天臺縣公共場所管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強天臺縣公共場所的管理，創(chuàng)造良好的公共場所環(huán)境，保障公眾健康和安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本縣實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于天臺縣行政區(qū)域內(nèi)的各類公共場所，包括但不限于賓館、飯店、商場、超市、影劇院、歌舞廳、浴室、理發(fā)店、美容店、游泳館、體育館、圖書館、博物館、美術(shù)館、展覽館、候車（機、船）室、公共交通工具等?；驹瓌t公共場所管理應(yīng)當(dāng)遵循以人為本、依法管理、科學(xué)規(guī)范、公眾參與的原則，確保公共場所的安全、衛(wèi)生、有序。公共場所的規(guī)劃與建設(shè)規(guī)劃要求1.公共場所的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和公共衛(wèi)生、安全等要求，合理布局，方便公眾使用。2.規(guī)劃部門在編制公共場所相關(guān)規(guī)劃時，應(yīng)當(dāng)征求衛(wèi)生、公安、環(huán)保等部門的意見。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.公共場所的新建、改建、擴(kuò)建項目應(yīng)當(dāng)符合國家和地方有關(guān)的建筑設(shè)計規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)。2.建設(shè)單位在項目設(shè)計階段，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，設(shè)計配套的衛(wèi)生設(shè)施、安全設(shè)施等，并與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。3.公共場所的建設(shè)工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法組織竣工驗收，并在驗收合格后向相關(guān)部門備案。未經(jīng)驗收或者驗收不合格的，不得投入使用。公共場所的衛(wèi)生管理衛(wèi)生許可1.公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向衛(wèi)生行政部門申請衛(wèi)生許可證，取得衛(wèi)生許可證后方可營業(yè)。2.申請衛(wèi)生許可證應(yīng)當(dāng)提交申請書、承諾書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、公共場所地址方位示意圖、平面圖和衛(wèi)生設(shè)施平面布局圖、衛(wèi)生管理制度、人員健康證明等資料。3.衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起[X]個工作日內(nèi)，對符合衛(wèi)生要求的，發(fā)放衛(wèi)生許可證；對不符合衛(wèi)生要求的，書面通知申請人并說明理由。衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備1.公共場所應(yīng)當(dāng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備，如通風(fēng)換氣設(shè)備、清洗消毒設(shè)備、垃圾處理設(shè)施等，并保持正常運行。2.公共場所的衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查、維護(hù)和更新，確保其性能良好，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境衛(wèi)生1.公共場所應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔，無明顯污垢、垃圾和雜物。地面、墻壁、天花板等應(yīng)當(dāng)定期清潔，保持干凈衛(wèi)生。2.公共場所應(yīng)當(dāng)加強通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新。使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定定期清洗消毒。3.公共場所應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置廢棄物存放容器，分類收集廢棄物，并及時清理，防止污染環(huán)境。飲用水衛(wèi)生1.公共場所提供的飲用水應(yīng)當(dāng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.直接從事供、管水的人員應(yīng)當(dāng)取得健康合格證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明，并每年進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。3.公共場所應(yīng)當(dāng)配備必要的飲用水衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施，如飲水機、水箱等，并定期清洗消毒，確保飲用水安全。公共用品用具衛(wèi)生1.公共場所使用的公共用品用具，如毛巾、浴巾、床單、被罩、茶杯、餐具等，應(yīng)當(dāng)一客一換一消毒，禁止重復(fù)使用。2.公共用品用具的清洗消毒應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，消毒后的公共用品用具應(yīng)當(dāng)存放在清潔、專用的保潔柜內(nèi)備用。3.公共場所應(yīng)當(dāng)建立公共用品用具清洗消毒記錄，記錄內(nèi)容包括清洗消毒日期、用品用具名稱、數(shù)量、消毒方法、消毒時間、操作人員等。公共場所的安全管理安全責(zé)任1.公共場所經(jīng)營者是公共場所安全的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，落實安全管理措施，確保公共場所的安全。2.公共場所應(yīng)當(dāng)配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如消防設(shè)施、應(yīng)急照明設(shè)施、疏散指示標(biāo)志等，并保持正常運行。3.公共場所應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。消防安全1.公共場所應(yīng)當(dāng)遵守消防法律法規(guī)，確保消防安全。按照規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，并定期組織檢驗、維修，確保消防設(shè)施和器材完好有效。2.公共場所應(yīng)當(dāng)保障疏散通道、安全出口暢通，不得占用、堵塞疏散通道和安全出口。3.公共場所應(yīng)當(dāng)加強對員工的消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。治安管理1.公共場所應(yīng)當(dāng)遵守治安管理法律法規(guī)，維護(hù)公共場所的治安秩序。2.公共場所應(yīng)當(dāng)配備必要的治安防范設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、報警裝置等，并保持正常運行。3.公共場所應(yīng)當(dāng)加強對員工的治安防范教育，提高員工的治安防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。特種設(shè)備安全1.公共場所使用的電梯、鍋爐、壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理注冊登記、定期檢驗等手續(xù)，確保特種設(shè)備安全運行。2.特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格證書，并按照規(guī)定進(jìn)行操作。3.公共場所應(yīng)當(dāng)建立特種設(shè)備安全管理制度，定期對特種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，及時消除安全隱患。公共場所的經(jīng)營管理經(jīng)營資質(zhì)1.公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法取得營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)，并在核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動。2.公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定懸掛營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照，亮證經(jīng)營。經(jīng)營行為規(guī)范1.公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和社會公德，誠實守信，文明經(jīng)營，不得從事違法違規(guī)經(jīng)營活動。2.公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定明碼標(biāo)價，不得哄抬物價、價格欺詐等。3.公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障消費者的合法權(quán)益，為消費者提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的服務(wù)。投訴處理1.公共場所應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴舉報電話、郵箱等，接受消費者的投訴舉報。2.公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時處理消費者的投訴舉報，并將處理結(jié)果反饋給消費者。3.公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報記錄，記錄內(nèi)容包括投訴舉報時間、投訴舉報人姓名、聯(lián)系方式、投訴舉報內(nèi)容、處理結(jié)果等。監(jiān)督管理監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生、公安、環(huán)保、市場監(jiān)管等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，依法對公共場所進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)出示有效執(zhí)法證件，遵守執(zhí)法程序，文明執(zhí)法。3.公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配合監(jiān)督檢查人員的工作，如實提供有關(guān)資料和情況。監(jiān)測與檢驗1.衛(wèi)生、環(huán)保等部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對公共場所進(jìn)行衛(wèi)生、環(huán)境等監(jiān)測與檢驗，確保公共場所符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.監(jiān)測與檢驗結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時向社會公布，接受公眾監(jiān)督。3.公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)測與檢驗要求，及時整改存在的問題。違法行為查處1.對違反本辦法規(guī)定的公共場所