房屋托管管理暫行辦法一、總則（一）目的為規(guī)范房屋托管行為，維護(hù)房屋托管市場(chǎng)秩序，保障房屋托管當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)房屋托管行業(yè)健康發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事房屋托管活動(dòng)的各類企業(yè)、機(jī)構(gòu)及個(gè)人。房屋托管是指房屋所有者（以下簡(jiǎn)稱“委托人”）將其房屋委托給房屋托管機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“受托人”），由受托人按照約定對(duì)房屋進(jìn)行管理、維護(hù)，并提供相關(guān)服務(wù)的行為。（三）基本原則房屋托管活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。委托人有權(quán)自主選擇受托人，受托人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，不得損害委托人及其他當(dāng)事人的合法權(quán)益。同時(shí)，房屋托管活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，不得損害社會(huì)公共利益。二、托管當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)（一）委托人的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求受托人按照合同約定對(duì)房屋進(jìn)行管理和維護(hù)。有權(quán)了解房屋托管情況，查閱相關(guān)資料。有權(quán)按照合同約定獲取房屋托管收益。發(fā)現(xiàn)受托人違反合同約定或損害其合法權(quán)益時(shí)，有權(quán)要求受托人改正或賠償損失，情節(jié)嚴(yán)重的有權(quán)解除合同。2.義務(wù)如實(shí)向受托人告知房屋的真實(shí)情況，包括房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、使用現(xiàn)狀等。按照合同約定向受托人交付房屋及相關(guān)資料，并協(xié)助受托人辦理房屋交接手續(xù)。按照合同約定支付房屋托管費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。不得干涉受托人正常的房屋管理活動(dòng)。（二）受托人的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取房屋托管費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)房屋實(shí)際情況制定合理的管理方案，并要求委托人予以配合。在合同約定的范圍內(nèi)，有權(quán)對(duì)房屋進(jìn)行合理使用和處分，但不得損害委托人的合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)房屋存在安全隱患或其他問題時(shí)，有權(quán)要求委托人及時(shí)處理，委托人不配合的，受托人有權(quán)采取必要的措施進(jìn)行處理，但應(yīng)及時(shí)通知委托人。2.義務(wù)按照合同約定對(duì)房屋進(jìn)行管理、維護(hù)和修繕，確保房屋安全、正常使用。妥善保管房屋及相關(guān)資料，不得擅自泄露委托人的隱私信息。按照合同約定的用途使用房屋，不得擅自改變房屋用途或轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人。定期向委托人報(bào)告房屋托管情況，包括房屋使用情況、費(fèi)用收支情況等。在合同終止時(shí)，按照合同約定將房屋及相關(guān)資料返還委托人，并辦理交接手續(xù)。三、房屋托管合同（一）合同簽訂房屋托管當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。合同應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容：1.當(dāng)事人的姓名或者名稱、住所。2.房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施設(shè)備等基本情況。3.房屋托管的期限、用途。4.房屋托管費(fèi)用及支付方式。5.房屋的管理、維護(hù)、修繕責(zé)任。6.房屋的使用限制。7.房屋托管收益的分配方式。8.合同的解除條件和違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決方式。10.其他雙方認(rèn)為需要約定的事項(xiàng)。（二）合同變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除合同。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因致使合同無法履行的，可以解除合同，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。3.一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.合同解除后，受托人應(yīng)當(dāng)按照合同約定將房屋及相關(guān)資料返還委托人，并辦理交接手續(xù)。委托人應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付已發(fā)生的房屋托管費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。四、房屋管理與維護(hù)（一）房屋管理1.受托人應(yīng)當(dāng)建立健全房屋管理制度，對(duì)房屋進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理房屋使用過程中出現(xiàn)的問題。2.受托人應(yīng)當(dāng)按照合同約定的用途使用房屋，不得擅自改變房屋用途。如需改變房屋用途，應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人書面同意，并按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。3.受托人應(yīng)當(dāng)合理安排房屋的出租、轉(zhuǎn)租等事宜，確保房屋的使用效率和收益。在出租房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)與承租人簽訂租賃合同，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，并按照規(guī)定辦理房屋租賃登記備案手續(xù)。4.受托人應(yīng)當(dāng)建立房屋檔案，記錄房屋的基本情況、托管情況、維修記錄等信息，并妥善保管。（二）房屋維護(hù)1.受托人應(yīng)當(dāng)按照合同約定對(duì)房屋進(jìn)行維護(hù)和修繕，確保房屋的結(jié)構(gòu)安全和設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.受托人應(yīng)當(dāng)定期對(duì)房屋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)房屋存在安全隱患或其他問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知委托人，并采取必要的措施進(jìn)行處理。3.對(duì)于房屋的重大維修和改造項(xiàng)目，受托人應(yīng)當(dāng)事先征求委托人的意見，并按照委托人的要求進(jìn)行施工。施工過程中應(yīng)當(dāng)確保施工安全，保證工程質(zhì)量。4.受托人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)房屋的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持房屋內(nèi)外整潔。五、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用構(gòu)成房屋托管費(fèi)用一般包括以下幾部分：1.管理費(fèi)用：受托人因?qū)Ψ课葸M(jìn)行管理、維護(hù)等工作而收取的費(fèi)用。2.維修費(fèi)用：用于房屋維修、修繕的費(fèi)用。3.稅費(fèi)：按照國(guó)家規(guī)定應(yīng)當(dāng)繳納的相關(guān)稅費(fèi)。4.其他費(fèi)用：雙方約定的其他費(fèi)用，如水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等。（二）費(fèi)用支付1.委托人應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時(shí)間和方式向受托人支付房屋托管費(fèi)用。2.受托人應(yīng)當(dāng)定期向委托人提供費(fèi)用清單，詳細(xì)說明費(fèi)用的收支情況。委托人有權(quán)對(duì)費(fèi)用清單進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)與受托人溝通解決。3.對(duì)于因房屋維修、改造等原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，受托人應(yīng)當(dāng)事先征求委托人的意見，經(jīng)委托人同意后，方可進(jìn)行支出。支出后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向委托人提供相關(guān)憑證。六、收益管理（一）收益分配房屋托管收益應(yīng)當(dāng)按照合同約定進(jìn)行分配。一般情況下，委托人享有房屋托管收益的主要部分，受托人按照約定獲取一定比例的管理費(fèi)用。具體分配比例應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定。（二）收益核算與結(jié)算1.受托人應(yīng)當(dāng)建立房屋托管收益核算制度，定期對(duì)房屋托管收益進(jìn)行核算。核算周期一般為一個(gè)月或一個(gè)季度。2.受托人應(yīng)當(dāng)在核算周期結(jié)束后，及時(shí)向委托人提供收益核算報(bào)表，詳細(xì)說明收益的收支情況。委托人有權(quán)對(duì)收益核算報(bào)表進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)與受托人溝通解決。3.收益結(jié)算應(yīng)當(dāng)按照合同約定的時(shí)間和方式進(jìn)行。一般情況下，受托人應(yīng)當(dāng)在收到承租人支付的租金等收益后，及時(shí)扣除相關(guān)費(fèi)用，并將剩余收益支付給委托人。七、監(jiān)督管理（一）行業(yè)自律房屋托管行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律管理，制定行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)會(huì)員單位誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)行業(yè)秩序。協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，提高會(huì)員單位的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。（二）政府監(jiān)管1.房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)房屋托管行業(yè)的監(jiān)督管理，建立健全房屋托管市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范房屋托管行為。2.房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)房屋托管機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、從業(yè)人員資格等進(jìn)行審查，對(duì)不符合條件的機(jī)構(gòu)和人員依法予以處理。3.房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)房屋托管合同的備案管理，督促當(dāng)事人依法簽訂合同，并按照合同約定履行義務(wù)。4.房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)房屋托管市場(chǎng)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違法違規(guī)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。八、法律責(zé)任（一）委托人的法律責(zé)任1.委托人違反本辦法規(guī)定，未如實(shí)告知房屋真實(shí)情況，給受托人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.委托人違反合同約定，不支付或遲延支付房屋托管費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.委托人擅自干涉受托人正常的房屋管理活動(dòng)，給受托人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）受托人的法律責(zé)任1.受托人違反本辦法規(guī)定，未按照合同約定對(duì)房屋進(jìn)行管理、維護(hù)和修繕，給委托人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.受托人擅自改變房屋用途、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人或泄露委托人隱私信息等，給委托人造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.受托人違反合同約定，不按照規(guī)定收取或使用房屋托管費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.受托人在房屋托管