養(yǎng)護考核管理辦法編制一、總則（一）目的為加強公司養(yǎng)護工作的規(guī)范化管理，提高養(yǎng)護質(zhì)量和效率，確保養(yǎng)護工作達到預期目標，特制定本養(yǎng)護考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有養(yǎng)護項目及參與養(yǎng)護工作的相關(guān)部門和人員。（三）編制依據(jù)本辦法依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司的實際情況編制。如[具體法律法規(guī)名稱]、[具體行業(yè)標準名稱]等，旨在確保養(yǎng)護工作合法合規(guī)、科學高效開展。（四）基本原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應基于客觀事實，不受主觀因素影響，確保公平公正對待每一個養(yǎng)護項目和人員。2.全面考核原則：從養(yǎng)護工作的各個方面進行綜合考核，包括工作質(zhì)量、工作效率、安全管理、成本控制等，全面評估養(yǎng)護工作成效。3.激勵約束原則：通過考核結(jié)果與激勵措施掛鉤，鼓勵先進，鞭策后進，激發(fā)養(yǎng)護人員的工作積極性和主動性，同時對違規(guī)行為進行約束。二、養(yǎng)護工作內(nèi)容及標準（一）養(yǎng)護工作分類1.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護：包括建筑物、道路、橋梁、水電設(shè)施、消防設(shè)備等各類設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)、維修等工作。2.環(huán)境綠化養(yǎng)護：涵蓋公司內(nèi)綠化植物的澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護作業(yè)。3.其他專項養(yǎng)護：根據(jù)公司實際需求，可能涉及的特殊區(qū)域或特定項目的養(yǎng)護工作，如污水處理設(shè)施養(yǎng)護、特種設(shè)備養(yǎng)護等。（二）各類養(yǎng)護工作標準1.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護標準巡檢要求：制定詳細的巡檢路線和時間間隔，巡檢人員應按時到位，認真檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀況，記錄巡檢結(jié)果。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應及時報告并做好初步處理。保養(yǎng)規(guī)范：按照設(shè)施設(shè)備的使用說明書和維護手冊，定期進行保養(yǎng)工作。保養(yǎng)內(nèi)容包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)整等，確保設(shè)施設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)。維修質(zhì)量：維修工作應及時響應，維修人員應具備專業(yè)技能，維修后設(shè)施設(shè)備應恢復正常功能，達到規(guī)定的技術(shù)標準。維修記錄應完整，包括故障原因、維修措施、更換零部件等信息。2.環(huán)境綠化養(yǎng)護標準澆水管理：根據(jù)不同季節(jié)和植物需求，合理確定澆水頻率和澆水量，確保植物水分充足，但避免積水。施肥要求：按照植物生長階段和土壤肥力狀況，科學施肥。施肥種類和用量應符合相關(guān)標準，避免過度施肥對環(huán)境造成污染。修剪規(guī)范：根據(jù)植物品種和生長特性，定期進行修剪。修剪應保持植物形態(tài)美觀，通風透光良好，同時避免對植物造成傷害。病蟲害防治：建立病蟲害監(jiān)測機制，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效的防治措施。優(yōu)先采用生物防治、物理防治等綠色環(huán)保方法，減少化學農(nóng)藥的使用。3.其他專項養(yǎng)護標準針對不同的專項養(yǎng)護項目，制定相應的具體標準。例如，污水處理設(shè)施養(yǎng)護應確保水質(zhì)達標排放，特種設(shè)備養(yǎng)護應嚴格遵守安全操作規(guī)程，保證設(shè)備安全運行。三、考核組織與職責（一）考核組織架構(gòu)成立養(yǎng)護考核領(lǐng)導小組，由公司高層管理人員擔任組長，成員包括相關(guān)部門負責人。領(lǐng)導小組下設(shè)考核工作小組，負責具體的考核實施工作?？己斯ぷ餍〗M可由工程管理部門、質(zhì)量監(jiān)督部門、安全管理部門等相關(guān)人員組成。（二）考核領(lǐng)導小組職責1.負責審定養(yǎng)護考核管理辦法及考核標準。2.指導和監(jiān)督考核工作小組的工作，協(xié)調(diào)解決考核過程中出現(xiàn)的重大問題。3.審核考核結(jié)果，做出最終的考核評價和決策。（三）考核工作小組職責1.制定具體的考核計劃和實施方案，明確考核時間、內(nèi)容、方法等。2.組織實施考核工作，通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、數(shù)據(jù)分析等方式，對養(yǎng)護工作進行全面評估。3.匯總考核數(shù)據(jù)，撰寫考核報告，提出考核意見和建議。4.負責與被考核部門和人員進行溝通反饋，解釋考核結(jié)果。四、考核內(nèi)容與評分標準（一）工作質(zhì)量（40分）1.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護質(zhì)量（15分）設(shè)施設(shè)備運行正常，無明顯故障和安全隱患（10分）。每發(fā)現(xiàn)一處故障或安全隱患扣2分。維修后的設(shè)施設(shè)備性能達到規(guī)定標準，滿足使用要求（5分）。未達到標準酌情扣分。2.環(huán)境綠化養(yǎng)護質(zhì)量（15分）植物生長良好，無明顯病蟲害，綠化景觀效果佳（10分）。發(fā)現(xiàn)一處病蟲害或綠化效果差扣2分。綠化養(yǎng)護措施符合規(guī)范，無違規(guī)操作（5分）。出現(xiàn)違規(guī)操作扣5分。3.其他專項養(yǎng)護質(zhì)量（10分）根據(jù)專項養(yǎng)護項目的具體標準進行評分，達到標準得810分，基本達到標準得47分，未達到標準得03分。（二）工作效率（20分）1.養(yǎng)護任務按時完成率（10分）統(tǒng)計各養(yǎng)護項目的任務完成情況，按時完成率達到100%得810分，每降低10%扣2分。2.緊急維修響應及時率（10分）對于緊急維修任務，在規(guī)定時間內(nèi)響應得810分，每延遲一次扣2分。（三）安全管理（20分）1.安全制度執(zhí)行情況（10分）養(yǎng)護工作嚴格遵守安全操作規(guī)程和安全管理制度，無安全事故發(fā)生（810分）。發(fā)生一起輕微安全事故扣5分，發(fā)生重大安全事故該項得0分。2.安全培訓與教育（5分）定期組織養(yǎng)護人員進行安全培訓和教育，培訓記錄完整（35分）。未按要求組織培訓或記錄不完整酌情扣分。3.安全防護措施落實情況（5分）養(yǎng)護人員在工作中正確佩戴和使用安全防護用品，安全防護設(shè)施完善（35分）。發(fā)現(xiàn)一處未落實安全防護措施扣1分。（四）成本控制（20分）1.養(yǎng)護費用支出合理性（10分）養(yǎng)護費用支出符合預算要求，無超支情況（810分）。每超支10%扣2分。2.資源節(jié)約與利用（10分）在養(yǎng)護工作中注重資源節(jié)約，合理利用材料和能源（610分）。發(fā)現(xiàn)浪費資源現(xiàn)象酌情扣分。五、考核方式與周期（一）考核方式1.定期考核：每季度進行一次全面考核，考核工作小組按照考核內(nèi)容和評分標準，對各養(yǎng)護項目進行現(xiàn)場檢查和資料查閱，進行量化評分。2.不定期抽查：考核領(lǐng)導小組不定期對養(yǎng)護工作進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并納入考核范圍。3.日常監(jiān)督：各部門負責人對本部門養(yǎng)護人員的日常工作進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并做好記錄。日常監(jiān)督情況作為考核的參考依據(jù)。（二）考核周期考核周期為一個季度，考核時間為每季度末月的[具體日期]?？己斯ぷ鲬诳己酥芷诮Y(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)完成。六、考核結(jié)果評定與應用（一）考核結(jié)果評定考核工作小組根據(jù)考核得分，將養(yǎng)護項目和人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。（二）考核結(jié)果應用1.績效獎金發(fā)放：與養(yǎng)護人員的績效獎金掛鉤，根據(jù)考核等級發(fā)放相應比例的績效獎金。優(yōu)秀等級發(fā)放120%的績效獎金，良好等級發(fā)放110%的績效獎金，合格等級發(fā)放全額績效獎金，不合格等級扣發(fā)50%的績效獎金。2.晉升與獎勵：考核結(jié)果優(yōu)秀的養(yǎng)護人員在晉升、評優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮；對在養(yǎng)護工作中表現(xiàn)突出、有創(chuàng)新貢獻的個人或團隊，給予表彰和獎勵。3.培訓與整改：對于考核結(jié)果不合格的養(yǎng)護項目和人員，下達整改通知書，要求限期整改。同時，根據(jù)實際情況安排針對性的培訓，幫助其提高工作能力和水平。連續(xù)兩個季度考核不合格的，將對相關(guān)責任人進行崗位調(diào)整或辭退處理。七、申訴與處理（一）申訴渠道被考核部門或人員如對考核結(jié)果有異議，可在收到考核結(jié)果通知后的[X]個工作日內(nèi)，向考核領(lǐng)導小組提出書面申訴。申訴書應詳細說明申訴理由