2025年自考-自考專業(yè)(營銷)-銷售團隊管理考試歷年真題?？键c試題帶答案（圖片大小可任意調節(jié)）卷I一.單選題(共10題)1.在銷售三角理論中，銷售人員對自身缺乏信心的表現(xiàn)不包括（）A.認為自己不適合做銷售，資質不行B.擔心產品質量不過關遭客戶為難C.害怕被客戶拒絕，心理壓力大D.擔心做的是“蝕本生意”參考答案：D2.采用銷售量配額的過程中，如果企業(yè)當年期望的市場增長率為15%,意味著（）A.每個銷售人員的配額為上年度配額的15%B.每個銷售人員的配額為上年度配額的115%C.每個銷售人員的配額為上年度配額的105%D.每個銷售人員的配額為上年度配額的85%參考答案：B3.—般而言，企業(yè)支付給員工的內在薪酬不包括（）A.工作滿意度B.退休金C.培訓機會D.公司表彰參考答案：B4.下列銷售預測的方法中，屬于定量預測方法的是（）A.專家會議法B.意見集合法C.回歸分析法D.德爾菲法參考答案：C5.下列不屬于影響銷售計劃制定的內部因素的是()A.市場份額B.銷售渠道C.社會購買力D.銷售能力參考答案：C6.銷售變現(xiàn)天數(shù)(dayssalesoutstanding,DSO)是指（）A.企業(yè)把銷售額變?yōu)楝F(xiàn)金所需的時間B.企業(yè)把賒銷收人轉化為現(xiàn)金所需的時間，是企業(yè)衡量應收賬款水平的重要指標C.企業(yè)把股票變現(xiàn)為現(xiàn)金所需的時間D.企業(yè)把流動資本變?yōu)楝F(xiàn)金所需的時間參考答案：B7.邀請員工參與到企業(yè)的管理和決策中去，這種激勵方式屬于（）A.目標激勵B.民主激勵C.工作激勵D.環(huán)境激勵參考答案：C8.銷售人員的績效評估過程中，所考量的投人指標，下列不屬于定量指標的是（）A.日拜訪數(shù)B.工作天數(shù)C.銷售人員的時間管理D.直接銷售費用參考答案：B9.在客戶信用調査的方式中，通常采用的方式不包括（）A.通過金融機構（銀行）進行調查B.剎角嶺業(yè)資信調查機構進行調查C.通過客戶關系進行調查D.通過行業(yè)組織進行調查參考答案：C10.企業(yè)在制定信用政策時，給客戶開出2/10,n/30的信用條件是指（）A.客戶在10天內付款可按發(fā)票金額給予20%的折扣，在30天內付款則給予10%的折扣B.客戶在10天內付款可按發(fā)票金額給予10%的折扣，在30天內付款則給予2%的折扣C.客戶在10天內付款可按發(fā)票金額給予2%的折扣，超過30天內付款則不給予折扣D.客戶在10天內付款可按發(fā)票金額給予2%的折扣，超過10天便不享受該折扣，但付款期限不能超過30天參考答案：D二.問答題(共2題)1.下列不屬于銷售組織的管理職能的是（）A.討劃職能B.執(zhí)行職能C.控制職能D.凝聚職能參考答案：D2.在銷售風險產生的原因中，其中來自客戶的非道德信用風險不包括（）A.貨物買賣糾紛B.客戶有意占用企業(yè)資金C.貨物運輸糾紛D.售后服務糾紛參考答案：D三.多選題(共3題)1.下列關于區(qū)域型銷售組織的說法不正確的是（）A.主管權力相對集中，決策速度B.銷售人員責任明確C.與客戶關系密切D.各個產品項目有專人負責，每個產品都不會受忽視參考答案：D2.在銷售人員績效評估的方法中，下列不屬于360°反饋評價方法特點的是（）A.建立在“八二原理”的基礎上B.全方位C.基于勝任特征D.促進發(fā)展參考答案：A3.在銷售人員績效評估過程中容易產生一些評估誤差，下列說法正確的是（）A.評估者可能因為被評估者的總體印象、個人印象而產生偏見，造成過高或過低的評估。這通常稱為“感情效應誤差”。B.評估者在領導者或權威人士的暗示下，容易改變自己原來的看法。這通常稱為“自我比較誤差”。C.評估者對被評估人某一階段的工作績效進行評估時，受其近期的表現(xiàn)和成績的影響，以近期印象