華為st團(tuán)隊(duì)管理辦法總則目的為了規(guī)范華為ST（SpecialTeam，特殊項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）團(tuán)隊(duì)的管理，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量，確保團(tuán)隊(duì)能夠高效、有序地完成各項(xiàng)特殊項(xiàng)目任務(wù)，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于華為公司內(nèi)部所有ST團(tuán)隊(duì)，包括但不限于為應(yīng)對特定市場需求、技術(shù)研發(fā)、客戶定制化項(xiàng)目等臨時組建的各類特殊項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。管理原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：ST團(tuán)隊(duì)的組建和運(yùn)作以實(shí)現(xiàn)特定項(xiàng)目目標(biāo)為核心，所有團(tuán)隊(duì)活動和決策都應(yīng)圍繞項(xiàng)目目標(biāo)展開。2.高效協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的高效溝通與協(xié)作，打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和信息的及時共享。3.權(quán)責(zé)對等原則：明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和權(quán)力，確保每個成員清楚自己的工作任務(wù)和目標(biāo)，同時賦予相應(yīng)的決策和執(zhí)行權(quán)力。4.動態(tài)管理原則：根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展和實(shí)際情況，對團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成、工作流程和管理方式進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以適應(yīng)項(xiàng)目的變化需求。團(tuán)隊(duì)組建組建條件當(dāng)公司面臨以下情況時，可考慮組建ST團(tuán)隊(duì)：1.有重大的、臨時性的市場機(jī)遇或挑戰(zhàn)，需要快速響應(yīng)和解決。2.開展創(chuàng)新性的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目，需要跨部門、跨專業(yè)的人員協(xié)同合作。3.為滿足特定客戶的定制化需求，需要專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。4.應(yīng)對突發(fā)的緊急任務(wù)或危機(jī)事件，需要集中優(yōu)勢資源進(jìn)行處理。組建流程1.需求提出：由相關(guān)業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目發(fā)起者根據(jù)實(shí)際工作需求，向公司管理層提出組建ST團(tuán)隊(duì)的申請，說明項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、任務(wù)和預(yù)期成果。2.評估審批：公司管理層組織相關(guān)人員對申請進(jìn)行評估，包括項(xiàng)目的可行性、必要性、資源需求等方面。評估通過后，正式批準(zhǔn)組建ST團(tuán)隊(duì)。3.人員選拔：根據(jù)項(xiàng)目的需求和特點(diǎn)，從公司內(nèi)部選拔具有相關(guān)專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)和能力的人員組成ST團(tuán)隊(duì)。人員選拔應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保選拔出最合適的人員。4.團(tuán)隊(duì)成立：確定團(tuán)隊(duì)成員后，召開團(tuán)隊(duì)成立會議，宣布團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)分工和工作紀(jì)律，正式啟動ST團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成1.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作，制定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織團(tuán)隊(duì)成員開展項(xiàng)目實(shí)施，與公司管理層和其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.核心成員：具備項(xiàng)目所需的關(guān)鍵技術(shù)和專業(yè)知識，是團(tuán)隊(duì)的核心力量，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)、方案設(shè)計(jì)和實(shí)施等工作。3.支持成員：為團(tuán)隊(duì)提供必要的支持和服務(wù)，如人力資源、財(cái)務(wù)、行政等方面的支持，確保團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)職責(zé)與分工團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人職責(zé)1.制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，明確各項(xiàng)任務(wù)的時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人及資源需求。2.組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施：組織團(tuán)隊(duì)成員按照工作計(jì)劃開展項(xiàng)目實(shí)施，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作關(guān)系，及時解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。3.溝通協(xié)調(diào)：與公司管理層、其他部門和客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，及時匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，爭取各方的支持和配合。4.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理和績效考核，激勵團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。核心成員職責(zé)1.技術(shù)研發(fā)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新工作，解決項(xiàng)目中的技術(shù)難題，確保項(xiàng)目的技術(shù)可行性和先進(jìn)性。2.方案設(shè)計(jì)：根據(jù)項(xiàng)目需求和技術(shù)要求，設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目方案和解決方案，確保方案的科學(xué)性和實(shí)用性。3.項(xiàng)目實(shí)施：按照項(xiàng)目方案和工作計(jì)劃，組織實(shí)施項(xiàng)目，確保項(xiàng)目按時、按質(zhì)量要求完成。4.技術(shù)支持：為團(tuán)隊(duì)其他成員提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，解決他們在工作中遇到的技術(shù)問題。支持成員職責(zé)1.人力資源支持：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、績效考核等人力資源管理工作，為團(tuán)隊(duì)提供充足的人力資源保障。2.財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)管理工作，包括預(yù)算編制、費(fèi)用報(bào)銷、成本控制等，確保團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)狀況良好。3.行政管理：為團(tuán)隊(duì)提供必要的行政支持和服務(wù)，如辦公場地、設(shè)備采購、文件管理等，確保團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理工作計(jì)劃與目標(biāo)管理1.年度計(jì)劃：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每年年初制定團(tuán)隊(duì)的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)，明確團(tuán)隊(duì)在本年度內(nèi)的工作重點(diǎn)和任務(wù)，報(bào)公司管理層審批后執(zhí)行。2.季度計(jì)劃：根據(jù)年度工作計(jì)劃和目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每季度制定團(tuán)隊(duì)的季度工作計(jì)劃，將年度目標(biāo)分解到每個季度，明確本季度的工作任務(wù)和重點(diǎn)。3.周計(jì)劃：團(tuán)隊(duì)成員每周制定個人的周工作計(jì)劃，明確本周的工作任務(wù)和目標(biāo)，報(bào)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人審核。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)成員的周計(jì)劃，合理安排團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)和資源。項(xiàng)目進(jìn)度管理1.進(jìn)度跟蹤：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人定期對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和檢查，及時掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施進(jìn)行解決。2.進(jìn)度調(diào)整：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況，如遇到不可抗力因素或其他特殊情況導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)公司管理層審批。3.進(jìn)度報(bào)告：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每周向公司管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度情況，包括項(xiàng)目的完成情況、存在的問題及解決方案等。溝通協(xié)調(diào)管理1.內(nèi)部溝通：建立定期的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通機(jī)制，如周會、月會等，及時傳達(dá)項(xiàng)目信息，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作關(guān)系，解決團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾和問題。2.外部溝通：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)與公司管理層、其他部門和客戶保持密切的溝通和聯(lián)系，及時匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，聽取各方的意見和建議，爭取各方的支持和配合。3.溝通渠道：建立多種溝通渠道，如面對面溝通、電話溝通、郵件溝通等，確保信息的及時傳遞和溝通的有效性。風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)識別：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人組織團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和分析，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等方面。2.風(fēng)險(xiǎn)評估：對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度，為制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施提供依據(jù)。3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等，降低風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響。4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：定期對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評估，及時調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)績效考核考核原則1.公平公正原則：績效考核應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確?？己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)和業(yè)績。2.目標(biāo)導(dǎo)向原則：績效考核應(yīng)以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個人工作任務(wù)為導(dǎo)向，考核指標(biāo)應(yīng)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個人工作任務(wù)緊密相關(guān)。3.量化考核原則：盡可能將考核指標(biāo)量化，以便于考核的客觀評價(jià)和比較。4.激勵原則：績效考核結(jié)果應(yīng)與團(tuán)隊(duì)成員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵團(tuán)隊(duì)成員積極工作，提高工作績效。考核指標(biāo)1.工作業(yè)績：主要考核團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目實(shí)施過程中的工作成果和業(yè)績，如項(xiàng)目完成情況、技術(shù)創(chuàng)新成果、客戶滿意度等。2.工作能力：考核團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的能力水平。3.工作態(tài)度：考核團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神等方面的工作態(tài)度?？己朔绞?.定期考核：每季度對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一次績效考核，考核結(jié)果作為季度獎金發(fā)放的依據(jù)。2.年度考核：每年對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一次年度績效考核，考核結(jié)果作為年度獎金發(fā)放、晉升和獎勵的依據(jù)。3.自我評估：團(tuán)隊(duì)成員在考核周期內(nèi)進(jìn)行自我評估，總結(jié)自己的工作表現(xiàn)和業(yè)績，提出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，以及改進(jìn)措施和發(fā)展計(jì)劃。4.上級評估：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)和業(yè)績，對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評估，給出評估意見和建議。5.同事評估：組織團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行相互評估，了解團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)?？己私Y(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)績效考核結(jié)果，對團(tuán)隊(duì)成員的薪酬進(jìn)行調(diào)整，表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予適當(dāng)?shù)男匠戟剟睿憩F(xiàn)不佳的成員給予相應(yīng)的薪酬懲罰。2.晉升與獎勵：將績效考核結(jié)果作為團(tuán)隊(duì)成員晉升和獎勵的重要依據(jù)，表現(xiàn)優(yōu)秀的成員優(yōu)先獲得晉升機(jī)會和獎勵。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績效考核結(jié)果，為團(tuán)隊(duì)成員制定個性化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，幫助他們提升自己的能力和素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)激勵與約束激勵措施1.物質(zhì)激勵：設(shè)立項(xiàng)目獎金、績效獎金、特別獎勵等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個人進(jìn)行物質(zhì)獎勵，激勵他們積極工作，提高工作績效。2.精神激勵：通過表彰大會、榮譽(yù)證書、公開表揚(yáng)等方式，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個人進(jìn)行精神激勵，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感和歸屬感。3.職業(yè)發(fā)展激勵：為團(tuán)隊(duì)成員提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會，鼓勵他們不斷提升自己的能力和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。約束措施1.制度約束：建立健全團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確團(tuán)隊(duì)成員的行為準(zhǔn)則和工作紀(jì)律，對違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.合同約束：與團(tuán)隊(duì)成員簽訂勞動合同和保密協(xié)議等，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，對違反合同約定的行為追究法律責(zé)任。3.監(jiān)督約束：建立健全團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督機(jī)制，對團(tuán)隊(duì)成員的工作行為和業(yè)績進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。團(tuán)隊(duì)解散解散條件1.項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的任務(wù)已經(jīng)完成。2.項(xiàng)目因不可抗力因素或其他原因無法繼續(xù)進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)已無存在的必要。3.公司戰(zhàn)略調(diào)整或業(yè)務(wù)變化，不再需要該團(tuán)隊(duì)繼續(xù)存在。解散流程1.提出申請：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況和公司的要求，向公司管理層提出團(tuán)隊(duì)解散的申請，說明團(tuán)隊(duì)解散的原因和時間安排。2.評估審批：公司管理層組織相關(guān)人員對團(tuán)隊(duì)解散申請進(jìn)行評估，包括項(xiàng)目的完成情況、團(tuán)隊(duì)成員的安置等方面。評估通過后，正式批準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)解散。3.項(xiàng)目收尾