商場租賃模式管理辦法一、引言在商場運營中，租賃模式是實現(xiàn)商場繁榮與可持續(xù)發(fā)展的重要基石。一個科學、規(guī)范且人性化的商場租賃模式管理辦法，不僅有助于保障商場與租戶的雙方權(quán)益，還能促進商場的穩(wěn)定運營和良好發(fā)展。作為從事商場租賃管理工作二十年的專業(yè)人士，深知其中的關(guān)鍵要點與復雜之處。以下將為我們公司制定一份全面的商場租賃模式管理辦法，希望能為商場的租賃管理工作提供有力的支持與指導。二、適用范圍本管理辦法適用于公司旗下所有商場內(nèi)的各類租賃業(yè)務，包括但不限于店鋪租賃、場地租賃等。無論是長期租賃還是短期租賃，均需遵循本辦法的相關(guān)規(guī)定。三、租賃模式概述1.多種租賃模式并存我們鼓勵根據(jù)商場的實際情況和租戶的需求，采用靈活多樣的租賃模式。常見的租賃模式包括固定租金租賃、分成租金租賃以及兩者相結(jié)合的混合租賃模式。不同的租賃模式適用于不同類型的租戶和業(yè)務，希望大家能夠根據(jù)具體情況進行合理選擇。2.明確租賃期限租賃期限的設(shè)定應綜合考慮商場的整體規(guī)劃、租戶的經(jīng)營需求以及市場行情等因素。一般情況下，短期租賃期限可為幾個月至一年不等，長期租賃期限可設(shè)定為三至五年甚至更長。在租賃期限屆滿前，應提前與租戶溝通續(xù)租事宜，確保租賃關(guān)系的穩(wěn)定延續(xù)。四、租賃申請與審批流程1.租戶申請租戶若有意向租賃商場內(nèi)的場地或店鋪，需向商場管理部門提交租賃申請。申請內(nèi)容應包括租戶基本信息、擬租賃場地的用途、經(jīng)營項目、預計租賃面積、租賃期限、租金支付方式等詳細信息。2.初步審核商場管理部門收到申請后，將對租戶提交的信息進行初步審核。主要審核內(nèi)容包括租戶的經(jīng)營資質(zhì)、信譽狀況、經(jīng)營項目是否符合商場定位等。對于符合基本要求的申請，將進入下一步審批流程。3.實地考察組織相關(guān)人員對擬租賃場地進行實地考察，了解場地現(xiàn)狀、周邊環(huán)境等情況。同時，與租戶進一步溝通，核實其申請信息的真實性和可行性。實地考察人員應填寫考察報告，作為審批的重要參考依據(jù)。4.審批決策根據(jù)初步審核和實地考察結(jié)果，由商場管理部門負責人、財務部門、法務部門等相關(guān)人員組成審批小組，對租賃申請進行綜合評估和審批決策。審批結(jié)果將及時通知租戶。五、租賃合同管理1.合同簽訂對于通過審批的租戶，應及時與其簽訂租賃合同。租賃合同應明確雙方的權(quán)利和義務，包括租賃場地的位置、面積、用途、租金及支付方式、租賃期限、違約責任等重要條款。合同條款應符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保雙方權(quán)益得到有效保障。2.合同履行監(jiān)督在租賃合同履行過程中，商場管理部門應定期對租戶的經(jīng)營情況進行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括租戶是否按照合同約定使用租賃場地、是否按時支付租金、是否遵守商場的各項管理制度等。如發(fā)現(xiàn)租戶存在違約行為，應及時按照合同約定進行處理。3.合同變更與解除如因商場規(guī)劃調(diào)整、租戶經(jīng)營狀況變化等原因需要變更或解除租賃合同，應按照合同約定的程序進行辦理。雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在變更或解除合同過程中，應妥善處理好相關(guān)事宜，避免給雙方造成不必要的損失。六、租金管理1.租金定價原則租金定價應遵循公平、合理、市場導向的原則。綜合考慮商場的地理位置、商業(yè)價值、運營成本、市場行情以及租戶的經(jīng)營能力等因素，制定科學合理的租金標準。同時，應根據(jù)市場變化適時調(diào)整租金水平，確保租金收入與商場運營成本相匹配。2.租金支付方式租金支付方式應在租賃合同中明確約定。常見的租金支付方式包括按月支付、按季支付、按年支付等。鼓勵租戶選擇較為便捷的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等。商場管理部門應及時向租戶提供租金支付通知，提醒租戶按時支付租金。3.租金催繳對于逾期未支付租金的租戶，商場管理部門應及時進行催繳。催繳方式可包括電話通知、書面通知、上門催繳等。在催繳過程中，應保持溝通的禮貌和耐心，向租戶說明逾期支付租金的后果和責任。如租戶仍未按時支付租金，可按照合同約定采取進一步的措施，如收取滯納金、暫停服務等。七、租戶管理1.租戶入駐管理租戶在入駐商場前，商場管理部門應協(xié)助其辦理相關(guān)入駐手續(xù)，如營業(yè)執(zhí)照注冊、稅務登記、裝修審批等。同時，向租戶介紹商場的各項管理制度和服務內(nèi)容，幫助租戶盡快熟悉商場環(huán)境，順利開展經(jīng)營活動。2.經(jīng)營指導與支持我們鼓勵商場管理部門為租戶提供經(jīng)營指導與支持。定期組織租戶培訓、交流活動，分享市場信息、經(jīng)營經(jīng)驗和管理技巧，幫助租戶提升經(jīng)營能力和競爭力。同時，關(guān)注租戶在經(jīng)營過程中遇到的問題和困難，積極協(xié)調(diào)解決，為租戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。3.租戶考核與評價建立租戶考核與評價機制，定期對租戶的經(jīng)營業(yè)績、服務質(zhì)量、遵守合同情況等進行考核評價?？己嗽u價結(jié)果將作為租金調(diào)整、續(xù)租、終止合同等決策的重要依據(jù)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的租戶，應給予適當?shù)莫剟詈捅碚?，激勵租戶不斷提升?jīng)營水平。八、商場設(shè)施與環(huán)境管理1.設(shè)施維護與管理商場管理部門應負責商場內(nèi)各類設(shè)施的維護與管理，確保設(shè)施的正常運行。定期對設(shè)施進行巡檢、保養(yǎng)和維修，及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)施存在的問題。同時，根據(jù)租戶的需求，合理安排設(shè)施的使用和改造，為租戶提供良好的經(jīng)營條件。2.環(huán)境衛(wèi)生管理加強商場環(huán)境衛(wèi)生管理，制定完善的環(huán)境衛(wèi)生管理制度。安排專人負責商場公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，定期進行清掃、消毒，保持商場環(huán)境整潔、舒適。同時，督促租戶做好各自租賃區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，共同營造良好的商場環(huán)境。3.安全管理安全是商場運營的重中之重。建立健全商場安全管理制度，加強安全檢查和隱患排查治理。配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等，并確保其正常運行。組織開展安全培訓和應急演練，提高商場員工和租戶的安全意識和應急處置能力，保障商場的安全運營。九、違約責任與爭議解決1.違約責任明確雙方在租賃合同履行過程中的違約責任。如租戶未按照合同約定使用租賃場地、拖欠租金、擅自轉(zhuǎn)租等行為，應承擔相應的違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。同時，商場管理部門如未按照合同約定履行相關(guān)義務，也應承擔相應的責任。2.爭議解決方式在租賃合同履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式進行處理，如提交仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。在爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行合同中無爭議的部分，確保商場運營不受影響。十、附則1.解釋權(quán)本管理辦法由公司負責解釋。如本管