共享電車停放管理辦法總則制定目的為加強(qiáng)共享電車停放管理，規(guī)范共享電車停放秩序，保障城市交通安全與市容環(huán)境整潔，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本地區(qū)范圍內(nèi)共享電車的投放、運(yùn)營(yíng)及停放管理活動(dòng)。基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保共享電車停放管理工作合法合規(guī)。2.規(guī)范有序原則：通過科學(xué)規(guī)劃、合理布局，引導(dǎo)共享電車有序停放，營(yíng)造良好的城市交通和市容環(huán)境秩序。3.便民利民原則：在保障管理效果的前提下，充分考慮用戶使用需求，提供便捷的共享電車服務(wù)。4.協(xié)同共治原則：建立政府、企業(yè)、社會(huì)組織和公眾共同參與的協(xié)同治理機(jī)制，形成管理合力。共享電車投放管理投放規(guī)劃1.總量控制：根據(jù)城市公共交通發(fā)展規(guī)劃、人口數(shù)量、出行需求等因素，合理確定共享電車投放總量上限，并向社會(huì)公布。2.區(qū)域布局：結(jié)合城市功能分區(qū)、交通樞紐、商業(yè)中心、居民聚居區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，科學(xué)規(guī)劃共享電車投放點(diǎn)位，避免過度集中或無序投放。3.投放計(jì)劃：共享電車運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)提前向城市管理部門提交投放計(jì)劃，包括投放時(shí)間、投放數(shù)量、投放點(diǎn)位等信息，經(jīng)審核同意后方可實(shí)施。投放要求1.車輛標(biāo)準(zhǔn)：投放的共享電車應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備安全性能良好、外觀整潔、標(biāo)識(shí)清晰等條件。2.停放設(shè)施：運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)在投放點(diǎn)位設(shè)置規(guī)范的停放設(shè)施，如停車架、標(biāo)識(shí)標(biāo)線等，確保車輛有序停放。3.技術(shù)監(jiān)管：共享電車應(yīng)安裝智能定位系統(tǒng)、電子圍欄等技術(shù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控和精準(zhǔn)管理。共享電車運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)企業(yè)責(zé)任1.主體責(zé)任：共享電車運(yùn)營(yíng)企業(yè)是共享電車停放管理的責(zé)任主體，應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)車輛停放的日常巡查和管理。2.人員培訓(xùn)：對(duì)運(yùn)營(yíng)管理人員和運(yùn)維人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其對(duì)共享電車停放管理的認(rèn)識(shí)和能力。3.投訴處理：設(shè)立專門的投訴處理渠道，及時(shí)受理和處理用戶關(guān)于共享電車停放問題的投訴和建議。車輛調(diào)度1.動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)：利用智能技術(shù)對(duì)共享電車的停放情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握車輛分布和使用情況。2.合理調(diào)度：根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，合理安排車輛調(diào)度，將閑置車輛及時(shí)調(diào)度至需求較大的區(qū)域，提高車輛使用效率，減少車輛亂停亂放現(xiàn)象。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：制定共享電車運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確車輛性能、騎行舒適度、充電時(shí)長(zhǎng)、維修響應(yīng)時(shí)間等方面的要求。2.考核評(píng)價(jià)：建立服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并向社會(huì)公布考核結(jié)果。3.獎(jiǎng)懲措施：對(duì)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的運(yùn)營(yíng)企業(yè)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的企業(yè)采取警告、限期整改、減少投放量等處罰措施。共享電車停放規(guī)范停放區(qū)域1.指定停放點(diǎn)：共享電車應(yīng)停放在城市管理部門劃定的指定停放區(qū)域內(nèi)，不得隨意停放。2.禁止停放區(qū)域：明確禁止共享電車停放的區(qū)域，如機(jī)動(dòng)車道、消防通道、人行橫道、盲道、公交站點(diǎn)、地鐵出入口、醫(yī)院急救通道、學(xué)校門口等。停放方式1.整齊有序：車輛應(yīng)按照停車架或標(biāo)識(shí)標(biāo)線的指示方向整齊停放，車頭一致，不得斜放、倒放或疊放。2.不影響通行：停放車輛不得妨礙其他車輛和行人正常通行，確保道路交通安全暢通。監(jiān)督管理與執(zhí)法部門職責(zé)1.城市管理部門：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)共享電車停放管理工作，制定相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處共享電車亂停亂放等違法行為。2.交通運(yùn)輸部門：負(fù)責(zé)對(duì)共享電車運(yùn)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)行為。3.公安部門：負(fù)責(zé)維護(hù)共享電車停放管理秩序，依法處理涉及共享電車的治安和刑事案件。4.其他相關(guān)部門：按照各自職責(zé)，協(xié)同做好共享電車停放管理的相關(guān)工作。聯(lián)合執(zhí)法建立城市管理、交通運(yùn)輸、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，定期開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)共享電車停放管理的執(zhí)法力度。對(duì)亂停亂放嚴(yán)重影響城市秩序的行為，依法予以處罰，并通過媒體曝光。公眾監(jiān)督鼓勵(lì)公眾參與共享電車停放管理監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)共享電車亂停亂放等違法行為的市民給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，通過多種渠道接受公眾對(duì)共享電車停放管理工作的意見和建議，不斷改進(jìn)管理措施。法律責(zé)任運(yùn)營(yíng)企業(yè)違法責(zé)任1.未按規(guī)定投放：運(yùn)營(yíng)企業(yè)違反投放規(guī)劃、未按規(guī)定提交投放計(jì)劃或投放不符合標(biāo)準(zhǔn)車輛的，由城市管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以罰款，并可減少其投放量。2.車輛亂停亂放：運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)其投放的共享電車未履行管理責(zé)任，導(dǎo)致車輛亂停亂放嚴(yán)重影響城市秩序的，由城市管理部門責(zé)令限期整改；逾期未整改或整改不到位的，處以罰款，并可暫停其運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.其他違法行為：運(yùn)營(yíng)企業(yè)違反本辦法其他規(guī)定的，由相關(guān)部門依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。用戶違法責(zé)任1.違規(guī)停放：用戶違反共享電車停放規(guī)范，將車輛停放在禁止停放區(qū)域或未按規(guī)定方式停放的，由城市管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處以警告或罰款。2.損壞車輛及停放設(shè)施：用戶故意損壞共享電車或停放設(shè)施的，應(yīng)