鄉(xiāng)村積分超市管理辦法一、總則（一）目的為進一步加強鄉(xiāng)村積分超市的規(guī)范化管理，充分發(fā)揮積分超市在鄉(xiāng)村治理、文明建設等方面的積極作用，激發(fā)村民參與鄉(xiāng)村各項事務的積極性和主動性，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本鄉(xiāng)村內(nèi)設立的積分超市及其相關管理活動。（三）基本原則1.公平公正原則：積分評定過程應公開透明，標準統(tǒng)一，確保公平公正地對待每一位參與積分活動的村民。2.激勵導向原則：通過積分兌換物品或服務，激勵村民積極參與鄉(xiāng)村建設、環(huán)境衛(wèi)生維護、志愿服務等各類活動，形成良好的行為導向。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)實際情況和村民參與活動的表現(xiàn)，適時調(diào)整積分評定標準和兌換規(guī)則，保持積分超市的活力和吸引力。二、積分評定（一）評定主體成立由村兩委成員、村民代表等組成的積分評定小組，負責對村民的積分情況進行審核和評定。（二）評定內(nèi)容及標準1.鄉(xiāng)村建設與發(fā)展積極參與村內(nèi)基礎設施建設，如道路修繕、水利設施維護等，每次可獲得[X]積分。為鄉(xiāng)村發(fā)展提出合理建議并被采納，根據(jù)建議的價值給予[XX]積分。2.環(huán)境衛(wèi)生維護保持自家房前屋后環(huán)境衛(wèi)生整潔，每周至少進行[X]次清掃，每月無違規(guī)丟棄垃圾行為，每月可獲得[X]積分。主動參與村內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治活動，每次可獲得[X]積分。成功勸導他人改正不文明衛(wèi)生行為，每次可獲得[X]積分。3.家庭文明建設家庭成員遵守社會公德、家庭美德，無違法違紀行為，每月可獲得[X]積分。積極參與家庭文明創(chuàng)建活動，如“最美家庭”評選等，獲得相關榮譽稱號，可額外獲得[X]積分。注重家庭教育，培養(yǎng)子女良好品德和學習習慣，子女在學校表現(xiàn)優(yōu)秀，獲得學校表彰，家長每次可獲得[X]積分。4.志愿服務活動參加村內(nèi)組織的志愿服務活動，如關愛孤寡老人、義務植樹等，每次活動根據(jù)服務時長和貢獻大小給予[XX]積分。自主發(fā)起并組織志愿服務活動，且參與人數(shù)達到[X]人以上，組織者可獲得[X]積分，參與者每人可獲得[X]積分。5.文化傳承與參與積極參與鄉(xiāng)村文化活動，如民俗表演、文化展覽等，每次可獲得[X]積分。傳承和弘揚鄉(xiāng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，如傳統(tǒng)手工藝制作、民間故事講述等，有突出表現(xiàn)的，每次可獲得[X]積分。（三）評定周期積分評定以自然月為周期，每月底由村民本人或家庭代表向積分評定小組提交積分申請，評定小組進行審核和評定，并在村內(nèi)公示[X]個工作日。公示無異議后，積分正式生效。三、積分兌換（一）兌換場所積分超市為村民提供積分兌換物品和服務的場所，應設置在交通便利、位置顯眼的地方。（二）兌換物品及服務1.生活日用品：包括米面糧油、洗滌用品、衛(wèi)生紙等。2.家居用品：如餐具、廚具、床上用品等。3.學習用品：文具、圖書、學習用具等。4.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料：種子、化肥、農(nóng)藥等（根據(jù)實際情況確定是否提供）。5.特色服務：如理發(fā)、家電維修、健康體檢等（與周邊商家合作提供）。（三）兌換規(guī)則1.村民根據(jù)自己的積分數(shù)量，按照積分超市公布的兌換標準進行物品或服務兌換。2.積分兌換物品或服務時，應遵循等價交換原則，積分超市有權根據(jù)實際情況調(diào)整兌換標準，但需提前公示。3.積分兌換實行實名制，村民需憑本人有效身份證件進行兌換。4.積分兌換后，相應積分從村民積分賬戶中扣除。（四）兌換流程1.村民前往積分超市，向工作人員提出兌換申請，并出示本人身份證件和積分卡。2.工作人員根據(jù)村民積分情況和兌換標準，為村民辦理兌換手續(xù)，填寫兌換登記表，注明兌換物品或服務名稱、數(shù)量、積分扣除情況等。3.村民確認兌換信息無誤后，簽字領取兌換物品或享受相應服務。四、積分管理（一）積分賬戶設立為每位參與積分活動的村民建立積分賬戶，記錄其積分增減情況。積分賬戶可采用電子賬戶或紙質(zhì)臺賬的形式進行管理，確保信息準確、完整。（二）積分增減記錄1.積分評定小組在每月積分評定后，及時將村民積分增減情況錄入積分賬戶。2.村民參與各類活動獲得積分時，活動組織方應在活動結束后[X]個工作日內(nèi)，將相關積分信息提交給積分評定小組。3.村民如有違反村規(guī)民約或其他規(guī)定被扣除積分的情況，由積分評定小組核實后，及時進行積分扣除操作，并向村民說明扣除原因。（三）積分查詢與監(jiān)督1.村民可通過積分超市的電子顯示屏、積分查詢終端或向工作人員咨詢等方式，查詢自己的積分賬戶余額和積分明細。2.設立積分監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受村民對積分評定、兌換等過程的監(jiān)督和舉報。對于舉報情況，積分評定小組應及時進行調(diào)查核實，如情況屬實，依法依規(guī)處理，并將處理結果反饋給舉報人。五、超市運營與管理（一）超市工作人員管理1.積分超市應配備專職或兼職工作人員，負責超市的日常運營管理工作，包括物品采購、陳列擺放、積分兌換登記等。2.工作人員應具備良好的服務意識和業(yè)務能力，熟悉積分超市的管理辦法和操作流程，熱情接待每一位前來兌換積分的村民。3.建立工作人員考核制度，定期對工作人員的工作表現(xiàn)進行考核評價，考核結果與績效掛鉤。（二）物品采購與管理1.積分超市應根據(jù)村民的需求和積分兌換標準，合理采購各類物品和服務。采購過程應遵循公開、公平、公正的原則，確保所采購物品的質(zhì)量和價格合理。2.建立物品采購臺賬，詳細記錄采購物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、供應商等信息，便于查詢和管理。3.加強對采購物品的驗收管理，確保所采購物品符合質(zhì)量要求。對于不合格物品，應及時與供應商協(xié)商退換貨事宜。4.做好物品的陳列擺放工作，按照類別、用途等進行分類陳列，方便村民查找和兌換。同時，定期對物品進行盤點清查，確保賬物相符。（三）超市財務管理1.積分超市應建立健全財務管理制度，規(guī)范財務收支行為。2.設立專門的財務賬戶，用于積分超市的資金管理。積分超市的資金來源主要包括政府扶持資金、社會捐贈資金、村集體自籌資金等。3.嚴格執(zhí)行財務審批制度，所有費用支出需經(jīng)相關負責人審批簽字后方可報銷。報銷憑證應真實、合法、有效，確保財務信息的準確性和完整性。4.定期對積分超市的財務狀況進行審計，向村民公開財務收支情況，接受村民監(jiān)督。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.成立由村民代表、村監(jiān)會成員等組成的監(jiān)督小組，負責對積分超市的運行情況進行全程監(jiān)督，確保積分評定、兌換等環(huán)節(jié)公平公正、規(guī)范有序。2.監(jiān)督小組定期對積分超市的物品采購、積分管理、財務管理等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.設立意見箱和舉報電話，廣泛收集村民對積分超市的意見和建議，對于村民反映的問題，及時進行調(diào)查處理，并將處理結果反饋給村民。（二）考核評估1.制定積分超市考核評估指標體系，從積分評定的準確性、積分兌換的滿意度、超市運營管理的規(guī)范性等方面進行考核評估。2.定期對積分超市進行考核評估，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。對于考核優(yōu)秀的積分超市，給予一定的獎勵；對于考核不合格的