市場營銷原理復(fù)習(xí)題庫（附答案解析）

一、單選題（共30題，每題1分，共30分）

1.下面哪一個體現(xiàn)了整合營銷傳播與傳統(tǒng)營銷模式的重要區(qū)別（）。

A、注重規(guī)?；c現(xiàn)代化

B、講求系統(tǒng)化管理

C、以整合為中心

D、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一

正確答案：D

2.在常見的微博營銷類型中，其中（）的特點(diǎn)是傳播內(nèi)容相對正式,

低成本微媒體。

A、官方微博

B、企業(yè)領(lǐng)袖微博

C、客服微博

D、公關(guān)微博

正確答案：A

答案解析：官方微博的特點(diǎn)是傳播內(nèi)容相對正式，是一種低成本微

媒體。企業(yè)領(lǐng)袖微博主要體現(xiàn)領(lǐng)袖個人觀點(diǎn)等；客服微博側(cè)重于解

答問題等；公關(guān)微博更注重危機(jī)公關(guān)等方面。所以答案選Ao官方

微博傳播內(nèi)容較為正式規(guī)范，能以較低成本利用微博這一微媒體平

臺進(jìn)行企業(yè)相關(guān)信息的發(fā)布、品牌宣傳等活動。

3.社會營銷觀念的目標(biāo)是（）。

A、兼顧顧客、企業(yè)和國家的利益

B、兼顧企業(yè)、國家和社會的利益

C、兼顧顧客、國家和社會的利益

D、兼顧顧客、企業(yè)和社會的利益

正確答案：D

答案解析：社會營銷觀念認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場需求、欲

望和利益，并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會福利的情況下，比競爭

者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意。所以其目標(biāo)是兼顧顧客、企業(yè)和社

會的利益。

4.市場細(xì)分和目標(biāo)市場的概念，最早是由美國營銷學(xué)家溫德爾.斯密

于（）年提出的。

A、1956

B、1970

C、1965

D、1950

正確答案：A

答案解析：市場細(xì)分和目標(biāo)市場的概念最早是由美國營銷學(xué)家溫德

爾.斯密于1956年提出的。這一理論的提出對市場營銷領(lǐng)域產(chǎn)生了

深遠(yuǎn)影響，它幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求差異，從而更精準(zhǔn)地

定位目標(biāo)客戶群體，制定更有效的營銷策略，提高市場競爭力和營

銷效果。

5.七喜汽水不是飲料生產(chǎn)廠家的第一，但它是非可樂型飲料的第一,

這是市場定位中的（）。

A、首位戰(zhàn)略

B、鞏固戰(zhàn)略

C、挖掘戰(zhàn)略

D、共享戰(zhàn)略

正確答案：A

答案解析：七喜汽水采取的是非可樂型飲料首位戰(zhàn)略定位，強(qiáng)調(diào)自

己是非可樂飲料中的第一，以此來區(qū)別于可樂型飲料的市場領(lǐng)導(dǎo)者,

開辟出屬于自己的獨(dú)特市場空間，所以選A首位戰(zhàn)略。鞏固戰(zhàn)略一

般是針對已有市場地位進(jìn)行強(qiáng)化；挖掘戰(zhàn)略側(cè)重于挖掘潛在市場需

求；共享戰(zhàn)略主要是與其他企業(yè)合作共享資源等，均不符合七喜汽

水這種非可樂型飲料第一的定位描述。

6.在新產(chǎn)品定價技巧中，其中（）適用于技術(shù)較簡單、同行易于仿

造；或技術(shù)含量高但競爭較激烈；或生命周期較長、價格需求彈性

較大的產(chǎn)品。

A、低價滲透

B、滿意標(biāo)準(zhǔn)

C、聲望定價

D\局］價保利

正確答案：A

答案解析：低價滲透策略適用于技術(shù)較簡單、同行易于仿造的產(chǎn)品,

通過低價迅速占領(lǐng)市場份額；對于技術(shù)含量高但競爭激烈的產(chǎn)品，

低價滲透能吸引對價格敏感的消費(fèi)者，提升競爭力；對于生命周期

較長、價格需求彈性較大的產(chǎn)品，低價可以刺激需求，擴(kuò)大銷量，

從而獲得更多利潤。

7.下面哪一種零售業(yè)發(fā)展趨勢是起源于20世紀(jì)80年代寶潔和沃爾

瑪?shù)暮献?？（）?/p>

A、體驗(yàn)式消費(fèi)

B、品類管理

C、全渠道

D、縱向一體化

正確答案：B

答案解析：品類管理起源于20世紀(jì)80年代寶潔和沃爾瑪?shù)暮献鳌?/p>

品類管理是零售商通過對商品品類進(jìn)行整體規(guī)劃和管理，以提高銷

售業(yè)績和顧客滿意度的一種管理方法。寶潔和沃爾瑪在合作中共同

對商品品類進(jìn)行分析、規(guī)劃和優(yōu)化，推動了品類管理理念的發(fā)展和

應(yīng)用。體驗(yàn)式消費(fèi)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的體驗(yàn)感受，與寶潔和沃爾瑪?shù)暮献?/p>

無關(guān)；縱向一體化是企業(yè)擴(kuò)大自身產(chǎn)業(yè)鏈的一種戰(zhàn)略，并非起源于

它們的合作；全渠道是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而興起的零售模式，也不是

源于此次合作。

8.（）的程度和質(zhì)量將決定企業(yè)的核心競爭力。

A、產(chǎn)品創(chuàng)新

B、個性化體驗(yàn)

C、營銷創(chuàng)新

D、差異化競爭

正確答案：B

9.在常見的微博營銷類型中，其中（）的特點(diǎn)是實(shí)時溝通，為客戶

提供產(chǎn)品服務(wù)，縮短響應(yīng)時間。

A、公關(guān)微博

B、客服微博

C、企業(yè)領(lǐng)袖微博

D、官方微博

正確答案：B

答案解析：客服微博能夠?qū)崟r與客戶溝通，及時為客戶提供產(chǎn)品服

務(wù)，最大程度地縮短響應(yīng)時間，符合題目中所描述的特點(diǎn)。官方微

博主要側(cè)重于發(fā)布企業(yè)資訊等；企業(yè)領(lǐng)袖微博側(cè)重于個人觀點(diǎn)等分

享；公關(guān)微博主要處理公關(guān)相關(guān)事務(wù)，均不太符合實(shí)時溝通提供產(chǎn)

品服務(wù)并縮短響應(yīng)時間這一特點(diǎn)。

10.一般來說，企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長期，通常采用（）市

場營銷策略。

A、無集中性

B、無差異性

C、差異性

D、集中性

正確答案：B

n.在市場營銷組合概念的發(fā)展中，41營銷組合是以（）為目標(biāo)的。

A、滿足市場需求

B、追求顧客滿意

C、建立顧客忠誠

D、網(wǎng)絡(luò)整合營銷

正確答案：D

答案解析：41營銷組合理論以網(wǎng)絡(luò)整合營銷為目標(biāo)，它強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)

者的需求出發(fā)，通過對信息傳播方式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)營銷效果的最大

化和最優(yōu)化，致力于打造一種基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的整合營銷模式。

12.下面哪個細(xì)分變量是區(qū)分消費(fèi)者群體最常用的變量？（）

A、行為

B、心理

C、人口

D、地理

正確答案：C

答案解析：人口細(xì)分變量是區(qū)分消費(fèi)者群體最常用的變量之一。人

口細(xì)分就是按照人口變量，如年齡、性別、家庭人口、家庭生命周

期、收入、職業(yè)、教育程度、宗教、種族、國籍等，將市場分為不

同的群體。通過人口細(xì)分，可以了解不同消費(fèi)者群體的需求特點(diǎn)，

從而更好地滿足他們的需求，制定更有針對性的營銷策略。行為細(xì)

分是根據(jù)消費(fèi)者購買或使用產(chǎn)品的時機(jī)、消費(fèi)者所追求的利益、使

用者情況、消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用率、消費(fèi)者對品牌（或商店）的忠

誠程度、消費(fèi)者待購階段和消費(fèi)者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細(xì)分

消費(fèi)者市場；地理細(xì)分是按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境來

細(xì)分市場；心理細(xì)分是按照消費(fèi)者的生活方式、個性等心理變量來

細(xì)分市場。相比之下，人口細(xì)分更容易獲取數(shù)據(jù)且能直接反映出不

同群體的顯著差異，所以是區(qū)分消費(fèi)者群體最常用的變量。

13.通過有效途徑，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，以獲得

同行業(yè)平均水平以上的利潤。這描述的是市場競爭一般戰(zhàn)略中的（）

特性。

A、同質(zhì)化戰(zhàn)略

B、集中戰(zhàn)略

C、差異化戰(zhàn)略

D、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

正確答案：D

答案解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑，使企業(yè)的全部成

本低于競爭對手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。差異

化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)

品或服務(wù)以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略是指針對某一特定購買

群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或差異化以獲取競

爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。同質(zhì)化戰(zhàn)略表述不準(zhǔn)確，不是市場競爭的一般戰(zhàn)略

類型。所以題干描述的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的特性。

14.（）是指企業(yè)生產(chǎn)和銷售的各產(chǎn)品類別中的某一特定產(chǎn)品，也

就是通常所說的某一產(chǎn)品的具體品號和型號。

A、產(chǎn)品項(xiàng)目

B立o星:n］夕

C、產(chǎn)品組合

D、產(chǎn)品線

正確答案：A

答案解析：產(chǎn)品項(xiàng)目是指企業(yè)生產(chǎn)和銷售的各產(chǎn)品類別中的某一特

定產(chǎn)品，也就是通常所說的某一產(chǎn)品的具體品號和型號。產(chǎn)品線是

指一組密切相關(guān)的產(chǎn)品項(xiàng)目；產(chǎn)品組合是指一個企業(yè)提供給市場的

全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目的組合；產(chǎn)品策略是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場,

實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營目標(biāo)，通過對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的分析，對

產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、渠道、促銷等方面做出的決策和規(guī)劃。

15.在常見的微博營銷類型中，其中（）的特點(diǎn)是對負(fù)面口碑進(jìn)行

及時正面引導(dǎo)。

A、官方微博

B、公關(guān)微博

C、企業(yè)領(lǐng)袖微博

D、客服微博

正確答案：D

16.下面哪一種零售業(yè)發(fā)展趨勢是高效顧客響應(yīng)的主要策略之一？

（）。

A、品類管理

B、體驗(yàn)式消費(fèi)

C、縱向一體化

D、全渠道

正確答案：A

答案解析：品類管理是高效顧客響應(yīng)的主要策略之一。它通過對商

品品類進(jìn)行有效的規(guī)劃、管理和優(yōu)化，能夠更好地滿足顧客需求，

提高供應(yīng)鏈效率，實(shí)現(xiàn)高效顧客響應(yīng)。體驗(yàn)式消費(fèi)側(cè)重于消費(fèi)者的

體驗(yàn)感受；縱向一體化是企業(yè)的一種發(fā)展戰(zhàn)略模式；全渠道強(qiáng)調(diào)的

是多渠道融合的銷售方式，均不是高效顧客響應(yīng)的主要策略。

17.陳列折扣和廣告合作一般是屬于（）的銷售促進(jìn)工具。

A、用于中間商

B、用于消費(fèi)者市場

C、用于生產(chǎn)者市場

D、用于推銷人員

正確答案：A

答案解析：陳列折扣和廣告合作一般是屬于用于中間商的銷售促進(jìn)

工具。對于中間商來說，陳列折扣可以激勵其更好地展示產(chǎn)品，增

加產(chǎn)品曝光度，促進(jìn)銷售；廣告合作則能借助中間商的渠道資源擴(kuò)

大品牌影響力，提升產(chǎn)品銷量。所以這兩種銷售促進(jìn)工具主要是針

對中間商的。

18.所謂（）本質(zhì)上是物流的外包。

A、第三方物流

B、自營物流

C、第四方物流

D、第二方物流

正確答案：A

答案解析：第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把

原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企

業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全

程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式，本質(zhì)上是物流的外包。

19.企業(yè)根據(jù)不同的目標(biāo)市場采用不同的營銷策略，甚至設(shè)計不同的

產(chǎn)品來滿足不同目標(biāo)市場上不同的需求，這是（）市場營銷策略。

A、無差異性

B、集中性

C、差異性

D、無集中性

正確答案：C

答案解析：差異性市場營銷策略是指企業(yè)根據(jù)不同的目標(biāo)市場采用

不同的營銷策略，甚至設(shè)計不同的產(chǎn)品來滿足不同目標(biāo)市場上不同

的需求。無差異性市場營銷策略是把整體市場看作一個大的目標(biāo)市

場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。

集中性市場營銷策略是企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個或幾個

細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，制定一套營銷方案，集中力量在這些細(xì)分

市場上占有大量份額。而無集中性并不是一種常見的市場營銷策略

類型。

20.一般來說，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，宜考慮采取（）市場營

銷策略。

A、無差異性

B、差異性

C、無集中性

D、集中性

正確答案：D

答案解析：衰退期產(chǎn)品宜采取集中性市場營銷策略，集中力量針對

最能獲利的局部市場，以延長產(chǎn)品的生命周期，獲取最后的利潤。

無差異性策略適用于市場需求差異小的情況；差異性策略是針對不

同細(xì)分市場制定不同營銷組合；無集中性表述不準(zhǔn)確。所以答案選

Do

21.企業(yè)產(chǎn)品組合的深度是指（）0

A、企業(yè)所有的不同產(chǎn)品線數(shù)目

B、企業(yè)所有的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)

C、產(chǎn)品線上每種產(chǎn)品種類的數(shù)目

D、企業(yè)所有的產(chǎn)品形式的總數(shù)

正確答案：C

答案解析：產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品線上每種產(chǎn)品種類的數(shù)目。例

如某企業(yè)生產(chǎn)洗發(fā)水產(chǎn)品線，其中有去屑洗發(fā)水、滋養(yǎng)洗發(fā)水、控

油洗發(fā)水等不同種類，這些不同種類的數(shù)量就是該產(chǎn)品線的深度。A

選項(xiàng)企業(yè)所有不同產(chǎn)品線數(shù)目指的是產(chǎn)品組合的寬度；B選項(xiàng)企業(yè)

所有產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)指的是產(chǎn)品組合的長度；D選項(xiàng)企業(yè)所有產(chǎn)品

形式的總數(shù)表述不準(zhǔn)確。

22.1975年，哈佛大學(xué)教授（）進(jìn)一步發(fā)展了“市場營銷組合”的

概念，將之歸納為4P組合。波頓

A、麥卡錫

B、科特勒

C、西家

正確答案：B

23.市場定位是指樹立企業(yè)及其產(chǎn)品在（）心目中、在特定的目標(biāo)

市場中的特定形象和地位。

A、消費(fèi)者

B、政府

C、中間商

D、生產(chǎn)者

正確答案：A

答案解析：市場定位的目的就是要在消費(fèi)者心目中塑造獨(dú)特的產(chǎn)品

形象和地位，讓消費(fèi)者能夠清晰地識別并記住企業(yè)及其產(chǎn)品，所以

是在消費(fèi)者心目中樹立形象和地位。生產(chǎn)者主要關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)；中

間商側(cè)重于產(chǎn)品的流通銷售；政府更多是在政策監(jiān)管等方面與企業(yè)

有聯(lián)系，均不是市場定位所針對樹立形象和地位的對象。

24.（）是物流中最主要的部分，也是物流的關(guān)鍵。

A、訂單

B、庫存

C、包裝

D、運(yùn)輸

正確答案：D

答案解析：運(yùn)輸是物流中最主要的部分，也是物流的關(guān)鍵。運(yùn)輸承

擔(dān)了物品在空間上的位移功能，它直接影響著物流的效率、成本和

服務(wù)質(zhì)量等。訂單是物流活動的起始點(diǎn)，但不是最主要部分；包裝

主要起保護(hù)和便利物流等作用；庫存是為了滿足生產(chǎn)或銷售等需求

而儲備的物資，它們雖都是物流環(huán)節(jié)的重要組成部分，但相比之下

運(yùn)輸在物流中更為關(guān)鍵。

25.零售商布局最后一公里物流體系等，這屬于向需求鏈（）延伸

的例子。

A、上游

B、下游

C、橫向

D、中游

正確答案：B

答案解析：零售商布局最后一公里物流體系是直接面向消費(fèi)者，更

靠近需求端，屬于向需求鏈下游延伸的例子。需求鏈的下游主要涉

及與消費(fèi)者直接接觸的環(huán)節(jié)，包括配送、售后服務(wù)等，而最后一公

里物流體系正是在這個范疇內(nèi)。

26.()公眾號出現(xiàn)，微信營銷向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化、市場化方向轉(zhuǎn)

變。

A、2013年

B、2012年

G2015年

D、2011年

正確答案：A

答案解析：2013年公眾號出現(xiàn)，微信營銷向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化、市場

化方向轉(zhuǎn)變。公眾號在2013年開始興起并逐漸發(fā)展成熟，隨著其發(fā)

展，微信營銷也在不斷規(guī)范和完善，朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化、市場化

方向轉(zhuǎn)變。

27.在市場營銷組合概念的發(fā)展中，4C營銷組合是以()為目標(biāo)的。

A、滿足市場需求

B、追求顧客滿意

C、建立顧客忠誠

D、網(wǎng)絡(luò)整合營銷

正確答案：B

答案解析：4C營銷組合強(qiáng)調(diào)以追求顧客滿意為目標(biāo)，它注重研究消

費(fèi)者的需求與欲望(Consumerwantsandneeds)、消費(fèi)者獲取滿足

的成本(Cost)、消費(fèi)者購買的便利性(Convenience)以及與消費(fèi)

者的溝通(Communication),核心是圍繞如何讓顧客滿意來展開營

銷活動。

28.市場細(xì)分的規(guī)模要大到足以獲得利潤的程度，這是評估細(xì)分市場

有效性條件中的()。

A、可接近性

B、差異性

C、有價值

D、可度量性

正確答案：C

答案解析：市場細(xì)分有效性條件中的有價值要求細(xì)分市場的規(guī)模要

大到足以獲得利潤的程度?？山咏允侵钙髽I(yè)能夠有效地進(jìn)入細(xì)分

市場并為之服務(wù)的程度；可度量性是指細(xì)分市場的規(guī)模、購買力和

特性等可以被衡量的程度；差異性是指細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別

并對不同的營銷組合因素和方案有不同反應(yīng)的程度。

29.企業(yè)的營銷環(huán)境不是由單一的因素決定的，它受到一系列相關(guān)因

素的影響。這句話反映了營銷環(huán)境的（）特點(diǎn)。

A、單一性

B、動態(tài)多變性

C、復(fù)雜性

D、差異性

正確答案：C

答案解析：企業(yè)的營銷環(huán)境不是由單一因素決定，而是受一系列相

關(guān)因素影響，這體現(xiàn)了營銷環(huán)境涉及眾多因素，相互交織，呈現(xiàn)出

復(fù)雜性的特點(diǎn)，所以答案選C。

30.1852年第一家百貨店在（）的誕生標(biāo)志著現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)生。

A、倫敦

B、悉尼

C、紐約

D、巴黎

正確答案：D

答案解析：1852年，第一家百貨店在巴黎誕生，這被視為現(xiàn)代零售

業(yè)態(tài)產(chǎn)生的標(biāo)志。百貨店的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的零售形式，具有規(guī)模

較大、商品種類豐富、明碼標(biāo)價、提供多種服務(wù)等特點(diǎn)，對零售行

業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

二、多選題（共20題，每題1分，共20分）

1.新經(jīng)濟(jì)時代的營銷特性主要有（）。

A、人文化

B、大數(shù)據(jù)

C\綠色化

D、社會化媒體

E、移動化

正確答案：BDE

答案解析：新經(jīng)濟(jì)時代的營銷特性主要包括大數(shù)據(jù)、社會化媒體、

移動化等。大數(shù)據(jù)為精準(zhǔn)營銷提供依據(jù)；社會化媒體改變了信息傳

播和溝通方式，影響營銷推廣；移動化適應(yīng)了消費(fèi)者隨時隨地購物

等需求。而綠色化側(cè)重于環(huán)保等方面，人文化表述不準(zhǔn)確，不是新

經(jīng)濟(jì)時代營銷的典型特性。

2.包裝通常分為三個層次，具體包括（）。

A、運(yùn)輸包裝

B、主要包裝

C、次要包裝

D、內(nèi)包裝

E、外包裝

正確答案：ABC

3.集中戰(zhàn)略的類型主要有（）。

A、產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略

B、顧客集中化戰(zhàn)略

C、低占有率集中化戰(zhàn)略

D、高占有率集中化戰(zhàn)略

E、地區(qū)集中化戰(zhàn)略

正確答案：ABCE

答案解析：集中戰(zhàn)略的類型主要有以下幾種：產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略，

專注于某一特定產(chǎn)品線；顧客集中化戰(zhàn)略，針對特定的顧客群體；

地區(qū)集中化戰(zhàn)略，在特定的地區(qū)開展業(yè)務(wù)；低占有率集中化戰(zhàn)略，

聚焦于相對較低市場占有率的細(xì)分領(lǐng)域。而高占有率集中化戰(zhàn)略不

屬于集中戰(zhàn)略的典型類型。

4.以下哪些是屬于波特五力分析模型中的競爭力量？（）

A、潛在競爭力量

B\同行業(yè)現(xiàn)有克爭力量

C、企業(yè)核心競爭力量

D、替代品競爭力量

E、中間商競爭力量

正確答案：ABDE

答案解析：波特五力分析模型中的五種競爭力量分別是潛在進(jìn)入者

的威脅（潛在競爭力量）、替代品的威脅（替代品競爭力量）、購買

者的議價能力、供應(yīng)商的議價能力以及同行業(yè)競爭者的競爭（同行

業(yè)現(xiàn)有競爭力量）。中間商屬于購買者范疇，其與企業(yè)之間存在議價

等競爭關(guān)系，所以也屬于競爭力量之一。而企業(yè)核心競爭力量不屬

于波特五力分析模型中的競爭力量。

5.微信營銷的特點(diǎn)主要有（）。

A、推廣成本低廉

B、良好的用戶黏性

C、點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷

D、消費(fèi)者占據(jù)主動位置

E、營銷形式多樣

正確答案：ABODE

答案解析：微信營銷具有多種特點(diǎn)。營銷形式多樣，包括朋友圈分

享、公眾號推送、小程序推廣等多種形式；消費(fèi)者占據(jù)主動位置，

他們可以自主選擇關(guān)注或不關(guān)注商家，接收或屏蔽信息；能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)

對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷，針對特定用戶推送個性化內(nèi)容；推廣成本低廉，相

比傳統(tǒng)營銷方式費(fèi)用較低；還具有良好的用戶黏性，通過持續(xù)提供

有價值的內(nèi)容等方式留住用戶。

6.根據(jù)企業(yè)在目標(biāo)市場上所起的作用不同，可以將企業(yè)分為（）。

A、產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者

B、市場領(lǐng)導(dǎo)者

C、市場挑戰(zhàn)者

D、市場跟隨者

E、市場補(bǔ)缺者

正確答案：BCDE

答案解析：市場領(lǐng)導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。

市場挑戰(zhàn)者是指在行業(yè)中占據(jù)第二位及以后位次，有能力對市場領(lǐng)

導(dǎo)者和其他競爭者采取攻擊行動，希望奪取市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的企業(yè)。

市場跟隨者是指那些在產(chǎn)品、技術(shù)、價格、渠道和促銷等大多數(shù)營

銷戰(zhàn)略上模仿或跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)。市場補(bǔ)缺者是指精心服務(wù)

于被大企業(yè)忽略的某些細(xì)小市場，不與主要企業(yè)競爭，通過專業(yè)化

經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置的企業(yè)。而產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)的是在產(chǎn)品

創(chuàng)新等方面的領(lǐng)先地位，并非根據(jù)在目標(biāo)市場上所起作用的分類，

所以答案是BCDE。

7.與傳統(tǒng)營銷方式相比，移動營銷的特點(diǎn)主要有（）。

A、定位精準(zhǔn)

B、龐大的顧客群

C、低成本

D、便攜性

E、大數(shù)據(jù)

正確答案：ABCD

8.VR營銷的主要特點(diǎn)有（）。

A、真實(shí)感

B、交互

C、反饋用戶數(shù)據(jù)

D、反饋商家數(shù)據(jù)

E、沉浸感

正確答案：BCE

9.下面哪些是常用的新產(chǎn)品定價技巧？（）

A、中價定價

B、聲望定價

C、滿意標(biāo)準(zhǔn)

D、低價滲透

E、高價保利

正確答案：CDE

10.常用的銷售促進(jìn)工具主要包括（）。

A、用于推銷人員的工具

B、用于生產(chǎn)者市場的工具

C、用于消費(fèi)者市場的工具

D、用于經(jīng)銷商的工具

E、用于中間商的工具

正確答案：ACE

n.營銷渠道的級數(shù)類型一般包括（）。

A、四級渠道

B、三級渠道

C、一級渠道

D、二級渠道

E、零級渠道

正確答案：BCDE

答案解析：營銷渠道的級數(shù)類型包括零級渠道、一級渠道、二級渠

道和三級渠道。零級渠道是直接渠道，產(chǎn)品直接從生產(chǎn)者流向最終

消費(fèi)者；一級渠道包含一個中間環(huán)節(jié)，如零售商；二級渠道包含兩

個中間環(huán)節(jié)，如批發(fā)商和零售商；三級渠道包含三個中間環(huán)節(jié)，如

代理商、批發(fā)商和零售商。一般不包括四級渠道。

12.文化營銷的三個層面是指（）。

A、物流或包裝層面.

B、品牌文化層面

C、企業(yè)文化層面

D、產(chǎn)品或服務(wù)層面

E、企業(yè)形象層面

正確答案：BCD

答案解析：文化營銷包括三個層面，一是產(chǎn)品或服務(wù)層面，賦予產(chǎn)

品或服務(wù)一定的文化內(nèi)涵；二是品牌文化層面，塑造獨(dú)特的品牌文

化；三是企業(yè)文化層面，通過企業(yè)的價值觀、理念等文化來影響消

費(fèi)者。物流或包裝層面不屬于文化營銷的三個主要層面，企業(yè)形象

層面表述不準(zhǔn)確，這里主要強(qiáng)調(diào)的是這三個核心層面。

13.在信息傳播的九要素溝通模式中，其中表示主要溝通職能的要素

是（）。

A、反應(yīng)

B、反饋

C\編碼

D、信息

E、解碼

正確答案：ABCE

14.制定廣告預(yù)算需要考慮的因素主要有（）。

A、產(chǎn)品生命周期階段

B、市場份額和消費(fèi)者基礎(chǔ)

C、競爭與干擾

D、廣告頻率

E、產(chǎn)品替代性

正確答案：ABODE

答案解析：1.產(chǎn)品生命周期階段：在產(chǎn)品不同的生命周期階段，廣

告預(yù)算的需求不同。例如，在引入期，需要大量廣告投入來建立品

牌知名度和吸引消費(fèi)者，預(yù)算通常較高；在成熟期，為保持市場份

額，廣告預(yù)算相對穩(wěn)定但也需持續(xù)投入；在衰退期，廣告預(yù)算可能

會逐漸減少。所以A選項(xiàng)正確。2.市場份額和消費(fèi)者基礎(chǔ)：市場份

額大、消費(fèi)者基礎(chǔ)廣的企業(yè)，相對來說可以適當(dāng)控制廣告預(yù)算，因

為品牌已經(jīng)有一定的知名度和影響力；而市場份額小、消費(fèi)者基礎(chǔ)

薄弱的企業(yè)，為了拓展市場，可能需要投入更多廣告預(yù)算來吸引消

費(fèi)者，所以B選項(xiàng)正確。3.競爭與干擾：競爭激烈的市場環(huán)境中，

企業(yè)為了突出自身產(chǎn)品優(yōu)勢，吸引消費(fèi)者，往往需要投入更多廣告

預(yù)算來與競爭對手抗衡，同時還要應(yīng)對市場上各種信息的干擾，讓

消費(fèi)者注意到自己的廣告，所以C選項(xiàng)正確。4.廣告頻率：較高的

廣告頻率可以加深消費(fèi)者對產(chǎn)品的印象，但這也意味著更高的廣告

成本，所以在制定廣告預(yù)算時需要考慮廣告頻率，D選項(xiàng)正確。5.

產(chǎn)品替代性：如果產(chǎn)品替代性強(qiáng)，消費(fèi)者很容易轉(zhuǎn)向其他類似產(chǎn)品,

企業(yè)就需要通過更多的廣告宣傳來突出產(chǎn)品特色，保持競爭力，這

也會影響廣告預(yù)算的制定，所以E選項(xiàng)正確。

15.渠道設(shè)計決策的內(nèi)容一般包括（）

A、分析市場需求特征

B、渠道方案的評估

C、確立渠道目標(biāo)和限制因素

D、分析市場規(guī)模特征

E、確立渠道結(jié)構(gòu)方案

正確答案：ABCE

16.下面屬于營銷3.0的營銷方式的是（）o

A、品牌營銷

B、文化營銷

C、綠色營銷

D、人文精神營銷

E、合作營銷

正確答案：BDE

17.一般來說，廣告訴求可以分為