旅游項(xiàng)目合同管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司旅游項(xiàng)目合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更、終止等行為，保障公司合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所涉及的各類旅游項(xiàng)目合同，包括但不限于國內(nèi)旅游合同、出境旅游合同、入境旅游合同、旅游景區(qū)合作合同、旅游服務(wù)采購合同等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則合同的簽訂、履行、變更、終止等活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害國家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。2.平等自愿原則合同雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂合同，任何一方不得將自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方。3.公平公正原則合同條款應(yīng)體現(xiàn)公平公正，合理分配雙方權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。4.誠實(shí)守信原則合同雙方應(yīng)誠實(shí)守信，全面履行合同約定的義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。二、合同簽訂管理（一）合同主體資格審查1.在簽訂合同前，應(yīng)對(duì)合同對(duì)方的主體資格進(jìn)行審查，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、資質(zhì)證書、法定代表人身份證明等。2.對(duì)于涉及出境旅游業(yè)務(wù)的合同對(duì)方，還應(yīng)審查其是否具有合法的出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。（二）合同條款擬定1.合同條款應(yīng)明確、具體、完整，包括但不限于旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、付款方式、違約責(zé)任等。2.對(duì)于旅游行程安排，應(yīng)詳細(xì)列出旅游線路、景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等內(nèi)容，并明確各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.對(duì)于價(jià)格條款，應(yīng)明確旅游費(fèi)用的構(gòu)成、金額、支付方式和時(shí)間等。4.對(duì)于違約責(zé)任條款，應(yīng)明確雙方違約的情形、責(zé)任承擔(dān)方式和賠償金額等。（三）合同審批1.合同草案擬定后，應(yīng)提交公司相關(guān)部門進(jìn)行審批。審批部門應(yīng)根據(jù)本辦法及相關(guān)規(guī)定，對(duì)合同條款的合法性、合規(guī)性、合理性進(jìn)行審查，并提出修改意見。2.對(duì)于重大旅游項(xiàng)目合同，應(yīng)提交公司管理層進(jìn)行審批。管理層應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等因素，對(duì)合同進(jìn)行全面審查，并做出決策。（四）合同簽訂1.合同經(jīng)審批通過后，應(yīng)由法定代表人或其授權(quán)代表與合同對(duì)方簽訂書面合同。簽訂合同前，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)合同條款，確保合同內(nèi)容與審批通過的合同草案一致。2.合同簽訂后，應(yīng)及時(shí)加蓋公司公章或合同專用章，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。三、合同履行管理（一）合同交底1.合同簽訂后，合同承辦部門應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同交底，明確合同雙方的權(quán)利和義務(wù)、合同履行的要求和注意事項(xiàng)等。2.合同交底應(yīng)形成書面記錄，并由參與交底的人員簽字確認(rèn)。（二）履行跟蹤1.合同承辦部門應(yīng)建立合同履行跟蹤機(jī)制，定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.對(duì)于旅游項(xiàng)目合同，應(yīng)跟蹤旅游行程安排的執(zhí)行情況、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況、游客滿意度等，確保旅游項(xiàng)目的順利進(jìn)行。（三）變更管理1.合同履行過程中，如需要變更合同條款，應(yīng)經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為原合同的補(bǔ)充文件，與原合同具有同等法律效力。2.對(duì)于重大合同變更，應(yīng)按照合同審批程序進(jìn)行審批。（四）爭議解決1.合同履行過程中，如發(fā)生爭議，合同雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理，如仲裁或訴訟。2.在爭議解決期間，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，不得擅自停止履行合同。四、合同檔案管理（一）檔案收集1.合同簽訂后，合同承辦部門應(yīng)及時(shí)將合同文本及相關(guān)資料收集整理，移交公司檔案管理部門歸檔。2.合同相關(guān)資料包括但不限于合同審批文件、合同變更協(xié)議、往來函件、履行記錄等。（二）檔案整理1.檔案管理部門應(yīng)按照檔案管理的相關(guān)規(guī)定，對(duì)合同檔案進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂等整理工作，確保檔案的完整性和規(guī)范性。2.合同檔案應(yīng)按照年度、類別等進(jìn)行分類存放，便于查閱和管理。（三）檔案保管1.檔案管理部門應(yīng)建立健全合同檔案保管制度，確保合同檔案的安全和保密。2.合同檔案應(yīng)存放在專門的檔案庫房，配備必要的防火、防潮、防蟲、防盜等設(shè)施。3.檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)合同檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。（四）檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱合同檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到檔案管理部門查閱。2.查閱合同檔案時(shí)，應(yīng)在檔案管理人員的陪同下進(jìn)行，不得擅自摘抄、復(fù)制、涂改合同檔案內(nèi)容。3.涉及公司商業(yè)秘密和敏感信息的合同檔案，查閱人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露相關(guān)信息。五、監(jiān)督檢查與責(zé)任追究（一）監(jiān)督檢查1.公司應(yīng)建立合同管理監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)合同管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括但不限于合同簽訂、履行、變更、終止等環(huán)節(jié)的合法性、合規(guī)性、合理性，合同檔案管理情況等。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改。（二）責(zé)任追究1.對(duì)于違反本辦法及相關(guān)規(guī)定簽訂、履行合同，給公司造成損失的，應(yīng)依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。2.