天臺(tái)縣公共場(chǎng)所管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)天臺(tái)縣公共場(chǎng)所的管理，創(chuàng)造良好的公共場(chǎng)所環(huán)境，保障公眾健康和安全，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本縣實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于天臺(tái)縣行政區(qū)域內(nèi)的各類公共場(chǎng)所，包括但不限于賓館、飯店、商場(chǎng)、超市、影劇院、歌舞廳、浴室、理發(fā)店、美容店、游泳館、體育館、圖書(shū)館、博物館、美術(shù)館、展覽館、候車（機(jī)、船）室、公共交通工具等。基本原則公共場(chǎng)所管理應(yīng)當(dāng)遵循以人為本、依法管理、科學(xué)規(guī)范、公眾參與的原則，確保公共場(chǎng)所的安全、衛(wèi)生、有序。公共場(chǎng)所的規(guī)劃與建設(shè)規(guī)劃要求1.公共場(chǎng)所的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和公共衛(wèi)生、安全等要求，合理布局，方便公眾使用。2.規(guī)劃部門(mén)在編制公共場(chǎng)所相關(guān)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求衛(wèi)生、公安、環(huán)保等部門(mén)的意見(jiàn)。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.公共場(chǎng)所的新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方有關(guān)的建筑設(shè)計(jì)規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)。2.建設(shè)單位在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，設(shè)計(jì)配套的衛(wèi)生設(shè)施、安全設(shè)施等，并與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。3.公共場(chǎng)所的建設(shè)工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法組織竣工驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后向相關(guān)部門(mén)備案。未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得投入使用。公共場(chǎng)所的衛(wèi)生管理衛(wèi)生許可1.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)衛(wèi)生許可證，取得衛(wèi)生許可證后方可營(yíng)業(yè)。2.申請(qǐng)衛(wèi)生許可證應(yīng)當(dāng)提交申請(qǐng)書(shū)、承諾書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、公共場(chǎng)所地址方位示意圖、平面圖和衛(wèi)生設(shè)施平面布局圖、衛(wèi)生管理制度、人員健康證明等資料。3.衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合衛(wèi)生要求的，發(fā)放衛(wèi)生許可證；對(duì)不符合衛(wèi)生要求的，書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備1.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備，如通風(fēng)換氣設(shè)備、清洗消毒設(shè)備、垃圾處理設(shè)施等，并保持正常運(yùn)行。2.公共場(chǎng)所的衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查、維護(hù)和更新，確保其性能良好，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境衛(wèi)生1.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔，無(wú)明顯污垢、垃圾和雜物。地面、墻壁、天花板等應(yīng)當(dāng)定期清潔，保持干凈衛(wèi)生。2.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新。使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定定期清洗消毒。3.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置廢棄物存放容器，分類收集廢棄物，并及時(shí)清理，防止污染環(huán)境。飲用水衛(wèi)生1.公共場(chǎng)所提供的飲用水應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.直接從事供、管水的人員應(yīng)當(dāng)取得健康合格證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明，并每年進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。3.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)配備必要的飲用水衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施，如飲水機(jī)、水箱等，并定期清洗消毒，確保飲用水安全。公共用品用具衛(wèi)生1.公共場(chǎng)所使用的公共用品用具，如毛巾、浴巾、床單、被罩、茶杯、餐具等，應(yīng)當(dāng)一客一換一消毒，禁止重復(fù)使用。2.公共用品用具的清洗消毒應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，消毒后的公共用品用具應(yīng)當(dāng)存放在清潔、專用的保潔柜內(nèi)備用。3.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立公共用品用具清洗消毒記錄，記錄內(nèi)容包括清洗消毒日期、用品用具名稱、數(shù)量、消毒方法、消毒時(shí)間、操作人員等。公共場(chǎng)所的安全管理安全責(zé)任1.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者是公共場(chǎng)所安全的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，落實(shí)安全管理措施，確保公共場(chǎng)所的安全。2.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如消防設(shè)施、應(yīng)急照明設(shè)施、疏散指示標(biāo)志等，并保持正常運(yùn)行。3.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。消防安全1.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)遵守消防法律法規(guī)，確保消防安全。按照規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保消防設(shè)施和器材完好有效。2.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保障疏散通道、安全出口暢通，不得占用、堵塞疏散通道和安全出口。3.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。治安管理1.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)遵守治安管理法律法規(guī)，維護(hù)公共場(chǎng)所的治安秩序。2.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)配備必要的治安防范設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等，并保持正常運(yùn)行。3.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的治安防范教育，提高員工的治安防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。特種設(shè)備安全1.公共場(chǎng)所使用的電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理注冊(cè)登記、定期檢驗(yàn)等手續(xù)，確保特種設(shè)備安全運(yùn)行。2.特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格證書(shū)，并按照規(guī)定進(jìn)行操作。3.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立特種設(shè)備安全管理制度，定期對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，及時(shí)消除安全隱患。公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)資質(zhì)1.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并在核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照，亮證經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范1.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德，誠(chéng)實(shí)守信，文明經(jīng)營(yíng)，不得從事違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，不得哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐等。3.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的服務(wù)。投訴處理1.公共場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴舉報(bào)電話、郵箱等，接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào)。2.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，并將處理結(jié)果反饋給消費(fèi)者。3.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報(bào)記錄，記錄內(nèi)容包括投訴舉報(bào)時(shí)間、投訴舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式、投訴舉報(bào)內(nèi)容、處理結(jié)果等。監(jiān)督管理監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生、公安、環(huán)保、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，依法對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)出示有效執(zhí)法證件，遵守執(zhí)法程序，文明執(zhí)法。3.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配合監(jiān)督檢查人員的工作，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。監(jiān)測(cè)與檢驗(yàn)1.衛(wèi)生、環(huán)保等部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生、環(huán)境等監(jiān)測(cè)與檢驗(yàn)，確保公共場(chǎng)所符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.監(jiān)測(cè)與檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布，接受公眾監(jiān)督。3.公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)測(cè)與檢驗(yàn)要求，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。違法行為查處1.對(duì)違反本辦法規(guī)定的公共場(chǎng)所