組織行為學(xué)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（木大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選

均無分。

1.行為的理論模式用函數(shù)關(guān)系式表達(dá)為（）

A.B=f（S-P）B.B=f（P-E）C.B=f（S-E）D.B=f（P-M）

2.組織行為學(xué)的多層次相交切性主要表現(xiàn)為（）

A.三層B.四層C五層D.六層

3.組織行為學(xué)家西拉杰和華萊士，把研究組織行為學(xué)的研究方法的系統(tǒng)過程歸納為（）

A.四個步驟B.五個步驟C.六個步驟D.七個步驟

4.指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是（）

A.世界觀B.人生觀C.價值觀D.態(tài)度

5.激發(fā)行為并給它以方向性的心理因素是（）

A.需要B.動機(jī)C.態(tài)度D.信念

6.泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是（）

A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超丫理論

7.創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)是（）

A.系統(tǒng)性B.有用性C.社會性D.管理性

8.事業(yè)生涯的組成部分之一是（）

A.意識B.價值觀C.行為D.知覺

9.在組織中，通過滿足成員的社會需要而發(fā)揮著重要作用的群體是（）

A.正式群體B.任務(wù)群體C.命令群體D.非正式群體

10.從個體的角度看，群體規(guī)范意味著在某種情況下群體對一個人的行為方式的（）

A.規(guī)定B.看法C.期望D.依賴

11.對處理口常性事務(wù)的工作，最適合的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（）

A.輪式B.Y式C.鏈?zhǔn)紻.全方位式

12.一個人的活動由于有他人同時參加或在場旁觀，活動效率就會提高，這種現(xiàn)象叫（）

A.社會情化效應(yīng)B.群體促進(jìn)作用C.協(xié)同效應(yīng)D.從眾效應(yīng)

13.最早提出社會測量理論的學(xué)者是（）

A.韋伯B.霍曼斯C.莫里諾D.阿西

14.舒茲認(rèn)為，每個人都有人際關(guān)系的需要，這些需要一般可以分為（)

A.二種B.三種C.四種D.五種

15.員工的出勤率與滿意度之間的關(guān)系是一種（）

A.正相關(guān)關(guān)系B.負(fù)相關(guān)關(guān)系C.非線性關(guān)系D.正比關(guān)系

16.成功的群體間工作績效受到一系列因素的影響，其中我主要E勺因素是（）

A.競爭B.協(xié)作C人際關(guān)系D.個性差異

17在.領(lǐng)導(dǎo)有效性中，最重要的權(quán)變因素是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)B.被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)C.領(lǐng)導(dǎo)的情景D.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間互動關(guān)系

18.在決策理論中，決策者被看作為一個（）

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.復(fù)雜人D.自然人

19.動機(jī)是一種主觀狀態(tài)，其表現(xiàn)的方式為（

A.激勵B.目標(biāo)C.需要D.行為

20.人們?yōu)榱俗非竽繕?biāo)的達(dá)成，不但常改變其手段，而且因?qū)W習(xí)或訓(xùn)練而變換手法，這表明了人們行為特征的

（）

A.自發(fā)性B.持久性C.目的性D.可變性

21.按照赫茨伯格的雙因素理論，與激勵因素有關(guān)的是（

A.工作內(nèi)容B.工作環(huán)境C.組織變革D.決策

22.公平理論的提出者是著名心理學(xué)家（）

A.馬斯洛B?麥克里蘭C.弗魯姆D.亞當(dāng)斯

23.在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式中，事業(yè)部制也被稱為（）

A.斯隆模型B.直線職能式C.立體組織制D.職能制

24.組織成長階段理論指出，最適合于組織合作發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)為（）

A.職能型結(jié)構(gòu)B.地區(qū)性事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C.矩陣結(jié)構(gòu)D超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)

25.在組織行為學(xué)中，將一個組織在長期發(fā)展過程中把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價位觀念和道德規(guī)范的總

和稱為（）

A.組織理念B.組織倫理C.組織規(guī)范D.組織文化

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項(xiàng)中有二至五個是符合題目要求的，諂將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少

選或未選均無分。

26.態(tài)度的構(gòu)成因素包括（）

A.認(rèn)知B.情感C.意向D.行為E.價值觀

27.一般來說，個人加入一個群體的最常見的原因有（

2

A.安全需要B.地位需要C.自尊需要D.情感需要E.權(quán)力需要

28.按溝通的表現(xiàn)形式來分，溝通可分為（）

A.正式溝通B.口頭溝通C.書面溝通D.非言語性溝通E.非正式溝通

29.影響人際吸引的因素有（）

A.容貌B.個性特點(diǎn)C.相似D.互惠E.鄰近

30.根據(jù)需要的功能特征的不同，可以把需要劃分為不同類型，它們主要包括（）

A.自然需要B.社會需要C.物質(zhì)需要D.生理需要E.精神需要

三、名詞解釋題（木大題共5小題，每小題3分，共15分）

31.行為：

32.群體結(jié)構(gòu)：

33.角色：

34.領(lǐng)導(dǎo):

35.決策程序：

四、簡答題（本大題共5小通，每小題6分，共30分）

36.簡述群體規(guī)范的形成。

37.簡述人際關(guān)系的作用。

38.在哪些情況下，運(yùn)用回避策略處理沖突最合適？

39.簡述制約領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變因素。

40.簡述人類行為的共同特征。

五、論述題（本大題共2小通，每小題10分，共20分）

41.組織管理者應(yīng)如何制定組織變革的方案？

42.聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰嚼碚撛诂F(xiàn)代管理中的重要意義。

組織行為學(xué)參考答案

一1-5BBOCB6-10ABCDC11-15ABCBC

16-20BCBDD21-25ADACD

二26ABC27ABCDE28BCD29ABODE30CE

三名詞解釋

31是有機(jī)體的所作所為及其活動，即人這種主體對所處環(huán)境作出的反應(yīng)。

32.是群體成員的組成部分，可以從不同角度上加以劃分。

33.是指人們對某個社會性單位中占有一個職位的人所期望的一系列行為膜式。

34.領(lǐng)導(dǎo)是影響和指引他人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的行為過程。

34.是根據(jù)模式，模型的牲編制出的實(shí)施決策的步驟順序，它是科學(xué)決策的一個重

要組成部分。

四.簡答題C

36.群體成員所做的明確的說明，通常是群體的主管或某個有影響力的人物；

群體歷史上的關(guān)鍵事件；

私人交誼；

過去歷史中的保留行為。

組織中的人際關(guān)系，對組織的工作績效和員工滿意度都有很大影響。

首先，良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ)：

其次，良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重要條件

第三，人際關(guān)系還影響自我發(fā)展。

38.回避屬于一種消極的策略，即不合作也不競爭，對自己和他人的利益都缺乏興趣。

他適用于下列情況：

1)當(dāng)問題微不足道或還有更為緊迫更為重要的問題需要解決時；

2)當(dāng)處理者認(rèn)識到不可能滿足自己的要求和關(guān)心時

3)當(dāng)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的復(fù)興時

4)當(dāng)收集信息比立即決策更為重要時

5)當(dāng)其他人能晚有效地解決沖突時

6)當(dāng)所要解決的問題與其它問題無關(guān)或是成為其它問題的導(dǎo)火索時

39.權(quán)變理論又稱應(yīng)變理論或情景理論。權(quán)變理論認(rèn)為，制約領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變因素主

要是以下幾點(diǎn)：

4

1)領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)，能力，人格特征態(tài)度與需求，工作的

激勵水平，行為類型，權(quán)利類型和對下屬行為的影響力等者是制約領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變因素；

2)被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)，被領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)與需求，職業(yè)能力和心理素質(zhì)的構(gòu)成，工作經(jīng)驗(yàn)。

工作成熟度，以及被領(lǐng)導(dǎo)者工作群體的構(gòu)成，特點(diǎn)，人際關(guān)系和工作關(guān)系等，都屬于權(quán)變

因素。

3)領(lǐng)導(dǎo)的情景，領(lǐng)導(dǎo)的情景變量包括領(lǐng)導(dǎo)者及其下屬的人的因素，組織的特點(diǎn)，

工作的特性以及一些物化因素，它呈現(xiàn)出多重，復(fù)雜，多變的特征。

40自發(fā)性；因果性；目的性；持久性；可變性。

五.論述題。41

1)組織變革是為組織發(fā)展提供達(dá)到目的的手段。組織的變革應(yīng)根據(jù)組織成長階段

和未來的發(fā)展戰(zhàn)略有計(jì)戈U，有步驟地進(jìn)行，它主要包括確立組織變革的內(nèi)容，策略及程序

等內(nèi)容。

2)確立組織變革的內(nèi)容。這是制定組織變革對策所需要考慮的關(guān)鍵問題，主要應(yīng)

從組織結(jié)構(gòu)方面，技術(shù)方面，人事方面和影響環(huán)境方面入手進(jìn)行改革。

3)確定組織變革的策略。主要指在確定關(guān)鋌環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，繼而選擇組織變革的

配套環(huán)節(jié)。

4)確定組織變革的程序。一般而言，主要包括以下八個步驟：一是在科學(xué)預(yù)見的

基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)征兆認(rèn)識到進(jìn)行變革的重要性；二是診斷問題，指出明確的目標(biāo)；三是進(jìn)行