.電子秤的顯示器由光電管等元件組成，其主要功能就是將微處理器計(jì)算的結(jié)果在()上顯示出來(lái)。A、顯示屏B、信息處理器C、計(jì)算機(jī)D、打印機(jī)正確答案：A84.營(yíng)業(yè)員只有熱愛(ài)本職工作并形成堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的追求，才有可能()地做好本職工作。A、被強(qiáng)迫B、積極主動(dòng)C、消極D、被動(dòng)正確答案：B85.實(shí)行售價(jià)金額核算制，應(yīng)設(shè)置()賬戶。A、商品銷(xiāo)售成本B、商品銷(xiāo)售收入C、庫(kù)存商品D、商品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)正確答案：D86.商品的價(jià)格是商品價(jià)值的()表現(xiàn)，是決定商品銷(xiāo)售的重要因素之一。A、物質(zhì)B、貨幣C、外部D、市場(chǎng)正確答案：B87.商品重量()用來(lái)表示和評(píng)價(jià)某些商品的質(zhì)量。A、不能B、有時(shí)可以C、只能D、可以正確答案：B88.屬于商品的生物學(xué)性能的指標(biāo)有()。A、吸濕性、透氣性B、食用性、飲用性C、水解性、酵解性D、生命性、生長(zhǎng)性正確答案：C89.商業(yè)企業(yè)為鼓勵(lì)顧客大批量購(gòu)買(mǎi)商品，通常采用()的訂價(jià)方式。A、季節(jié)性折扣B、數(shù)量折扣C、節(jié)日折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案：B90.不同商品耐酸的能力差異()。A、不大B、很小C、有限D(zhuǎn)、很大正確答案：D91.對(duì)單驗(yàn)收是對(duì)照商品發(fā)貨單上的()、規(guī)格、牌號(hào)檢查商品。A、金額B、品名C、發(fā)貨地點(diǎn)D、時(shí)間正確答案：B92.服務(wù)質(zhì)量是指零售企業(yè)在商品銷(xiāo)售過(guò)程中，為消費(fèi)者服務(wù)的()。A、特殊要求B、綜合水平C、一般要求D、具體表現(xiàn)正確答案：B93.信用卡按發(fā)行單位分為銀行信用卡和()兩種。A、企業(yè)信用卡B、建行萬(wàn)事達(dá)卡C、金穗卡D、商業(yè)信用卡正確答案：D94.經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并()。A、退還貨款B、補(bǔ)足商品數(shù)量C、更換退款D、賠償損失正確答案：D95.大件用品包裝操作的第七步是()。A、將泡沫底墊按原位置在包裝箱內(nèi)放好B、將所有說(shuō)明性文件放回原包裝袋內(nèi)或包裝箱內(nèi)C、將內(nèi)包裝套好D、檢查復(fù)原包裝是否整潔、美觀、結(jié)實(shí)正確答案：D96.商品抵抗空氣中氧作用的能力稱()。A、氧化B、氧的置換反應(yīng)C、耐氧化性D、生物氧化反應(yīng)正確答案：C97.營(yíng)業(yè)員在提出合理化建議的基礎(chǔ)上，能幫顧客選擇合適的商品，讓顧客()。A、遺憾而歸B、滿意而歸C、興奮而歸D、掃興而歸正確答案：B98.三角包包裝標(biāo)準(zhǔn)要求包裝物從離地面()的地方落地不能松懈或漏散。A、1B、2C、1.5D、0.5正確答案：A99.營(yíng)業(yè)員應(yīng)打開(kāi)商品的外觀或蓋子等外包裝，讓顧客看到其()并演示。A、內(nèi)在質(zhì)量B、內(nèi)部構(gòu)造C、外部構(gòu)造D、里面顏色正確答案：B100.EAN商品條碼表示產(chǎn)地中國(guó)的數(shù)字是()。A、009B、690C、978D、490正確答案：C101.IC卡有信息存儲(chǔ)量大、()、讀寫(xiě)設(shè)備制作容易、對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求低、總體投資少等優(yōu)點(diǎn)。A、安全可靠B、有密碼保護(hù)C、一卡走遍天下D、密碼輸入次數(shù)限制正確答案：A102.價(jià)格管理應(yīng)當(dāng)在保障國(guó)家利益的前提下，保護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的合法經(jīng)濟(jì)利益，正確處理()之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。A、部門(mén)、單位、企業(yè)、個(gè)人B、地方、部門(mén)、企業(yè)、個(gè)人C、中央、地方、部門(mén)、個(gè)人D、中央、地方、部門(mén)、企業(yè)正確答案：D103.商品價(jià)格中()是勞動(dòng)者為社會(huì)所創(chuàng)造價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。A、稅金和利潤(rùn)B、稅金C、利潤(rùn)D、生產(chǎn)成本正確答案：A104.顧客()在營(yíng)業(yè)員演示的過(guò)程中了解商品的特點(diǎn)及性能。A、不可以B、愿意C、不能D、可以正確答案：D105.很多消費(fèi)者樂(lè)于接受和喜歡尾數(shù)“價(jià)格”，存有尾數(shù)價(jià)格的商品滿足了消費(fèi)者()的心理。A、物有所值B、物美價(jià)廉C、追求時(shí)尚D、核價(jià)慎重正確答案：D106.某商場(chǎng)服裝組，1997年計(jì)劃商品銷(xiāo)售額260萬(wàn)元，商品購(gòu)進(jìn)額220萬(wàn)元，計(jì)劃費(fèi)用率是5%，該柜組計(jì)劃費(fèi)用額是()。A、13萬(wàn)元B、11萬(wàn)元C、14萬(wàn)元D、12萬(wàn)元正確答案：A107.物體()的性質(zhì)稱為吸濕性。A、吸附水分B、放出水分C、吸收水分D、吸附水分和放出水分正確答案：D108.加強(qiáng)商品日常管理，陳列商品時(shí)應(yīng)保持同類(lèi)商品規(guī)格、尺碼的()、連帶性。A、相同性B、一致性C、連續(xù)性D、差異性正確答案：C109.季節(jié)定價(jià)策略主要指利用顧客季節(jié)購(gòu)買(mǎi)能力的差異，來(lái)靈活制定一個(gè)階段的價(jià)格，()。A、旺季降價(jià)、淡季減價(jià)B、旺季降價(jià)、淡季加價(jià)C、淡季降價(jià)、旺季加價(jià)D、淡季加價(jià)、旺季不變正確答案：C110.介紹商品的語(yǔ)言要()。A、模糊、流暢B、小心、謹(jǐn)慎C、準(zhǔn)確、流暢D、小心、模糊正確答案：C111.營(yíng)業(yè)員在工作當(dāng)中，能夠掌握較多的市場(chǎng)信息，加之有較豐富的商品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，就可以向顧客提供()市場(chǎng)信息并有針對(duì)性地為顧客服務(wù)。A、可能的B、模糊的C、準(zhǔn)確的D、大概的正確答案：C112.商品進(jìn)銷(xiāo)存日?qǐng)?bào)表和()，是批零企業(yè)零售商店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)記錄。A、商品驗(yàn)收單B、匯總表C、商品發(fā)貨單D、商品運(yùn)輸損益表正確答案：B113.商品編碼是商品目錄的()。A、前提條件B、組成部分C、表現(xiàn)方式D、分支部分正確答案：A114.商品“鴕鳥(niǎo)墨水”品名，是由()組成。A、品牌、名稱B、動(dòng)物、名稱C、功能、名稱D、功能、名稱正確答案：A115.進(jìn)貨業(yè)務(wù)的組織管理包括確定柜組品種，定額驗(yàn)收與()等內(nèi)容。A、運(yùn)輸B、保管C、結(jié)算D、付款正確答案：C116.不超過(guò)()的長(zhǎng)短數(shù)，即作正常情況處理。A、庫(kù)存定額B、長(zhǎng)短數(shù)公差率C、商品單位價(jià)格D、銷(xiāo)售定額正確答案：B117.條碼技術(shù)包括條碼的()、印刷技術(shù)，以及條碼的識(shí)讀技術(shù)。A、采集技術(shù)B、輸入技術(shù)C、操作技術(shù)D、編碼技術(shù)正確答案：D118.柜臺(tái)業(yè)務(wù)的具體要求是:懂、熟、會(huì)、()。A、準(zhǔn)B、勤C、快D、穩(wěn)正確答案：C119.正方包的包扎，首先要根據(jù)被包扎物的數(shù)量，選用一張正方形的紙，將紙的一角對(duì)著()。A、包扎物B、操作者C、前方D、顧客正確答案：B二、多選題（共1題，每題1分，共1分）1.正方包捆扎到最后時(shí)，需打一個(gè)()，將繩頭與繩身比齊剪斷，打死結(jié)后將繩頭合并形成()。A、“十”字形，提環(huán)B、扣，包裝C、結(jié)，扣D、環(huán)，正方包正確答案：AD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1.電子秤的模/數(shù)轉(zhuǎn)換器的主要功能，是將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.商業(yè)是專門(mén)從事商品生產(chǎn)和商品交換的行業(yè)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.對(duì)于所銷(xiāo)售的新商品或重點(diǎn)商品，應(yīng)在比較顯眼的位置擺放，或作演示，激發(fā)顧客興趣，達(dá)到儲(chǔ)存的目的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.道德是與人們的職業(yè)活動(dòng)相聯(lián)系的、具有自身職業(yè)特征的道德規(guī)范。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.由于消費(fèi)者的情緒、情感變化引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是理智購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.商品的抗熱性商品的耐熱性。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)針對(duì)商品的不同特性和運(yùn)輸里程，科學(xué)養(yǎng)護(hù)商品。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.商品在外界環(huán)境因素作用下所表現(xiàn)出來(lái)的性質(zhì)和功能，即商品性能。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.顧客的消費(fèi)心理是千篇一律的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.商品的生物學(xué)性能單指商品在微生物作用下所發(fā)生的性質(zhì)變化。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.聯(lián)合促銷(xiāo)法是在銷(xiāo)售商品時(shí)設(shè)立若干獎(jiǎng)勵(lì)以吸引顧客。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.在質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，營(yíng)業(yè)員主要進(jìn)行商品內(nèi)在質(zhì)量檢查。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.商品演示的技巧是一樣的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.聯(lián)合促銷(xiāo)要集中在銷(xiāo)售商品的主要優(yōu)點(diǎn)或營(yíng)業(yè)員主要需求方面。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.商品購(gòu)進(jìn)的基本原則是以儲(chǔ)定進(jìn)、勤進(jìn)快銷(xiāo)、以銷(xiāo)促進(jìn)、儲(chǔ)存促銷(xiāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.介紹商品時(shí)，應(yīng)實(shí)事求是，維護(hù)顧客利益。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.提高商品抗氧性能的唯一途徑是在商品加入抗氧穩(wěn)定劑。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.典型包扎就是個(gè)性包扎。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是從消費(fèi)