質(zhì)檢員管控考核管理辦法一、總則（一）目的為加強公司質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)標準和要求，規(guī)范質(zhì)檢員的工作行為，提高質(zhì)檢員的工作質(zhì)量和效率，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有與質(zhì)量檢驗相關(guān)的工作及質(zhì)檢員崗位的管理與考核。（三）基本原則1.以事實為依據(jù)，客觀、公正、公平地對質(zhì)檢員進行考核評價。2.注重工作過程與結(jié)果相結(jié)合，全面考核質(zhì)檢員的工作表現(xiàn)。3.激勵與約束并重，通過考核促進質(zhì)檢員不斷提升工作能力和質(zhì)量意識。二、質(zhì)檢員職責(zé)（一）質(zhì)量檢驗計劃制定1.根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)特點、生產(chǎn)流程及相關(guān)標準，制定詳細的質(zhì)量檢驗計劃，明確檢驗項目、檢驗方法、檢驗頻次及抽樣方案等。2.確保檢驗計劃符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司質(zhì)量管理體系要求。（二）原材料檢驗1.對采購的原材料進行嚴格檢驗，檢查其質(zhì)量證明文件、規(guī)格型號是否符合要求。2.按照規(guī)定的檢驗方法和標準，對原材料的外觀、尺寸、性能等進行檢驗，判定是否合格。3.對不合格原材料及時進行標識、隔離，并通知相關(guān)部門處理，防止不合格原材料投入使用。（三）生產(chǎn)過程檢驗1.對生產(chǎn)過程中的半成品、成品進行巡檢、抽檢，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。2.監(jiān)督生產(chǎn)操作人員是否按照操作規(guī)程進行生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程符合質(zhì)量要求。3.對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量異常情況，及時發(fā)出質(zhì)量預(yù)警，協(xié)助相關(guān)部門分析原因，采取糾正措施。（四）成品檢驗1.依據(jù)產(chǎn)品標準和客戶要求，對成品進行全面檢驗，確保成品質(zhì)量符合規(guī)定。2.填寫成品檢驗報告，記錄檢驗結(jié)果，對合格成品出具合格證明，對不合格成品進行標識和隔離。3.定期對成品檢驗數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，總結(jié)質(zhì)量狀況，為質(zhì)量改進提供依據(jù)。（五）質(zhì)量文件管理1.負責(zé)收集、整理、歸檔各類質(zhì)量檢驗文件，包括檢驗標準、檢驗記錄、檢驗報告等。2.確保質(zhì)量文件的完整性、準確性和可追溯性，便于查閱和使用。3.按照規(guī)定的期限保存質(zhì)量文件，防止文件丟失或損壞。（六）質(zhì)量問題反饋與跟蹤1.及時將檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題反饋給相關(guān)部門和人員，并跟蹤問題的處理情況。2.協(xié)助相關(guān)部門對質(zhì)量問題進行分析，提出改進建議，推動質(zhì)量問題的有效解決。3.對質(zhì)量問題的處理結(jié)果進行驗證，確保問題得到徹底解決，防止再次發(fā)生。三、考核內(nèi)容與標準（一）工作業(yè)績（50分）1.檢驗任務(wù)完成情況（20分）按時完成各類原材料、半成品、成品的檢驗任務(wù)，得1020分。每延遲一次檢驗任務(wù)，視情節(jié)輕重扣15分。檢驗任務(wù)完成率達到100%，得10分。每降低1%，扣1分。2.檢驗數(shù)據(jù)準確性（15分）檢驗數(shù)據(jù)準確無誤，得1015分。因檢驗數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致質(zhì)量事故的，該項得0分，并追究相應(yīng)責(zé)任。數(shù)據(jù)準確率達到99%以上，得10分。每降低1%，扣1分。3.不合格品控制（15分）及時發(fā)現(xiàn)并有效控制不合格品，使其未流入下道工序或交付客戶，得1015分。因不合格品控制不力導(dǎo)致重大質(zhì)量問題的，該項得0分，并追究相應(yīng)責(zé)任。不合格品發(fā)現(xiàn)率達到[X]%以上，得10分。每降低1%，扣1分。（二）工作能力（30分）1.專業(yè)知識與技能（15分）熟悉相關(guān)產(chǎn)品標準、檢驗方法和質(zhì)量管理體系，能夠熟練運用專業(yè)知識解決實際問題，得1015分。通過相關(guān)專業(yè)技能考核，成績優(yōu)秀得10分，良好得8分，合格得6分，不合格得0分。2.問題分析與解決能力（10分）能夠準確分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，并提出有效的解決方案，得610分。在規(guī)定時間內(nèi)解決質(zhì)量問題的成功率達到[X]%以上，得6分。每降低1%，扣1分。3.溝通協(xié)調(diào)能力（5分）與各部門保持良好的溝通協(xié)調(diào)，能夠有效推動質(zhì)量工作的開展，得35分。因溝通協(xié)調(diào)不暢導(dǎo)致工作受阻的，視情節(jié)輕重扣13分。（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（10分）對工作認真負責(zé)，嚴格履行崗位職責(zé)，得810分。因責(zé)任心不強導(dǎo)致工作失誤的，視情節(jié)輕重扣15分。2.敬業(yè)精神（5分）具有敬業(yè)精神，主動加班完成工作任務(wù)，得35分。無故不加班且影響工作進度的，扣13分。3.團隊合作精神（5分）積極參與團隊協(xié)作，與同事配合默契，得35分。因團隊合作不佳影響工作氛圍的，扣13分。四、考核方式與周期（一）考核方式1.定期考核：每月進行一次定期考核，由質(zhì)量管理部門負責(zé)組織實施，采用自評、上級評價、同事評價相結(jié)合的方式進行。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對質(zhì)檢員進行不定期考核，重點考核工作中的突發(fā)情況處理能力、臨時交辦任務(wù)完成情況等。（二）考核周期考核周期為自然月，每月[具體日期]前完成上月考核工作。五、考核流程（一）自評質(zhì)檢員每月[自評日期]前，根據(jù)本人當月工作表現(xiàn)，對照考核標準進行自我評價，填寫《質(zhì)檢員考核自評表》，提交至質(zhì)量管理部門。（二）上級評價質(zhì)檢員的直接上級根據(jù)其日常工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況等，對質(zhì)檢員進行評價，填寫《質(zhì)檢員考核上級評價表》，提交至質(zhì)量管理部門。（三）同事評價質(zhì)量管理部門組織質(zhì)檢員所在部門的同事，對質(zhì)檢員的團隊合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進行評價，填寫《質(zhì)檢員考核同事評價表》，提交至質(zhì)量管理部門。（四）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯總質(zhì)量管理部門對自評、上級評價、同事評價的結(jié)果進行收集、整理和統(tǒng)計，計算出每位質(zhì)檢員的綜合得分。（五）考核結(jié)果反饋質(zhì)量管理部門將考核結(jié)果反饋給質(zhì)檢員本人，如質(zhì)檢員對考核結(jié)果有異議，可在收到反饋結(jié)果后的[申訴期限]內(nèi)，向質(zhì)量管理部門提出書面申訴。（六）申訴處理質(zhì)量管理部門對質(zhì)檢員的申訴進行調(diào)查核實，如申訴屬實，對考核結(jié)果進行調(diào)整；如申訴不成立，維持原考核結(jié)果，并向質(zhì)檢員說明理由。六、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金發(fā)放根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放質(zhì)檢員的績效獎金?？己说梅衷赱優(yōu)秀分數(shù)線]分及以上的，績效獎金全額發(fā)放；考核得分在[良好分數(shù)線][優(yōu)秀分數(shù)線]分之間的，績效獎金發(fā)放[X]%；考核得分在[合格分數(shù)線][良好分數(shù)線]分之間的，績效獎金發(fā)放[X]%；考核得分在[合格分數(shù)線]分以下的，績效獎金不予發(fā)放。（二）崗位晉升與調(diào)整1.連續(xù)[X]個月考核得分在[優(yōu)秀分數(shù)線]分及以上的質(zhì)檢員，在崗位晉升、調(diào)薪等方面給予優(yōu)先考慮。2.考核得分連續(xù)[X]個月在[合格分數(shù)線]分以下的質(zhì)檢員，公