信息設(shè)備使用管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司信息設(shè)備的使用管理，確保信息設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，保障公司信息資產(chǎn)的安全與完整，提高工作效率，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有信息設(shè)備的使用、維護(hù)、管理等相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、辦公自動(dòng)化設(shè)備等。（三）基本原則1.合法性原則：信息設(shè)備的使用管理必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.安全性原則：確保信息設(shè)備的安全運(yùn)行，防止信息泄露、數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)遭受攻擊。3.規(guī)范性原則：建立規(guī)范的使用流程和管理制度，明確各部門和人員的職責(zé)。4.效益性原則：充分發(fā)揮信息設(shè)備的作用，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。二、信息設(shè)備的采購與配置（一）需求評(píng)估各部門根據(jù)工作需要，提出信息設(shè)備的采購需求，填寫《信息設(shè)備采購申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明設(shè)備的用途、性能要求、數(shù)量等。（二）審批流程1.部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的采購申請(qǐng)進(jìn)行審核，簽署意見后提交至信息技術(shù)部門。2.信息技術(shù)部門對(duì)采購申請(qǐng)進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，審核設(shè)備的選型是否合理、是否符合公司整體信息系統(tǒng)架構(gòu)等，提出審核意見后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)信息技術(shù)部門的審核意見和公司實(shí)際情況進(jìn)行審批，批準(zhǔn)后的采購申請(qǐng)交至采購部門進(jìn)行采購。（三）采購與配置1.采購部門按照批準(zhǔn)的采購申請(qǐng)進(jìn)行設(shè)備采購，選擇具有良好信譽(yù)和資質(zhì)的供應(yīng)商，確保設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)。2.設(shè)備到貨后，由信息技術(shù)部門組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、配置等是否與采購合同一致，設(shè)備外觀是否完好，隨機(jī)附件是否齊全等。驗(yàn)收合格后填寫《信息設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。3.信息技術(shù)部門根據(jù)設(shè)備的用途和公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃，進(jìn)行設(shè)備的配置和安裝調(diào)試，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行，并將設(shè)備納入公司信息設(shè)備管理臺(tái)賬。三、信息設(shè)備的使用管理（一）使用人員管理1.公司所有員工均有權(quán)使用公司分配的信息設(shè)備，但必須遵守本辦法及相關(guān)規(guī)定。2.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門信息設(shè)備的日常管理和維護(hù)，確保設(shè)備的正常使用。3.使用人員應(yīng)妥善保管個(gè)人使用的信息設(shè)備，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。如因工作需要轉(zhuǎn)借，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。（二）賬號(hào)與密碼管理1.信息技術(shù)部門為每位使用人員分配唯一的信息設(shè)備賬號(hào)和初始密碼，并告知使用人員妥善保管。2.使用人員應(yīng)及時(shí)修改初始密碼，并定期更換密碼，密碼應(yīng)具備一定的強(qiáng)度，包含字母、數(shù)字和特殊字符。3.嚴(yán)禁使用簡單易猜的密碼，如生日、電話號(hào)碼等，不得將賬號(hào)和密碼泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或密碼泄露，應(yīng)立即通知信息技術(shù)部門進(jìn)行處理。（三）使用規(guī)范1.使用人員應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用信息設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備。2.不得在信息設(shè)備上安裝未經(jīng)公司許可的軟件，不得利用公司信息設(shè)備從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、觀看視頻、下載非法文件等。3.定期對(duì)信息設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，保持設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。在離開工作崗位時(shí)，應(yīng)關(guān)閉信息設(shè)備電源。4.如發(fā)現(xiàn)信息設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息技術(shù)部門，不得自行處理，以免造成更大的損失。（四）數(shù)據(jù)管理1.使用人員應(yīng)定期對(duì)個(gè)人使用信息設(shè)備中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，重要數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行異地備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。2.嚴(yán)禁在信息設(shè)備上存儲(chǔ)涉及公司機(jī)密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的敏感信息，如需存儲(chǔ)，必須經(jīng)過公司相關(guān)部門的審批，并采取加密等安全措施。3.在使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備（如U盤、移動(dòng)硬盤等）時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行病毒查殺，確保設(shè)備安全后再接入公司信息設(shè)備，不得隨意在公司信息設(shè)備上使用外來移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。四、信息設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.信息技術(shù)部門制定信息設(shè)備日常維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)信息設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、硬件連接、軟件系統(tǒng)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。2.使用人員在日常使用過程中，如發(fā)現(xiàn)信息設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)記錄故障現(xiàn)象，并向信息技術(shù)部門報(bào)告。（二）定期保養(yǎng)1.根據(jù)信息設(shè)備的使用情況和廠家建議，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，如清潔設(shè)備內(nèi)部灰塵、更換設(shè)備耗材（如打印機(jī)墨盒、硒鼓等）。2.對(duì)重要信息設(shè)備（如服務(wù)器、核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等），每年至少進(jìn)行一次全面的硬件檢查和性能優(yōu)化，確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。（三）故障維修1.信息技術(shù)部門接到信息設(shè)備故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行故障診斷和排除。對(duì)于一般性故障，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診，制定維修方案，并盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。2.在維修信息設(shè)備時(shí)，應(yīng)做好維修記錄，包括故障現(xiàn)象、維修過程、更換的零部件等，以便后續(xù)查詢和統(tǒng)計(jì)分析。3.如信息設(shè)備故障無法在公司內(nèi)部解決，需要送外維修的，應(yīng)選擇具有資質(zhì)和信譽(yù)的維修服務(wù)提供商，并簽訂維修協(xié)議，確保設(shè)備維修過程中的數(shù)據(jù)安全和設(shè)備安全。五、信息設(shè)備的安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全的規(guī)劃、建設(shè)和管理，制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，設(shè)置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)備，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法入侵。2.定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全掃描和漏洞檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。3.限制外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問，對(duì)外部訪問進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證和授權(quán)管理，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的外部人員訪問公司內(nèi)部信息系統(tǒng)。（二）數(shù)據(jù)安全1.建立完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，定期對(duì)公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的位置。2.對(duì)涉及公司機(jī)密、商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過程中的安全性。3.加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)訪問的權(quán)限管理，根據(jù)員工的工作職責(zé)和崗位需求，授予相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，嚴(yán)禁越權(quán)訪問數(shù)據(jù)。（三）安全培訓(xùn)與教育1.信息技術(shù)部門定期組織公司員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識(shí)和防范能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、信息設(shè)備使用規(guī)范等，使員工了解信息安全的重要性，掌握基本的安全防范措施。（四）安全事件應(yīng)急處理1.制定信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確安全事件的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.一旦發(fā)生信息安全事件，如網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如切斷網(wǎng)絡(luò)連接、封鎖現(xiàn)場、調(diào)查事件原因等，最大限度地減少事件造成的損失。3.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告信息安全事件的情況，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。六、信息設(shè)備的報(bào)廢管理（一）報(bào)廢條件1.信息設(shè)備已超過規(guī)定的使用年限，且無法正常運(yùn)行，維修成本過高。2.因技術(shù)進(jìn)步或業(yè)務(wù)發(fā)展需要，原信息設(shè)備已無法滿足工作要求，且無升級(jí)改造價(jià)值。3.信息設(shè)備因自然災(zāi)害、意外事故等原因造成嚴(yán)重?fù)p壞，無法修復(fù)。（二）報(bào)廢申請(qǐng)使用部門填寫《信息設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明設(shè)備的報(bào)廢原因、設(shè)備型號(hào)、購置時(shí)間、使用情況等，并提交至信息技術(shù)部門。（三）鑒定與審批1.信息技術(shù)部門對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行技術(shù)鑒定，核實(shí)設(shè)備是否符合報(bào)廢條件，并出具鑒定意見。2.鑒定通過的報(bào)廢申請(qǐng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)后的報(bào)廢申請(qǐng)交至資產(chǎn)管理部門進(jìn)行后續(xù)處理。（四）報(bào)廢處理1.資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)廢的信息設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一回收和處理，可采取報(bào)廢設(shè)備變賣、捐贈(zèng)、拆解等方式進(jìn)行處理，但必須確保報(bào)廢設(shè)備中的敏感信息已被徹底清除，防止信息泄露。2.對(duì)報(bào)廢設(shè)備的處理過程進(jìn)行記錄，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、處理方式、處理時(shí)間等，并存檔備查。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.信息技術(shù)部門定期對(duì)公司信息設(shè)備的使用管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備使用規(guī)范執(zhí)行情況、賬號(hào)與密碼管理情況、數(shù)據(jù)備份情況、安全防護(hù)措施落實(shí)情況等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門和人員限期整改。（二）考核機(jī)制1.建立信息設(shè)備使用管理考核機(jī)制，將信息設(shè)備使用管理情況納入部門和個(gè)人績效考核體系。2.對(duì)在信息設(shè)備使用管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反本辦法規(guī)定，導(dǎo)致信息設(shè)備損壞、信息泄露等事故的部門和個(gè)人，視