門店招牌設(shè)置管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)門店招牌設(shè)置管理，規(guī)范門店招牌設(shè)置行為，維護(hù)城市容貌和公共安全，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本行政區(qū)域內(nèi)各類門店招牌的設(shè)置及其相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.安全規(guī)范原則：門店招牌的設(shè)置應(yīng)確保結(jié)構(gòu)安全，符合建筑結(jié)構(gòu)荷載、防風(fēng)、抗震等安全要求，不得影響建筑物原有安全功能。2.美觀協(xié)調(diào)原則：招牌設(shè)置應(yīng)與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，注重整體美觀效果，體現(xiàn)城市特色風(fēng)貌。3.統(tǒng)一規(guī)劃原則：納入城市容貌管理范疇，按照城市總體規(guī)劃和相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃要求，合理布局、統(tǒng)一規(guī)范。4.依法管理原則：嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批、監(jiān)管，確保管理活動(dòng)依法依規(guī)進(jìn)行。二、設(shè)置要求（一）設(shè)置位置1.門店招牌應(yīng)設(shè)置在建筑物一層門楣以上、二層窗戶以下的墻體上，或依附于建筑物外立面的顯著位置，不得設(shè)置在建筑物屋頂、玻璃幕墻、門柱、臺(tái)階、陽(yáng)臺(tái)、櫥窗、空調(diào)室外機(jī)等位置。2.嚴(yán)禁在建筑物的女兒墻、承重墻、消防通道、疏散樓梯口等影響建筑物安全和人員疏散的位置設(shè)置招牌。3.不得占用城市道路、公共綠地、廣場(chǎng)等公共空間設(shè)置招牌。如因特殊情況需要臨時(shí)占用公共空間設(shè)置招牌的，必須按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。（二）招牌形式1.門店招牌應(yīng)采用直立式、附壁式等符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)的形式，不得采用落地式燈箱、懸掛式布幅等形式影響城市容貌。2.招牌的造型、色彩、材質(zhì)等應(yīng)與建筑物風(fēng)格及周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)采用節(jié)能環(huán)保、新穎美觀的設(shè)計(jì)和材料。3.招牌字體應(yīng)規(guī)范、清晰、醒目，不得使用未經(jīng)簡(jiǎn)化的繁體字、異體字以及國(guó)家禁止使用的其他文字。招牌內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家語(yǔ)言文字使用規(guī)范，不得含有法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。（三）尺寸規(guī)格1.招牌的高度、長(zhǎng)度、厚度等尺寸應(yīng)根據(jù)建筑物的性質(zhì)、規(guī)模、立面造型及周邊環(huán)境等因素合理確定，不得超出建筑物外立面的整體輪廓。2.招牌的寬度不得超過(guò)建筑物外立面相應(yīng)部位的寬度，且不得遮擋建筑物的采光、通風(fēng)口以及消防設(shè)施等。3.招牌的厚度應(yīng)根據(jù)其結(jié)構(gòu)形式和材質(zhì)合理控制，不得影響行人通行安全和周邊建筑的正常使用。（四）安全要求1.門店招牌應(yīng)具備牢固的結(jié)構(gòu)和可靠的安全防護(hù)措施，確保在各種天氣條件下不發(fā)生倒塌、墜落等安全事故。招牌的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行的建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范要求，其荷載取值應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算確定。2.招牌應(yīng)設(shè)置避雷裝置，其接地電阻應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保在雷雨天氣時(shí)能有效防止雷擊事故。3.招牌的照明設(shè)施應(yīng)采用節(jié)能燈具，其亮度和照度應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不得對(duì)周邊環(huán)境造成光污染。照明設(shè)施應(yīng)具備良好的防雨、防潮、防漏電等安全性能，確保使用安全。4.招牌應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，確保其始終處于安全狀態(tài)。對(duì)于超過(guò)使用年限或存在嚴(yán)重安全隱患的招牌，應(yīng)及時(shí)予以拆除或更換。三、審批程序（一）申請(qǐng)材料1.門店招牌設(shè)置申請(qǐng)表，應(yīng)詳細(xì)填寫招牌設(shè)置的位置、形式、尺寸、材質(zhì)、內(nèi)容等信息。2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，證明申請(qǐng)人具有合法經(jīng)營(yíng)資格。3.招牌設(shè)計(jì)效果圖，應(yīng)清晰展示招牌的整體外觀、色彩搭配、字體樣式等設(shè)計(jì)方案。4.招牌設(shè)置安全承諾書，承諾所設(shè)置的招牌符合安全要求，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。5.涉及臨時(shí)占用公共空間設(shè)置招牌的，還需提供相關(guān)部門的審批文件。（二）受理與審查1.管理部門收到申請(qǐng)材料后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行受理。對(duì)申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，予以受理；對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或不符合法定形式的，應(yīng)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。2.管理部門受理申請(qǐng)后，應(yīng)對(duì)招牌設(shè)置的位置、形式、尺寸、安全等方面進(jìn)行審查。必要時(shí)，可組織現(xiàn)場(chǎng)勘查，征求相關(guān)部門和周邊單位、居民的意見(jiàn)。3.對(duì)于符合設(shè)置要求的申請(qǐng)，管理部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出批準(zhǔn)決定，并核發(fā)門店招牌設(shè)置許可證；對(duì)于不符合設(shè)置要求的申請(qǐng)，應(yīng)書面告知申請(qǐng)人不予批準(zhǔn)的理由。（三）審批期限管理部門應(yīng)自受理申請(qǐng)之日起[具體工作日]內(nèi)作出審批決定。如遇特殊情況需要延長(zhǎng)審批期限的，應(yīng)書面告知申請(qǐng)人，并說(shuō)明理由。四、監(jiān)督管理（一）日常巡查1.管理部門應(yīng)建立健全門店招牌日常巡查制度，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門店招牌進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理招牌設(shè)置過(guò)程中存在的問(wèn)題。2.巡查內(nèi)容包括招牌的設(shè)置位置、形式、尺寸、安全狀況、照明設(shè)施等是否符合本辦法及相關(guān)規(guī)定要求，招牌內(nèi)容是否規(guī)范等。3.巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)詳細(xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題描述等信息，并及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任部門或責(zé)任人。（二）投訴舉報(bào)處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受社會(huì)公眾對(duì)門店招牌設(shè)置違法行為的投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)方式應(yīng)向社會(huì)公開(kāi)，包括電話、郵箱、信件等。2.對(duì)收到的投訴舉報(bào)，管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。3.對(duì)于查證屬實(shí)的違法行為，應(yīng)依法予以嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)，接受公眾監(jiān)督。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于未經(jīng)審批擅自設(shè)置門店招牌的，管理部門應(yīng)責(zé)令其限期拆除；逾期不拆除的，依法強(qiáng)制拆除，所需費(fèi)用由違法行為人承擔(dān)。2.對(duì)于違反本辦法規(guī)定設(shè)置招牌，影響城市容貌、存在安全隱患或不符合其他設(shè)置要求的，管理部門應(yīng)責(zé)令其限期整改；逾期未整改的，依法予以處罰。3.對(duì)招牌設(shè)置過(guò)程中存在的其他違法行為，如使用不規(guī)范文字、發(fā)布違法廣告等，應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。4.對(duì)拒絕、阻礙管理部門工作人員依法執(zhí)行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。五、維護(hù)與更新（一）維護(hù)責(zé)任1.門店招牌的設(shè)置人是招牌維護(hù)管理的責(zé)任主體，應(yīng)按照本辦法及相關(guān)規(guī)定要求，定期對(duì)招牌進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保招牌的安全、整潔、美觀。2.招牌設(shè)置人應(yīng)建立健全招牌維護(hù)管理制度，明確維護(hù)責(zé)任人、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期等，并做好維護(hù)記錄。（二）更新要求1.門店招牌出現(xiàn)損壞、褪色、變形等影響使用安全和美觀的情況時(shí)，招牌設(shè)置人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更新。2.隨著城市發(fā)展和環(huán)境變化，如城市規(guī)劃調(diào)整、建筑物外立面改造等，招牌設(shè)置人應(yīng)按照管理部門的要求，對(duì)招牌進(jìn)行相應(yīng)的更新或調(diào)整，確保招牌與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。3.招牌內(nèi)容發(fā)生變更的，招牌設(shè)置人應(yīng)在變更后[規(guī)定工作日]內(nèi)，向管理部門辦理變更手續(xù)。六、附則（