高校在線監(jiān)考管理辦法一、總則（一）目的為適應(yīng)教育信息化發(fā)展趨勢，規(guī)范高校在線考試監(jiān)考工作，確?？荚嚨墓?、公正、安全，保障教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本校所有采用在線方式進行的考試，包括課程考試、學(xué)業(yè)水平測試、資格認(rèn)證考試等各類考試活動。（三）基本原則1.公平公正原則確?？荚囘^程不受任何因素干擾，所有考生在平等條件下參加考試，成績評定客觀公正。2.安全可靠原則采用穩(wěn)定、安全的在線監(jiān)考技術(shù)和平臺，保障考試數(shù)據(jù)的安全，防止考試信息泄露和作弊行為。3.以人為本原則充分考慮考生和監(jiān)考人員的實際需求，提供必要的指導(dǎo)和支持，確保考試順利進行。4.規(guī)范操作原則明確在線監(jiān)考各環(huán)節(jié)的操作流程和要求，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，保證考試組織的規(guī)范性。二、在線監(jiān)考平臺及技術(shù)要求（一）平臺選擇1.學(xué)校應(yīng)選用經(jīng)教育主管部門認(rèn)可或推薦的、具備成熟在線監(jiān)考功能的考試平臺。2.所選平臺應(yīng)具備實時視頻監(jiān)控、音頻監(jiān)控、屏幕共享監(jiān)控、考試環(huán)境監(jiān)測、防作弊預(yù)警等功能。（二）技術(shù)保障1.學(xué)校應(yīng)確保在線監(jiān)考平臺的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定可靠，具備應(yīng)對高并發(fā)訪問的能力，保障考試期間平臺不出現(xiàn)卡頓、崩潰等情況。2.平臺應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密傳輸和存儲功能，防止考試數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中被竊取或篡改。3.視頻監(jiān)控和音頻監(jiān)控應(yīng)具備高清畫質(zhì)和清晰音質(zhì)，能夠?qū)崟r記錄考試全過程，且監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)至少保存一定期限，以便后續(xù)查閱和追溯。三、監(jiān)考人員職責(zé)（一）考前準(zhǔn)備1.熟悉考試相關(guān)信息，包括考試科目、時間、要求、考生名單等。2.參加在線監(jiān)考培訓(xùn)，掌握在線監(jiān)考平臺的操作方法和流程，熟悉監(jiān)考規(guī)則和應(yīng)急處理措施。3.檢查考試設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接，確保能夠正常登錄在線監(jiān)考平臺，具備良好的視頻和音頻采集條件。（二）考中監(jiān)考1.提前登錄在線監(jiān)考平臺，按照規(guī)定時間開啟考試監(jiān)控。2.密切關(guān)注考生考試狀態(tài)，通過視頻監(jiān)控、音頻監(jiān)控和屏幕共享監(jiān)控等方式，實時查看考生考試情況，包括考生的面部表情、身體動作、周圍環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)異常行為。3.對于發(fā)現(xiàn)的異常行為，如疑似作弊行為、考試環(huán)境異常等，應(yīng)及時通過平臺與考生溝通，要求考生作出解釋，并記錄相關(guān)情況。4.如遇考生突發(fā)技術(shù)問題或其他特殊情況，應(yīng)及時提供必要的幫助和指導(dǎo)，確保考生能夠繼續(xù)順利完成考試。5.嚴(yán)格遵守監(jiān)考紀(jì)律，不得擅自離開監(jiān)考崗位，不得從事與監(jiān)考無關(guān)的事情，不得泄露考試相關(guān)信息。（三）考后工作1.考試結(jié)束后，按照規(guī)定流程關(guān)閉考試監(jiān)控，整理和保存監(jiān)考記錄。2.對考試過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)和分析，及時向相關(guān)部門反饋，提出改進建議。四、考生行為規(guī)范（一）考試準(zhǔn)備1.考生應(yīng)提前熟悉在線監(jiān)考平臺的操作流程和考試要求，確保能夠在規(guī)定時間內(nèi)順利登錄平臺參加考試。2.選擇安靜、光線充足、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定且無干擾的獨立空間作為考試場所，考試期間不得有他人在場。3.準(zhǔn)備好符合考試要求的設(shè)備，如電腦、手機等，并確保設(shè)備電量充足、網(wǎng)絡(luò)連接正常。4.按照規(guī)定時間進入考試系統(tǒng)，接受身份驗證，如人臉識別、身份信息核對等。（二）考試過程1.考生應(yīng)保持面部清晰可見，不得遮擋攝像頭，確保視頻監(jiān)控能夠完整記錄考試過程。2.考試期間不得使用任何作弊工具或手段，如查閱資料、抄襲他人答案、使用通訊設(shè)備等。3.不得離開視頻監(jiān)控范圍，不得切換考試頁面或進行其他與考試無關(guān)的操作。4.如遇技術(shù)問題或其他特殊情況，應(yīng)及時通過考試系統(tǒng)向監(jiān)考人員報告，聽從監(jiān)考人員的指導(dǎo)和安排。（三）考試結(jié)束1.考試結(jié)束時間到達后，應(yīng)立即停止答題，并按照系統(tǒng)提示提交試卷。2.不得在考試結(jié)束后繼續(xù)答題或修改答案。五、考試組織與安排（一）考試計劃制定1.各教學(xué)單位應(yīng)根據(jù)教學(xué)計劃和課程要求，提前制定在線考試計劃，明確考試課程、時間、方式等信息，并報學(xué)校教務(wù)處備案。2.教務(wù)處應(yīng)根據(jù)各教學(xué)單位的考試計劃，統(tǒng)籌安排全校在線考試工作，避免考試時間沖突。（二）考試通知發(fā)布1.學(xué)校應(yīng)通過多種渠道向考生發(fā)布在線考試通知，包括學(xué)校官網(wǎng)、教學(xué)平臺、班級群等，通知內(nèi)容應(yīng)包括考試時間、地點（在線考試平臺地址）、考試要求、注意事項等。2.各教學(xué)單位應(yīng)負(fù)責(zé)通知本單位考生在線考試相關(guān)信息，并確保考生準(zhǔn)確接收通知。（三）考試組織實施1.考試前，監(jiān)考人員應(yīng)按照要求完成各項準(zhǔn)備工作，包括登錄在線監(jiān)考平臺、檢查設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)等。2.考試過程中，監(jiān)考人員應(yīng)嚴(yán)格履行監(jiān)考職責(zé)，實時監(jiān)控考生考試情況，及時處理異常問題。3.考生應(yīng)按照考試要求和監(jiān)考人員的指令，認(rèn)真完成考試。4.考試結(jié)束后，監(jiān)考人員應(yīng)按照規(guī)定流程完成監(jiān)考工作，包括關(guān)閉監(jiān)控、整理記錄等。六、應(yīng)急處理（一）技術(shù)故障處理1.如遇在線監(jiān)考平臺出現(xiàn)技術(shù)故障，監(jiān)考人員應(yīng)立即報告學(xué)?？荚嚬芾聿块T，并嘗試采取臨時應(yīng)急措施，如切換備用平臺、延長考試時間等，確?？荚嚹軌蚶^續(xù)進行。2.學(xué)?？荚嚬芾聿块T應(yīng)及時聯(lián)系平臺技術(shù)支持人員，盡快排除故障，恢復(fù)平臺正常運行。如因技術(shù)故障導(dǎo)致考試無法正常進行，應(yīng)根據(jù)實際情況安排補考或采取其他補救措施。（二）考生異常情況處理1.對于考試過程中發(fā)現(xiàn)的考生異常行為，監(jiān)考人員應(yīng)按照規(guī)定程序進行處理。首先，通過平臺與考生溝通，要求考生作出解釋；如考生無法作出合理說明，監(jiān)考人員應(yīng)記錄相關(guān)情況，并及時報告學(xué)校考試管理部門。2.學(xué)校考試管理部門應(yīng)根據(jù)監(jiān)考人員報告的情況，對考生異常行為進行調(diào)查核實。如確認(rèn)為作弊行為，應(yīng)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。（三）其他突發(fā)情況處理如遇自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)攻擊等其他突發(fā)情況，影響在線考試正常進行的，學(xué)校應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施保障考試安全和考生權(quán)益。根據(jù)實際情況，可調(diào)整考試時間、方式或安排補考等。七、成績評定與管理（一）成績評定1.評卷教師應(yīng)按照學(xué)校制定的評分標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真評閱在線考試試卷，確保成績評定客觀公正。2.對于考試過程中發(fā)現(xiàn)的作弊行為，涉及的考生成績記為無效，并按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進行處理。（二）成績管理1.教務(wù)處負(fù)責(zé)在線考試成績的匯總、審核和錄入工作，確保成績準(zhǔn)確無誤。2.成績錄入完成后，應(yīng)及時向?qū)W生公布，并按照學(xué)校檔案管理規(guī)定進行存檔。八、監(jiān)督與檢查（一）學(xué)校監(jiān)督1.學(xué)校教務(wù)處應(yīng)定期對在線考試監(jiān)考工作進行檢查，包括監(jiān)考人員履職情況、考生考試紀(jì)律執(zhí)行情況、考試組織實施情況等。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時督促相關(guān)部門和人員進行整改，并對違規(guī)行為進行嚴(yán)肅處理。（二）教學(xué)單位自查各教學(xué)單位應(yīng)加強對本單位在線考試工作的自查自糾，定期檢查考試組織過程中的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保在線考試工作規(guī)范有序進行。九、違規(guī)處理（一）考生違規(guī)處理1.對于在在線考試中違反考試紀(jì)律和行為規(guī)范的考生，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理，包括警告、記過、留校察看、開除學(xué)籍等。2.對于作弊行為，一經(jīng)查實，該課程成績記為無效，并取消該考生該課程的補考資格，同時按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。（二）監(jiān)考人員違規(guī)處理1.對于在在線監(jiān)考過程中違反監(jiān)考紀(jì)律和工作職責(zé)的監(jiān)考人員，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予批