第頁(yè)國(guó)網(wǎng)福建省電力相關(guān)規(guī)范及基礎(chǔ)知識(shí)考試試卷真題1.根據(jù)《農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷》規(guī)定，某大工業(yè)客戶6月1日變壓器暫停，6月18日變壓器復(fù)電，基本電費(fèi)按日歷月計(jì)算，其基本電費(fèi)應(yīng)按(）收取。A、13天B、14天C、18天D、全月【正確答案】：A2.根據(jù)國(guó)網(wǎng)（營(yíng)銷/4）272-2022《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，供電所、營(yíng)業(yè)廳在接到線上辦電工單后，應(yīng)在（）個(gè)工作小時(shí)內(nèi)，完成接單轉(zhuǎn)派或退單。A、2B、4C、7D、24【正確答案】：A3.根據(jù)《國(guó)家福建省電力有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過(guò)錯(cuò)認(rèn)定及懲處實(shí)施細(xì)則》中的附件一《供電服務(wù)過(guò)錯(cuò)事件分類明細(xì)表》，供電營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端、POS機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備故障長(zhǎng)時(shí)間未修復(fù)、故障告知不及時(shí)，屬于（）。A、一類服務(wù)渠道過(guò)錯(cuò)B、四類服務(wù)渠道過(guò)錯(cuò)C、二類服務(wù)渠道過(guò)錯(cuò)D、三類服務(wù)渠道過(guò)錯(cuò)【正確答案】：B4.依據(jù)配電安規(guī)，配電線路系指（）kV及以下配電網(wǎng)中的架空線路、電纜線路及其附屬設(shè)備等。A、6B、10C、20D、35【正確答案】：C5.《國(guó)家福建省電力有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過(guò)錯(cuò)認(rèn)定及懲處實(shí)施細(xì)則》中的附件《供電服務(wù)過(guò)錯(cuò)事件分類明細(xì)表》明確，不準(zhǔn)無(wú)故（）客戶用電申請(qǐng)、增加辦理?xiàng)l件和環(huán)節(jié)，屬于一類業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)處理過(guò)錯(cuò)。A、拒絕B、拖延C、拒絕或拖延D、漠視【正確答案】：C6.按照《智能電能表功能規(guī)范》（Q/GDW10356—2020），智能電能表載波模塊中，TXD燈在通信時(shí)閃爍為（）。A、藍(lán)色B、黃色C、紅色D、綠色【正確答案】：C7.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（Q/GDW10403-2021）規(guī)定，農(nóng)村電網(wǎng)年平均停電時(shí)間不超過(guò)17.52小時(shí)，對(duì)應(yīng)供電可靠率不低于（）。A、0.996B、0.997C、0.998D、0.999【正確答案】：C8.依據(jù)《安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》，流動(dòng)式起重機(jī)械基本臂兩側(cè)應(yīng)標(biāo)注醒目的（）的文字標(biāo)志。A、起重臂承重B、起重臂下嚴(yán)禁站人C、作業(yè)半徑內(nèi)注意安全D、起重臂最大開(kāi)合角度【正確答案】：B9.根據(jù)《閩電營(yíng)銷〔2018〕830號(hào)國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司關(guān)于印發(fā)推行以網(wǎng)格責(zé)任制為核心的低壓綜合服務(wù)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》，網(wǎng)格工作人員可采取工作任務(wù)“搶單制”作業(yè)模式，根據(jù)工作積分和工作質(zhì)量?jī)冬F(xiàn)員工績(jī)效。同時(shí)網(wǎng)格間也可采取跨專業(yè)、（）的“搶單制”機(jī)制A、跨單位B、跨班組C、跨區(qū)域D、跨工種【正確答案】：C10.根據(jù)《重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置技術(shù)規(guī)范》（GB/T29328-2026）規(guī)定，重要電力用戶的供電電源應(yīng)采用多電源、雙電源或雙回路供電。當(dāng)任何一路或一路以上電源發(fā)生故障時(shí)，至少仍有一路電源能對(duì)（）負(fù)荷供電。A、保安B、一級(jí)C、二級(jí)D、全部【正確答案】：A11.根據(jù)《國(guó)網(wǎng)福建電力關(guān)于印發(fā)小型分散作業(yè)人身安全關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)（2018版）的通知》（閩電安監(jiān)〔2018〕505號(hào)），嚴(yán)禁直接觸碰裸露導(dǎo)體，作業(yè)前核對(duì)設(shè)備名稱和編號(hào)，要保持與帶電設(shè)備足夠的安全距離，10kV應(yīng)大于（）。A、0.35mB、0.7mC、1mD、1.2m【正確答案】：B12.電工基礎(chǔ)知識(shí)，低壓斷路器的作用是在（）情況下，不頻繁地接通或開(kāi)斷電路。A、故障B、正常C、停電D、短路【正確答案】：B13.根據(jù)《國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司電費(fèi)核算管理辦法》（閩電營(yíng)銷規(guī)〔2021〕29號(hào)）規(guī)定，抄表數(shù)據(jù)須是月末最后一天24時(shí)電能表凍結(jié)數(shù)據(jù)，通過(guò)遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄錄，嚴(yán)禁違章抄表作業(yè)，不得估抄、漏抄、錯(cuò)抄。確因特殊情況不能按期抄表的，應(yīng)及時(shí)采取（）措施。A、估抄B、補(bǔ)抄C、代抄D、不抄【正確答案】：B14.根據(jù)《進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見(jiàn)》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷〔2015〕70號(hào))規(guī)定，對(duì)低壓居民客戶，具備直接裝表?xiàng)l件的，應(yīng)在受理后()個(gè)工作日完成供電方案答復(fù)及送電。A、1B、3C、5D、7【正確答案】：A15.根據(jù)國(guó)網(wǎng)福建電力關(guān)于印發(fā)《國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司電費(fèi)賬務(wù)管理辦法》的通知閩電營(yíng)銷規(guī)〔2021〕1號(hào)規(guī)定，電費(fèi)(）的處理須經(jīng)地市公司負(fù)責(zé)人審批，并向省公司營(yíng)銷部報(bào)告。A、一般差錯(cuò)B、較大差錯(cuò)C、嚴(yán)重差錯(cuò)D、重大差錯(cuò)【正確答案】：D16.根據(jù)《國(guó)網(wǎng)福建電力營(yíng)銷部有關(guān)于進(jìn)一步明確供用電合同有效期的通知》（營(yíng)營(yíng)〔2018〕27號(hào)），高壓用戶書面供用電合同有效期限（）。A、不超過(guò)5年B、不超過(guò)8年C、不超過(guò)3年D、不超過(guò)10年【正確答案】：A17.根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在()。A、受電點(diǎn)B、便于安裝處C、供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處D、客戶側(cè)【正確答案】：C18.根據(jù)《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部國(guó)網(wǎng)財(cái)務(wù)部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電動(dòng)汽車充換電有關(guān)業(yè)務(wù)的通知》（營(yíng)銷綜〔2021〕34號(hào)）國(guó)網(wǎng)電動(dòng)汽車公司按（）向供電公司傳遞車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)電量數(shù)據(jù)。A、每月1日B、每月10日C、每月15日D、抄表例日【正確答案】：D19.根據(jù)國(guó)網(wǎng)（營(yíng)銷/4）272-2022《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定規(guī)定，通過(guò)95598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)判別為同一停電事件導(dǎo)致的頻繁停電，在已派發(fā)投訴工單的前提下，后續(xù)（）小時(shí)內(nèi)同一訴求按同一10千伏線路降級(jí)派發(fā)意見(jiàn)（建議）工單A、12B、24C、36D、48【正確答案】：B20.根據(jù)電工基礎(chǔ)知識(shí)規(guī)定，一回線路的每相導(dǎo)線的電阻為10歐姆，線電流為50安培，則該線路的功率損耗為（）kW。A、25B、50C、75D、80【正確答案】：C21.國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技術(shù)人員職業(yè)能力培訓(xùn)專用教材《電能（用電）信息采集與監(jiān)控》，抄表及核算差錯(cuò)等情況引起的損失，屬于（）。A、技術(shù)線損B、固定線損C、可變線損D、管理線損【正確答案】：D22.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（Q/GDW10403-2021）規(guī)定，嚴(yán)格保密制度，尊重客戶意愿，滿足客戶匿名請(qǐng)求，為（）人做好保密工作。A、投訴B、故障報(bào)修C、業(yè)務(wù)咨詢D、投訴舉報(bào)【正確答案】：D23.根據(jù)閩電營(yíng)銷〔2019〕518號(hào)國(guó)網(wǎng)福建電力關(guān)于簡(jiǎn)化10千伏業(yè)擴(kuò)工程竣工檢驗(yàn)管理的通知規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)工作前，（）應(yīng)組織全部工作班成員召開(kāi)班前會(huì)，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析。A、工作票簽發(fā)人B、工作票許可人C、專責(zé)監(jiān)護(hù)人D、工作負(fù)責(zé)人【正確答案】：D24.《國(guó)網(wǎng)福建電力關(guān)于落實(shí)用電客戶個(gè)人信息保護(hù)管理的意見(jiàn)》（閩電營(yíng)銷〔2021〕360號(hào)）規(guī)定，若存在個(gè)人信息長(zhǎng)期存儲(chǔ)于互聯(lián)網(wǎng)大區(qū)的問(wèn)題，應(yīng)在（）內(nèi)同步至管理信息大區(qū)，確因業(yè)務(wù)需要，可定期異步導(dǎo)入管理信息大區(qū)，或按需經(jīng)過(guò)脫敏處理后，轉(zhuǎn)換為一般數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。A、一個(gè)月B、兩個(gè)月C、三個(gè)月D、六個(gè)月【正確答案】：A25.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（Q/GDW10403-2021）規(guī)定，保護(hù)（）人的合法權(quán)利。對(duì)打擊報(bào)復(fù)（）人的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。A、投訴B、故障報(bào)修C、業(yè)務(wù)咨詢D、投訴舉報(bào)【正確答案】：D26.根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》，（）對(duì)事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為，有權(quán)向負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門報(bào)告或者舉報(bào)。A、單位安全管理人員B、單位主要負(fù)責(zé)人C、監(jiān)理單位D、任何單位或者個(gè)人【正確答案】：D27.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)應(yīng)急管理辦法》，公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及供電服務(wù)應(yīng)急辦，形成（）的供電服務(wù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)體系。A、自下而上B、自上而下C、由內(nèi)到外D、由外到內(nèi)【正確答案】：B28.根據(jù)《國(guó)網(wǎng)福建電力營(yíng)銷部關(guān)于印發(fā)供電營(yíng)業(yè)廳疫情防控期間應(yīng)急響應(yīng)工作指引的通知》（營(yíng)服〔2020〕7號(hào)）的要求，確因業(yè)務(wù)工作需要啟用洽談區(qū)時(shí)，應(yīng)遵循（），雙方在入口處做好體溫測(cè)量、信息登記后，直接到洽談區(qū)辦理業(yè)務(wù)，雙方均需佩戴口罩。A、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”B、服務(wù)規(guī)范C、業(yè)務(wù)流程D、“誰(shuí)邀請(qǐng)誰(shuí)接待”【正確答案】：D29.根據(jù)《福建省電力有限公司分布式電源項(xiàng)目并網(wǎng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，申請(qǐng)補(bǔ)貼的分布式光伏發(fā)電必須具備二個(gè)條件：一是按照程序完成備案，二是（）。A、安裝計(jì)量表計(jì)B、項(xiàng)目建成投產(chǎn)并完成并網(wǎng)驗(yàn)收、電網(wǎng)接入等工作C、合同已簽訂D、已向供電企業(yè)申請(qǐng)【正確答案】：B30.國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技術(shù)人員職業(yè)能力培訓(xùn)專用教材《電能（用電）信息采集與監(jiān)控》，0.4kV低壓臺(tái)區(qū)線損以()為考核依據(jù)。A、變電站出線總表；配電變壓器二次側(cè)計(jì)量總表B、配電變壓器一次側(cè)計(jì)量總表；低壓客戶計(jì)費(fèi)表C、配電變壓器二次側(cè)計(jì)量總表；低壓客戶計(jì)費(fèi)表D、變電站出線總表；低壓客戶計(jì)費(fèi)表【正確答案】：C31.依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司反竊電管理辦法》（國(guó)家電網(wǎng)企管〔2019〕841號(hào)）規(guī)定，查處客戶違約用電取證時(shí)，應(yīng)制作用電檢查勘查記錄、當(dāng)事人的調(diào)查筆錄并經(jīng)（）。A、企業(yè)法人簽字確認(rèn)B、公證人簽字確認(rèn)C、當(dāng)事人簽字確認(rèn)D、現(xiàn)場(chǎng)目擊者簽字確認(rèn)【正確答案】：C32.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（Q/GDW10403-2021）規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)每（）通過(guò)電子渠道向客戶推送一次電能能效賬單。A、周B、月C、季度D、年【正確答案】：B33.采用“瞬時(shí)停電法”核查戶變關(guān)系時(shí)，將開(kāi)展停復(fù)電操作的臺(tái)區(qū)信息及停復(fù)電時(shí)間信息錄入PMS系統(tǒng)，并推送至（）。A、計(jì)量調(diào)度生產(chǎn)管理系統(tǒng)B、營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)C、營(yíng)銷管理系統(tǒng)D、電能量計(jì)量系統(tǒng)【正確答案】：B34.依據(jù)配電安規(guī)，新參加工作的人員、實(shí)習(xí)人員和臨時(shí)參加勞動(dòng)的人員（管理人員、非全日制用工等），下現(xiàn)場(chǎng)參加指定的工作前，應(yīng)經(jīng)過(guò)（），且不應(yīng)單獨(dú)工作。A、專業(yè)技能培訓(xùn)B、安全生產(chǎn)知識(shí)教育C、考試合格D、電氣知識(shí)培訓(xùn)【正確答案】：B35.根據(jù)營(yíng)計(jì)〔2015〕11號(hào)《國(guó)網(wǎng)福建電力有限公司營(yíng)銷部關(guān)于印發(fā)計(jì)量裝表串戶及習(xí)慣性違規(guī)專項(xiàng)治理工作方案的通知》要求，對(duì)低壓電流互感器的安裝要求描述錯(cuò)誤的是（）。A、安裝應(yīng)不存在安全隱患B、安裝應(yīng)便于日常維護(hù)C、應(yīng)自下而上或自右向左排列D、安裝牢固可靠【正確答案】：C36.根據(jù)《重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置技術(shù)規(guī)范》（GB/T29328-2043）規(guī)定，對(duì)于持續(xù)供電時(shí)間要求在標(biāo)準(zhǔn)條件下12小時(shí)以內(nèi)，對(duì)供電質(zhì)量要求不高的保安負(fù)荷，可選用（）作為自備應(yīng)急電源；A、一般發(fā)電機(jī)組B、供電質(zhì)量高的發(fā)電機(jī)組、動(dòng)態(tài)儲(chǔ)能不間斷供電裝置、靜態(tài)儲(chǔ)能裝置或采用靜態(tài)儲(chǔ)能裝置與發(fā)電機(jī)組的組合C、大容量靜態(tài)儲(chǔ)能裝置D、小容量靜態(tài)儲(chǔ)能裝置【正確答案】：A37.根據(jù)國(guó)網(wǎng)（營(yíng)銷/4）272-2022《國(guó)家電網(wǎng)有限公司95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定規(guī)定，各省公司、國(guó)網(wǎng)客服中心加強(qiáng)95598服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控，監(jiān)測(cè)可能給客戶或企業(yè)造成重大損失，損害公司品牌形象，造成不良影響的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)后第一時(shí)間觸發(fā)預(yù)警，（）通過(guò)工單標(biāo)記、短信等方式逐級(jí)報(bào)送至上級(jí)管理部門，并通知到責(zé)任單位，快速處置，防范服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。A、1個(gè)工作日內(nèi)B、0.5個(gè)工作日內(nèi)C、1小時(shí)內(nèi)D、0.5小時(shí)內(nèi)【正確答案】：C38.根據(jù)安全用電規(guī)定，剩余電流動(dòng)作保護(hù)器是指當(dāng)（）達(dá)到或超過(guò)設(shè)定值時(shí)能自動(dòng)斷開(kāi)電路的機(jī)械開(kāi)關(guān)電器或組合電器。A、過(guò)電壓電流B、保護(hù)電流C、熔斷電流D、剩余電流【正確答案】：D39.《國(guó)家福建省電力有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過(guò)錯(cuò)認(rèn)定及懲處實(shí)施細(xì)則》中的附件《供電服務(wù)過(guò)錯(cuò)事件分類明細(xì)表》明確，違反電能計(jì)量處理規(guī)范相關(guān)規(guī)定給客戶或企業(yè)造成較大經(jīng)濟(jì)損失，屬于（）。A、二類過(guò)錯(cuò)B、一類過(guò)錯(cuò)C、三類過(guò)錯(cuò)D、四類過(guò)錯(cuò)【正確答案】：A40.根據(jù)《用電信息采集持證上崗培訓(xùn)教材（2016版）》規(guī)定，用電信息采集系統(tǒng)對(duì)智能電能表進(jìn)行身份認(rèn)證的有效時(shí)間為()。A、15分鐘B、20分鐘C、30分鐘D、有效時(shí)間可設(shè)置【正確答案】：D41.《國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》規(guī)定，不準(zhǔn)無(wú)故拒絕或（）客戶用電申請(qǐng)、增加辦理?xiàng)l件和環(huán)節(jié)。A、推諉B、拖延C、推脫D、延遲【正確答案】：B42.根據(jù)《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部關(guān)于印發(fā)供電營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范（試行）的通知》（營(yíng)銷客戶〔2021〕13號(hào)）規(guī)定，營(yíng)業(yè)廳實(shí)行（），做好“一證受理”。受理用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)、完整向客戶說(shuō)明該項(xiàng)業(yè)務(wù)需客戶提供的相關(guān)資料、辦理流程、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，資料審核無(wú)誤后，將客戶信息及時(shí)、準(zhǔn)確錄入營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，并將工單發(fā)送至下一環(huán)節(jié)。A、先接先辦B、一次性告知C、先外后內(nèi)D、首問(wèn)負(fù)責(zé)制【正確答案】：B43.依據(jù)配電安規(guī)，專責(zé)監(jiān)護(hù)人需長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)由（）變更專責(zé)監(jiān)護(hù)人，履行變更手續(xù)，并告知全體被監(jiān)護(hù)人員。A、工作票簽發(fā)人B、工作許可人C、工作負(fù)責(zé)人D、工作票簽發(fā)人與工作負(fù)責(zé)人【正確答案】：C44.根據(jù)《國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司營(yíng)銷稽查業(yè)務(wù)運(yùn)作管理辦法》（閩電營(yíng)銷規(guī)〔2017〕16）,省營(yíng)銷中心于每月（）前，編制全省營(yíng)銷稽查月度工作報(bào)告，報(bào)省公司營(yíng)銷部。A、5日B、8日C、10日D、15日【正確答案】：B45.按照《國(guó)網(wǎng)福建電力營(yíng)銷部關(guān)于印發(fā)供電營(yíng)業(yè)廳疫情防控期間應(yīng)急響應(yīng)工作指引的通知》（營(yíng)服〔2020〕7號(hào)）的要求，對(duì)于因疫情延期或不能正常營(yíng)業(yè)的廳要及時(shí)張貼告示，并公布（）、應(yīng)急聯(lián)系電話、聯(lián)系人。公告應(yīng)張貼在醒目位置、簡(jiǎn)明扼要、字號(hào)適當(dāng)，切實(shí)起到告示作用。A、恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)間B、線上渠道C、疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)D、進(jìn)廳須知【正確答案】：B46.根據(jù)《重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置技術(shù)規(guī)范》（GB/T29328-2019），重要電力用戶的供電電源應(yīng)采用多電源、雙電源或雙回路供電。當(dāng)任何一路或一路以上電源發(fā)生故障時(shí)，至少仍有一路電源能對(duì)（）負(fù)荷供電。A、保安B、一級(jí)C、二級(jí)D、全部【正確答案】：A47.根據(jù)《關(guān)于居民生活用電分戶分表等有關(guān)規(guī)定的通知》(閩電財(cái)〔2012〕606號(hào))，僅有一個(gè)房產(chǎn)證明且戶籍人口在6人及以上的家庭不具備加裝電能表?xiàng)l件的，可以選擇（）。A、申請(qǐng)辦理新裝用電B、執(zhí)行“一般工商業(yè)”電價(jià)C、執(zhí)行“合表用戶”電價(jià)D、申請(qǐng)辦理增容用電【正確答案】：C1.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司交通安全監(jiān)督檢查工作規(guī)范》（國(guó)家電網(wǎng)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2018），發(fā)生交通事故后應(yīng)按照“（）”原則進(jìn)行調(diào)查處理，不得（）、（）、（）和瞞報(bào)事故信息。A、四不放過(guò)B、遲報(bào)C、漏報(bào)D、謊報(bào)【正確答案】：ABCD2.根據(jù)《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化供電營(yíng)業(yè)廳消防安全管理的通知》（營(yíng)銷客戶函〔2020〕1Ⅴ級(jí)號(hào)），扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳消防應(yīng)急能力培訓(xùn)，制定有針對(duì)性的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練，提高營(yíng)業(yè)廳人員處理火災(zāi)事件的能力，做到（）。A、三懂B、三會(huì)C、三知D、三能【正確答案】：ABD3.依據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害生產(chǎn)安全刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，煤礦生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，可能被判處三年以下有期徒刑的情形有（）。A、貽誤事故搶救，導(dǎo)致事故后果擴(kuò)大，增加死亡2人B、貽誤事故搶救，導(dǎo)致事故后果擴(kuò)大，增加間接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上C、毀滅、仿造、隱匿與事故有關(guān)的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)，致使不能及時(shí)有效開(kāi)展事故搶救D、指使、串通有關(guān)人員不報(bào)、謊報(bào)事故情況，致使不能及時(shí)有效開(kāi)展事故搶救E、采用命令方式阻止他人報(bào)告事故情況導(dǎo)致事故后果擴(kuò)大增加重傷1人【正確答案】：ACD4.根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)企管【2014】1082號(hào)《國(guó)家電網(wǎng)公司供用電合同管理規(guī)則》規(guī)定，供用電合同及相關(guān)協(xié)議履行情況方面，包括()。A、核對(duì)容量B、用電性質(zhì)及是否存在違約用電、竊電行為C、是否有私自轉(zhuǎn)供或引入電源D、是否私自將冷備用變壓器轉(zhuǎn)為熱備用【正確答案】：ABCD5.根據(jù)兩票三制規(guī)定，在原工作票的停電及安全措施范圍內(nèi)增加工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)由（）同意后，（），此時(shí)允許手工填寫。A、由工作負(fù)責(zé)人征得工作班成員同意B、由工作負(fù)責(zé)人征得工作票簽發(fā)人和工作許可人同意C、在工作票上增填工作項(xiàng)目D、在工作票上增填安全措施【正確答案】：BC6.2023年9月3日，國(guó)網(wǎng)蒙東電力所屬通遼供電公司在進(jìn)行500千伏科爾沁變電站扎科1號(hào)線5043開(kāi)關(guān)、扎科2號(hào)線5053開(kāi)關(guān)合閘電阻拆除施工時(shí)，5043開(kāi)關(guān)A相電流互感器二次電纜線芯端部絕緣膠帶脫落，二次電流回路兩點(diǎn)接地，線路差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作，造成5042開(kāi)關(guān)、500千伏扎科1號(hào)線跳閘。該事件暴露的問(wèn)題是：（）A、教訓(xùn)吸取不深B、工作準(zhǔn)備不夠C、現(xiàn)場(chǎng)管控不力D、專業(yè)能力不足【正確答案】：ABCD7.自備應(yīng)急電源的種類包括：()。A、獨(dú)立于正常電源的發(fā)電機(jī)組B、UPS不間斷供應(yīng)電源C、蓄電池、干電池D、其他新型自備應(yīng)急電源技術(shù)（設(shè)備）【正確答案】：ABCD8.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（Q/GDW10403-2021）規(guī)定，供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)人員包括（）。A、營(yíng)業(yè)廳主管B、營(yíng)業(yè)員C、保安D、保潔員E、其他在營(yíng)業(yè)廳工作的人員【正確答案】：AB9.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過(guò)錯(cuò)認(rèn)定辦法》的通知，供電服務(wù)過(guò)程分類：根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)和影響程度分為（）過(guò)錯(cuò)。A、一類過(guò)錯(cuò)B、二類過(guò)錯(cuò)C、三類過(guò)錯(cuò)D、四類過(guò)錯(cuò)【正確答案】：ABC10.依據(jù)新《安全生產(chǎn)法》，下列關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利，說(shuō)法正確的是（）。A、從業(yè)人員有權(quán)了解其作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施，有權(quán)對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作提出建議B、從業(yè)人員有權(quán)對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題提出批評(píng)、檢舉、控告C、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，無(wú)權(quán)停止作業(yè)D、從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)【正確答案】：ABD11.國(guó)網(wǎng)（營(yíng)銷/3）378-2017規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)勘查實(shí)行（），推廣應(yīng)用移動(dòng)作業(yè)終端，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查效率。A、多崗制作業(yè)B、合并作業(yè)C、聯(lián)合勘查D、一次辦結(jié)【正確答案】：BC12.根據(jù)《國(guó)家福建省電力有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過(guò)錯(cuò)認(rèn)定及懲處實(shí)施細(xì)則》中的附件一《供電服務(wù)過(guò)錯(cuò)事件分類明細(xì)表》，未按要求對(duì)高危及重要客戶進(jìn)行認(rèn)定報(bào)備，用電安全隱患“（）（）（）（）”不到位，屬于二類高危及重要客戶管理過(guò)錯(cuò)。A、服務(wù)B、通知C、督導(dǎo)D、報(bào)告【正確答案】：ABCD13.依據(jù)配電安規(guī)，在配電線路和設(shè)備上停電工作的安全技術(shù)措施有（）。A、停電B、驗(yàn)電C、接地D、懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄（圍欄）【正確答案】：ABCD14.《國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》規(guī)定，不準(zhǔn)為客戶制定（）單位。A、設(shè)計(jì)B、施工C、驗(yàn)收D、供貨【正確答案】：ABD15.根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于印發(fā)分布式電源接入系統(tǒng)典型設(shè)計(jì)的通知[國(guó)家電網(wǎng)發(fā)展2013（625）號(hào)]規(guī)定，380/220V電壓等級(jí)接入的（）類型分布式電源，并網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)關(guān)狀態(tài)信息及發(fā)電量信息，宜采用（）實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采集和遠(yuǎn)傳。A、感應(yīng)電機(jī)B、同步電機(jī)C、公用裝置D、專用裝置【正確答案】：BD16.根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定，依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》，通過(guò)（）、（）信息推送等方式，告知客戶電費(fèi)發(fā)生及余額變化情況，提醒客戶及時(shí)交費(fèi)；通過(guò)郵箱訂閱、線上渠道下載等方式，為客戶提供電子發(fā)票、電子賬單，推進(jìn)客戶電費(fèi)交納“一次都不跑”A、短信B、線上渠道C、電話D、當(dāng)面【正確答案】：AB17.根據(jù)QG/DW11261—2014《配電網(wǎng)檢修規(guī)程》規(guī)定，電壓低于正常范圍時(shí)治理原則：當(dāng)供電半徑過(guò)長(zhǎng),（）,則需采取低壓負(fù)荷切改或變壓器分裝的措施。A、負(fù)荷不平衡度在正常范圍B、負(fù)荷不平衡度較高C、變壓器負(fù)載率均正常D、變壓器重載【正確答案】：AC18.根據(jù)《國(guó)網(wǎng)福建電力營(yíng)銷部關(guān)于2022年下半年深化營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型升級(jí)工作的通知》（營(yíng)服〔2022〕46號(hào))，（）不得隨意增設(shè)營(yíng)業(yè)廳功能分區(qū)，如果確需增設(shè)，應(yīng)在營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型升級(jí)改造項(xiàng)目的可研設(shè)計(jì)中充分論證其必要性。A級(jí)廳B級(jí)廳C級(jí)廳D、C級(jí)自助廳【正確答案】：CD1.Q/GDW11008-2013《低壓計(jì)量箱技術(shù)規(guī)范》規(guī)定，計(jì)量箱對(duì)應(yīng)出線電流規(guī)格40A、60A、100A，布線（BV）設(shè)3種規(guī)格：10mm2、16mm2、25mm2。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.電工基礎(chǔ)知識(shí)，操作票應(yīng)事先連續(xù)編號(hào)，計(jì)算機(jī)生成的操作票應(yīng)在正式出票前連續(xù)編號(hào)，操作票按編號(hào)順序使用。作廢的操作票，應(yīng)注明“作廢”字樣，未執(zhí)行的應(yīng)注明“未執(zhí)行”字樣，已操作的應(yīng)注明“已執(zhí)行”字樣。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，暫停時(shí)間少于15天者，暫停期間基本電費(fèi)照收。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.依據(jù)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，國(guó)家鼓勵(lì)對(duì)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行輿論監(jiān)督，但禁止捏造虛假信息或者歪曲事實(shí)進(jìn)行不實(shí)報(bào)道。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，只要用電地址和用電容量不變，就允許客戶更名或過(guò)戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.營(yíng)銷計(jì)量〔2017〕67號(hào)《國(guó)網(wǎng)營(yíng)銷部關(guān)于印發(fā)臺(tái)區(qū)同期線損異常處置手冊(cè)》的通知，變壓器的損失分兩部分，一部分是鐵損，與負(fù)荷有關(guān)，與電壓無(wú)關(guān)；一部分是銅耗，與負(fù)荷無(wú)關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.依據(jù)配電安規(guī)，機(jī)具和電力安全工器具入庫(kù)、出庫(kù)、使用前應(yīng)進(jìn)行試驗(yàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.依據(jù)嚴(yán)重違章釋義，勞務(wù)分包人員可以擔(dān)任工作負(fù)責(zé)人（作業(yè)負(fù)責(zé)人）。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)抄核收管理辦法》（國(guó)網(wǎng)（營(yíng)銷/3）273-2019）規(guī)定，銷售充值卡與充值卡交費(fèi)不能重復(fù)開(kāi)具發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.根據(jù)閩電營(yíng)銷〔2019〕484號(hào)國(guó)網(wǎng)福建電力關(guān)于發(fā)布規(guī)范配合執(zhí)法停電指導(dǎo)意見(jiàn)的通知規(guī)定，配合政府停電必須在停電主體到現(xiàn)場(chǎng)組織停電前提下，供電企業(yè)方可提供停電技術(shù)輔助措施，對(duì)客戶側(cè)產(chǎn)權(quán)設(shè)施進(jìn)行停電操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.根據(jù)《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》規(guī)定，根據(jù)接戶線的安裝規(guī)定，接戶線可以在檔距中間懸空連接。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.依據(jù)配電安規(guī)，裝設(shè)、拆除接地線可不在監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B13.根據(jù)營(yíng)營(yíng)〔2019〕4號(hào)國(guó)網(wǎng)福建電力營(yíng)銷部關(guān)于下發(fā)低壓超容用電判定規(guī)則和查處要求（試行）的通知規(guī)定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)確為超容用電的按竊電進(jìn)行處理，并通知客戶辦理用電增容手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.根據(jù)電工基礎(chǔ)知識(shí)規(guī)定，絕緣電阻表記錄讀數(shù)時(shí)，應(yīng)同時(shí)記錄當(dāng)時(shí)的環(huán)境溫度，便于比較不同時(shí)期的測(cè)量結(jié)果，分析測(cè)量誤差的原因。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.根據(jù)閩電營(yíng)銷〔2019〕484號(hào)國(guó)網(wǎng)福建電力關(guān)于發(fā)布規(guī)范配合執(zhí)法停電指導(dǎo)意見(jiàn)的通知規(guī)定，配合政府停電必須在停電主體到現(xiàn)場(chǎng)組織停電前提下，供電企業(yè)方可提供停電技術(shù)輔助措施，對(duì)客戶側(cè)產(chǎn)權(quán)設(shè)施進(jìn)行停電操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.根據(jù)配電變壓器的工作原理規(guī)定，配電變壓器鐵芯中的磁通，負(fù)載狀態(tài)下相比空載狀態(tài)下的數(shù)值基本不變。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.根據(jù)絞磨的選擇使用規(guī)定，人推絞磨時(shí)，磨繩的受力端應(yīng)在磨芯的上方繞入、下方退出，以免卡繩。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.根據(jù)電工基礎(chǔ)知識(shí)規(guī)定，漏電保護(hù)器的作用主要是防止因漏電引起的間接觸電事故，靈敏度較高時(shí)也可作為直接觸電的后備保護(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，共用供電設(shè)施的維護(hù)管理，由產(chǎn)權(quán)單位協(xié)商確定，產(chǎn)權(quán)單位可自行維護(hù)管理，也可以委托供電企業(yè)維護(hù)管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.根據(jù)閩電營(yíng)計(jì)〔2012〕30號(hào)關(guān)于印發(fā)智能電能表裝拆施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知規(guī)定，低壓表箱進(jìn)戶線導(dǎo)線加裝PVC管，進(jìn)、出線可以同管敷設(shè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)福建省售電市場(chǎng)主體準(zhǔn)入與退出管理辦法（試行）的通知》（閩經(jīng)信能源〔2017〕213號(hào)）規(guī)定，符合準(zhǔn)入條件的電力用戶選擇進(jìn)入電力市場(chǎng)后，原則上應(yīng)全部電量參與市場(chǎng)交易。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.根據(jù)電工基礎(chǔ)知識(shí)規(guī)定，電源中性點(diǎn)是接地的，電氣設(shè)備的外露可導(dǎo)電部分用保護(hù)線與該點(diǎn)連接的接地系統(tǒng)稱為TT系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司關(guān)于進(jìn)