深圳機場保安管理辦法一、前言親愛的同事們，深圳機場作為重要的交通樞紐，每天迎接著來自世界各地的旅客，其安全保障工作至關重要。保安團隊是維護機場安全秩序的重要力量，為了確保我們的工作能夠高效、有序地進行，為旅客提供安全、舒適的出行環(huán)境，特制定本《深圳機場保安管理辦法》。希望大家認真學習并遵守，共同為機場的安全穩(wěn)定貢獻力量。二、適用范圍本辦法適用于所有在深圳機場從事保安工作的人員，包括但不限于直接受雇于機場安保部門的保安人員，以及與機場簽訂安保服務合同的第三方安保公司派駐的保安人員。三、招聘與錄用1.基本要求我們希望招聘到的保安人員年齡在1850周歲之間，身體健康，能夠勝任高強度的安保工作。畢竟機場的安保任務繁重，良好的身體素質是基礎。應聘人員應具備初中及以上文化程度，這樣才能更好地理解和執(zhí)行各項安保任務及相關規(guī)定。品行端正，無違法犯罪記錄是我們對應聘者的基本道德要求。我們的工作關乎機場的安全和眾多旅客的生命財產安全，必須確保每一位保安人員都值得信賴。2.招聘流程發(fā)布招聘信息：我們會通過多種渠道，如機場官方網站、招聘平臺、線下招聘會等發(fā)布保安崗位的招聘信息，詳細說明崗位要求、工作職責和待遇等內容。簡歷篩選：招聘團隊會認真篩選收到的簡歷，對符合基本要求的應聘者進行初步評估，確定進入面試環(huán)節(jié)的人員名單。面試：面試分為初試和復試。初試主要由人力資源部門和安保部門的工作人員共同進行，了解應聘者的基本情況、溝通能力和對安保工作的認知。復試則會側重考察應聘者的專業(yè)知識和實際應對能力，例如應急事件處理等方面。我們鼓勵應聘者在面試中充分展示自己的優(yōu)勢和對這份工作的熱情。背景調查：對于通過面試的人員，我們會進行嚴格的背景調查，核實其提供的信息是否真實，確保無違法犯罪等不良記錄。錄用：經過背景調查合格后，我們將向應聘者發(fā)放錄用通知，告知其入職時間、所需材料等相關事宜。希望新入職的同事們能按時報到，開啟在深圳機場的安保工作之旅。四、培訓與發(fā)展1.入職培訓新入職的保安人員將接受為期[X]天的入職培訓。培訓內容包括機場的基本情況，如布局、航班信息等，讓大家對工作環(huán)境有一個全面的了解。安保基礎知識培訓是重點，涵蓋安全防范、法律法規(guī)、應急處理等方面。我們會邀請專業(yè)的講師和經驗豐富的老員工進行授課，通過理論講解、案例分析和實際演練等方式，讓大家快速掌握工作所需的知識和技能。機場的各項規(guī)章制度也是培訓的重要內容，包括工作紀律、考勤制度、保密規(guī)定等。希望大家在培訓過程中認真學習，盡快熟悉并適應機場的工作要求。2.定期培訓為了不斷提升保安人員的業(yè)務水平，我們會定期組織培訓。每[X]個月進行一次業(yè)務技能培訓，內容包括新的安保技術、設備的使用，以及最新的安全防范策略等。應急演練也是定期培訓的重要組成部分。每[X]季度我們會組織一次綜合應急演練，模擬火災、恐怖襲擊、突發(fā)事件等場景，檢驗和提升大家的應急反應能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。希望大家積極參與演練，把每次演練都當作真實事件來對待，不斷提高自己的應急處理水平。3.職業(yè)發(fā)展我們鼓勵保安人員積極進取，為大家提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員有機會晉升為保安班長、保安隊長等管理崗位，負責帶領團隊開展安保工作。對于有意愿提升自身專業(yè)技能的同事，我們會提供相關的培訓支持和職業(yè)資格認證渠道，如消防設施操作員、安全防范工程師等證書的考取，幫助大家拓寬職業(yè)發(fā)展道路。希望每一位同事都能在深圳機場找到自己的發(fā)展方向，實現(xiàn)個人價值。五、工作職責1.出入口管理在機場各出入口，保安人員要認真檢查過往人員和車輛的證件。請大家仔細核對證件信息，確保與本人或車輛相符，防止無關人員和車輛進入機場控制區(qū)域。對于不符合要求的人員和車輛，要禮貌地進行解釋和勸離。維護出入口的交通秩序，指揮車輛有序通行，避免出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。特別是在航班高峰時段，更要加強疏導，確保旅客和車輛能夠快速、安全地進出機場。2.巡邏工作按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對機場公共區(qū)域、候機樓、停車場等進行不間斷巡邏。巡邏過程中要保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，如消防設施損壞、門窗未關等情況，并及時報告處理。與監(jiān)控室保持密切聯(lián)系，巡邏人員要及時向監(jiān)控室匯報巡邏情況，同時接收監(jiān)控室傳達的信息和指令。遇到異常情況時，要迅速響應，按照應急預案進行處理。希望大家在巡邏過程中認真負責，不放過任何一個可能存在的安全問題。3.安全檢查在機場安檢區(qū)域協(xié)助安檢人員進行安全檢查工作。引導旅客有序排隊，提醒旅客遵守安檢規(guī)定，如提前取出電子產品、液體等物品進行檢查。對可疑物品進行初步甄別，發(fā)現(xiàn)問題及時報告安檢人員進行進一步檢查。在這個過程中，要注意方式方法，既要保證安檢工作的順利進行，又要避免引起旅客的不滿和恐慌。4.應急處理當遇到突發(fā)事件，如火災、爆炸、恐怖襲擊等，保安人員要立即按照應急預案采取行動。迅速疏散周圍的旅客和工作人員，引導大家前往安全區(qū)域，并設置警戒區(qū)域，防止無關人員靠近。在專業(yè)救援隊伍到達之前，要積極開展自救互救工作，如滅火、救助傷員等。同時，配合專業(yè)救援隊伍做好現(xiàn)場的秩序維護和相關協(xié)助工作。希望大家在面對突發(fā)事件時保持冷靜，果斷采取行動，保護好旅客和機場的安全。六、工作紀律1.考勤紀律保安人員應嚴格遵守工作時間，按時上下班，不得遲到、早退。如有特殊情況需要請假，應提前按照規(guī)定的請假流程辦理請假手續(xù)。希望大家養(yǎng)成良好的時間觀念，確保安保工作的正常運轉。對于遲到、早退等違反考勤紀律的行為，我們將按照相關規(guī)定進行處理。多次違反考勤紀律的，可能會影響個人的績效評估和職業(yè)發(fā)展。2.行為規(guī)范在工作期間，保安人員要著裝整齊，佩戴好工作證件，保持良好的形象。言行舉止要文明禮貌，不得與旅客或同事發(fā)生爭吵、沖突。我們代表著機場的形象，希望大家以良好的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)服務旅客。嚴禁在工作崗位上吸煙、飲酒、吃零食、玩手機等與工作無關的行為。要時刻保持專注，履行好自己的工作職責。對于違反行為規(guī)范的人員，我們將視情節(jié)輕重給予批評教育或相應的處罰。3.保密紀律機場涉及到眾多敏感信息，保安人員要嚴格遵守保密紀律。不得將機場的內部信息、航班信息、旅客信息等泄露給無關人員。對于因工作需要接觸到的機密信息，要妥善保管，不得私自復制、傳播。希望大家增強保密意識，共同維護機場的信息安全。如發(fā)現(xiàn)有違反保密紀律的行為，我們將嚴肅處理，情節(jié)嚴重的將依法追究法律責任。七、績效考核1.考核指標工作業(yè)績：主要考核保安人員在出入口管理、巡邏、安全檢查、應急處理等工作中的實際表現(xiàn)。例如，是否有效阻止了無關人員和車輛進入，是否及時發(fā)現(xiàn)并處理了安全隱患，在應急事件中的處置是否得當?shù)?。工作態(tài)度：包括考勤情況、工作積極性、責任心等方面。是否按時上下班，對待工作是否認真負責，是否積極主動地完成各項任務等都是考核的內容。業(yè)務能力：考核保安人員對安保知識和技能的掌握程度，如對法律法規(guī)的熟悉程度、對安保設備的操作能力、應急處理能力等。我們鼓勵大家不斷提升自己的業(yè)務能力，在考核中取得好成績。2.考核方式每月由保安班長對本班成員進行績效考核評估，填寫績效考核表。評估內容要客觀、公正，如實反映保安人員的工作情況。安保部門主管將定期對各班組的績效考核情況進行審核和抽查，確保考核結果的真實性和準確性。每季度我們會組織一次綜合績效考核，除了班長評估和主管審核外，還會收集旅客和其他部門對保安人員的評價意見，全面評估保安人員的工作表現(xiàn)。3.考核結果應用績效考核結果將與工資獎金掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員將獲得相應的績效獎金，以激勵大家更好地工作。對于連續(xù)多次績效考核不達標且經培訓和指導仍無明顯改進的保安人員，我們將按照相關規(guī)定進行處理，可能包括調崗、降職甚至辭退等。希望大家重視績效考核，努力提升自己的工作表現(xiàn)。八、福利待遇1.薪酬待遇我們?yōu)楸０踩藛T提供具有競爭力的薪酬待遇，根據(jù)崗位級別和工作表現(xiàn)確定具體薪資。工資將按時足額發(fā)放，讓大家的辛勤付出得到應有的回報。除了基本工資外，還設有績效獎金、加班補貼等。對于在特殊時期或執(zhí)行重要任務中表現(xiàn)突出的保安人員，我們還會給予額外的獎勵。2.社會保障公司按照國家法律法規(guī)為保安人員繳納五險一金，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，以及住房公積金，為大家的生活提供基本保障。此外，我們還為保安人員購買商業(yè)意外保險，進一步提高大家在工作中的保障水平。3.其他福利提供免費的工作餐和統(tǒng)一的工作制服，讓大家在工作期間能夠吃得好、穿得整齊。定期組織員工體檢，關注大家的身體健康。在節(jié)假日，我們還會為保安人員發(fā)放節(jié)日禮品，