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文檔簡介
醫(yī)院安全生產(chǎn)工作整改報(bào)告第一章后勤保障安全
1.水電安全
醫(yī)院作為特殊場所,水電安全至關(guān)重要。要定期檢查水電線路,確保無老化、破損現(xiàn)象,避免漏電、短路等事故。同時(shí),要配備應(yīng)急照明設(shè)備和備用電源,確保在停電情況下能夠正常工作。對于手術(shù)室、ICU等關(guān)鍵區(qū)域,要采取更加嚴(yán)格的安全措施,確保水電供應(yīng)穩(wěn)定可靠。
2.電梯安全
電梯是醫(yī)院的重要交通工具,要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)、安全。要安裝電梯安全監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測電梯運(yùn)行狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)異常立即停用并維修。同時(shí),要加強(qiáng)對電梯操作人員的培訓(xùn),提高其安全意識(shí)和操作技能。
3.消防安全
醫(yī)院內(nèi)人員密集,易燃物品多,消防安全尤為重要。要定期進(jìn)行消防演練,提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。要確保消防通道暢通,消防設(shè)施齊全有效,定期檢查滅火器、消防栓等設(shè)備,確保其處于良好狀態(tài)。同時(shí),要加強(qiáng)對易燃易爆物品的管理,避免火災(zāi)事故的發(fā)生。
4.藥品管理
藥品安全直接關(guān)系到患者的生命健康,要建立嚴(yán)格的藥品管理制度,確保藥品質(zhì)量可靠、儲(chǔ)存安全。要定期檢查藥品庫存,避免藥品過期、變質(zhì)。對于特殊藥品,如麻醉藥品、精神藥品等,要采取更加嚴(yán)格的管理措施,確保其不被濫用、流失。
5.醫(yī)療設(shè)備安全
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院的重要資產(chǎn),也是保障患者安全的重要工具。要定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其處于良好狀態(tài)。要加強(qiáng)對設(shè)備的操作培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的安全操作技能。同時(shí),要建立設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案,確保在設(shè)備故障時(shí)能夠及時(shí)修復(fù),避免影響正常醫(yī)療工作。
6.環(huán)境衛(wèi)生
醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到患者的健康,要定期進(jìn)行環(huán)境清潔消毒,確保醫(yī)院環(huán)境干凈整潔。要加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的處理,避免環(huán)境污染。同時(shí),要定期進(jìn)行空氣質(zhì)量檢測,確保醫(yī)院空氣質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),為患者提供一個(gè)安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
第二章醫(yī)療服務(wù)安全
1.醫(yī)療核心制度落實(shí)
醫(yī)療核心制度是保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的基石,要確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。要嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度等,確保醫(yī)療行為規(guī)范、合理。要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),提高其對核心制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力。
2.疾病診斷與治療安全
診斷和治療是醫(yī)療服務(wù)的核心,要確保診斷準(zhǔn)確、治療有效。要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn),提高其診斷和治療能力。要建立多學(xué)科會(huì)診制度,對于復(fù)雜病例,要組織多學(xué)科專家進(jìn)行會(huì)診,確保診斷和治療方案的合理性和安全性。同時(shí),要加強(qiáng)對患者病情的監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理病情變化。
3.用藥安全
用藥安全是醫(yī)療安全的重要組成部分,要建立嚴(yán)格的用藥管理制度。要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的用藥培訓(xùn),提高其對藥物作用、不良反應(yīng)的認(rèn)識(shí)。要嚴(yán)格執(zhí)行藥品處方制度,確保用藥合理、安全。同時(shí),要建立用藥不良反應(yīng)監(jiān)測系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理用藥不良反應(yīng)。
4.手術(shù)安全
手術(shù)是醫(yī)療過程中風(fēng)險(xiǎn)較高的環(huán)節(jié),要建立嚴(yán)格的手術(shù)安全核查制度。手術(shù)前要進(jìn)行全面評(píng)估,確保手術(shù)適應(yīng)癥明確。手術(shù)中要嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保手術(shù)安全。手術(shù)后要密切監(jiān)測患者病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理并發(fā)癥。同時(shí),要加強(qiáng)對手術(shù)醫(yī)生的培訓(xùn),提高其手術(shù)技能和安全意識(shí)。
5.醫(yī)療糾紛預(yù)防
醫(yī)療糾紛是影響醫(yī)療安全和醫(yī)院形象的重要因素,要采取措施預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高患者的滿意度。要建立醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,及時(shí)、公正地處理醫(yī)療糾紛。同時(shí),要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的法律知識(shí)培訓(xùn),提高其依法行醫(yī)的能力。
6.護(hù)理安全
護(hù)理工作是醫(yī)療過程中不可或缺的環(huán)節(jié),要確保護(hù)理安全。要加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),提高其對患者病情的觀察和處理能力。要嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,確保護(hù)理操作安全。同時(shí),要加強(qiáng)對患者的心理護(hù)理,提高患者的依從性和滿意度。
第三章醫(yī)院感染防控
1.消毒隔離措施
醫(yī)院感染防控是保障患者安全的重要環(huán)節(jié),要嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。要定期對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行消毒,特別是病房、手術(shù)室等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的消毒隔離培訓(xùn),提高其對消毒隔離措施的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力。同時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度,確保醫(yī)護(hù)人員在接觸患者前后都能做好手衛(wèi)生。
2.手術(shù)部位感染防控
手術(shù)部位感染是醫(yī)院感染的重要組成部分,要采取有效措施防控手術(shù)部位感染。手術(shù)前要徹底清潔手術(shù)部位,手術(shù)中要嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,手術(shù)后要定期換藥、消毒。同時(shí),要加強(qiáng)對手術(shù)醫(yī)生的培訓(xùn),提高其對手術(shù)部位感染防控的認(rèn)識(shí)和操作能力。
3.醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)
醫(yī)務(wù)人員在工作中容易受到職業(yè)暴露的風(fēng)險(xiǎn),要建立嚴(yán)格的職業(yè)暴露防護(hù)制度。要為醫(yī)護(hù)人員配備防護(hù)用品,如手套、口罩、防護(hù)服等。要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)暴露防護(hù)培訓(xùn),提高其對職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防護(hù)能力。一旦發(fā)生職業(yè)暴露,要及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告。
4.抗生素合理使用
抗生素的合理使用是防控醫(yī)院感染的重要措施,要建立嚴(yán)格的抗生素使用管理制度。要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的抗生素使用培訓(xùn),提高其對抗生素作用、不良反應(yīng)的認(rèn)識(shí)。要嚴(yán)格執(zhí)行抗生素使用指征,避免濫用抗生素。同時(shí),要定期進(jìn)行抗生素使用情況監(jiān)測,及時(shí)調(diào)整抗生素使用策略。
5.醫(yī)院感染監(jiān)測與報(bào)告
醫(yī)院感染監(jiān)測與報(bào)告是防控醫(yī)院感染的重要手段,要建立完善醫(yī)院感染監(jiān)測與報(bào)告系統(tǒng)。要定期對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員、患者進(jìn)行感染監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)感染病例。一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,要及時(shí)進(jìn)行報(bào)告和調(diào)查,采取有效措施控制感染傳播。同時(shí),要加強(qiáng)對醫(yī)院感染監(jiān)測與報(bào)告的培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)測和報(bào)告能力。
6.患者教育與溝通
患者教育和溝通是防控醫(yī)院感染的重要環(huán)節(jié),要加強(qiáng)對患者的教育,提高其自我防護(hù)意識(shí)。要告知患者醫(yī)院感染的常見原因和預(yù)防措施,如勤洗手、保持室內(nèi)通風(fēng)等。同時(shí),要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)解答患者的疑問,提高患者的依從性。通過患者教育和溝通,可以有效減少醫(yī)院感染的發(fā)生。
第四章患者安全與隱私保護(hù)
1.患者身份識(shí)別
確保給對了藥、做對了手術(shù),這事兒在醫(yī)院里頭特別重要。得有規(guī)矩,比如查房、操作前,都得反復(fù)核對患者的名字、身份證號(hào)、住院號(hào)這些信息,不能搞混了。護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑或者發(fā)藥的時(shí)候,也得再確認(rèn)一遍,特別是給年紀(jì)大、病情重或者沒意識(shí)的患者,更要小心仔細(xì),用腕帶標(biāo)記是個(gè)好辦法,哪兒都能看到,不容易出錯(cuò)。
2.防止患者跌倒
醫(yī)院里人走動(dòng)多,加上生病了身體虛弱,或者地面濕滑,跌倒是個(gè)常見的安全問題。得在病房、走廊、衛(wèi)生間這些地方放些扶手,讓患者有地方撐。地面不能有積水,燈光要亮堂。對于行動(dòng)不便或者年紀(jì)大的患者,護(hù)士要經(jīng)常去看看,必要時(shí)在旁邊陪著。家屬也得幫忙看著點(diǎn)。
3.防止患者走失
特別是老年癡呆、精神科或者小孩這些容易走失的患者,得做好防范。病房門得能從外面鎖上,護(hù)士要經(jīng)常查房確認(rèn)患者在不在床上或者病房里。對于能下床活動(dòng)的患者,要盡量陪護(hù)或者使用防走失手環(huán)。家屬也要看好自家的孩子或者老人。
4.食品安全
患者在醫(yī)院吃飯,也要注意安全。食堂的食材采購、加工、儲(chǔ)存都要合乎標(biāo)準(zhǔn),不能讓患者吃壞肚子。對于有特殊飲食要求的患者,比如不能吃糖的、不能吃某種東西的,要特別注明,并且確保送餐時(shí)不會(huì)弄錯(cuò)。餐具也要消毒干凈。
5.隱私保護(hù)
患者的病情、個(gè)人信息都是隱私,不能隨便往外說。醫(yī)生護(hù)士在查房、討論病情或者跟家屬溝通的時(shí)候,要注意周圍有沒有無關(guān)的人。病歷、檢查報(bào)告這些要妥善保管,不能讓外人看到。給患者做檢查或者治療時(shí),如果需要脫衣服,也要注意拉上簾子,有其他患者在場時(shí),盡量保護(hù)一下他們的隱私。患者住院期間的照片、視頻等也要征得同意。
6.留置針管安全管理
給患者扎的針(留置針)要安全,不能讓液體流到血管外或者引起感染。選擇血管要合適,不能扎得太緊。護(hù)士要定期檢查針管是不是還在血管里,藥液有沒有流出來,患者有沒有覺得疼或者腫脹。留置針不能留太久,一般幾天到一周左右就得換或者拔掉,不能老扎著不拔。
第五章人員管理與培訓(xùn)
1.醫(yī)護(hù)人員資質(zhì)與行為規(guī)范
醫(yī)院里的醫(yī)生護(hù)士和其他工作人員,得有合法的執(zhí)照或者資格,不能隨便一個(gè)人就給人看病或者打針。他們得遵守職業(yè)道德,對患者要有耐心、有同情心,不能態(tài)度不好或者跟患者families吵架。要尊重患者的權(quán)利,比如隱私權(quán)。醫(yī)院也得建立一套規(guī)矩,讓大家知道怎么做是對的,怎么是錯(cuò)的,違反了規(guī)矩要怎么處理。
2.崗位職責(zé)明確
每個(gè)崗位的醫(yī)生護(hù)士或者行政人員,都要清楚自己該干啥。是醫(yī)生負(fù)責(zé)看病開藥,護(hù)士負(fù)責(zé)照顧患者打針發(fā)藥,還是后勤負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生送飯?職責(zé)要分清楚,這樣工作起來才不亂套,出了問題也容易找到負(fù)責(zé)的人。領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查大家是不是在干自己該干的事。
3.人員安全教育與培訓(xùn)
要經(jīng)常教育員工注意自身安全,比如防范被患者或者家屬傷害,這是醫(yī)院里也需要注意的安全問題。還要培訓(xùn)大家怎么處理突發(fā)事件,比如火災(zāi)、有人暈倒等。同時(shí),也要培訓(xùn)員工如何保護(hù)自己不被感染上疾病,比如怎么做好手衛(wèi)生、怎么處理醫(yī)療廢物。讓大家知道工作中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),以及怎么保護(hù)好自己。
4.持續(xù)專業(yè)能力提升
醫(yī)生護(hù)士的醫(yī)術(shù)和護(hù)理技術(shù)不能一成不變,得不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。醫(yī)院要提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),比如送出去培訓(xùn)、請專家來講座、鼓勵(lì)大家參加考試晉升。要鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),提升自己,這樣才能更好地為患者服務(wù),也更安全可靠。
5.跨部門協(xié)作與溝通
醫(yī)院里不是一個(gè)部門在戰(zhàn)斗,醫(yī)生、護(hù)士、藥房、檢驗(yàn)科、后勤等等,大家得好好溝通,互相配合。比如醫(yī)生開了化驗(yàn)單,檢驗(yàn)科要快一點(diǎn)出結(jié)果;護(hù)士把情況告訴醫(yī)生,醫(yī)生才能更好地調(diào)整治療方案。如果大家各干各的,信息不流通,就容易出問題,耽誤患者治療。要建立順暢的溝通渠道,定期開會(huì)交流,確保步調(diào)一致。
6.新員工入職培訓(xùn)
新來的員工,不管是醫(yī)生護(hù)士還是其他崗位,都得經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們了解醫(yī)院的文化、規(guī)章制度、工作流程,還有基本的安全生產(chǎn)知識(shí)。不能一上來就讓他們獨(dú)立上崗,要帶著教,確保他們掌握了必要的知識(shí)和技能,能安全地開始工作。
第六章應(yīng)急管理與處置
1.應(yīng)急預(yù)案制定與完善
醫(yī)院得提前想好萬一出事了怎么辦,比如突然發(fā)生火災(zāi)、有人跳樓自殺、好幾個(gè)病人同時(shí)暈倒、或者外面來了緊急情況需要救人。要制定詳細(xì)的應(yīng)急計(jì)劃,寫清楚誰負(fù)責(zé)什么、怎么聯(lián)系、從哪里進(jìn)哪個(gè)門、用什么設(shè)備。這個(gè)計(jì)劃不能是紙上談兵,要定期拿出來檢查、演練,看是不是管用,根據(jù)實(shí)際情況不斷修改完善。
2.突發(fā)事件監(jiān)測與預(yù)警
醫(yī)院要有個(gè)機(jī)制,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的突發(fā)事件苗頭。比如病人突然增多、某個(gè)科室報(bào)告情況不對勁、或者接到了外界關(guān)于醫(yī)院安全的威脅信息。要有專人負(fù)責(zé)收集這些信息,一旦發(fā)現(xiàn)異常,要能快速上報(bào),讓大家有所準(zhǔn)備。
3.醫(yī)院疏散與撤離
萬一發(fā)生火災(zāi)或者其他需要大家離開的情況,得有明確的疏散路線和集合地點(diǎn)。要確保消防通道暢通無阻,樓道里沒有雜物。醫(yī)院要定期組織演練,讓所有員工和患者都知道怎么走、往哪里去。特別是要照顧好行動(dòng)不便的老人、小孩和病人,確保他們能安全撤離。
4.醫(yī)療應(yīng)急資源保障
應(yīng)急狀態(tài)下,醫(yī)院需要的東西得準(zhǔn)備充分,比如備用電源、應(yīng)急燈、擔(dān)架、氧氣、血液、還有各種急救藥品。這些都要有庫存,并且放在容易拿到的地方。同時(shí),要保證通信暢通,電話、網(wǎng)絡(luò)不能斷,好讓內(nèi)部協(xié)調(diào)、也好看外面的信息。
5.衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)
醫(yī)院要組建專門的應(yīng)急隊(duì)伍,包括醫(yī)生、護(hù)士、后勤人員等。要對他們進(jìn)行專門的培訓(xùn),讓他們掌握應(yīng)急處置的知識(shí)和技能,比如怎么在緊急情況下救人、怎么處理大批傷員、怎么進(jìn)行現(xiàn)場消毒等。平時(shí)可以參加演習(xí),關(guān)鍵時(shí)刻才能拉得出、用得上。
6.事故調(diào)查與處理
如果醫(yī)院真的出了安全事故或者發(fā)生了緊急事件,事后要組織人好好調(diào)查,搞清楚是咋回事,是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。查清楚以后,不能光說事,要想想以后怎么避免再發(fā)生。對于責(zé)任人員要進(jìn)行處理,同時(shí)要把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴大家,讓大家引以為戒,改進(jìn)工作。
第七章財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理
1.財(cái)務(wù)安全管理
醫(yī)院的錢款往來,包括病人交的費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷、還有醫(yī)院自己賺的錢,都要管理好,不能亂。要保證收費(fèi)準(zhǔn)確,不能多收少收錯(cuò)收?,F(xiàn)金、支票、銀行卡這些要保管好,防止被盜或者丟失。財(cái)務(wù)人員要定期核對賬目,確保賬實(shí)相符。同時(shí),也要注意防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),比如防止有人利用職務(wù)之便做假賬或者貪污。
2.藥品與物資管理
醫(yī)院用的藥、耗材、設(shè)備這些物資,得有專人負(fù)責(zé)管理。要清楚有多少貨、放在哪里、什么時(shí)候進(jìn)的貨、什么時(shí)候該用了。要先進(jìn)先出,不能放了太久過期了。要定期盤點(diǎn),防止物資丟失或者被偷。對于價(jià)值高的設(shè)備,要特別登記,確保安全。采購也要按規(guī)矩來,不能隨便買。
3.設(shè)備維護(hù)與報(bào)廢
醫(yī)院的各種設(shè)備,像CT、MRI、手術(shù)臺(tái)這些,不能光買不用,還得經(jīng)常保養(yǎng),才能保證用的時(shí)候不出問題。要制定保養(yǎng)計(jì)劃,按時(shí)檢查維修。設(shè)備壞了要及時(shí)修,修不好或者太舊了就用不了了,就得按規(guī)定處理報(bào)廢,不能隨便扔。
4.資產(chǎn)盤點(diǎn)與審計(jì)
醫(yī)院值錢的東西不少,包括固定資產(chǎn)、藥品、物資等。要定期把這些東西都點(diǎn)一遍,看看是不是跟賬上說得一樣,有沒有丟或者損壞。每年或者幾年,最好請外面的人來審計(jì)一下,看看醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理是不是合規(guī)矩,有沒有問題。
5.預(yù)算管理與控制
醫(yī)院每年用多少錢,得提前做個(gè)預(yù)算計(jì)劃。預(yù)算要做實(shí),不能光拍腦袋。用錢的時(shí)候要按預(yù)算來,不能超支。如果有特殊情況需要加錢,得按程序報(bào)批。這樣可以控制醫(yī)院的支出,把錢用在刀刃上,提高資金使用效率。
6.反腐倡廉建設(shè)
醫(yī)院是公共場所,得反腐敗,不能讓一些人利用權(quán)力謀取私利。要教育員工廉潔行醫(yī),不能收受患者或藥商的紅包回扣。要建立監(jiān)督機(jī)制,讓大家知道有問題可以舉報(bào)。對違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理,維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和形象。
第八章醫(yī)院文化建設(shè)與持續(xù)改進(jìn)
1.安全文化培育
要在醫(yī)院里頭營造出一種人人重視安全的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭重視安全,把安全放在重要位置。要通過開會(huì)、宣傳欄、培訓(xùn)等各種方式,讓大家都知道安全的重要性,知道安全是怎么一回事。讓大家從心里覺得安全是自己的事,愿意為安全出力,這樣安全工作才能做得好。
2.責(zé)任意識(shí)提升
醫(yī)院里的每個(gè)人都得有責(zé)任心。醫(yī)生要對患者負(fù)責(zé),護(hù)士要對護(hù)理負(fù)責(zé),后勤要對服務(wù)負(fù)責(zé)。要讓大家知道自己的崗位意味著什么,做錯(cuò)了事要承擔(dān)后果??梢酝ㄟ^制度約束,也可以通過教育引導(dǎo),提升大家的責(zé)任心,確保各項(xiàng)工作有人管、有人負(fù)責(zé)。
3.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
醫(yī)院安全生產(chǎn)不是一次做完了就完了的事,得一直往下做,還得不斷做得更好。要建立一套方法,定期看看哪些地方做得不好,哪些地方有風(fēng)險(xiǎn),然后想辦法改進(jìn)。比如可以通過分析事故報(bào)告、聽取員工和患者意見、學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)等方式,找到改進(jìn)的方向。改了之后還要看效果怎么樣,沒效果再想辦法。
4.信息反饋與溝通
要有通暢的渠道,讓大家能方便地反映安全問題或者提出改進(jìn)建議。比如設(shè)立意見箱、開通舉報(bào)電話、建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。對于反映的問題要認(rèn)真對待,及時(shí)調(diào)查處理,并且把處理結(jié)果反饋給反映人。要讓大家覺得自己的意見被聽了,問題能解決,這樣才能鼓勵(lì)大家多參與。
5.安全績效考核
醫(yī)院在評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的時(shí)候,要把它安全生產(chǎn)的情況算進(jìn)去。做得好的要表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),做得不好的要批評(píng)教育,甚至扣績效。這樣大家就知道,安全生產(chǎn)不光是喊喊口號(hào),是真的關(guān)系到自己的工作評(píng)價(jià)和收入,就會(huì)更重視。
6.學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
要鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的新知識(shí)、新技能、新方法。醫(yī)院可以組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)分享會(huì),或者支持員工參加外面的課程。讓醫(yī)院成為一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的地方,大家的知識(shí)和技能跟得上時(shí)代發(fā)展,也能更好地應(yīng)對各種安全挑戰(zhàn)。
第九章監(jiān)督管理與社會(huì)責(zé)任
1.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制
醫(yī)院內(nèi)部得有專門的人或者部門負(fù)責(zé)監(jiān)督安全生產(chǎn)情況。這可以是一個(gè)安全管理委員會(huì),也可以是質(zhì)量管理部門,或者專門的監(jiān)督人員。他們要定期檢查醫(yī)院各個(gè)部門的安全工作做得怎么樣,有沒有遵守規(guī)章制度,有沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患。檢查要真實(shí)有效,不能走過場。
2.外部監(jiān)督配合
醫(yī)院還要配合政府相關(guān)部門,比如衛(wèi)生健康部門、應(yīng)急管理局、市場監(jiān)督管理局等,他們會(huì)對醫(yī)院進(jìn)行安全檢查。醫(yī)院要積極配合,如實(shí)提供情況,不隱瞞問題。對于他們提出的問題,要認(rèn)真整改。這是一種外部監(jiān)督,能幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)內(nèi)部可能沒注意到的毛病。
3.安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要明確誰是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,每個(gè)部門、每個(gè)崗位也要有明確的安全責(zé)任。不能光有制度,關(guān)鍵是要落實(shí)。要檢查各級(jí)負(fù)責(zé)人是不是真的把安全工作放在心上,是不是真的去管,出了問題是不是真的要追責(zé)。責(zé)任要落實(shí)到人,才能有人負(fù)責(zé)。
4.社區(qū)聯(lián)動(dòng)與宣傳
醫(yī)院不能只管自己院內(nèi)的事,也要和周邊的社區(qū)搞好關(guān)系,共同做好安全。比如可以一起搞安全宣傳活動(dòng),教育社區(qū)居民如何避免意外傷害,或者如何在緊急情況下求助。醫(yī)院也可以向社區(qū)開放一些安全教育資源。這樣做,既能提升醫(yī)院形象,也能促進(jìn)整個(gè)社區(qū)的安全。
5.公眾參與與監(jiān)督
在一些涉及公共安全的事上,比如醫(yī)院選址、傳染病防控等,可以適當(dāng)聽取公眾的意見。同時(shí),也要讓公眾
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