商場電梯廣告管理辦法一、引言在商場運(yùn)營中，電梯廣告作為一種重要的營銷推廣手段，不僅能為商家提供展示品牌和產(chǎn)品的平臺，也能為商場帶來額外的收益。為了確保電梯廣告的規(guī)范有序管理，保障各方權(quán)益，特制定本管理辦法。希望大家共同遵守，營造一個良好的商場廣告環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于在本商場內(nèi)所有電梯轎廂、電梯等候區(qū)及相關(guān)通道設(shè)置的各類廣告，包括但不限于平面廣告、視頻廣告、電子顯示屏廣告等。三、管理原則1.合法性原則：所有電梯廣告的設(shè)置、發(fā)布必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.安全性原則：廣告的設(shè)置不得影響電梯的正常運(yùn)行和乘客安全，不得遮擋電梯安全警示標(biāo)志、按鈕等設(shè)施。3.美觀性原則：廣告的設(shè)計和布局應(yīng)與商場整體環(huán)境相協(xié)調(diào)，不得影響商場的美觀形象。4.公平性原則：在廣告位的分配和使用上，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，保障各方合法權(quán)益。四、廣告位管理1.廣告位規(guī)劃商場管理部門應(yīng)根據(jù)電梯的位置、客流量等因素，合理規(guī)劃廣告位，并制定詳細(xì)的廣告位分布圖。廣告位的規(guī)劃應(yīng)充分考慮商場的整體布局和功能分區(qū)，避免廣告設(shè)置過于密集或不合理，影響乘客體驗。2.廣告位申請有意向在商場電梯設(shè)置廣告的商家，需提前向商場管理部門提交廣告位申請。申請內(nèi)容應(yīng)包括廣告形式、尺寸、投放時間、廣告內(nèi)容等詳細(xì)信息。管理部門在收到申請后，應(yīng)進(jìn)行初步審核，確保申請內(nèi)容符合本辦法及相關(guān)規(guī)定的要求。對于符合要求的申請，應(yīng)及時給予受理，并告知商家后續(xù)的辦理流程。3.廣告位分配根據(jù)廣告位規(guī)劃和申請情況，管理部門按照公平、公正、公開的原則進(jìn)行廣告位分配。分配結(jié)果應(yīng)及時通知相關(guān)商家，并簽訂廣告位使用合同。在廣告位分配過程中，如遇多個商家申請同一廣告位的情況，管理部門可根據(jù)商家的品牌影響力、廣告投放預(yù)算、廣告設(shè)計方案等因素進(jìn)行綜合評估，擇優(yōu)分配。五、廣告內(nèi)容管理1.內(nèi)容審核所有電梯廣告內(nèi)容在發(fā)布前必須經(jīng)過商場管理部門的審核。審核內(nèi)容包括廣告的合法性、真實性、準(zhǔn)確性、健康性等方面。管理部門應(yīng)制定明確的廣告內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核。對于不符合審核標(biāo)準(zhǔn)的廣告內(nèi)容，應(yīng)及時通知商家進(jìn)行修改，直至審核通過。2.禁止內(nèi)容電梯廣告不得含有以下內(nèi)容：違反法律法規(guī)、社會公德或損害國家利益、社會公共利益的內(nèi)容；虛假、夸大、誤導(dǎo)性的宣傳內(nèi)容；涉及色情、暴力、恐怖、賭博等不良信息的內(nèi)容；侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或肖像權(quán)等合法權(quán)益的內(nèi)容；其他法律法規(guī)禁止發(fā)布的內(nèi)容。3.廣告更新商家應(yīng)按照廣告位使用合同的約定及時更新廣告內(nèi)容。更新后的廣告內(nèi)容仍需重新提交審核，經(jīng)審核通過后方可發(fā)布。管理部門鼓勵商家定期更新廣告內(nèi)容，以保持廣告的新鮮感和吸引力，為乘客提供更好的視覺體驗。六、廣告設(shè)置與維護(hù)管理1.廣告設(shè)置要求廣告的設(shè)置應(yīng)牢固、安全，不得影響電梯的正常運(yùn)行和乘客安全。廣告的安裝、拆卸工作應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，確保操作過程符合相關(guān)安全規(guī)范。廣告的尺寸、形狀應(yīng)與廣告位相匹配，不得超出廣告位范圍或遮擋電梯的重要部件和設(shè)施。廣告的設(shè)置應(yīng)避免對電梯的通風(fēng)、采光等造成影響。2.廣告維護(hù)責(zé)任商家作為廣告的設(shè)置方和維護(hù)方，應(yīng)負(fù)責(zé)廣告的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保廣告的畫面清晰、完整，設(shè)備運(yùn)行正常。商場管理部門有權(quán)對廣告的維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。如發(fā)現(xiàn)廣告存在損壞、變形、褪色等影響正常展示的情況，管理部門應(yīng)及時通知商家進(jìn)行修復(fù)或更換。商家應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成維護(hù)工作，否則管理部門有權(quán)采取相應(yīng)措施，如代為修復(fù)，費(fèi)用由商家承擔(dān)。3.安全檢查商場管理部門應(yīng)定期對電梯廣告進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括廣告的設(shè)置是否牢固、安全，是否存在安全隱患等。在電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)、檢修等工作時，商家應(yīng)配合管理部門和維保單位，及時拆除或調(diào)整廣告，確保相關(guān)工作的順利進(jìn)行。七、廣告費(fèi)用管理1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)商場管理部門應(yīng)根據(jù)廣告位的位置、尺寸、客流量等因素制定合理的廣告費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并向社會公布。廣告費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持相對穩(wěn)定，如有調(diào)整，應(yīng)提前通知相關(guān)商家，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。2.費(fèi)用收取商家應(yīng)按照廣告位使用合同的約定按時足額支付廣告費(fèi)用。管理部門應(yīng)提供便捷的費(fèi)用繳納方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、在線支付等。對于逾期未支付廣告費(fèi)用的商家，管理部門有權(quán)按照合同約定收取滯納金，并采取相應(yīng)的催繳措施。如商家長期拖欠費(fèi)用，管理部門有權(quán)解除廣告位使用合同，并要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。3.費(fèi)用使用商場管理部門收取的廣告費(fèi)用應(yīng)主要用于商場的運(yùn)營管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境改善等方面，不得挪作他用。管理部門應(yīng)定期向商場業(yè)主或相關(guān)方公布廣告費(fèi)用的收支情況，接受監(jiān)督。八、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任如商家違反本辦法及廣告位使用合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀、拆除廣告等。因商家的違約行為給商場管理部門或第三方造成損失的，商家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.爭議解決在本辦法的執(zhí)行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在