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信息資產(chǎn)存儲(chǔ)管理辦法一、總則(一)目的為了加強(qiáng)公司信息資產(chǎn)的存儲(chǔ)管理,確保信息資產(chǎn)的安全性、完整性和可用性,保障公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有涉及信息資產(chǎn)存儲(chǔ)管理的部門、人員和信息系統(tǒng)。(三)定義1.信息資產(chǎn):指公司擁有或控制的、能夠?yàn)楣編斫?jīng)濟(jì)利益或具有潛在價(jià)值的各類信息資源,包括但不限于文件、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.存儲(chǔ)介質(zhì):指用于存儲(chǔ)信息資產(chǎn)的物理設(shè)備,如硬盤、磁帶、光盤、U盤等。3.存儲(chǔ)環(huán)境:指存放存儲(chǔ)介質(zhì)的物理空間,包括機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室等,應(yīng)具備適宜的溫度、濕度、防火、防盜、防潮、防蟲等條件。(四)管理原則1.安全性原則:確保信息資產(chǎn)在存儲(chǔ)過程中的保密性、完整性和可用性,防止信息泄露、篡改和丟失。2.合規(guī)性原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保信息資產(chǎn)存儲(chǔ)管理活動(dòng)合法合規(guī)。3.分類分級(jí)原則:根據(jù)信息資產(chǎn)的重要性、敏感性和使用頻率等因素,進(jìn)行分類分級(jí)管理,采取相應(yīng)的存儲(chǔ)策略和保護(hù)措施。4.可審計(jì)性原則:建立健全信息資產(chǎn)存儲(chǔ)管理審計(jì)機(jī)制,對(duì)信息資產(chǎn)的存儲(chǔ)、訪問、使用等操作進(jìn)行記錄和審計(jì),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。二、信息資產(chǎn)分類分級(jí)(一)分類標(biāo)準(zhǔn)1.按信息資產(chǎn)的性質(zhì)分類文件類:包括公司的各類文檔、報(bào)告、合同、協(xié)議等。數(shù)據(jù)類:指公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),如客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等。軟件類:公司自主開發(fā)或使用的各類軟件系統(tǒng)、應(yīng)用程序等。系統(tǒng)類:包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等構(gòu)成的信息系統(tǒng)。其他類:如商標(biāo)、專利、域名等具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的信息資產(chǎn)。2.按信息資產(chǎn)的來源分類內(nèi)部信息資產(chǎn):由公司內(nèi)部各部門自行創(chuàng)建、收集、整理和使用的信息資產(chǎn)。外部信息資產(chǎn):從公司外部獲取的信息資產(chǎn),如合作伙伴提供的數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告等。(二)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)信息資產(chǎn)的重要性分級(jí)一級(jí)信息資產(chǎn):對(duì)公司的核心業(yè)務(wù)、關(guān)鍵決策、財(cái)務(wù)狀況等具有重大影響的信息資產(chǎn),如公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表等。二級(jí)信息資產(chǎn):對(duì)公司的重要業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)管理等有較大影響的信息資產(chǎn),如重要客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等。三級(jí)信息資產(chǎn):對(duì)公司的一般性業(yè)務(wù)活動(dòng)有一定影響的信息資產(chǎn),如日常辦公文件、普通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。四級(jí)信息資產(chǎn):對(duì)公司業(yè)務(wù)影響較小的信息資產(chǎn),如宣傳資料、一般性通知等。2.根據(jù)信息資產(chǎn)的敏感性分級(jí)敏感信息資產(chǎn):涉及公司商業(yè)秘密、客戶隱私、國(guó)家機(jī)密等敏感信息的資產(chǎn),如客戶身份證號(hào)碼、公司核心技術(shù)資料等。非敏感信息資產(chǎn):不涉及敏感信息的資產(chǎn),如公開的行業(yè)新聞、一般性的業(yè)務(wù)文檔等。(三)分類分級(jí)流程1.信息資產(chǎn)識(shí)別:各部門對(duì)本部門所擁有的信息資產(chǎn)進(jìn)行全面梳理和識(shí)別,填寫《信息資產(chǎn)登記表》,詳細(xì)記錄信息資產(chǎn)的名稱、性質(zhì)、來源、重要性、敏感性等信息。2.分類分級(jí)初審:各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門提交的《信息資產(chǎn)登記表》進(jìn)行初審,根據(jù)分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定信息資產(chǎn)的類別和級(jí)別,并簽字確認(rèn)。3.分類分級(jí)審核:公司信息資產(chǎn)存儲(chǔ)管理部門對(duì)各部門提交的《信息資產(chǎn)登記表》進(jìn)行審核,如有異議,與相關(guān)部門溝通協(xié)商,最終確定信息資產(chǎn)的分類分級(jí)結(jié)果。4.分類分級(jí)備案:審核通過的信息資產(chǎn)分類分級(jí)結(jié)果在公司信息資產(chǎn)存儲(chǔ)管理部門進(jìn)行備案,并建立信息資產(chǎn)分類分級(jí)清單,作為后續(xù)管理的依據(jù)。三、存儲(chǔ)介質(zhì)管理(一)存儲(chǔ)介質(zhì)選型1.根據(jù)信息資產(chǎn)的類型、存儲(chǔ)容量、訪問頻率、保存期限等因素,選擇合適的存儲(chǔ)介質(zhì)。2.對(duì)于重要的、長(zhǎng)期保存的信息資產(chǎn),優(yōu)先選擇可靠性高、耐久性強(qiáng)的存儲(chǔ)介質(zhì),如磁帶庫(kù)、磁盤陣列等。3.對(duì)于臨時(shí)性、短期使用的信息資產(chǎn),可以選擇U盤、移動(dòng)硬盤等便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)。(二)存儲(chǔ)介質(zhì)使用1.存儲(chǔ)介質(zhì)在使用前應(yīng)進(jìn)行格式化和初始化,確保其干凈、無病毒、無損壞。2.存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)按照分類分級(jí)原則進(jìn)行標(biāo)識(shí),標(biāo)明信息資產(chǎn)的名稱、類別、級(jí)別、存儲(chǔ)日期等信息,便于識(shí)別和管理。3.存儲(chǔ)介質(zhì)的使用應(yīng)遵循相關(guān)操作規(guī)程,避免因誤操作導(dǎo)致信息資產(chǎn)丟失或損壞。4.存儲(chǔ)介質(zhì)在使用過程中應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù),如清潔、殺毒、數(shù)據(jù)備份等,確保其性能良好。(三)存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)1.存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)存放在適宜的存儲(chǔ)環(huán)境中,確保其安全可靠。2.不同類別的存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)分開存放,避免相互干擾和損壞。3.對(duì)于敏感信息資產(chǎn)的存儲(chǔ)介質(zhì),應(yīng)采取加密、物理隔離等措施,確保信息的安全性。4.存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)建立庫(kù)存清單,詳細(xì)記錄存儲(chǔ)介質(zhì)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、存儲(chǔ)位置等信息,并定期進(jìn)行盤點(diǎn)核對(duì),確保賬實(shí)相符。(四)存儲(chǔ)介質(zhì)報(bào)廢1.存儲(chǔ)介質(zhì)達(dá)到使用期限或因損壞、丟失等原因無法繼續(xù)使用時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理。2.存儲(chǔ)介質(zhì)報(bào)廢前,應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)清除和銷毀,確保信息資產(chǎn)的保密性。3.存儲(chǔ)介質(zhì)的報(bào)廢處理應(yīng)填寫《存儲(chǔ)介質(zhì)報(bào)廢申請(qǐng)表》,經(jīng)相關(guān)部門審批后,按照規(guī)定的程序進(jìn)行銷毀。4.存儲(chǔ)介質(zhì)的銷毀方式可根據(jù)其類型和敏感程度選擇物理銷毀(如粉碎、焚燒等)或數(shù)據(jù)擦除等方式,確保信息資產(chǎn)無法恢復(fù)。四、存儲(chǔ)環(huán)境管理(一)機(jī)房管理1.機(jī)房應(yīng)具備完善的安全設(shè)施,如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等,確保機(jī)房的安全性。2.機(jī)房應(yīng)保持適宜的溫度、濕度和潔凈度,定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備應(yīng)合理布局,便于操作和維護(hù),并定期進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障。4.機(jī)房應(yīng)建立嚴(yán)格的人員出入管理制度,未經(jīng)授權(quán)人員不得進(jìn)入機(jī)房。(二)倉(cāng)庫(kù)管理1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、整潔,具備防火、防盜、防潮、防蟲等條件。2.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)分類存放,標(biāo)識(shí)清晰,便于查找和管理。3.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)建立庫(kù)存管理制度,定期進(jìn)行盤點(diǎn)核對(duì),確保存儲(chǔ)介質(zhì)的數(shù)量和質(zhì)量。4.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備必要的消防器材和安全設(shè)備,確保倉(cāng)庫(kù)的安全性。(三)辦公室管理1.辦公室應(yīng)保持整潔、有序,不得隨意堆放存儲(chǔ)介質(zhì)和雜物。2.辦公室內(nèi)的存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)妥善保管,避免丟失或損壞。3.對(duì)于重要的信息資產(chǎn),應(yīng)采取加密、備份等措施,確保信息的安全性。4.辦公室應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒,保持良好的工作環(huán)境。五、信息資產(chǎn)存儲(chǔ)操作規(guī)范(一)數(shù)據(jù)備份1.建立完善的數(shù)據(jù)備份制度,定期對(duì)重要信息資產(chǎn)進(jìn)行備份。2.數(shù)據(jù)備份應(yīng)采用多種方式,如全量備份、增量備份、差異備份等,確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。3.備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在與原數(shù)據(jù)不同的存儲(chǔ)介質(zhì)和存儲(chǔ)位置,并定期進(jìn)行異地存儲(chǔ),以防止因自然災(zāi)害、人為破壞等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。4.定期對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試,確保備份數(shù)據(jù)的可用性。(二)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1.信息資產(chǎn)應(yīng)按照分類分級(jí)原則進(jìn)行存儲(chǔ),不同類別的信息資產(chǎn)應(yīng)存儲(chǔ)在不同的存儲(chǔ)設(shè)備或存儲(chǔ)區(qū)域。2.對(duì)于敏感信息資產(chǎn),應(yīng)采取加密存儲(chǔ)等措施,確保信息的保密性。3.信息資產(chǎn)的存儲(chǔ)應(yīng)建立索引和目錄,便于查找和訪問。4.定期對(duì)存儲(chǔ)的信息資產(chǎn)進(jìn)行清理和歸檔,刪除過期或無用的信息資產(chǎn),釋放存儲(chǔ)空間。(三)數(shù)據(jù)訪問1.建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理制度,根據(jù)用戶的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求,授予相應(yīng)的訪問權(quán)限。2.用戶應(yīng)使用合法的賬號(hào)和密碼進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問,不得擅自轉(zhuǎn)借或共享賬號(hào)。3.數(shù)據(jù)訪問應(yīng)遵循最小化原則,只授予用戶完成其工作所需的最少數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。4.對(duì)數(shù)據(jù)訪問操作進(jìn)行記錄和審計(jì),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常訪問行為。(四)數(shù)據(jù)遷移1.當(dāng)存儲(chǔ)設(shè)備出現(xiàn)故障、性能下降或需要升級(jí)等情況時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。2.數(shù)據(jù)遷移前應(yīng)進(jìn)行充分的測(cè)試和評(píng)估,確保遷移過程中數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.數(shù)據(jù)遷移完成后,應(yīng)對(duì)遷移后的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)試,確保數(shù)據(jù)能夠正常訪問和使用。4.對(duì)數(shù)據(jù)遷移過程進(jìn)行記錄和歸檔,以便后續(xù)查詢和追溯。六、信息資產(chǎn)存儲(chǔ)安全管理(一)安全策略制定1.根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和信息資產(chǎn)的特點(diǎn),制定完善的信息資產(chǎn)存儲(chǔ)安全策略,明確安全目標(biāo)、安全措施和安全責(zé)任。2.安全策略應(yīng)包括訪問控制策略、數(shù)據(jù)加密策略、備份恢復(fù)策略、安全審計(jì)策略等,確保信息資產(chǎn)在存儲(chǔ)過程中的安全性。3.定期對(duì)安全策略進(jìn)行評(píng)估和更新,確保其有效性和適應(yīng)性。(二)安全技術(shù)措施1.采用先進(jìn)的安全技術(shù)手段,如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等,對(duì)信息資產(chǎn)存儲(chǔ)環(huán)境進(jìn)行防護(hù),防止外部攻擊和惡意軟件入侵。2.對(duì)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行加密處理,確保信息在存儲(chǔ)過程中的保密性。3.建立安全審計(jì)系統(tǒng),對(duì)信息資產(chǎn)的存儲(chǔ)、訪問、使用等操作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。4.定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù),確保信息資產(chǎn)存儲(chǔ)系統(tǒng)的安全性。(三)人員安全管理1.加強(qiáng)對(duì)涉及信息資產(chǎn)存儲(chǔ)管理人員的安全培訓(xùn),提高其安全意識(shí)和操作技能。2.與相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議,明確其在信息資產(chǎn)存儲(chǔ)管理中的安全責(zé)任和義務(wù)。3.對(duì)人員的訪問權(quán)限進(jìn)行定期審查和調(diào)整,確保其權(quán)限與工作職責(zé)相符。4.建立人員離職交接制度,確保離職人員及時(shí)歸還所使用的信息資產(chǎn)和存儲(chǔ)介質(zhì),并進(jìn)行相關(guān)的權(quán)限清理。(四)應(yīng)急處理1.制定信息資產(chǎn)存儲(chǔ)安全應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高應(yīng)急處理能力。3.當(dāng)發(fā)生信息資產(chǎn)存儲(chǔ)安全事件時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理,如數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)修復(fù)、事件調(diào)查等,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。4.對(duì)信息資產(chǎn)存儲(chǔ)安全事件進(jìn)行總結(jié)和分析,采取措施防止類似事件再次發(fā)生。七、監(jiān)督與檢查(一)監(jiān)督機(jī)制1.公司信息資產(chǎn)存儲(chǔ)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)信息資產(chǎn)存儲(chǔ)管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督和檢查,確保各項(xiàng)管理措施得到有效執(zhí)行。2.定期對(duì)信息資產(chǎn)存儲(chǔ)管理情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。3.接受公司內(nèi)部其他部門和員工的監(jiān)督,對(duì)提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。(二)檢查內(nèi)容1.信息資產(chǎn)的分類分級(jí)情況是否準(zhǔn)確、合理。2.存儲(chǔ)介質(zhì)的選型、使用、存儲(chǔ)和報(bào)廢等管理情況是否符合規(guī)定。3.存儲(chǔ)環(huán)境的管理情況是否滿足要求。4.信息資產(chǎn)存儲(chǔ)操作規(guī)范的執(zhí)行情況,如數(shù)據(jù)備份、存儲(chǔ)、訪問、遷移等操作是否合規(guī)。5.信息資產(chǎn)存儲(chǔ)安全管理措施的落實(shí)情況,如安全策略制定、安全技術(shù)措施實(shí)施、人員安全管理、應(yīng)急處理等方面是否到位。(三)檢查結(jié)果處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書,要求責(zé)任部門限期整改。2.責(zé)任部門應(yīng)制定詳細(xì)的整改計(jì)劃,明確整改措
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