泰州托管機(jī)構(gòu)管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)泰州地區(qū)托管機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理，保障學(xué)生的安全與健康成長(zhǎng)，提升托管服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及教育、市場(chǎng)監(jiān)管等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合泰州實(shí)際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于泰州行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的面向中小學(xué)生提供課后托管服務(wù)的各類機(jī)構(gòu)，包括但不限于民辦非企業(yè)單位、個(gè)體工商戶等形式的托管機(jī)構(gòu)?；驹瓌t1.安全第一原則：始終將學(xué)生的人身安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類安全事故。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，確保托管機(jī)構(gòu)運(yùn)營活動(dòng)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.服務(wù)育人原則：以服務(wù)學(xué)生為宗旨，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。設(shè)立與備案設(shè)立條件1.場(chǎng)所要求托管機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置在安全、通風(fēng)、采光良好的建筑內(nèi)，不得設(shè)在危房、地下室、車庫等存在安全隱患的場(chǎng)所。場(chǎng)地面積應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，確保學(xué)生有足夠的活動(dòng)空間，人均使用面積不得低于[X]平方米。教學(xué)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、用餐區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域應(yīng)劃分明確，布局合理。2.人員配備配備具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的管理人員、教師和工作人員。管理人員應(yīng)具備教育管理經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)知識(shí)；教師應(yīng)持有教師資格證書或具備相應(yīng)的教育教學(xué)能力；工作人員應(yīng)身體健康，具備良好的職業(yè)道德。師生比例應(yīng)符合規(guī)定要求，確保能夠?yàn)閷W(xué)生提供充分的關(guān)注和指導(dǎo)。3.設(shè)施設(shè)備配備必要的教學(xué)設(shè)備、生活設(shè)施和安全設(shè)施，如桌椅、床鋪、廚房設(shè)備、消防器材、監(jiān)控設(shè)備等，確保設(shè)備設(shè)施完好、安全、有效。提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)，配備必要的餐飲加工和儲(chǔ)存設(shè)備，確保食品安全。設(shè)立程序1.申請(qǐng)籌備：舉辦者向所在地縣級(jí)教育行政部門提交書面申請(qǐng)，申請(qǐng)材料應(yīng)包括機(jī)構(gòu)章程、場(chǎng)所證明、人員資質(zhì)證明、設(shè)施設(shè)備清單等。2.審核受理：教育行政部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，符合條件的予以受理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行實(shí)地考察。3.許可發(fā)證：經(jīng)審核批準(zhǔn)設(shè)立的托管機(jī)構(gòu)，由教育行政部門頒發(fā)辦學(xué)許可證；涉及餐飲服務(wù)的，還需取得食品經(jīng)營許可證。取得相關(guān)許可證后，方可到市場(chǎng)監(jiān)管部門辦理注冊(cè)登記手續(xù)。備案管理托管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在取得辦學(xué)許可證和營業(yè)執(zhí)照后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向所在地縣級(jí)教育行政部門進(jìn)行備案。備案內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)基本信息、師資情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等。教育行政部門應(yīng)建立托管機(jī)構(gòu)備案信息庫，及時(shí)更新備案信息，加強(qiáng)對(duì)托管機(jī)構(gòu)的動(dòng)態(tài)管理。日常管理安全管理1.安全制度：建立健全安全管理制度，包括食品安全制度、消防安全制度、學(xué)生接送制度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)制度等，明確各崗位安全職責(zé)，確保安全工作落實(shí)到人。2.安全教育：定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，開展安全演練，提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。教育內(nèi)容應(yīng)包括交通安全、消防安全、食品安全、防溺水安全等方面。3.安全檢查：每日對(duì)托管機(jī)構(gòu)的場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、食品等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保學(xué)生安全。4.應(yīng)急處置：制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處置，并按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。教學(xué)管理1.教學(xué)計(jì)劃：根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)報(bào)教育行政部門備案。2.教學(xué)活動(dòng)：組織開展形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，如作業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、閱讀指導(dǎo)等，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。教學(xué)活動(dòng)應(yīng)注重趣味性和實(shí)效性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。3.教師管理：加強(qiáng)對(duì)教師的管理和培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。教師應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，確保教學(xué)質(zhì)量。4.教學(xué)評(píng)估：定期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展和存在的問題，調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。生活管理1.作息安排：合理安排學(xué)生的作息時(shí)間，保證學(xué)生有足夠的休息和睡眠時(shí)間。休息時(shí)間應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，不得安排學(xué)生從事過重的體力勞動(dòng)或?qū)W習(xí)任務(wù)。2.飲食管理：提供營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生安全的餐飲服務(wù)，嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，做好食品采購、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理工作。餐飲服務(wù)應(yīng)符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和營養(yǎng)需求，不得提供生冷、變質(zhì)、過期等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。3.衛(wèi)生保?。鹤龊猛泄軝C(jī)構(gòu)的衛(wèi)生保健工作，定期對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。為學(xué)生提供必要的衛(wèi)生用品，如洗手液、衛(wèi)生紙等。關(guān)注學(xué)生的身體健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知家長(zhǎng)并送醫(yī)治療。4.住宿管理：如需提供住宿服務(wù)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定配備必要的住宿設(shè)施，確保住宿環(huán)境安全、舒適、衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)住宿學(xué)生的管理，制定住宿管理制度，安排專人負(fù)責(zé)學(xué)生的夜間管理和生活照料。收費(fèi)管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：托管機(jī)構(gòu)應(yīng)按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在顯著位置公示，接受社會(huì)監(jiān)督。2.收費(fèi)方式：收費(fèi)方式應(yīng)規(guī)范、透明，可采取按月、按學(xué)期等方式收取費(fèi)用。不得提前預(yù)收超過[X]個(gè)月的費(fèi)用。3.退費(fèi)規(guī)定：學(xué)生因特殊原因需要退學(xué)或轉(zhuǎn)學(xué)的，托管機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)學(xué)生實(shí)際在校學(xué)習(xí)時(shí)間和已發(fā)生的費(fèi)用情況合理確定，不得拒絕或拖延退費(fèi)。人員管理1.員工招聘：托管機(jī)構(gòu)應(yīng)按照公開、公平、公正的原則招聘員工，招聘信息應(yīng)在機(jī)構(gòu)顯著位置公示。招聘的員工應(yīng)符合崗位要求，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.勞動(dòng)合同：與員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。勞動(dòng)合同應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，保障員工的合法權(quán)益。3.員工培訓(xùn)：定期組織員工參加培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括教育教學(xué)、安全管理、職業(yè)道德等方面。4.員工考核：建立員工考核制度，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己私Y(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、辭退等的重要依據(jù)。監(jiān)督檢查監(jiān)督機(jī)制1.教育行政部門監(jiān)督：縣級(jí)以上教育行政部門負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)托管機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督檢查，定期對(duì)托管機(jī)構(gòu)的安全管理、教學(xué)管理、生活管理等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.相關(guān)部門協(xié)同監(jiān)管：教育行政部門應(yīng)與市場(chǎng)監(jiān)管、公安、消防、衛(wèi)生健康等部門建立協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)信息共享和聯(lián)合執(zhí)法，共同做好托管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作。3.社會(huì)監(jiān)督：鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)托管機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。教育行政部門應(yīng)設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，及時(shí)受理和處理舉報(bào)信息，并對(duì)舉報(bào)人給予必要的保護(hù)。檢查內(nèi)容1.資質(zhì)檢查：檢查托管機(jī)構(gòu)是否取得辦學(xué)許可證、營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)證書，是否在規(guī)定范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動(dòng)。2.安全檢查：檢查托管機(jī)構(gòu)的安全管理制度是否健全，安全設(shè)施設(shè)備是否完好有效，食品安全是否符合要求，學(xué)生接送是否規(guī)范等。3.教學(xué)檢查：檢查托管機(jī)構(gòu)的教學(xué)計(jì)劃是否合理，教學(xué)活動(dòng)是否正常開展，教師資質(zhì)是否符合要求，教學(xué)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)等。4.生活檢查：檢查托管機(jī)構(gòu)的生活設(shè)施設(shè)備是否齊全，衛(wèi)生保健工作是否落實(shí)，作息時(shí)間是否合理，飲食管理是否規(guī)范等。5.收費(fèi)檢查：檢查托管機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否公示，收費(fèi)方式是否規(guī)范，退費(fèi)規(guī)定是否執(zhí)行等。違規(guī)處理1.責(zé)令整改：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，教育行政部門應(yīng)下達(dá)責(zé)令整改通知書，要求托管機(jī)構(gòu)限期整改。托管機(jī)構(gòu)應(yīng)按照要求認(rèn)真整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將整改情況書面報(bào)告教育行政部門。2.行政處罰：對(duì)違反本辦法規(guī)定，情節(jié)較輕的托管機(jī)構(gòu)，由教育行政部門給予警告、罰款等行政處