重慶小區(qū)公約管理辦法?一、引言隨著重慶市城市化進(jìn)程的不斷加快，住宅小區(qū)的數(shù)量日益增多，小區(qū)的規(guī)范化管理顯得尤為重要。小區(qū)公約作為規(guī)范小區(qū)居民行為、維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境的重要準(zhǔn)則，對于提升小區(qū)的整體品質(zhì)和居民的生活質(zhì)量具有關(guān)鍵作用。本管理辦法旨在為重慶各小區(qū)制定和執(zhí)行小區(qū)公約提供全面、系統(tǒng)的指導(dǎo)，確保小區(qū)公約的科學(xué)性、合法性和有效性，促進(jìn)小區(qū)的和諧、穩(wěn)定發(fā)展。二、適用范圍本管理辦法適用于重慶市行政區(qū)域內(nèi)的各類住宅小區(qū)，包括新建小區(qū)、老舊小區(qū)以及保障性住房小區(qū)等。各小區(qū)可根據(jù)自身實(shí)際情況，在遵循本管理辦法的基礎(chǔ)上，制定符合本小區(qū)特點(diǎn)的具體公約。三、小區(qū)公約的制定（一）制定主體小區(qū)公約由業(yè)主大會制定。業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成，是小區(qū)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。在業(yè)主大會成立之前，可由建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主代表共同制定臨時小區(qū)公約。（二）制定程序1.成立起草小組：業(yè)主大會籌備組負(fù)責(zé)組織成立小區(qū)公約起草小組，成員包括業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表、社區(qū)居委會代表等。起草小組應(yīng)具有廣泛的代表性，充分聽取各方面的意見和建議。2.調(diào)研與資料收集：起草小組應(yīng)開展深入的調(diào)研工作，了解小區(qū)的實(shí)際情況、業(yè)主的需求和期望，同時收集相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件以及其他小區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，為公約的制定提供參考。3.起草公約草案：根據(jù)調(diào)研結(jié)果和相關(guān)資料，起草小組起草小區(qū)公約草案。公約草案應(yīng)明確規(guī)定小區(qū)的基本管理原則、業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)、小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理要求、違約責(zé)任等內(nèi)容。4.征求意見：公約草案起草完成后，應(yīng)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示，廣泛征求業(yè)主的意見和建議。公示時間不得少于[X]日。同時，可通過召開業(yè)主座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，充分聽取業(yè)主的意見，對公約草案進(jìn)行修改完善。5.業(yè)主大會表決：將修改后的公約草案提交業(yè)主大會進(jìn)行表決。業(yè)主大會表決應(yīng)采用書面形式，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，小區(qū)公約方可通過。6.備案：小區(qū)公約通過后，業(yè)主委員會應(yīng)將公約報所在地的街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和房地產(chǎn)行政主管部門備案。（三）制定原則1.合法性原則：小區(qū)公約的內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)和政策的規(guī)定，不得與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸。2.民主協(xié)商原則：公約的制定應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求業(yè)主的意見和建議，保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)。3.公平合理原則：公約應(yīng)公平合理地規(guī)定業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，不得偏袒任何一方，確保全體業(yè)主的合法權(quán)益得到平等保護(hù)。4.可操作性原則：公約的內(nèi)容應(yīng)具體明確，具有可操作性，便于業(yè)主遵守和執(zhí)行。四、小區(qū)公約的內(nèi)容（一）基本管理原則1.遵守國家法律法規(guī)和政策，維護(hù)社會公共利益和小區(qū)的整體利益。2.堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，保障業(yè)主的合法權(quán)益。3.倡導(dǎo)文明、和諧、互助的社區(qū)風(fēng)尚，共同營造良好的居住環(huán)境。（二）業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)1.業(yè)主的權(quán)利-按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。-提議召開業(yè)主大會會議，并就小區(qū)的有關(guān)事項(xiàng)提出建議。-選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)。-監(jiān)督業(yè)主委員會的工作，對業(yè)主委員會的決定提出質(zhì)詢和建議。-監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)活動，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。-對小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。-法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.業(yè)主的義務(wù)-遵守小區(qū)公約和業(yè)主大會議事規(guī)則。-執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定。-按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。-愛護(hù)小區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地，不得擅自占用、損壞。-遵守小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，不得隨意丟棄垃圾、雜物。-遵守小區(qū)的治安管理規(guī)定，不得從事違法犯罪活動。-法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。（三）小區(qū)公共秩序管理1.車輛管理-小區(qū)內(nèi)的車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線和車位停放，不得隨意停放或占用消防通道、人行通道等公共區(qū)域。-車輛進(jìn)入小區(qū)應(yīng)遵守限速、禁鳴等規(guī)定，不得超速行駛、鳴喇叭擾民。-物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對小區(qū)車輛的管理，設(shè)置明顯的交通標(biāo)志和停車標(biāo)識，維護(hù)小區(qū)的交通秩序。2.寵物管理-業(yè)主飼養(yǎng)寵物應(yīng)遵守國家有關(guān)規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，定期為寵物接種疫苗。-寵物不得在小區(qū)公共區(qū)域隨地大小便，業(yè)主應(yīng)及時清理寵物糞便。-攜帶寵物外出時，應(yīng)使用牽引繩，并采取必要的安全措施，避免對他人造成傷害。3.噪音管理-業(yè)主在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行裝修、娛樂等活動時，應(yīng)遵守國家有關(guān)噪音管理的規(guī)定，不得在居民休息時間進(jìn)行產(chǎn)生噪音的作業(yè)。-小區(qū)內(nèi)的公共活動場所應(yīng)合理安排活動時間，避免噪音擾民。（四）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理1.垃圾處理-業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的時間和地點(diǎn)投放垃圾，不得隨意丟棄垃圾。-物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，保持小區(qū)環(huán)境整潔。2.綠化管理-業(yè)主應(yīng)愛護(hù)小區(qū)的花草樹木，不得隨意踐踏、采摘。-物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對小區(qū)綠化的養(yǎng)護(hù)管理，定期修剪花草樹木，保持綠化景觀的美觀。3.公共區(qū)域衛(wèi)生管理-業(yè)主應(yīng)保持小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生，不得在樓道、電梯等公共區(qū)域堆放雜物。-物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期清掃小區(qū)公共區(qū)域，保持地面干凈、整潔。（五）違約責(zé)任1.業(yè)主違反小區(qū)公約的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括停止侵害、排除妨礙、恢復(fù)原狀、賠償損失等。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同的約定，未按照小區(qū)公約的要求提供服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改；逾期未整改的，業(yè)主有權(quán)按照合同約定解除物業(yè)服務(wù)合同，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、小區(qū)公約的執(zhí)行與監(jiān)督（一）執(zhí)行主體1.業(yè)主委員會是小區(qū)公約的執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)組織業(yè)主遵守和執(zhí)行小區(qū)公約。業(yè)主委員會應(yīng)定期召開會議，研究解決小區(qū)公約執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，協(xié)助業(yè)主委員會執(zhí)行小區(qū)公約，加強(qiáng)對小區(qū)的日常管理和服務(wù)。（二）監(jiān)督機(jī)制1.業(yè)主有權(quán)對其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)遵守小區(qū)公約的情況進(jìn)行監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)違反小區(qū)公約的行為，有權(quán)進(jìn)行勸阻、制止，并向業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)報告。2.業(yè)主委員會應(yīng)建立健全監(jiān)督機(jī)制，定期對小區(qū)公約的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評估。對違反小區(qū)公約的行為，應(yīng)及時進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果向業(yè)主公布。3.街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對小區(qū)公約執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。六、小區(qū)公約的修改與廢止（一）修改程序1.當(dāng)小區(qū)的實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對小區(qū)公約進(jìn)行修改時，業(yè)主委員會應(yīng)組織召開業(yè)主大會會議，討論修改事宜。2.修改小區(qū)公約的程序與制定程序相同，應(yīng)經(jīng)過起草草案、征求意見、業(yè)主大會表決、備案等環(huán)節(jié)。（二）廢止條件1.小區(qū)公約的內(nèi)容與國家法