技師工作考核管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司技師隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范技師工作行為，提高技師工作質(zhì)量和效率，充分發(fā)揮技師在技術(shù)創(chuàng)新、技能傳承等方面的作用，特制定本考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有技師崗位人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)技師的工作表現(xiàn)，確保考核結(jié)果公平、公正。2.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t：重點(diǎn)考核技師在實(shí)際工作中所取得的業(yè)績(jī)，包括技術(shù)創(chuàng)新成果、解決實(shí)際問(wèn)題的能力等。3.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)考核，激勵(lì)技師不斷提升自身技能水平和工作能力，促進(jìn)個(gè)人與公司共同發(fā)展。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）職業(yè)道德（10分）1.遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。（5分）如有違反法律法規(guī)或公司規(guī)章制度的行為，每次扣15分，情節(jié)嚴(yán)重的按照公司相關(guān)規(guī)定處理。2.愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。（5分）根據(jù)日常工作表現(xiàn)和同事評(píng)價(jià)進(jìn)行打分，工作態(tài)度不認(rèn)真、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神的酌情扣分。（二）專(zhuān)業(yè)技能（40分）1.具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，能夠熟練掌握和運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（10分）通過(guò)定期的理論知識(shí)測(cè)試進(jìn)行考核，成績(jī)優(yōu)秀得810分，良好得57分，合格得34分，不合格得02分。2.熟練掌握本崗位的操作技能，能夠獨(dú)立完成復(fù)雜的工作任務(wù)，工作質(zhì)量高。（15分）根據(jù)工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，能夠高效、優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)得1215分，基本完成任務(wù)得811分，存在一定質(zhì)量問(wèn)題得47分，任務(wù)完成較差得03分。3.積極參與技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)工作，取得一定的技術(shù)成果。（10分）根據(jù)創(chuàng)新成果的實(shí)際價(jià)值和影響力進(jìn)行評(píng)分，有重大創(chuàng)新成果得810分，有一定創(chuàng)新成果得57分，參與創(chuàng)新但成果不明顯得34分，未參與創(chuàng)新得02分。4.能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)其他員工，提高團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。（5分）根據(jù)培訓(xùn)效果、指導(dǎo)他人工作的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)分，培訓(xùn)效果顯著、能有效提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平得45分，培訓(xùn)有一定效果得23分，培訓(xùn)效果不明顯得01分。（三）工作業(yè)績(jī)（40分）1.完成本職工作任務(wù)，工作效率高，按時(shí)交付工作成果。（15分）根據(jù)工作任務(wù)完成的及時(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)分，能夠按時(shí)、高質(zhì)量完成任務(wù)得1215分，基本按時(shí)完成任務(wù)得811分，存在拖延現(xiàn)象得47分，經(jīng)常不能按時(shí)完成任務(wù)得03分。2.解決工作中出現(xiàn)的技術(shù)難題，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行。（10分）根據(jù)解決技術(shù)難題的數(shù)量和難度進(jìn)行評(píng)分，能夠及時(shí)、有效地解決多個(gè)復(fù)雜技術(shù)難題得810分，解決一些一般性技術(shù)難題得57分，解決技術(shù)難題能力較弱得34分，未能解決技術(shù)難題得02分。3.對(duì)公司的生產(chǎn)工藝、設(shè)備等提出合理化建議，并被采納實(shí)施，取得良好效益。（10分）根據(jù)建議的實(shí)際價(jià)值和實(shí)施后的效益進(jìn)行評(píng)分，提出的建議對(duì)公司有重大改進(jìn)作用并取得顯著效益得810分，有一定價(jià)值的建議并取得一定效益得57分，建議價(jià)值不大得34分，未提出有價(jià)值建議得02分。4.參與公司重點(diǎn)項(xiàng)目或技術(shù)攻關(guān)任務(wù)，做出突出貢獻(xiàn)。（5分）根據(jù)在重點(diǎn)項(xiàng)目或技術(shù)攻關(guān)任務(wù)中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)顯著得45分，有一定貢獻(xiàn)得23分，貢獻(xiàn)較小得01分。（四）工作態(tài)度（10分）1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，注重工作質(zhì)量。（5分）根據(jù)日常工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，工作態(tài)度認(rèn)真、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)得45分，基本認(rèn)真負(fù)責(zé)得23分，工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?1分。2.積極主動(dòng)，勇于承擔(dān)工作任務(wù)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。（5分）根據(jù)工作主動(dòng)性和執(zhí)行力進(jìn)行評(píng)分，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)、執(zhí)行力強(qiáng)得45分，能夠完成交辦任務(wù)得23分，工作被動(dòng)、執(zhí)行力差得01分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河杉紟熕诓块T(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，根據(jù)技師的日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)。2.定期考核：每季度進(jìn)行一次定期考核，由人力資源部門(mén)組織，相關(guān)部門(mén)配合。定期考核采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.專(zhuān)項(xiàng)考核：針對(duì)技師參與的重點(diǎn)項(xiàng)目、技術(shù)攻關(guān)任務(wù)等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門(mén)對(duì)技師在項(xiàng)目中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。（二）考核周期1.日常考核隨時(shí)進(jìn)行，及時(shí)記錄技師的工作表現(xiàn)。2.定期考核于每季度末進(jìn)行，考核本季度內(nèi)技師的綜合表現(xiàn)。3.專(zhuān)項(xiàng)考核在項(xiàng)目結(jié)束后或技術(shù)攻關(guān)任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行。四、考核流程（一）準(zhǔn)備階段1.人力資源部門(mén)制定考核計(jì)劃，明確考核的目的、范圍、方式、時(shí)間安排等。2.各部門(mén)組織本部門(mén)技師學(xué)習(xí)考核管理辦法，明確考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.準(zhǔn)備考核所需的各類(lèi)表格、資料等。（二）實(shí)施階段1.日?？己耍翰块T(mén)負(fù)責(zé)人按照日常考核要求，對(duì)技師的工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，填寫(xiě)日?？己吮?。2.定期考核：技師本人進(jìn)行自評(píng)，填寫(xiě)自評(píng)表，總結(jié)本季度工作表現(xiàn)，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)技師的日常工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等對(duì)技師進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)上級(jí)評(píng)價(jià)表。同事之間進(jìn)行互評(píng)，填寫(xiě)同事評(píng)價(jià)表，評(píng)價(jià)技師在團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)作等方面的表現(xiàn)。人力資源部門(mén)收集整理自評(píng)表、上級(jí)評(píng)價(jià)表和同事評(píng)價(jià)表，進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。3.專(zhuān)項(xiàng)考核：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門(mén)根據(jù)技師在重點(diǎn)項(xiàng)目或技術(shù)攻關(guān)任務(wù)中的表現(xiàn)，填寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)考核表，對(duì)技師進(jìn)行評(píng)價(jià)。（三）結(jié)果反饋階段1.人力資源部門(mén)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析，形成每位技師的考核報(bào)告。2.將考核報(bào)告反饋給技師本人，技師如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。3.人力資源部門(mén)對(duì)技師的申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如確實(shí)存在問(wèn)題，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，并將調(diào)整后的結(jié)果再次反饋給技師。（四）結(jié)果應(yīng)用階段1.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的技師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予獎(jiǎng)金、晉升等。2.對(duì)考核結(jié)果不合格的技師進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，如仍不能達(dá)到要求，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，如降職、辭退等。3.將考核結(jié)果作為技師崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展等的重要依據(jù)。五、考核結(jié)果的申訴與處理（一）申訴渠道技師如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在收到考核報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門(mén)提出書(shū)面申訴。申訴材料應(yīng)包括申訴理由、相關(guān)證據(jù)等。（二）申訴處理1.人力資源部門(mén)接到申訴后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.調(diào)查人員應(yīng)與申訴人、考核評(píng)價(jià)人進(jìn)行溝通，查閱相關(guān)資料，了解情況。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如確實(shí)存在