2025知乎CCS合作通案ZHIHU以專業(yè)驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)的高質(zhì)量問答社區(qū)生態(tài)知乎，中文互聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量問答社區(qū)穩(wěn)固的活躍用戶8110萬(wàn)+

MAUODAU人均在屏?xí)r長(zhǎng)+17.87%可信任的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容1650萬(wàn)+環(huán)比同比雙位數(shù)增長(zhǎng)同比+14.9%8.55億+累計(jì)內(nèi)容量月均訂閱會(huì)員7770萬(wàn)+累計(jì)內(nèi)容創(chuàng)作者同比+11.6%APP端ODAU活躍次日留存率+5.83%*數(shù)據(jù)來(lái)源：知乎財(cái)報(bào)24Q3；知乎內(nèi)部數(shù)據(jù)高價(jià)值用戶匯聚，認(rèn)真的人都在「乎」42.53%男性占比49.82%女性占比50.18%大專及以上學(xué)歷占比年輕高學(xué)歷58.41%二線及以上城市占比6377元家庭月均支出＞內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)用戶的5889元TGI=119.3個(gè)人月收入1.5w以上的TGI92.67%科研群體高精尖職業(yè)持證專業(yè)小藍(lán)標(biāo)職業(yè)認(rèn)證碩士/博士老師/教授工程師醫(yī)生律師/證券營(yíng)養(yǎng)/咨詢師高收入高消費(fèi)新職人專業(yè)真實(shí)+

269%認(rèn)證人數(shù)較去年7月增長(zhǎng)130

行業(yè)5800+

職位1600

所院校2400+

專業(yè)1500類證書總經(jīng)理CEO工程師教師醫(yī)師律師5.53%總監(jiān)2.39%6.02%5.17%6.19%4.5%40歲及以下用戶占比24歲及以下用戶占比*數(shù)據(jù)來(lái)源：QuestMoblie2024-12；艾瑞《內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)用戶價(jià)值洞察報(bào)告》；知乎內(nèi)部數(shù)據(jù)83%全網(wǎng)：大學(xué)文化程度用戶占比19.8%樹信任在知乎曝光廣告內(nèi)容觸達(dá)產(chǎn)生興趣上知乎看技術(shù)解讀品牌/產(chǎn)品對(duì)比知乎平臺(tái)能獲取更多消費(fèi)專業(yè)內(nèi)容認(rèn)知第一站購(gòu)買決策電商/線下比價(jià)下單回知乎分享體驗(yàn)|評(píng)測(cè)|攻略知乎平臺(tái)能討論更多消費(fèi)深度內(nèi)容決策最后一站「信任樞紐」知乎是消費(fèi)環(huán)節(jié)中的「信任樞紐」助力品牌獲得消費(fèi)者的「深度信任」值得信任的創(chuàng)作者在知乎累計(jì)內(nèi)容創(chuàng)作者7770萬(wàn)+芝士作者變現(xiàn)數(shù)量同比提升創(chuàng)作者同比增加11.6%12%90%專業(yè)背書能力知乎創(chuàng)作者收獲品牌主高度認(rèn)可的主要能力專業(yè)職業(yè)深度興趣職場(chǎng)身份的創(chuàng)作者占比

77%創(chuàng)作者學(xué)歷覆蓋細(xì)分學(xué)科300+本科及以上學(xué)歷創(chuàng)作者占比81%45%全網(wǎng)創(chuàng)作知識(shí)力上游KOL中的KOL千萬(wàn)級(jí)創(chuàng)作力的專業(yè)討論場(chǎng)講透差異化價(jià)值，長(zhǎng)線構(gòu)建信任背書60%91.3%專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)力75%反哺營(yíng)銷/產(chǎn)品研發(fā)其它平臺(tái)KOL在涉及專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)會(huì)參考知乎創(chuàng)作者的內(nèi)容內(nèi)容營(yíng)銷相關(guān)從業(yè)人員在日常運(yùn)營(yíng)內(nèi)容過程中，會(huì)選擇在知乎查找相關(guān)資料信任社交生態(tài)DEEP

TRUST科學(xué)營(yíng)銷體系*數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞《內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)用戶價(jià)值洞察報(bào)告》；克勞銳《知乎創(chuàng)作者商業(yè)價(jià)值研究報(bào)告》領(lǐng)口碑在知乎上新期教育期對(duì)比期銷售期知乎用戶決策環(huán)節(jié)高頻討論發(fā)現(xiàn)吸引問詢行動(dòng)最近大火的廚房空調(diào)有必要嗎？是不是智商稅？比亞迪第五代DM技術(shù)油耗低至2.9L每百公里，再破紀(jì)錄，怎么做到的？618預(yù)算內(nèi)怎么選「體驗(yàn)一步到位」的MiniLED電視?目前市面上最值得入手的折疊屏手機(jī)是哪一部？?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容全程領(lǐng)風(fēng)評(píng)口碑創(chuàng)作產(chǎn)品選購(gòu)指導(dǎo)，有效提升口碑促?zèng)Q策2024年手機(jī)挑選推薦攻略創(chuàng)作者：行業(yè)專家/興趣用戶/愛好者等以數(shù)碼興趣用戶視角，通過需求場(chǎng)景還原、重點(diǎn)產(chǎn)品對(duì)比分析等，全方位構(gòu)建手機(jī)產(chǎn)品選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買決策，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化典型創(chuàng)作者及內(nèi)容知乎手機(jī)優(yōu)秀答主，2023年度新知答主。每年測(cè)評(píng)各類電子產(chǎn)品近80款，每年輸出長(zhǎng)篇測(cè)評(píng)內(nèi)容50-60篇長(zhǎng)亭Time專業(yè)內(nèi)容定義選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)重塑認(rèn)知領(lǐng)風(fēng)評(píng)社區(qū)氛圍認(rèn)真友善，KOC營(yíng)造更真實(shí)口碑場(chǎng)批量化產(chǎn)出更真實(shí)的體驗(yàn)分享，造口碑氛圍產(chǎn)出專業(yè)內(nèi)容，有利于增強(qiáng)品牌的可信度和社區(qū)感好內(nèi)容讓口碑更真實(shí)可信，促進(jìn)消費(fèi)決策創(chuàng)作者：興趣用戶/愛好者等產(chǎn)出體驗(yàn)向內(nèi)容，營(yíng)造品牌好的口碑氛圍，有利于口碑的傳遞、真實(shí)可信氛圍的營(yíng)造，促進(jìn)決策轉(zhuǎn)化促?zèng)Q策在知乎28.2%打開知乎后，消費(fèi)類平臺(tái)使用提升率49.7%用戶閱讀產(chǎn)品推薦類內(nèi)容后產(chǎn)生消費(fèi)行為2024雙11用戶每單消費(fèi)均價(jià)1507元月購(gòu)10單+用戶是月購(gòu)1單用戶10倍全網(wǎng)種草，知乎驗(yàn)草，消費(fèi)全鏈路信任決策都在乎消費(fèi)后超九成知乎用戶愿意向他人推薦滿意/驚喜體驗(yàn)消費(fèi)前消費(fèi)中消費(fèi)后62.6%用戶高度信賴知乎的產(chǎn)品/服務(wù)信息45.5%

用戶熱衷評(píng)測(cè)內(nèi)容對(duì)于新品，知乎用戶展現(xiàn)出更高的興趣用戶信息對(duì)比與購(gòu)物決策需求強(qiáng)烈58.3%功能評(píng)測(cè)41.7%

關(guān)注產(chǎn)品亮點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)49.1%

創(chuàng)新分析決策速度取決產(chǎn)品特征；更高品牌忠誠(chéng)度知乎用戶尤為重視消費(fèi)質(zhì)量口碑傳遞意愿和影響力更高購(gòu)物后發(fā)生退換貨比例較低決策速度高TGI因素：用戶/專家推薦、產(chǎn)品透明/創(chuàng)新稀缺擁有更高品牌忠誠(chéng)度，重復(fù)購(gòu)買積極參與的TGI均＞110較少退換貨的TGI=110.7具備更高的口碑影響力，推薦后他人會(huì)試用或購(gòu)買產(chǎn)品TGI=118.9帶貨生態(tài)欣欣向榮，助力品牌構(gòu)建專業(yè)導(dǎo)購(gòu)生意陣地「知」即「買」的強(qiáng)勁消費(fèi)力商業(yè)+社區(qū)聯(lián)動(dòng)促進(jìn)生態(tài)繁榮熱賣品類24年訂單量TOP

101/

手機(jī)2/

顯示器3/

藍(lán)牙/無(wú)線耳機(jī)4/

筆記本5/

鍵盤6/

鼠標(biāo)7/

路由器8/

空調(diào)9/

剃須刀10/

SSD固態(tài)硬盤1/

筆記本2/

手機(jī)3/

顯示器4/

空調(diào)5/

平板電視6/

平板電腦7/

微單相機(jī)8/

洗衣機(jī)9/

冰箱10/

臺(tái)式機(jī)24年GMV

TOP

10趨勢(shì)品類AI助手內(nèi)容量同比+138%大路燈搜索同比+168%雙倉(cāng)洗衣機(jī)搜索環(huán)比+208%益生菌內(nèi)容量同比+15%輔酶Q10搜索環(huán)比+48%次拋精華搜索同比+10.9%自研芯片搜索環(huán)比+119%純視覺搜索同比+174%IP69搜索同比+250%*數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞《內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)用戶價(jià)值洞察報(bào)告》；知乎24年雙11戰(zhàn)報(bào)；《2024家電數(shù)碼趨勢(shì)洞察白皮書》；凱度《新職人人群洞察白皮書》PUKOPKOC「信任狀」「說明書」「口碑場(chǎng)」行業(yè)權(quán)威職業(yè)認(rèn)證真實(shí)新鮮每一個(gè)好產(chǎn)品，都需要在知乎講一遍。「」幫助品牌講透好品差異化價(jià)值*數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞《內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)用戶價(jià)值洞察報(bào)告》；克勞銳《知乎創(chuàng)作者商業(yè)價(jià)值研究報(bào)告》不止于芝士合作，更豐富的運(yùn)營(yíng)手段，激發(fā)專業(yè)創(chuàng)作者的商業(yè)潛能，更好賦能品牌口碑創(chuàng)作者商業(yè)潛能激發(fā)升級(jí)特邀定制多任務(wù)模式·匹配不同需求頭部作者1V1定制為產(chǎn)品提供專業(yè)備注素人號(hào)1V1合作廣鋪內(nèi)容促用戶種草眾邀任務(wù)搜索口碑優(yōu)選帶貨新星高性價(jià)比內(nèi)容守護(hù)品牌搜索輿情優(yōu)質(zhì)帶貨作者低價(jià)+分成共創(chuàng)帶貨內(nèi)容內(nèi)容生產(chǎn)撮合能力升級(jí)讓品牌投之有效知乎「創(chuàng)作者」商業(yè)服務(wù)平臺(tái)素人號(hào)1V1合作廣鋪內(nèi)容促用戶種草+運(yùn)營(yíng)手段升級(jí)社區(qū)招募分傭激勵(lì)聯(lián)動(dòng)知乎社區(qū)影響力機(jī)制激發(fā)創(chuàng)作者參與高傭金激勵(lì)激活自來(lái)水氛圍營(yíng)造提升內(nèi)容濃度，加大分發(fā)效率；商業(yè)分發(fā)之外，聯(lián)動(dòng)社區(qū)流量扶持，更具性價(jià)比的流量規(guī)模內(nèi)容濃度分發(fā)效率升級(jí)內(nèi)容濃度流量分發(fā)提升內(nèi)容濃度，易形成規(guī)模效應(yīng)內(nèi)容篇數(shù)/PV與插件CVR正相關(guān)掃地機(jī)器人品類PV與插件cvr：1-10呈現(xiàn)高度正相關(guān)掃地機(jī)器人品類內(nèi)容篇數(shù)與插件cvr：1-5篇呈現(xiàn)高度正相關(guān)商業(yè)流量分發(fā)社區(qū)流量扶持商業(yè)+社區(qū)流量分發(fā)，幫助內(nèi)容順利度過冷啟期，帶來(lái)更具性價(jià)比的流量規(guī)模+知乎信任生態(tài)的長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)，拉長(zhǎng)合作周期，更健康更持續(xù)的確定性交付，助力好品穿越周期，實(shí)現(xiàn)好品長(zhǎng)青信任生態(tài)長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)升級(jí)拉長(zhǎng)合作周期，內(nèi)容長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著科學(xué)度量數(shù)據(jù)監(jiān)控投放診斷實(shí)時(shí)精確的監(jiān)控診斷工具，幫助投放更健康更持續(xù)，幫助好品穿越周期+內(nèi)容投放周期內(nèi)容發(fā)布后，前40-50天有過內(nèi)容閱讀的用戶的插件ctr＞當(dāng)天首次插件ctr電動(dòng)牙刷品類投放周期與插件ctr掃地機(jī)器人品類投放周期與插件ctr2025知乎CCS合作模式好內(nèi)容打磨好內(nèi)容加速促成好生意內(nèi)容生產(chǎn)內(nèi)容生產(chǎn)內(nèi)容生產(chǎn)專業(yè)特邀優(yōu)選帶貨口碑氛圍招募優(yōu)選帶貨優(yōu)選帶貨種樹社區(qū)帶貨投放策略投放策略投放策略流量配比特邀：優(yōu)選帶貨=

4:6搜索：推薦=

6:4

種樹-品類詞搜索占位搜索占位知+搜索買詞品類詞：品牌詞：競(jìng)品詞：痛點(diǎn)詞60%20%10%10%智能投放擴(kuò)量ocpc通投：搜索買詞=

6:4指標(biāo)度量指標(biāo)度量指標(biāo)度量?jī)?nèi)容指標(biāo)心智指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)心智指標(biāo)內(nèi)容指標(biāo)心智指標(biāo)特邀：點(diǎn)擊率/內(nèi)容閱讀時(shí)長(zhǎng)/互動(dòng)率優(yōu)選帶貨：點(diǎn)擊率/插件點(diǎn)擊率/插件點(diǎn)擊成本品類高價(jià)值內(nèi)容占位/品類份額占比/品類內(nèi)容滲透率優(yōu)選帶貨：點(diǎn)擊率/插件點(diǎn)擊率/插件點(diǎn)擊成本/星知京知外溢品類TOP問題下回答占位/品類搜索詞下占位優(yōu)選帶貨：插件點(diǎn)擊率/插件點(diǎn)擊成本/星知京知外溢人群資產(chǎn)流轉(zhuǎn)/品類搜索心智詞云投前洞察投后度量X

賽道進(jìn)階精細(xì)運(yùn)營(yíng)，新品牌如何利用知乎長(zhǎng)周期實(shí)現(xiàn)好品長(zhǎng)青？小賽道切入打出認(rèn)知，紅海賽道突圍講透差異化，提濃度走長(zhǎng)線，穿越周期促轉(zhuǎn)化行業(yè)TOP

1廚下凈水器品類人群滲透率E2/P人群高于行業(yè)均值雙11期間品牌DEEP人群表現(xiàn)1提升內(nèi)容濃度長(zhǎng)線矩陣布局2優(yōu)選賽道有的放矢不同品類差異策略冷啟動(dòng)階段認(rèn)知階段爆發(fā)階段6-7月8-9月10-11月內(nèi)容濃度持續(xù)提升促轉(zhuǎn)化內(nèi)容量400+內(nèi)容量1000+內(nèi)容量1000+內(nèi)容濃度與轉(zhuǎn)化呈正相關(guān)品牌力：藍(lán)海賽道冷啟占位產(chǎn)品力：紅海賽道打差異認(rèn)知滲透主輔內(nèi)容鋪設(shè)投流主輔品類投流內(nèi)容鋪設(shè)前置凈水器（市場(chǎng)空白期）廚下凈水器（市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)期）行業(yè)TOP

1前置凈水器品類內(nèi)容滲透率品類必要性教育品類功能性教育品類選購(gòu)教育為什么家里裝修，前置過濾器一定要買？前置過濾器自動(dòng)清洗有用么？家用前置過濾器怎么選？心智氛圍：打造品類下頭部品牌占位優(yōu)勢(shì)擴(kuò)寬品類內(nèi)容鋪設(shè)，知+長(zhǎng)線投流人群規(guī)模：擴(kuò)大品類下人群的觸達(dá)前置凈水器品類內(nèi)容滲透率TOP1廚下凈水器品類人群滲透率TOP1品牌DEEP人群資產(chǎn)E2/P人群＞行業(yè)均值持續(xù)投放穩(wěn)守陣地長(zhǎng)期主義長(zhǎng)效賦能X

心智扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)效滲透，大路燈新品類如何在成熟品類中實(shí)現(xiàn)品牌突圍？品類升級(jí)心智扭轉(zhuǎn)，從造陣地到守陣地，品牌力產(chǎn)品力持續(xù)躍遷，長(zhǎng)效助力滲透與轉(zhuǎn)化新品類&品牌關(guān)聯(lián)從0到1與「護(hù)眼燈」大品類搜素關(guān)聯(lián)度5.7倍自然溢出系數(shù)最高達(dá)1品類升級(jí)心智扭轉(zhuǎn)品類頭部問題內(nèi)容鋪設(shè)內(nèi)容拓量陣地打造激發(fā)內(nèi)容轉(zhuǎn)化拐點(diǎn)23搶占品類TOP30問題全鋪設(shè)帶動(dòng)「大路燈」新品類熱度/關(guān)聯(lián)度飆升內(nèi)容濃度UP大路燈搜索指數(shù)環(huán)比+200%「大路燈」「undersky」與「護(hù)眼燈」搜索強(qiáng)關(guān)聯(lián)新品類認(rèn)知教育，實(shí)現(xiàn)心智扭轉(zhuǎn)分階段內(nèi)容鋪量-擴(kuò)量冷啟動(dòng)階段認(rèn)知階段3-4月5月內(nèi)容量100+內(nèi)容量400+內(nèi)容濃度持續(xù)提升：迎拐點(diǎn)促轉(zhuǎn)化內(nèi)容量和轉(zhuǎn)化呈正相關(guān)分