企業(yè)信息制度管理辦法一、總則（一）目的本辦法旨在規(guī)范企業(yè)信息管理工作，保障信息的準(zhǔn)確性、完整性、安全性和及時(shí)性，提高企業(yè)信息資源的利用效率，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于公司總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司的信息管理活動。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保信息管理活動合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確性原則：信息的采集、處理、存儲和使用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，避免虛假或誤導(dǎo)性信息。3.完整性原則：全面收集和保存與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的各類信息，確保信息的完整性。4.安全性原則：采取有效的安全措施，保護(hù)信息的機(jī)密性、完整性和可用性，防止信息泄露、篡改或丟失。5.及時(shí)性原則：及時(shí)更新和傳遞信息，保證信息的時(shí)效性，為企業(yè)決策提供有力支持。二、信息管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）信息管理委員會1.組成：由公司高層管理人員、各部門負(fù)責(zé)人等組成。2.職責(zé)：制定和修訂企業(yè)信息管理戰(zhàn)略、政策和制度。審議重大信息管理項(xiàng)目和決策。協(xié)調(diào)各部門之間的信息管理工作，解決信息管理中的重大問題。（二）信息管理部門1.設(shè)置：設(shè)立專門的信息管理部門，配備專業(yè)的信息管理人員。2.職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)信息管理體系的建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)。制定和執(zhí)行信息管理工作計(jì)劃和流程。組織信息的采集、整理、存儲、分析和利用。管理企業(yè)信息系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。開展信息安全培訓(xùn)和教育，提高員工的信息安全意識。（三）各部門信息管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門信息的收集、整理和報(bào)送：指定專人負(fù)責(zé)信息工作，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。2.配合信息管理部門開展工作：在信息系統(tǒng)建設(shè)、信息安全管理等方面提供必要的支持和協(xié)助。3.遵守企業(yè)信息管理規(guī)定：不得擅自泄露、篡改或傳播企業(yè)信息。三、信息采集與整理（一）信息采集渠道1.內(nèi)部渠道：包括企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)報(bào)表、工作記錄、會議紀(jì)要等。2.外部渠道：包括政府部門發(fā)布的政策法規(guī)、行業(yè)協(xié)會提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、新聞媒體報(bào)道等。（二）信息采集方法1.定期采集：按照規(guī)定的時(shí)間間隔，定期收集相關(guān)信息。2.不定期采集：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的需要，隨時(shí)采集特定的信息。3.專項(xiàng)調(diào)查：針對特定的問題或項(xiàng)目，開展專項(xiàng)信息調(diào)查。（三）信息整理1.分類：按照信息的主題、來源、時(shí)間等進(jìn)行分類，便于管理和查詢。2.編碼：為信息賦予唯一的編碼，提高信息處理的效率和準(zhǔn)確性。3.審核：對采集到的信息進(jìn)行審核，確保信息的真實(shí)性和可靠性。四、信息存儲與管理（一）信息存儲方式1.紙質(zhì)存儲：對于重要的文件和資料，采用紙質(zhì)存儲方式，并進(jìn)行妥善保管。2.電子存儲：利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和存儲設(shè)備，對大量的信息進(jìn)行電子存儲。3.云存儲：選擇安全可靠的云存儲服務(wù)提供商，將部分信息存儲在云端。（二）信息存儲管理1.建立存儲管理制度：明確信息存儲的流程、權(quán)限和責(zé)任。2.定期備份：對重要信息進(jìn)行定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.存儲設(shè)備維護(hù)：定期檢查和維護(hù)存儲設(shè)備，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。（三）信息訪問與權(quán)限管理1.設(shè)置訪問權(quán)限：根據(jù)員工的工作職責(zé)和崗位需求，設(shè)置不同的信息訪問權(quán)限。2.身份認(rèn)證：采用用戶名、密碼、數(shù)字證書等方式進(jìn)行身份認(rèn)證，確保訪問者的身份合法。3.審計(jì)與監(jiān)控：對信息訪問行為進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。五、信息分析與利用（一）信息分析方法1.統(tǒng)計(jì)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對信息進(jìn)行描述、分析和預(yù)測。2.數(shù)據(jù)挖掘：利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從大量信息中發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律和價(jià)值。3.模型分析：建立數(shù)學(xué)模型或業(yè)務(wù)模型，對信息進(jìn)行深入分析和研究。（二）信息分析報(bào)告1.定期報(bào)告：按照規(guī)定的時(shí)間周期，撰寫信息分析報(bào)告，為企業(yè)決策提供參考。2.專題報(bào)告：針對特定的問題或項(xiàng)目，撰寫專題信息分析報(bào)告，提出針對性的建議和解決方案。（三）信息利用1.支持決策：為企業(yè)高層管理人員提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持，輔助決策制定。2.業(yè)務(wù)優(yōu)化：通過對信息的分析和利用，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的問題和不足，提出改進(jìn)措施，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。3.市場拓展：利用信息了解市場動態(tài)和競爭對手情況，為企業(yè)市場拓展提供依據(jù)。六、信息安全管理（一）信息安全策略1.制定信息安全策略：明確信息安全的目標(biāo)、原則和措施。2.定期評估與更新：對信息安全策略進(jìn)行定期評估和更新，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）信息安全技術(shù)措施1.防火墻：在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻，防止外部非法入侵。2.入侵檢測系統(tǒng)：實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中的異常行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范入侵。3.加密技術(shù)：對重要信息進(jìn)行加密處理，確保信息在傳輸和存儲過程中的安全性。4.訪問控制：嚴(yán)格控制對信息系統(tǒng)和信息資源的訪問，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。（三）信息安全事件應(yīng)急處理1.制定應(yīng)急預(yù)案：明確信息安全事件的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。3.事件報(bào)告與處理：發(fā)生信息安全事件后，及時(shí)報(bào)告并采取有效的措施進(jìn)行處理，減少損失。七、信息系統(tǒng)管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.規(guī)劃與設(shè)計(jì)：根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求和發(fā)展戰(zhàn)略，制定信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案。2.選型與采購：選擇合適的信息系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備，進(jìn)行采購和安裝調(diào)試。3.系統(tǒng)集成：將各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和共享。（二）信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)1.日常運(yùn)行管理：負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行監(jiān)控、故障排除和性能優(yōu)化。2.系統(tǒng)升級與更新：及時(shí)對信息系統(tǒng)進(jìn)行升級和更新，確保系統(tǒng)的功能和性能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。3.技術(shù)支持與培訓(xùn)：為用戶提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助用戶正確使用信息系統(tǒng)。（三）信息系統(tǒng)安全管理1.系統(tǒng)安全防護(hù)：采取安全技術(shù)措施，保障信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，確保在系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。3.用戶賬號管理：對信息系統(tǒng)用戶賬號進(jìn)行嚴(yán)格管理，定期清理和審核賬號。八、信息公開與保密（一）信息公開1.公開原則：遵循合法、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的原則，主動公開企業(yè)相關(guān)信息。2.公開內(nèi)容：包括企業(yè)基本信息、產(chǎn)品與服務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息、重大決策等。3.公開渠道：通過企業(yè)官方網(wǎng)站、新聞媒體、信息披露平臺等渠道進(jìn)行信息公開。（二）信息保密1.保密范圍：明確企業(yè)需要保密的信息范圍，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.保密措施：與員工簽訂保密協(xié)議，加強(qiáng)保密教育，采取技術(shù)和管理措施防止信息泄露。3.保密監(jiān)督與檢查：定期對保密工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。九、信息管理監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部審計(jì)：定期開展信息管理內(nèi)部審計(jì)，檢查信息管理工作的合規(guī)性和有效性。2.專項(xiàng)檢查：針對信息管理中的重點(diǎn)問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展專項(xiàng)檢查。3.社會監(jiān)督：接受社會公眾和相關(guān)部門的監(jiān)督，及時(shí)處理投訴和舉報(bào)。（二）考核指標(biāo)1.信息準(zhǔn)確性：考核信息的準(zhǔn)確程度，減少錯(cuò)誤信息的發(fā)生。2.信息及時(shí)性：考核信息的傳遞和更新是否及時(shí)，滿足企業(yè)決策和業(yè)務(wù)需求。3.信息安全性：考核信息安全管理措施的執(zhí)行情況，確保信息安全。4.信息利用效率：考核信息分析和利用對企業(yè)決策和業(yè)務(wù)發(fā)展的支持程度。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.與績效掛鉤：將信息管理考核結(jié)果與員工績效掛鉤，激