職業(yè)指導(dǎo)師實操考試題目精選含答案一、簡答題1.簡述職業(yè)錨理論的核心觀點及八種職業(yè)錨類型。答案：職業(yè)錨理論由埃德加·施恩提出，核心觀點是：個體在長期職業(yè)實踐中，會逐步形成穩(wěn)定的職業(yè)定位和價值觀，這種定位基于個人的能力、動機和價值觀的整合，是個人“不得不做”的職業(yè)選擇。八種職業(yè)錨類型包括：（1）技術(shù)/職能能力型：專注于特定技術(shù)或職能領(lǐng)域的專業(yè)能力提升；（2）管理能力型：追求管理職責(zé)，通過整合資源達成目標(biāo)；（3）自主/獨立型：重視工作中的自主權(quán)與獨立性，避免組織約束；（4）安全/穩(wěn)定型：偏好穩(wěn)定的工作環(huán)境、收入與職位保障；（5）創(chuàng)業(yè)型：渴望創(chuàng)造新事物，承擔(dān)風(fēng)險并主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展；（6）服務(wù)/奉獻型：以服務(wù)他人或社會價值為核心驅(qū)動力；（7）挑戰(zhàn)型：追求解決高難度問題的成就感；（8）生活型：強調(diào)工作與生活的平衡，工作需服務(wù)于整體生活質(zhì)量。2.列舉霍蘭德職業(yè)興趣理論的六種類型及對應(yīng)的典型職業(yè)。答案：霍蘭德將職業(yè)興趣分為六種類型，對應(yīng)RIASEC代碼：（1）現(xiàn)實型（R）：偏好具體、動手操作的工作，典型職業(yè)如機械師、電工、建筑工人；（2）研究型（I）：喜歡抽象思考與科學(xué)研究，典型職業(yè)如研究員、工程師、醫(yī)生；（3）藝術(shù)型（A）：注重創(chuàng)造力與審美表達，典型職業(yè)如畫家、作家、設(shè)計師；（4）社會型（S）：關(guān)注人際交往與服務(wù)他人，典型職業(yè)如教師、心理咨詢師、社工；（5）企業(yè)型（E）：傾向于領(lǐng)導(dǎo)、決策與影響他人，典型職業(yè)如經(jīng)理、銷售、企業(yè)家；（6）常規(guī)型（C）：偏好有序、規(guī)則明確的工作，典型職業(yè)如會計、行政人員、圖書管理員。3.說明CASVE職業(yè)決策模型的五個步驟及每個步驟的關(guān)鍵任務(wù)。答案：CASVE模型是職業(yè)決策的循環(huán)過程，包括溝通（Communication）、分析（Analysis）、綜合（Synthesis）、評估（Valuing）、執(zhí)行（Execution）五個步驟：（1）溝通：識別決策需求，明確內(nèi)在（如職業(yè)倦?。┗蛲庠冢ㄈ缧袠I(yè)衰退）的問題信號；（2）分析：收集信息并拆解問題，分析個人特質(zhì)（興趣、能力、價值觀）與環(huán)境因素（職業(yè)要求、市場需求）；（3）綜合：提供可能的解決方案，通過頭腦風(fēng)暴列出35個可行選項；（4）評估：對選項進行排序，從可行性（如所需技能是否可獲得）和滿意度（是否符合價值觀）兩方面篩選最優(yōu)解；（5）執(zhí)行：制定行動計劃并實施，如學(xué)習(xí)新技能、投遞簡歷等，執(zhí)行后需反饋調(diào)整，形成循環(huán)。二、案例分析題案例：來訪者張某，男，32歲，某傳統(tǒng)媒體編輯，近半年因行業(yè)萎縮、薪資下滑產(chǎn)生焦慮，考慮轉(zhuǎn)型但迷茫。自述“擅長文字編輯，但擔(dān)心離開熟悉領(lǐng)域后競爭力不足；看到互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營崗位需求大，但不確定自己是否適合；家人希望穩(wěn)定，建議考公，可我對行政工作興趣不大”。問題1：分析張某的核心職業(yè)困惑及背后的影響因素。答案：張某的核心困惑是“行業(yè)衰退背景下，如何在保留優(yōu)勢（文字編輯能力）與探索新領(lǐng)域（互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營、考公）之間找到平衡”。影響因素包括：（1）外部環(huán)境：傳統(tǒng)媒體行業(yè)萎縮，導(dǎo)致職業(yè)安全感下降；（2）個人特質(zhì)：能力上具備文字編輯優(yōu)勢，但對新領(lǐng)域（如互聯(lián)網(wǎng)運營所需的數(shù)據(jù)分析、用戶思維）的能力邊界不清晰；興趣上對行政工作缺乏動力，但對互聯(lián)網(wǎng)崗位的興趣未明確；（3）社會支持：家人的穩(wěn)定訴求與個人發(fā)展意愿沖突，增加決策壓力；（4）信息缺失：對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營崗位的具體職責(zé)、能力要求、發(fā)展路徑了解不足，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型信心不足。問題2：結(jié)合職業(yè)指導(dǎo)工具，設(shè)計干預(yù)方案幫助張某理清思路。答案：干預(yù)方案分四步：（1）信息收集與澄清：使用生涯訪談法，引導(dǎo)張某梳理過往工作成就（如成功策劃的專題報道、用戶反饋數(shù)據(jù)），明確核心能力（內(nèi)容策劃、用戶需求捕捉）；通過霍蘭德測試（預(yù)測可能為A/S型）和職業(yè)價值觀量表（如是否重視“創(chuàng)新”“自主性”），澄清興趣與價值觀；（2）環(huán)境信息分析：指導(dǎo)張某通過招聘網(wǎng)站（如BOSS直聘）收集互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營崗位的JD，提煉關(guān)鍵能力（內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)復(fù)盤、用戶運營），對比自身能力（文字編輯可遷移至內(nèi)容創(chuàng)作，但數(shù)據(jù)復(fù)盤需補充）；通過行業(yè)報告（如艾瑞咨詢）了解該崗位的薪資范圍（平均1015k，高于當(dāng)前8k）、晉升路徑（專員主管經(jīng)理）；（3）選項評估：使用決策平衡單，從“興趣匹配度”“能力可遷移性”“發(fā)展空間”“家人支持度”“學(xué)習(xí)成本”五維度，對“留在傳統(tǒng)媒體（轉(zhuǎn)新媒體崗）”“轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營”“考公”三個選項打分（示例：互聯(lián)網(wǎng)運營興趣8分、能力可遷移7分、發(fā)展空間9分、家人支持5分、學(xué)習(xí)成本6分；考公興趣4分、能力可遷移5分、發(fā)展空間6分、家人支持9分、學(xué)習(xí)成本3分）；（4）行動計劃：若張某傾向互聯(lián)網(wǎng)運營，制定3個月學(xué)習(xí)計劃（如線上學(xué)習(xí)“數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)”“用戶增長”課程，參與實戰(zhàn)項目），同時投遞“傳統(tǒng)媒體新媒體部門”作為過渡崗位，降低轉(zhuǎn)型風(fēng)險。三、方案設(shè)計題任務(wù)：為某高校設(shè)計一場針對“大三學(xué)生職業(yè)定位困惑”的團體指導(dǎo)工作坊方案，要求包含目標(biāo)、內(nèi)容模塊、流程設(shè)計及所需工具。答案：目標(biāo)：幫助大三學(xué)生（1）澄清職業(yè)興趣與價值觀；（2）掌握職業(yè)信息收集方法；（3）形成初步的職業(yè)定位方向。內(nèi)容模塊與流程設(shè)計（時長3小時）：1.破冰與問題聚焦（30分鐘）活動：“職業(yè)困惑接龍”。學(xué)生依次用1句話描述當(dāng)前職業(yè)定位的主要困擾（如“不知道自己適合什么行業(yè)”“擔(dān)心所學(xué)專業(yè)就業(yè)面窄”），導(dǎo)師記錄共性問題（如“興趣與能力不匹配”“信息不足”）。工具：便利貼、白板。2.自我探索：興趣與價值觀（60分鐘）子模塊1：霍蘭德興趣測評解讀。學(xué)生提前完成霍蘭德量表（在線版），導(dǎo)師分組講解六種類型的特點，學(xué)生分享測評結(jié)果（如“我是A+S型，喜歡創(chuàng)意和與人互動”），小組討論“哪些職業(yè)同時滿足這兩種特質(zhì)”（如教育機構(gòu)課程設(shè)計崗）。子模塊2：職業(yè)價值觀排序。發(fā)放“價值觀卡片”（包含“高薪”“穩(wěn)定”“創(chuàng)新”“社會價值”等15項），學(xué)生選出前5項并排序，分享“為什么‘創(chuàng)新’對我最重要？”，導(dǎo)師引導(dǎo)思考“當(dāng)前專業(yè)/能力能否支持實現(xiàn)該價值觀”。工具：霍蘭德測評量表（在線版）、職業(yè)價值觀卡片。3.環(huán)境探索：職業(yè)信息收集（60分鐘）子模塊1：職業(yè)信息源教學(xué)。導(dǎo)師演示“三葉草法”收集信息：（1）企業(yè)端：通過企業(yè)官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站（如獵聘）查看崗位JD；（2）人脈端：聯(lián)系校友（使用學(xué)校就業(yè)平臺“校友說”功能）進行職業(yè)訪談；（3）行業(yè)端：閱讀行業(yè)報告（如易觀分析）了解趨勢。子模塊2：實戰(zhàn)演練。學(xué)生選擇感興趣的目標(biāo)職業(yè)（如“心理咨詢師”“人工智能產(chǎn)品經(jīng)理”），分組用15分鐘通過手機收集信息，輸出“職業(yè)畫像”（包括能力要求、典型一天工作內(nèi)容、薪資范圍），小組代表分享，導(dǎo)師點評信息完整性。工具：“三葉草信息收集表”模板、行業(yè)報告示例。4.定位整合與行動計劃（30分鐘）活動：“我的定位地圖”。學(xué)生在A3紙上繪制橫軸（興趣匹配度）、縱軸（能力可實現(xiàn)度），將探索出的目標(biāo)職業(yè)標(biāo)注在圖中，選擇“興趣高+能力可培養(yǎng)”的“潛力區(qū)”職業(yè)作為初步方向，填寫“3個月行動清單”（如“9月完成1次心理咨詢師職業(yè)訪談”“10月學(xué)習(xí)AI產(chǎn)品經(jīng)理入門課程”）。工具：定位地圖模板、行動清單表。后續(xù)跟進：工作坊結(jié)束后，通過學(xué)校就業(yè)公眾號推送“職業(yè)信息收集資源包”（含常用網(wǎng)站、行業(yè)報告鏈接），并開放導(dǎo)師預(yù)約通道，為有需要的學(xué)生提供1對1深度指導(dǎo)。四、情景模擬題情景：來訪者李某，女，25歲，某民辦幼兒園教師，因“每天重復(fù)上課、管孩子，感到職業(yè)倦怠，想轉(zhuǎn)行但不知道做什么”前來咨詢。咨詢中李某表現(xiàn)出情緒低落，多次說“我好像什么都不會”。問題：作為職業(yè)指導(dǎo)師，如何運用傾聽、共情與提問技術(shù)引導(dǎo)李某深入探索？答案：1.傾聽與共情：（1）非語言傾聽：保持身體前傾、眼神接觸，適時點頭回應(yīng)，傳遞專注；（2）情感反映：“聽起來你每天面對重復(fù)的工作，加上照顧孩子的瑣碎，確實很消耗精力，甚至開始懷疑自己的能力，這種無力感一定很難受吧？”（標(biāo)注情緒，讓李某感到被理解）；（3）具體化澄清：“你說‘好像什么都不會’，能舉個例子嗎？比如在工作中，有沒有哪件事你完成后覺得‘我做得還不錯’？”（引導(dǎo)從負面概括轉(zhuǎn)向具體經(jīng)驗，挖掘潛在能力）。2.提問技術(shù)應(yīng)用：（1）開放式提問：“除了現(xiàn)在的倦怠感，你理想中的工作狀態(tài)是什么樣的？是更有挑戰(zhàn)性？還是能發(fā)揮你其他方面的特長？”（探索深層需求）；（2）假設(shè)性提問：“如果現(xiàn)在沒有任何限制，你最想嘗試的工作是什么？哪怕聽起來不現(xiàn)實也沒關(guān)系?！保ㄍ黄谱晕以O(shè)限，激發(fā)想象）；（3）成就事件提問：“回憶一下，過去三年里，你在幼兒園有沒有完成過讓自己驕傲的事？比如策劃了一場特別的活動，或者某個孩子的進步讓你很有成就感？”（通過成