軟件項目建設管理辦法一、總則（一）目的為加強公司軟件項目建設的管理，規(guī)范項目流程，提高項目質量，確保項目按時、按預算完成，滿足公司業(yè)務發(fā)展需求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內部所有軟件項目的建設管理，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、軟件升級等項目。（三）基本原則1.目標導向原則：項目建設應以明確的業(yè)務目標為導向，確保項目成果能夠有效支持公司業(yè)務運作。2.規(guī)范化原則：遵循相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，規(guī)范項目建設的各個環(huán)節(jié)，確保項目管理的科學性和規(guī)范性。3.質量第一原則：樹立質量意識，將質量控制貫穿于項目建設全過程，確保項目交付的軟件產品滿足用戶需求和質量標準。4.風險管理原則：識別、評估和應對項目建設過程中的風險，采取有效的風險控制措施，降低風險對項目的影響。5.溝通協作原則：建立良好的溝通機制，加強項目團隊內部以及與相關部門和利益相關者的協作與溝通，確保信息及時、準確傳遞。二、項目立項（一）項目發(fā)起1.公司各部門根據業(yè)務需求，提出軟件項目建設申請，填寫《軟件項目立項申請表》，詳細說明項目背景、目標、功能需求、預期收益等內容。2.申請部門負責人對項目申請進行審核，確保項目需求的合理性和必要性，并簽字確認。（二）立項評審1.由公司項目管理部門組織相關部門和專家對項目申請進行立項評審。評審內容包括項目的可行性、技術方案的合理性、項目預算的準確性、項目進度計劃的可行性等。2.評審小組根據評審結果出具評審意見，同意立項的項目報公司領導審批。（三）立項審批公司領導根據評審意見和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，對項目進行審批。審批通過的項目正式立項，并下達《軟件項目立項通知書》。三、項目規(guī)劃（一）項目團隊組建1.項目立項后，由項目管理部門負責組建項目團隊。項目團隊應包括項目經理、系統(tǒng)分析師、軟件設計師、程序員、測試人員、質量保證人員等。2.項目經理負責項目的整體規(guī)劃、組織、協調和控制，應具備豐富的項目管理經驗和相關技術知識。（二）項目計劃制定1.項目經理組織項目團隊成員制定項目計劃，包括項目進度計劃、質量計劃、成本計劃、風險管理計劃等。2.項目進度計劃應明確項目各個階段的開始時間、結束時間和里程碑，采用合適的項目管理工具進行繪制，如甘特圖等。3.質量計劃應制定質量目標、質量控制措施和質量保證活動，確保項目交付的軟件產品符合質量標準。4.成本計劃應根據項目預算，合理分配項目成本，明確成本控制要點，確保項目在預算范圍內完成。5.風險管理計劃應識別項目可能面臨的風險，評估風險發(fā)生的可能性和影響程度，制定相應的風險應對措施。（三）項目計劃評審項目計劃制定完成后，由項目管理部門組織相關部門和專家對項目計劃進行評審。評審通過后的項目計劃作為項目執(zhí)行的依據。四、項目執(zhí)行（一）需求管理1.系統(tǒng)分析師與項目需求方進行深入溝通，詳細了解業(yè)務需求，對需求進行整理、分析和細化，形成《軟件需求規(guī)格說明書》。2.《軟件需求規(guī)格說明書》應明確軟件的功能、性能、界面、數據等方面的要求，作為項目設計和開發(fā)的依據。3.項目團隊成員應定期與需求方進行溝通，及時了解需求的變更情況。需求變更應遵循變更管理流程，填寫《軟件項目需求變更申請表》，經相關部門和領導審批后實施。（二）設計管理1.軟件設計師根據《軟件需求規(guī)格說明書》進行軟件設計，包括總體設計和詳細設計。總體設計應確定軟件的架構、模塊劃分和接口設計；詳細設計應明確各個模塊的功能實現、算法設計和數據庫設計等。2.設計文檔應包括《軟件總體設計說明書》、《軟件詳細設計說明書》、《數據庫設計說明書》等，設計文檔應清晰、準確，能夠指導程序員進行編碼實現。3.設計完成后，組織相關人員對設計文檔進行評審，確保設計方案的合理性和可行性。（三）編碼管理1.程序員按照設計文檔進行編碼實現，遵循公司的編碼規(guī)范和開發(fā)流程。編碼過程中應注重代碼的可讀性、可維護性和可擴展性。2.程序員應進行自我代碼檢查，并填寫《代碼檢查報告》，對發(fā)現的問題及時進行整改。3.項目團隊應定期組織代碼審查會議，對代碼進行集中審查，發(fā)現問題及時反饋給程序員進行修改。（四）測試管理1.測試人員根據《軟件需求規(guī)格說明書》和《軟件測試計劃》進行軟件測試。測試包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和驗收測試等。2.單元測試由程序員負責完成，對每個模塊進行功能測試；集成測試由測試人員負責，對各個模塊的集成情況進行測試；系統(tǒng)測試對整個軟件系統(tǒng)進行全面測試，檢查系統(tǒng)是否滿足需求；驗收測試由用戶和相關部門進行，確認軟件是否達到驗收標準。3.測試過程中應記錄測試結果，填寫《軟件測試報告》，對發(fā)現的缺陷進行跟蹤管理，確保缺陷得到及時修復。（五）質量管理1.質量保證人員負責對項目建設過程進行質量監(jiān)督和檢查，確保項目建設符合質量管理體系要求。2.質量保證人員應制定質量檢查計劃，定期對項目文檔、代碼、測試等進行檢查，發(fā)現問題及時提出整改意見。3.項目團隊應積極配合質量保證人員的工作，對提出的問題及時進行整改，確保項目質量。（六）溝通管理1.建立項目溝通機制，定期召開項目例會，匯報項目進展情況，討論解決項目中存在的問題。2.項目團隊成員之間應保持密切溝通，及時交流項目信息。對于重要問題和決策，應通過正式的溝通渠道進行傳達。3.加強與項目需求方、用戶以及其他相關部門的溝通，及時了解他們的需求和意見，確保項目建設符合各方期望。（七）風險管理1.按照風險管理計劃，對項目執(zhí)行過程中出現的風險進行監(jiān)控和評估。2.對于新出現的風險，及時進行識別和分析，制定相應的風險應對措施。3.定期對風險管理工作進行總結和評估，不斷完善風險管理體系。五、項目監(jiān)控（一）進度監(jiān)控1.項目經理定期對項目進度進行檢查，對比實際進度與計劃進度，分析偏差原因。2.當發(fā)現進度偏差時，及時采取措施進行調整，如增加資源、優(yōu)化進度計劃等，確保項目能夠按時完成。3.每周提交項目進度報告，向項目管理部門和相關領導匯報項目進度情況。（二）質量監(jiān)控1.質量保證人員定期對項目質量進行檢查，包括文檔質量、代碼質量、測試質量等。2.對檢查中發(fā)現的質量問題進行跟蹤，確保問題得到及時整改，保證項目質量符合要求。3.定期召開質量分析會議，總結質量問題，提出改進措施，不斷提高項目質量。（三）成本監(jiān)控1.項目成本管理人員定期對項目成本進行核算，對比實際成本與預算成本，分析成本偏差原因。2.嚴格控制項目成本支出，對于超出預算的費用，應進行嚴格審批，確保項目成本在可控范圍內。3.每月提交項目成本報告，向項目管理部門和相關領導匯報項目成本情況。（四）變更監(jiān)控1.對項目變更進行嚴格監(jiān)控，確保變更按照變更管理流程進行審批和實施。2.評估變更對項目進度、質量和成本的影響，及時調整項目計劃和資源配置。3.記錄變更的過程和結果，確保變更信息的完整性和可追溯性。六、項目驗收（一）驗收準備1.項目完成開發(fā)和測試后，項目團隊應進行項目總結，整理項目文檔，包括需求文檔、設計文檔、測試報告、用戶手冊等。2.項目團隊向項目需求方提交《軟件項目驗收申請報告》，申請項目驗收。（二）驗收實施1.項目管理部門組織相關部門和專家組成驗收小組，對項目進行驗收。2.驗收小組按照驗收標準對項目進行檢查，包括軟件功能、性能、質量、文檔等方面。3.驗收過程中，項目團隊應向驗收小組匯報項目建設情況，并解答驗收小組提出的問題。（三）驗收結果1.驗收小組根據驗收情況出具驗收意見，驗收合格的項目簽署《軟件項目驗收報告》。2.對于驗收不合格的項目，項目團隊應根據驗收意見進行整改，整改完成后重新申請驗收。七、項目后評價（一）評價目的對已完成的軟件項目進行后評價，總結項目經驗教訓，為今后的項目建設提供參考和借鑒。（二）評價內容1.項目目標達成情況評價，對比項目預期目標與實際完成情況，分析目標達成程度。2.項目質量評價，對項目交付的軟件產品質量進行評價，包括功能完整性、性能指標、可靠性等方面。3.項目進度評價，分析項目實際進度與計劃進度的差異，評估進度控制效果。4.項目成本評價，對比項目實際成本與預算成本，分析成本控制情況。5.項目團隊表現評價，對項目團隊的工作能力、協作精神、溝通效果等進行評價。6.項目經驗教訓總結，總結項目建設過程中的成功經驗和不足之處，提出改進建議。（三）評價方法